2021个人年终工作总结简短.docx
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1、2021个人年终工作总结简短2021个人年终工作总结简短怀健每个人都想往好的方向去发展,那就需要不断的总结反省本人在过去的得失,在总结中得出引以为戒的经历,才能不断完善本人。下面是我给大家整理的关于2021个人年终工作总结简短,欢迎大家来浏览。个人年终工作总结1在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自己,在各方面严格要求本人,爱岗敬业、团结同志,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务,现就过去一年中的思想和工作情况作如下总结汇报。第一、在思想-方面,努力提高理论修养,自觉用理论指导工作,拥护-的领导,遵纪守法,廉洁自律,严格律已,
2、努力向-靠拢,争取早日投入-暖和的怀抱。第二、在学习方面,努力做好学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还继续学习了收费业务知识和相关的法律法规,向优秀、先进学习,向身边的好人好事学习,不断提高本人解决实际问题的能力。十分是在今年的7月,新的收费政策的施行,使我愈加地认真学习了新的业务知识,做到熟记于胸,愈加便于开展工作。第三,在服务态度方面,我知道收费员的形象是代表了整个机场路的形象,所以每次我都会根据要求着装整洁的上岗,工作时我时刻注意本人的服务态度,使用礼貌用语;收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,但是也会碰到个别的司机到收费窗口时却
3、带了一肚子的怨所,满腹牢骚、怪话,更有甚的还对我们骂骂咧咧?碰到这些出口不逊的司机,我都会忍住,不发脾气,仍然用最甜美的声音开展高水平服务,用礼貌的语言去解释,用好心的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,进而配合我们的工作,顺利交费。在从事收费工作这么多年里,从未有一起与司机发生争吵的现象。第四,在收费工作中,我一直坚持做到勤学苦练,不懂就问,能熟练把握操作规程。如今随着收费新政策的施行,过往的车辆逐步增加,尤其是在节假日前期,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车型,仔细打票、唱收唱付?无论是大事还是小节,我做好细小工作,坚持一丝不苟的做好。同时为了干好收费工作,我
4、时刻注意与班长、稽察配合,碰到问题及时请求及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的失衡,上岗次数的增加,工作的效率也大大提高了,业务愈加熟练了。第五、在日常生活方面,由于年龄的关系,我在班里是排名比拟靠前的老大姐,对班里的小弟弟、小妹妹们都会主动的关心,无论是谁有困难需要帮助,我都会不遗余力地帮助。而且在他们面前无论是在工作中还是在生活里,我都严格要求本人,多干活少计较,做出表率。在每个班次的岗亭清扫经过中,我都会带头去做,不顾疲惫困乏,认真清扫,使我们的工作环境干净整洁。20_年转眼即将过去,我知道,无论在哪个方面我都还需要不断的进步。今后,我将继续遵从领导安排,积
5、极配合班长工作,通过不断学习来提高本人的业务水安然平静业务能力,提高本身素质,做一名领导放心,客户满意,爱岗敬业的优秀收费员。个人年终工作总结2又是一年的年终总结,来_已经有_个月了,回首这一年的工作有收获硕果的喜悦也有碰到困难和挫折的惆怅,感慨一年,光阴飞逝。一、工作岗位做为仓库文员,我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我以为我的工作比拟冗杂、琐碎,任务比拟多。二、工作内容出库跟单:定时更新销售出库报表,及时了解货品进出情况。天天和厂长了解生产方面的情况,做好记录,及时跟踪采购部货品情况,不能及时出货的向业务反响。整个跟踪货品经过有
6、条有理,出货时候提早做好出库记录,什么品种,什么规格,争取做到零错误。不过在这跟单经过中,很多的心酸感觉不被人理解,那种不被理解的滋味很苦涩。我明白,这也是成长中的一个经过,所以当感觉本人不被理解时,我想的是要学会理解别人。车费跟踪:老实讲在这个方面我的粗心让本人吃了很大亏,刚开场由于管理方法不对,支出的钱没有按时记录,甚至数错钱,没办法,到核对时候,钱对不上数,只能本人补钱上去。发现做每件事情都有个经过需要本人克制,得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完好的记录,天天清楚本人身上放了多少公款,写每份报销核对好每份金额。货款追踪:按时收回私人货款,做好系统记录,避免忙中出错。退货处理:清楚客户退
7、货属性,退货数量,提醒仓库及时处理。业务礼品:随着公司的发展,送礼品肯定是少不了的。比过去一年更得心应手,积极配合了业务送礼这块的需求。国宝源的宣传册需重新订做,还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品,发现很多规格临时决定,并不是固定的。礼品应选择不易长虫的,像雪菊很容易长虫,而且损耗又大。样板管理:这块管理是我这一年工作中存在的缺乏点,这个问题始终还是没一个完善的制度,仓库还是没一个习性去配合好这关,始终都是以为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底,不然都是于事无补。我个人还是以为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理,不用经过文员。三、个人年终评价比照去
8、年,这一年得到的更多的是历练。在仓库,药材工作的介绍词始终离不开“尘这个字,我克制了怕脏、怕累的精神,这一年,仓库人员流动幅度较大,有时候生产力赶不上。老实讲,我今年至少都捡了半年单了,我也不知道我怎么克制了两边忙的工作。捡单,帮助备厂货。出货大都选择了中午,所以我的午休经常都是跟单中忙过的。但是,不管再忙,都会分清主次,没有去年的盲目,下班前都会先回想今天的工作能否全部完成,心得体会今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会浮现邓总去年对我讲的一句话:今日事今日毕!这一年,我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题,都比去年进步很多,成熟很多。本年度,开场涉足于“管理领域方面,弥补了年的遗憾。年,
9、关于责任心这词,我重新的理解了,也去向这方面努力去做,去拼搏!四、对其他部门建议生产部:厂长需花多点时间在管理上面,按期做好每月生产跟踪表格,花更多时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性,员工认识货品,了解货的性质,能够减少厂长本身的工作量。采购部:由于公司业务日益庞大,议采购部招多一人培养。货源不及时,客户催货,为赶生产,去托运部自提货物次数日益增长,运费方面增添,然后导致生产部加班增加,时间缺乏备货没抓紧质量,导致退货增加,重复送货,运费资金额大。业务部:和客户沟通送货的时间问题能延长就延长,考虑生产部生产量的问题。在本身时间允许的情况下回仓库看货品生
10、产质量和效率。更清楚了解本人客户货品质量问题。20_年,有很多等待,希望工作更上一个阶梯,多花时间在管理工作方面!我希望在将来的一年,无论是在工作安排还是在处理的问题上,对本人严格要求,争取做到能独挡一面。还有希望工资能提升!这一年里,感谢各位领导给予我这个平台,使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心照顾,感谢行政主任在日常工作中的指导,她的很多话语使我获益匪浅!固然我还有很多经历上的缺乏和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,我会多向各位同事学习,多与大家沟通沟通,我相信明天会更美妙!充满希望的20_年伴随着新年的伊始即将邻近,最后祝公司在新的一年里业
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