转正工作总结〔优选12篇〕.docx
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1、转正工作总结优选12篇转正工作总结优选12篇试用期终于过去了,即将转正,我们还是要先对本人在试用期的工作做一个总结,这样公司才能对我们的工作情况有一个良好的认识,转正工作总结1固然试用期转正答辩会也许还不是真正意义上的决定一个员工能否会转正,实际上大多数时候,在试用期经过中以及答辩会前,我们都已经得出他能否该转正的结论,但即便是作为一个形式,也有它存在的必要性,那就是管理沟通的时机。这种沟通的时机可以以理解为它是公司的一个窗口,员工以及公司双方都能够通过这种方式来提出本人的要求,以求更好地完成工作。在进行转正答辩工作安排跟进的经过中,我做了一个大致总结,详细内容如下:一、试用期员工平常的工作动
2、向在答辩中每个试用期员工都会对本人6个月的工作进行总体的回首及总结,在他们述职的经过中能看出很多新员工到职后基本能适应各自岗位的工作,从答辩经过中可以以看出公司的带教人及部门领导对新员工平常的工作都做了一定的要求,而且新员工入职后工作主要是和带教人接触,带教人和新员工平常的沟通也比拟多。譬如,利坤项目部土建工程师的答辩中,能看出袁总平常与下级员工的沟通很多,而且要求很明确,从中也能看出领导对新员工的一个发展及培养方向。二、对公司提出建议在答辩的经过中,采集到了很多新员工提出的建议,总结出可归纳为下面几点:1、加强公司企业文化建设,加强公司员工关系的管理,加强新员工的企业归属感。几乎有过半数的试
3、用期员工提出了这项建议,由于新员工进来感受不到企业的核心价值,也没有感觉被浓厚的企业文化渲染,甚至有部分新员工在试用期答辩时还没弄清楚公司的组织架构及组成部分,这些很难加强员工的企业归属感,部分同事也提出能够多组织公司的员工活动,这样不但能够增进不同部门间同事的了解,可以以加强员工的企业归属感;2、适当丰富各部门各条线的专业培训资源。这也是每位新员工提出的建议,也许13年的学习年让公司构成了很好的学习气氛,各新员工都很热衷于学习,力求扩宽本人专业知识的深度和广度,进而在更好地做好工作的同时也提高了本人;3、公司OA流程的完善提升,这项意见也是很多员工在答辩时提到的,OA系统和每位部门员工的工作
4、息息相关,在提建议的时候主要是以为OA系统的报销流程过于繁琐或复杂,不过这些在提出时,公司也尽可能地进行了调整,如公司之前实行的出差报销流程。当然其他还有涉及考勤,薪酬,鼓励等方面的意见。我很认可这项工作,以为这是一个不可或缺的环节,当然,这也需要部门负责人(带教人)对此加以重视,由于这确实给员工及部门负责人(或带教人)提供了一个很好的载体,也给新员工提供了一个很好信息窗口,他们能够讲出本人的想法,不管对错,都会有人做解答,假如部门负责人也带着走形式的心态,或许这项环节就不可能最大限度,个人以为假如转正答辩能和员工培训,以及员工晋升考核等方面结合,例如在现有的答辩审批表上增加一些答辩经过的打分
5、项,以及记录答辩的一些重要内容,那转正答辩环节的重要性或许会得到进一步提升,同时也更能引起公司同事的重视。当然,公司领导层对答辩环节总体还是较为重视,至少在答辩的经过中他们能给员工提出中肯的意见和要求。以上是我近一年对转正答辩的愚见,也是对这项工作的一个小结,如有因个人能力局限导致见解不够全面或偏见,还请领导指点!谢谢!转正工作总结2接触和了解公司是从招聘信息开场的,公司“坚持无理由退房的朴实承诺给了我最初的良好印象,也是在此前提下,根据本人的工作经历、公司的岗位工作要求和薪资待遇水平,决定向公司应聘。通过从应聘经过的直接接触到试用期间的深化了解,对公司的经营理念、责任和愿景、行为价值标准、内
6、部管理制度逐步熟悉,个人的秉性也与公司企业文化相吻合,感觉在这样一个空间和平台上具有良好的工作环境、学习条件、薪酬待遇和发展空间,是目前个人走出校园进入社会工作以来感觉最好的一个就业平台、创业团队和发展空间。综合分析进入公司以来的学习和工作经历,对试用期间的学习和工作情况作出客观总结。作到公司与个人之间互相了解,以利于个人的成长,提高岗位工作效率和质量,促进部门工作的顺利开展和公司的发展。个人如今在公司的工作岗位为项目拓展部投资分析师,该岗位作为房地产开发企业的项目前期工作岗位,主要为房地产开发项目时机的信息搜集、分析、处理,是公司高层领导项目决策的参谋。其工作职责主要有投资时机的寻找、分析、
7、比选,对项目投资作出可行性分析研究。该岗位应对房地产开发经营、房地产评估、土地评估、经济、会计、统计、税收、金融、城市规划、建筑工程、工程造价等相关知识的把握都有一定的深度,还应把握房地产相关的国家政策法规,熟悉当地房地产市场行情。除具备上述知识面外,还须具有较强的房地产市场调查、协调沟通、分析判定等综合素质和技能。钟对上述要求,在对岗位的适应性上,个人还须对建筑工程、工程造价等方面知识多进行系统性学习和提高,工作中要熟练运用专业相关知识综合分析和解决问题。试用期间的主要工作内容为:调查搜集项目信息、联络沟通外部客户、项目地块实地勘察、项目情况综合汇报、项目周边市场调查、项目运作方案设计、项目
