公司年终优秀工作总结怎么写.docx
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1、公司年终优秀工作总结怎么写公司年终优秀工作总结怎么写倩仪0_年工作基本情况各项经济指标再创新高。1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长17.8_;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长28.6_;线损率完成3.3_,可比口径同比持平;平均电价完成372.9_/千千瓦时,比合同指标提高2.2_/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.3_,同比提高3.3_百分点,超合同指标3.2_百分点;售电量市场占有率完成76.3_,同比降低4.0_百分点,超合同指标0.5_百分点;小火电平均购电价完成298.9_/千千瓦时,比合同指标降低7.4_/千千瓦时。安全生产保持稳定。全面贯彻“三个要求
2、,严格落实安全生产责任制,深化“无违章企业、个人创立,大力开展了“安全生产月、“三要六查安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康杯竞赛优胜企业、_公司“创立无违章企业工作先进单位、_市“安全生产示范企业。截至_月10日,实现连续安全生产_天。电网建设快速推进。集团公司与_政府签署(会谈纪要),将“_电网发展规划和城市电网规划,全面纳入_市总体发展规划。加快推进“_工程建设,500千伏_、220千伏_站扩建、35千伏_线提早完工。完善农网“_发展规划,开展建设电气化乡(镇)、村试点,县城
3、电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.95_,电网电压合格率99.71_。经营管理不断强化。坚持精细化管理,施行集约化经营,规范地方电厂管理,加大市场开拓力度,经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心建设,营销技术支持系统单轨运行,电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策,认真抓好营业操作,确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽察工作,组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督,加强全面预算管理,深化“三清理一规范工作,迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企,规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理,荣获省“四五普法依法治
4、理先进单位。加强农电管理,稳步推进供电所专业化改革,开展了直供区域农村电力资产接收工作。创一流同业对标深化开展。加强迫度化、规范化建设,健全完善管理体系和指标体系,基本构成按计划进行、靠制度规范的全经过控制和常态运行机制。(_)荣获“_奖_。公司4项课题分别荣获_行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经历入选集团公司典型经历库,入选数量位居集团公司地市供电企业第_位。绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系,制定绩效管理体系文件,确定公司年度KPI指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准,编制部门职能、岗位讲明书和绩效合同,严格工作日志和主管点评制度,细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职
5、。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理,加强企业产权制度研究,规范和完善股权构造。加强资本运作,深化银企合作,拓展融资渠道。稳固发展_房产、_电气产业链,壮大_、_等非核心优势产业,提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份,多种产业实现收入4.2亿元、利润317_元,分别同比增长1_和1_。优质服务不断深化。坚持“四个服务,贯彻“三个十条,深化“诚信彩虹服务文化。严格执行“三不指定政策,规范业扩报装服务管理,统一收费标准,实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作,确保了全市电力供给。市行风建设工作督查组来公
6、司视察并给予高度评价。“_服务品牌参加全省服务公示。“_服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经历沟通。-建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神,加强-群工作,开展创立“四好班子、“五好-员、“实践、创新在支部、-员“政治生日等活动,举办-群工作者特训营,实行分组上-课。全面落实-风廉政建设责任制,深化开展查处“嫌疑_预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动,进行不正当交易行为自查自纠,逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“_市先进基层-组织。加强队伍建设,强化全员教育培训,先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制,公司保持和
7、谐稳定。“爱心平安活动深化推进。强化“爱心平安理念教育,开展“我为企业献爱心、保平安签名、格言故事征集、演讲比赛等活动,评选“十大感人事迹。组织开展“爱心平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)活动。公司“爱心平安工作遭到国家电网公司调研组好评,并在集团公司“爱心平安经历沟通会上作典型发言。公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获_等奖。二、存在的问题与困难一是安全工作离可控、在控、能控还有差距,安全管理基础薄弱,规章制度执行不严,个别员工安全意识淡薄,技能素质不高,违章现象没有根本杜绝,外力毁坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰
8、巨,工程施工环境不宽松,赔偿要求越来越高,个别群众甚至无理阻挠,民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观,新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战,抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出,地方小火电、十分是企业自备电厂发展势头迅猛,挤压了电网效益空间。三、20_年工作思路和重点工作(一)工作思路坚持以“一强三优战略统揽全局,以科学规划引领工作,推进电网发展方式和公司发展方式两个转变,坚持做到“六个坚定不移:坚定不移地抓好安全生产,确保电网安全稳定;坚定不移地抓好电网建设,推动电网发展提速;坚定不移地加强经营管理,提高企业效益;坚定不移地开发人力资源,培育政治坚定、作风过
9、硬、技术精湛的职工队伍;坚定不移地搞好优质服务,深化“诚信彩虹,加强内质外形建设、和谐企业建设;坚定不移地贯彻落实集团公司各项工作部署,确保全面和超额完成各项目的任务。(二)重点工作第一,坚持居安思危,强化安全生产管理。贯彻“三个要求,层层落实安全生产责任制。深化硬指标查禁违章,开展反事故斗争和“无违章企业创立活动。加强电力需求侧管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各类预案,确保全市电力供给。加强客户资产安全监管,完善电力设施保护三级网络,加强多产、消防、交通安全管理,确保全年安全生产无事故。第二,立足科学发展,建设坚强电网。以科学规划指导电网发展,认真贯彻落实(会谈纪要)精神,进一步完善“十一
