2021个人年终总结格式五篇.docx

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1、2021个人年终总结格式五篇2021个人年终总结格式五篇工作总结是以本身的实践活动为根据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误。下面给大家共享一些关于年终总结参考范文，希望对大家有帮助。2021个人年终总结格式1一学年来，我从各方面严格要求自己，用心向老老师请教，结合本校的实际条件和学生的实际状况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作获得更大的进步，现对本学年工作作出总结，期望能发扬优点，克制缺乏，总结检验教训。一、师德表现方面：热爱并忠实于人民的教学事业，教学态度认真，教风扎实，严格遵守学校的规章制度，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。用心

2、参加校本培训，并做了超多的政治笔记与理论笔记。二、教育教学方面：认真写好教学计划，提早备好课，写好教案，备课时认真钻研教材，学习好（小学信息技术课程指导纲要），虚心向老老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。把握知识的逻辑，考虑教法，解决怎样把已把握的教材教授给学生。注意信息反应，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，用心介入听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。三、工作考勤方面：我热爱自己的事业，从不由于个人的私事耽搁工作的时间。并用心运用有效的工作时间做好自己分内

3、的工作。以上是我一年来的工作总结，缺乏之处清各位领导及教师指正。我必须再接再厉，努力工作。2021个人年终总结格式220_年，在和的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强的发展思路，创新工作形式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20_年主要工作总结如下：一、全力配合我们集团地产开发，小区管理品质不断提升今年，为了配合我们集团的物业发展，公司调整

4、了发展战略，奉行“先品牌、后规模、“把工作重心放在改良集团开发物业的服务品质的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助介入集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好下面几方面工作：第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各

5、小区的安全评估，对小区内易攀爬部位施行安全防备，采取各项防攀爬措施;实行管理处主任安全主管分队长的安全管理组织架构，安全总监安全管理部安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，十分是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，

6、平均增幅达200元/人月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、期刊、物业报、保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大处罚力度，受处罚70人次。今年，公司全面强化“以业主为中心的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“724服务形式，力求限度地知足业户需求;推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公

7、司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度到达了100。在销售配合方面，筹备成立上海分公司和深圳管理部，克制非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳湾、北京小镇和国际花园、上海春晓和等项目的前期参与和销售配合工作，全面展示物业管理良好形象，知足集团地产销售配合工作的需要。今年，针对北京小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员介入和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力介入

8、地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，限度地降低了在社会上构成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反响的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基

9、本完成了全年的销售任务。今年以来，嘉园、等6个小区先后成立了业主业委会，花园业委会完成改眩金海湾、花园、翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。海景顺利通过安全文明小区的复检工作;新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作施行外包;碧华庭居、翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。二、品牌宣传效应显现今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树

10、品牌，参谋项目创效益的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受物业的管理，到达业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、石堰等全国各地参谋单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。20_年公司共出版（物业管理）报12期，平均发行数量为11000份/期，发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章616篇，在报道公司重大新闻和重要信息、展

11、现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改良建议等方面发挥了积极的作用。（物业管理信息）也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前浏览人次节节升高，反响热烈，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基矗三、市场拓展频创佳绩20_年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还根据集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼参谋管理市场突破后，今年再接再厉，获得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓

12、(重庆学府大道69号)以及中心区豪宅(熙园)等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品构造开场进入真正意义上的调整。今年，公司以品牌求发展，将精神投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目6个，参谋项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中：全委项目64.2万平方米，参谋项目8.8万平方米。目前，公司共接管项目118个。其中：全委项目34个、参谋项目84个;管理总面积1648.6万平方米，其中：全委项目389.4万平方米，参谋项目1259.2万平方米。至此，公司管理项目已发展到全国31

13、个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。四、管理工作改良明显进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、参谋项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。完善参谋运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家参谋团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。分公司基础管理工作的强化及区域运作形式的总结。2021个人年终总结格式3一、主要完成的工作1、承当理财参谋和投资参谋的工作，独立完成新增引进客户资产8000多万，新增有效客

14、户21户，完成权益类产品7000多万，完成固定收益类产品800多万，全年创收也已经超额完成截止年度应该有250万左右。2、落地两单PB业务，一单易同投资已入资1亿多元，已开场运作，还有一单崇盛维金已做托管和行政外包。3、处理拉夏贝尔股权质押后续事宜(提示：表明时间、事项、奉献度及结论，能数字则用数字讲明问题,假如有历史或市场数据,则和历史及市场数据进行比拟)。二、未完成的工作1、由于一些大客户刚建立联络，正在考虑推荐定制产品等，因而还需要一段时间沟通与沟通。2、由于银行这边定制资管理财产品需要走相当长一段流程，所以还需要继续沟通。3、有一家私募正在考虑谈场外期权和收益互换等问题，后续保持沟通。

15、三、本人当年绩效目的完成情况自己评价本人今年权益类产品销售超额完成，完成率近200%,固定收益类产品销售只要800多万，完成较差，创收指标180万，截止年底应该有250万创收以上，已完成，同时成功自己引进两单泛资管业务。今年各项指标完成一般，还是过于集中在产品销售业绩上，占比拟大，机构类和创新类产品较少，需要有更大的机构类业务创新，希望有一笔场外期权和收益互换等机构型业务。四、下一年度的发展目的及本人需要的支持或帮助发展更多的高净值客户，通过更勤奋的努力挖掘身边高资产客户，同时拜访更多的机构客户，挖掘一些机构业务，同时做成一单产品定制，同时多做财富管理业务，加油做定制和每次的产品指标。2021