8、经济指标测算、既有项目情况跟踪、存量用地调查回访、合同协议文本拟定、政策法规学习组织、个人短缺知识提升、外部公共关系拓展、部门内部临时任务等,完成的主要工作任务有:1、参加冶金研究院、煤矿机械总厂、昆房青龙山经济适用房小区、工业制粉厂、观音寺居民委员会用地、风行防水材料用地、氧气用地、国家林业局昆明勘察设计研究院一二一大街地块、长坡村工业用地、省五建木材加工厂地块、电子管厂地块、昆曲高速严家山收费站地块、烟草二号路地块、黄土坡立交洪家营地块、云安会都苏家村地块、太平镇别墅用地、世博园金殿后山英惠公司别墅用地、海埂路温泉花园用地、通海园丁小区用地、世博园东三环地块、桂华园旁拆迁地块、小屯汽车市场
9、地块、美田电子地块、呈贡洛阳镇银乐轧钢厂地块等的实地勘察、信息搜集、联络沟通。2、负责昆明氧气、风行防水材料、昆明市搪瓷厂、昆明电子管厂项目的跟踪,及时了解跟踪项目进展,熟悉跟踪项目情况,拟定(风行防水材料土地置换协议)、(昆明氧气土地置换协议),促进项目推进。3、对情况把握较多的项目按工作部署及时进行情况汇报、协议拟订、运作方案设计、经济指标测算等,完成了(工业制粉厂土地置换施行细则)、(观音寺居民委员会土地合作协议)、(海埂路温泉花园地块情况讲明)及经济指标测算、(青龙山经济适用房小区运作流程)、(五建木材加工厂运作方案)及经济指标测算、(国家林业局昆明勘察设计院运作方案)及经济指标测算。
10、4、负责五华、西山两区的工矿企业存量土地回访,完成了分片负责范围内电梯厂、消防器材厂、振华药业、超重机厂、衡器厂、管线厂、轧钢厂、无线电总公司、钢管厂等存量土地用地单位的调查回访工作,从中搜集项目信息。5、配合项目测算,进行相关项目的房地产市场调查,主要调查的楼盘有佳园小区、云山小区、白龙小区、世界花苑、郦岛嘉园、月半弯、美丽新世界、美丽家园、园通北路、民院路、一二一大街沿街商铺租金及价格等,支撑项目分析。6、组织部门进行房地产政策法规学习,完成了(招标、拍卖、挂牌出让国有土地规范)、(协议出让国有土地规范)的学习,参加全国整顿规范房地产交易秩序电视会议,注意搜集行业新政策法规,搜集整理了房地
11、产估价师执业资格考试温习资料,组织辅导部门参考人员温习备考,促进部门人员对新公布的政策法规的理解和运用,提高项目拓展分析测算的理论水平。7、钟对个人目前工作中的短缺知识进行自学,并注意要工作中不断积累和提升,主要学习熟悉了建设经过中房地产土地交易税费、开发前期费用、建设工程费、基础设施费、其他直接费、设备设施费的构成、标准等工程造价方面知识。8、按公司新员工入职要求,学习公司规章制度、(平衡积分卡)、(CEO的五大困惑)、(CEO的四大迷思)、(奔跑的蜈蚣),把握公司的经营理念、行为准则、价值标准、企业文化,在思想上、行为准则上、行动上与公司保转正工作总结3一、自觉加强学习,努力适应工作我是初
12、次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐步摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、做好个人工作计划,心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告(一)耐心细致地做好财务工作。自接手了
13、_管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合_的实际,在进一步了解把握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开
14、支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。十分在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,_的文案管理上手比拟快,主要做好了下面2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平常维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记
15、管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开场交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比拟严峻。我主要做了下面2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经历和收获在20_工作半年来,完成了一些工作,获得了一定成绩,总结起来有下面几个方面的经历和收获:(一)只要摆正本人的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位(二)只要主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只要坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责(四)只要树立服
16、务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的缺乏由于工作实践比拟少,缺乏相关工作经历,20_年的工作存在下面缺乏:(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,十分是对以往的一些收费情况了解还不够及时;(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;(三)绿化工作形势严峻,本身在小区绿化管理上还要下更大的功夫(四)做好下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。转正工作总结4本人_年10月到_物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持_物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都
