服装门店工作总结报告.docx

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1、服装门店工作总结报告服装门店工作总结报告怀健辞职信是辞职者向工作单位辞去职务时写的书信，也叫辞职书或辞呈。辞职信是辞职者在辞去职务时的一个必要程序，在写辞职信的时候态度很重要，写清楚辞职原因。下面就让我带你去看看服装门店工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!服装门店工作报告1时间过得真快，20_年即将成为过去，在20_年里我们学到了什么，收获了什么，现对20_年全年工作总结如下：1、在服装销售经过中：销售技巧及其重要，在销售经过中除了将服装展示给顾客，并加以讲明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客到达消费的享受，比方：有很多顾客一进店就讲贵，我们就会给他讲明原因，然顾客试穿

2、我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟过度到“信念，最终销售成功。(重点要简短，对顾客讲明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先讲出，如有时间在逐成展开);3、店里的员工在销售上也比拟积极，大家都为同一个目的，但做得缺乏的地方也还有很多，比方销售，陈列等等都还有待提高。20_年是承上启下的一年，我将会带领店员深入总结

3、，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为20_年的工作做铺垫。20_年计划新的一年掀开新的一页，20_年年度计划如下：1、品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹服装推广出去，首先自己和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌;2、店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;3、服务：如今服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升;4、心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量;5、对新老VIP的维护：这点是我们20_年中重点的一个工作，争

4、取把做得不到位的地方做得更好;6、加强自己和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力;8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是鼓励员工的士气;在20_年，我们将不断的学习，不断总结，加强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在20_年中突破目的，再创业绩新高。服装门店工作报告2回首这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求本人，根据公司的要求较好的完成了本人的本职工作。现将一年来的工作总结如下：一、店内的日常管理工作。作为店铺的负责人，我深深的认识到，店铺不仅仅是工作的地方而且是

5、公共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目的前进的中心，因而：首先，理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系)，处理好每日的账务，每日认真检查货品，每周对其陈列做出相应的调整。其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。二、本年度业绩情况由于身上责任较大，而我的学识、能力及阅历都有限，因而，不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，能够沉着的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目的的81。07%。三、存在的问题及改良首先，存在的问题：由于我学识有限、经历尚浅，没有很好的处理出现的各类问题，这是本身问题，不可推

6、卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题，店员偶然上班时情绪消极而影响销售。其次，需要改良的：1、在以后的工作中，我应该要不断的提升本人的各方面的能力，不段向周围的领导和同事学习。2、认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理，创造愉快的工作气氛，提高工作积极性。3、应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目的。以上就是我对本年度工作情况的总结，希望在新的一年里获得更好的成绩!服装门店工作报告320_年转眼间已经过去，新的一年已经开场。作为华松国际的一员，我在这一年中学到了很多，我现将我这一年的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。我来华松国际工作已经一年多了，学会了用本人的头脑

7、来开扩本人语言的缺乏。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高本人的销售能力，就得比别人多努力。下面就是我在工作中学到的：在销售经过中，营业员有着不可比较的作用，营业员能否能把握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(衣服的牌子)产品展示给顾客，并加以讲明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。针对这一点，我们应做到：1，推荐服装时候要有自信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对本人产生信任感。2，为顾客推荐合适于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰

8、合适穿着的场合。4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客讲。5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。6，观察、分析不同顾客爱好追求，结合实际向顾客推荐服装。作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有自信心。由于只要本人本身有自信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如面料，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。主要侧重于一下几个环节：1，注重考虑。了解顾客

9、购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。2，言辞简洁，字句达意。与顾客沟通当中，言辞要简单易懂。不能讲太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。3。详细表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打搅顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟过渡到“信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售经过中非常重要的一个环节。时刻要保持着营业员该有的素

10、质。要以顾客为中心，由于只要顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。另外，还要注重团队合作，顾客对团队的认同更有自信心，在工作中发挥团队的作用更能促使销售的达成。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的经过中，我将做好工作计划，及时总结工作中的缺乏。最后，我要感谢我的小伙伴们与我共同一年的奋斗，感谢楼层经理这一年的悉心照顾与帮助。祝愿华松国际在新的一年更上一层楼，愈加兴隆。服装门店工作报告4现将工作总结作如下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息

11、;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂能否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品能否能够按期发货，最后还要确定客户能否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联络，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户能否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比拟急的货经常不能很好地知足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;