16、个人年终总结格式420_年已快接近尾声，在这将近一年的时间中通过努力的工作，洒下汗水带来收获;也由于对前途感觉到昏暗而迷茫。今日公司团队改革，给我带来新的希望。邻近年终，对本人的工作做一下总结。汲取教训，提高本人，努力把工作做得更好。一、个人总结在20_年初我给本人在_年定的业绩目的主要是资产增加方面，力争在20_年中到达1000万。在本身提高方面完成证券从业的5门考试的同时准备CIIA考试。在20_年前11月共完成客户开户72户。在开户方面勉强达成要求。新增资产由于前期客户卖出股票暂离股市而较去年末下降300多万，这一块是我始料未及的。另外本年度客户交易带来的佣金整体下滑。在这一年中本身也碰

17、到一些问题。但主要是本身主观能动性降低，由于对前途的不乐观带来的心理上的压力。这需要本身的调整，与任何客观环境没有任何关系。我们雄鹰团队其实是很有特点的。已婚人士很多，具有更好的家庭感有责任感。这点是和其他团队不一样的地方。二、20_年工作计划在业绩方面主要目的是1000万资产，加大对大客户的跟踪。在个人素质方面需要加大力度提高本身的修为。博览群书，积极上进。团队建议方面：针对每位客户经理进行摸底，了解其家庭情况，工作经历;密切关注客户经理的心态动向，积极引导发展;对客户经理的活动量做量化管理，催促其高质量完成;理清客户经理发展线路，加强员工的公司归属感;制度鲜明，赏罚公正并持续;重视客户经理

18、在公司的地位!合规方面，保证遵守公司制度，杜绝违规行为。2021个人年终总结格式5以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩为总体目的，以“树金融服务文明形象，展金融服务专业风采为创立主题，我营业部积极开展东阳市级“青年文明号创立活动。现将详细工作总结如下：1、打造服务品牌，提供一流服务_年度，我营业部以金翼金融服务终端、金翼“投资堂版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具，以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体，有效的树立了中信金通证券服务品牌，提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠实度。2、提升经营意识，实现一流管理有效的组织架构是创立活动的载体，健全

19、的制度设计是创立成功的重要保证。为明确创立活动宗旨及工作职责，成立了营业部创立“青年文明号活动领导小组，制定了（东阳中山路营业部争创“青年文明号管理办法）。以创立活动为契机，继续健全完善团支部的工作机制，团支部工作的基础得以有效夯实，团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。3、注重素质教育，培养一流人才了解员工的思想动向，以培训沟通形式，并结合具有重要意义的日子，加强员工的思想-教育，强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育，继承革命传统为主题，组织了清明扫墓活动。_年度，营业部继续坚持以人为本的原则，重视人才培养，营造学习

20、气氛。天天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也获得较好成果，各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才，较好的带动营业部专业知识的全面开花。4、加强企业文化建设，营造一流文化企业文化建设是_年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动，形式多样的拓展活动以及公益性、灵敏性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感，塑造公司的文化力。一是通过组织介入专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、“读一本好书，写一篇心得体会的读书月、“积极考虑，超越自己演讲比赛等丰富多彩的文化活动，教育青年员工继承和发扬-的优良传统和作风，活跃

21、了青年员工的文化生活，营造了浓厚的文化气氛。二是积极开展形式多样的素质拓展活动。_年度，营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动，获得较好效果。员工普遍感遭到营业部集体的暖和，员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠实度都得到有效提高。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合，天天清晨，营业部定时组织早操活动，并举办了广播_赛。每周三下午营业部活动日，员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。三是开展了公益性强、灵敏性强的服务活动。_年是多灾多难的年份，西南旱灾，玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我

22、们以“水城无水、“大爱无疆、“关爱社会福利院儿童等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动，前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。5、注重“三个阵地(学习阵地、沟通阵地、宣传阵地)建设学习阵地建设：每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅，而在“读书月活动的基础上，我们举办青年读书心得沟通会及演讲比赛，初步实现员工综合素质的提升。沟通阵地建设：以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体，有效的加强员工之间、营业部与员工之间以及营业部与兄弟单位之间的联络。如西街气排球赛、职工运动会等。宣传阵地建设：“酒香也怕巷子深，做得好也要宣传的好。_年度，我们基本做到每次活动有策划，每次活动有宣传，每次活动有总结。做到文留痕，图片留痕。同时开通了qq群、青年文明号博客，营业部的宣传阵地得以初步建立。总之_年度，在争创东阳市“青年文明号经过中，我们收获了很多：职业道德得以弘扬、职业文明愈加彰显;员工的综合素质以及营业部的凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开场，在今后工作中，我们将继续深化开展创立工作，不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质，提升窗口单位形象，做到爱岗敬业、忠于职守，深化服务、奉献社会。2021个人年终总结格式五篇