17、获得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:一、经营方面20_年,_物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率到达95%,经过初步测算_年_物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。举措1认真梳理前期欠费,对能够收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并获得一定的效果。举措2_物业费的收缴采用的是先服务后收
18、费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行经过中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提早收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克制天气炎热、身体疲惫等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决
19、这一员工屡次提出的问题保证了队伍的稳定。举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。二、管理方面_年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于_年1月接受中国质量认证中心的审核。举措1积极梳理各项管理制度和流程,根据_实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于外表。举措2强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收、“交、“支等几个关节点上都有严格管理和监
20、督。举措3加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,构成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的气氛。举措4注重用管理人员的本身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;三、服务方面_年在服务业主经过中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。举措2实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
21、举措3着重重关注it企业的经营管理形式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。_年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领_物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出本人奉献!转正工作总结5在努力的工作了3个月之后,我终于即将从试用员工转变成真正的公司正式客服了!经历了那么久的工作,或者讲是学习更为适宜,我也在这段时间成长、改变了很多。了解了本人工作上的优点和问题,知道了本人更合适如何的和客户打好交道,获得了很多客服工作的经历。总的来讲,提升了很多我在工作上能力,确定了本人
22、在工作上的工作风格。总之,在这段时间我是收获了过多过多,为了能更好的继续在这个客服工作上做好,我在这里将我在这段时间的工作收获记录下来,等待我有更多的发现。我的客服试用期工作总结如下:一、在培训期的学习做为一名客服人员,最主要的是能讲会道。更重要的是能在本人公司的领域中找到本人客户想要的答案。做为新人,我们一开场主要的工作就是能够牢牢地记住我们公司的一些关键的资料。这真的是非常难熬的一段时间,天天都有大量的资料需要记住,关于公司的、关于产品的、还有关于产品的种种问题和疑难解答。讲实话过了高中后我就在没背过那么长的书了,但是为了能在这个工作干下去,为了回应同事们的鼓励,我也忍受着让本人将这些资料
23、都记了下来。但是有些人却没能坚持下来,离开了这份工作。在资料的记忆和考核过后,我们开场练习着与顾客沟通。但是能良好的沟通是我们被面试上的基本标准,所以留下来的人很快就都通过了考试。二、实战操作固然学习了这么几天,但是最终还是要亲身上岗的,但是做为一个客服,我大多数情况下只需要在中和客户打交道,这也是我选择这份工作的主要原因。我在中能很好的与人沟通,而且不会感到紧张。所以在第一次的实战中,我轻松的就完成了我的工作。但是一开场的胜利并不代表永久,在渐渐的经历了更多的工作中,固然大部分的客户都非常的好沟通也都很有礼貌,但是在很多时候我们也会遇上一些难以沟通的客户。当遇上这样的客户的时候,我一开场还非
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