2021年保安年终工作总结怎么写.docx
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1、2021年保安年终工作总结怎么写2021年保安年终工作总结怎么写淑燕021年保安年终工作总结怎么写你知道吗?一起来看看2021年保安年终工作总结怎么写,欢迎查阅!2021年保安年终工作总结怎么写1转眼间_年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将本人_年度工作作如下总结:一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求本人,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以本人的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等
2、各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,天天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,但凡新入职的队员均要经过严格的审核后方可参加我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快把握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完好的岗位职责、部门运作程序、部门规章制
3、度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理形式。三、改革创新,力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达_%第1页共3页以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,如何提高我部
4、保安员的服务意识和服务质量,如何使他们的服务到达星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从本人开场,以本人的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深化到岗位及时做好督导验收工作,并根据酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正本身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚本人。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。(一)坚持“安全第一、预防为主的安全管理方针,时刻教育和要求队员严
5、格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡查4380次,很大程度上确保酒店安全。(二)坚持“预防为主、防消结合的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断加强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练把握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。(三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生。二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡
6、查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一起安全事故。总结回首一年来的工作,本身还有很多缺乏待于改良,确实感遭到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只要不断加强学习,充实本人,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关心与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的奉献。保安部:_年十二月二十二日2021年保安年终工作总结怎么写220_年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀自信心、齐心协力地创始20_年的新篇章。我部肩负着_公寓各区域的治安、消防、物业
7、秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20_年6月1日我部进驻_公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关心、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目的提供了强有力的安全保障,圆满完成了20_年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻_公寓的工作进行回首,总结经历,查找缺乏,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部详细工作情况总结一、_年区域安全保卫状况。我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕抓队伍建设,树公司形象的服务理念,以确保项目顺利
8、实现各项经营目的提供强有力的安全保障为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性的事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理经过中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理经过中,始终本着尊重事实的原则,采取慎重、负责的态度对介入者进行了思想讲服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现。丢失得配重铁又出如今原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发
9、商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承当大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目的和物业安全作出了奉献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。二、坚持预防为主,狠抓安全防备。我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人观察,立即处理。1、实行重点目的重点管理,可疑分子跟踪监控的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,十分是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。2、严格落实安全保卫工
10、作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,进而使各自职责愈加明确、责任分明,发挥作用愈加明显。3、建立防备体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。4、加大巡查检查力度。对重要目的及各区域不定时不间断巡查检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经
11、营,保障公司财产、业主的安全。三、狠抓保安服务质量,树立企业形象窗口。始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防备工作,抓队伍本身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防备方面多层次、多形式的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,一心一意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象窗口。四、工作中存在缺乏:在这一年里,我部工作获得了一定成绩,但在很多方面仍有缺乏之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。1、部门管理工作有待进
12、一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改变。2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防备意识,加大业务知识的培训,把安全意识深化到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节
13、。五、_年工作计划_年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目的提供坚强的安全保障,我们将着重抓好下面几个方面的工作1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防备、处置事故的能力。3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室
14、的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。5、完成消防器材的年度检验工作。6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)7、完成上级领导下达的各项任务。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改良,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后到达公司领导的要求,把_公寓做成铁桶一个。以上是我们保安部进驻_公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。2021年保安年终工作总结怎么写3商场保安员工作体会半年来的
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