12、对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，进而影响了工作的整体进程。2、由于本身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通经过中不能很好地讲服客户。这一方面我还需要继续学习去完善本身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产经过中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉经过中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我

13、司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，假如

14、一味地去抱怨工厂，只会让事情变得愈加糟糕。假如讲有什么能够弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并成认本人的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自己分析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等，而我以为调整急躁的心理状态还需要从本人的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高本身素质十分是心理方面的素质更不

15、是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是调整本人的工作方法和本人的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的.一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为这件事是本人的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存在的。我想克制这种心理的最佳方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把本人摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只要我们。四、下月规划1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从如今开场要多长一个心眼，

16、俗话讲：口讲无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，一定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提高本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的服装门店工作报告5知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始邻近。20_年已经结束，回顾20_年的工作，有收获的喜悦，也有碰到困难和挫折时的惆怅。在炎热的7月我进入公司,那时刚到杭州不到半年的我对一切充满了希望和憧憬，同时对本人的工作也有不同的期望，固然与本人的要求有些出入，但还是满怀热情的积极的去做好本人分内外的工作，我知道一切只要付出才有回报。刚入公司时对一切都不是很了解，每个环节都是

17、一个新的问题，对面辅料市场也不是很了解，所以我很积极主动的经常去市场，在配辅料的经过中渐渐去了解，不管是烈日炎炎还是风雨交加，每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦，反之觉得是一种很好的锻炼，每次也都会让本人保持乐观积极的心态。几个月下来我觉得我本人成熟了很多，这其中有本人的努力也有夏总和刘总的栽培，我很感谢你们给我的这个时机，固然有些事情做的还不够完好，但我尽力去做了，只是疏与没有太多的经历和经历，在以后的积淀中会做的更好，我相信!11月份我介入了春装的设计及一些细节的讨论，在这个经过中体会到本人的缺乏，对市场了解的匮乏，设计经历的缺少，知识积累的缺乏，所以在设计经过中有很多

18、细节的方面没有很好的把握，在以后的工作中要愈加积极的去了解市场及销售，积累本人的知识面，去汲取更广泛的设计知识。在春装渐渐接近尾声时我们在冬意初露的12月中旬开场了夏装的讨论及设计工作，在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生，根据之前的思路开场进行，不过还是有些设计中碰到的问题，譬如对市场需求把握的不到位，对面辅料运用的不够完善，和板师之间的沟通不够准确，所以这又是一次很好的经历，固然夏装没出多少款，但我是在一点点去完善，一点点努力中去体现，我知道我如今不能去到达量的飞跃，但我要捉住质的积累。在经历了两季的设计，我体会到了很多，设计其实并不是那么简单的把图画好，打板做好，然后生产，更

19、主要的是在这个经过中一点点的去积累，把更好的东西渐渐坚持下来，把缺乏的地方去弥补完善，让本人的思维没有那么混乱，理清哪些是重要及时要去做的，哪些是能够缓解的，就是对本人思维方式的一个锻炼。还需要不断的去了解市场及客户的需求，对本人知识面的拓展，要做到走出去拿进来的想法，经常去看一些相关的资讯，了解到时髦的前沿，也要紧跟市场的潮流。还有在一些方面也是本人需要去加强的，例如在做辅料单的时候，固然看起来简单，但是那些简单的东西中才能体现出细节，一颗扣子，一个配色线，假如在这层没有把好关，到了下一层就会出现很多费事，所以要愈加仔细，认真。在与板师的沟通经过中还是有很多欠缺的地方，对廓型描绘的不够准确，对款式的要求不够精细，所以在以后的工作当中要不断的去积累，多加沟通，这样才能让款式更好的呈现。在经历了之后也有小小的收获，春装固然没有下多少款，但也有本人的努力，夏装也有下单的款式，那些也是本人努力后的成果，我不会由于这些就知足与本人，这些只是一个开场，在渐渐的积累中会有更多的成果，由于我一直在努力，由于我会一直保持我的积极、乐观!在邻近的20_年的开场,我对本人有了更多的要求，希望本人在新的一年里能突破如今的本人，从质到达量的过渡，从简到达细的提升，从思到达做的肯定。同时也祝愿公司在新的一年里：龙腾虎跃，财运亨通，事事顺利，财源广进!服装门店工作总结报告