10、五电网发展规划。严格“五制要求,统筹安全、质量、工期和效益,推行典型设计,加强工程管理,确保建设项目全部达标投运。加快220千伏_、110千伏_、_工程建设,确保按期完工投产。加快10千伏配网项目建设,优化电网供电格局,知足负荷快速增长需要。加快农村电气化建设,积极培植电气化乡(镇)、村。第三,加强经营管理,提高经济效益。落实“精细化管理要求,进一步规范和完善营销“四中心建设,抓好电量、电价、线损、电费等指标的管理,全面提升运营水平。坚持依法经营,强化财务管理和审计监督,严格执行资产管理、成本管理、招投标管理、薪酬管理等各项制度,强化预算管理,稳固“三清理一规范成果。坚持堵疏并举,规范自备电厂
11、有偿并网管理,杜绝自备电厂对外转供电和构成新的“网中网。加快施行“新农村、新电力、新服务农电发展战略,深化供电所专业化改革,规范农村低压电力资产管理。第四,深化创一流同业对标,提升基础管理水平。健全对标工作机制,完善指标体系、评价和考核体系,拓宽对标范围,深化对标内涵,优化业务流程,强化指标诊断分析,突出抓好权重大、对公司绩效影响大的重点指标、关键指标、潜力指标的落实,持续改良,努力促进管理创新。进一步加强对县公司创一流同业对标工作的指导、检查和考核。第五,坚持以人为本,推进绩效管理常态运行。坚持以目的管理为核心,以经过控制为重点,以提高效率和效益为目的,加强迫度体系、指标体系和运作体系建设,
12、优化完善绩效管理系统。强化绩效评价和沟通,提高工作效率和组织绩效。加强绩效管理的指导、检查和考核,理顺管理程序,将绩效管理全面融入企业日常管理。第六,深化服务文化建设,提升优质服务水平。坚持“以客户为中心,深化服务文化建设,做亮、做精“_服务品牌。严格“三不指定,进一步规范业扩报装服务管理。加强规范化服务窗口建设,提高95598服务热线运行管理质量,完善大客户经理制、重要客户、VIP客户、社区客户供电服务办法。高度重视客户投诉举报处理工作,主动接受政府监管和社会监督,全面兑现服务。第七,坚持规范发展,提升多产效益水平。规范多产管理,明晰产权关系,优化产业构造调整,注重质量和效益,躲避风险,稳健
13、发展。加强政策研究,拓展融资渠道。加强财务集约化管理,规范企业往来帐清理。加强电气产业链建设,提高市场占有率。坚持房地产资源开发与储备并重,实现可持续发展。加强热电管理,开拓供热市场,注重内部挖潜增效,提升效益水平。第八,坚持人才强企,强化队伍建设。加强职工、农电工、外聘工“三支队伍和经营管理人才、专业技术人才和操作技能人才“三支人才队伍建设。以建设学习型企业为目的,以培养学习能力、实践能力、创新能力为重点,强化全员教育培训,组织专业技术比武竞赛活动,加强素质,提高技能。第九,加强-建精神文明建设,确保企业和谐稳定。加强-群工作“十个建设,强化核心、服务中心、拓展功能、发挥作用。落实-风廉政建
14、设责任制,健全完善教育、制度、监督并重的惩治和预防_体系,加强反_和反“嫌疑_工作。加强思想-工作,确保队伍和谐稳定。加强信访、值班、治安保卫工作,重视危机管理,强化新闻宣传和公共关系工作,为企业创造宽松有利的发展环境。深化推进“爱心活动、施行“平安工程,建设和谐企业。四、建议(一)电网建设方面。建议集团公司尽可能加大投入,解决新的供电矛盾和供电“卡脖子现象,知足电网可持续发展需要。(二)农电管理方面。农网建设维护资金短缺,农村低压电力资产移交后,运营成本压力加大。建议争取政府出台农网可持续发展政策,解决农网维护费用缺乏的问题。公司年终优秀工作总结2自20_年参加_公司以来已经一年多的时间了。
15、在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了本人的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我能够在工作中不断成长,不断学习,提升了本身的素质,现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比拟琐碎,收发、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。固然完成了工作,但是在工作经过中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的探索和总结,我意识到要想优质的完成
16、这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高本人,才能胜任看似简单的行政工作。如今,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高本人的业务水平,按职业化的标准时刻要求本人。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中愈加注意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其别人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现
17、出公司的良好的形象。只要保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作经过中,我要求本人避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把本人的位置放到一个适宜的高度,本着为人服务提升本人的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因而,也浪费了一些时
18、间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅能够把工作更好的完成,也能促使本人养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求本人,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求本人,把各项工作都做好。二、加强本身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很缺乏。
19、经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,培养本人的各项能力。目前,我通过_学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使本人的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有时机参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感遭到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是本人从书本上学习出来或做出来的,有时
20、候也需要汲取别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟本人对任务和指示的认识、和本身对问
21、题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下:由于本身知识构造和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在20_年的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的时机工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。公司年终优秀工作总结3自参加公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。十分是在
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