供电公司行政工作总结报告.docx

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1、供电公司行政工作总结报告供电公司行政工作总结报告通过总结，人们能够把零散的、浅薄的感性认识上升为系统、深入的理性认识，进而得出科学的结论，以便改正缺点，汲取经历教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。下面就让我带你去看看供电公司行政工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!供电公司行政工作报告120_年，供电公司在省、市公司的正确指导下，在县委县政府的关心和支持下，围绕年度业绩指标和重点工作，以“转作风、提效能、抓执行、促发展主题教育实践活动为抓手，大力加强作风建设，提升干部职工执行力，贯彻落实中央八项规定和省公司-组1号文件精神，各项工作获得了丰富成果，现将20_年工作总结汇报如下：一、主要指标

2、完成情况1-5月份，公司完成购网电量28035万千瓦时，同比上升9.89%，售电量25794万千瓦时，同比上升8.28%，综合线损7.99%，二、重点工作推进情况(一)圆满完成_民俗文化节、_美食文化节、_电视台节目录制、中高考期间等重要时段、重要活动保供电工作;扎实开展春季安全大检查、“安全生产月等活动，组织介入全国电力安全知识竞赛，开展6.15全员安全日活动;持续开展配网设备隐患治理、线路通道清障两个“百日专项行动，持续开展无杆号牌电杆隐患治理，1-5月清理树障4000余棵，新增、补充杆号牌5500余块;重点关注和预防森林长廊建设工程种植高杆植物而引发新的电网安全事故隐患;截至5月底，实现

3、安全生产9499天。(二)配合完成220千伏_输变电可研收资，站址线路征询及施工电源方案编制;协调110千伏_线路及变电站施工;农网升级工程10千伏及下面项目计27个工程(不包括农场项目)全部完工验收，完成工程决算12个;35千伏_线重建工程(杆塔55基，线路全长13.68千米)，除55号塔因民事问题耽搁(现已开工)外，其余均已完成铁塔组立及导地线展放，实际完成投资2870万元，投资完成率100%;完成农网改造升级工程项目物资和非物资招标申请上报;签订马场湖农场电力资产无偿移交协议;配合“美妙乡村建设工作，修订20_年农网改造升级项目库。(三)主动服务县域内的“百个亿元项目用电事宜，通过开拓绿

4、色通道、开展现场办公和落实重要业扩项目分级经理制等方式，加快政府重点项目工程的报装接电时间，截至5月底，已报装7家，其中，受理阶段1家、设计阶段3家、施工阶段1家、已送电2家;主动对接住建局，积极了解县安置房、廉租房等建设规划，构成分管领导牵头，专人负责安置房、廉租房等的报装用电的协调和跟进工作;根据（省物价局省民政厅省电力公司关于做好城乡“低保户和农村“五保户免费用电基数兑现工作的通知）(_49号)，完成全县“两户确认，以及电费退补和转帐;自3月起全面开展营销数据收集系统建设，截至目前，已经完成9227块表计更换，40余个台区实现远程自动抄表;完成电网有序用电方案编制上报，经信委已批复同意;

5、顺利通过测量管理体系aa级认证年度复核。(四)加强职能部门服务意识，健全工作机制，理顺工作流程，以标准制度体系建设促进管理规范;改良工作作风，以综合管理和专业管理相结合的方式推进基层班组十分是供电所管理提升;落实企务公开和民主监督制度，确保职代会提案件件有回音;优化班子成员和中层干部联络点制度，深化一线调查研究，广泛开展群众座谈活动，了解职工心声;下发（致全体干部员工一封信），鼓励员工为企业发展献言献策;加强廉洁从业教育和反腐倡廉建设，邀请县检察院有关专家为干部员工举办“预防职务犯罪讲座，加强领导干部及关键岗位人员廉洁从业意识;在纪检监察系统开展会员卡清退专项行动;杜绝用公款互相宴请及进行高消

6、费娱乐活动的行为。三、存在问题和困难(一)电网发展的外部环境愈加复杂。近年来县迎来高速发展期，十分是千亿_工业园区落户炉桥镇，县域规划区面积扩大数倍，乡镇和园区都有本人的开发区、规划区，一方面对供电要求越来越高，另一方面电网规划落地、站线选择、征地拆迁、环境评价等方面困难越显突出。(二)迎峰度夏来临，低电压引起的用户投诉呈上升趋势。四、下半年工作安排(一)以“安全生产大检查入手，做实“安全生产月活动，完成迎峰度夏工程扫尾，启动电网有序用电方案，确保电网安全经济运行。(二)做好35千伏西气东输余热发电厂、曲阳路人防工程和线缆入地等工程项目勘察及协调;完成农网工程决算转资，启动工程和_农场配电网改

7、造项目;积极做好县政府交办的杆线迁移和曲阳路人防工程配合工作。(三)开展新欠、陈欠电费“双清专项行动，制定回收计划，做好陈欠电费和新欠电费梳理、统计和回收;稳固用电收集系统建设成果，加快专变收集终端安装，完成藕塘、范岗两所系统建设、调试。(四)推进与市公司相关支部联建共创项目，完成农电-员队伍摸排，排查分析近年来信访、维稳隐患重难点问题，开展矛盾纠纷排查化解。供电公司行政工作报告2(一)经济效益稳步增长三年来，公司经济效益保持着强劲的发展势头，经济效益实现大幅度增长。_年至今，已累计完成发电量5.867亿千瓦时，完成售电量9.79亿千瓦时，累计实现销售收入1.9094亿元，实现利润5512万元

8、。短短三年，不仅缴纳的税金年年突破1000万元，还累计给耒阳市财政带来1005.27万元的红利，为耒阳市域经济的建设做出了积极奉献。(二)安全生产迈上新台阶公司由始至终都把安全工作放在第一位，每年都投入了大量的人力物力，一是从组织机构上入手，全面加强安全管理的组织工作。公司成立了安全生产监察委员会，并逐级设立专、兼职安全员，使得安全三级监察网络越趋完善。二是从强化宣传教育上入手，以不同形式抓好人员的安全宣传工作。如定期进行的安规考核，每年都举办的（安全知识竞赛）等。三是从加强监察力度上入手，加强生产部门机组设备的维护和保养意识。几年来，通太多次组织安全大检查，公司累计处理的安全隐患已达300余

9、项。(三)规范管理获得新进展一是结合公司的实际情况，通过科学设置管理指标、明确操作流程，对各单位人员和费用的跟踪管理、设备的保管与维护、运行的.规程与要求、工程建设与维护等统一做出了严格的规定，二是每年都与各主要生产部门签订生产经营责任状，严格核定和控制部门各项费用支出，杜绝铺张浪费和不合理开支。年终时还要根据责任状逐条考核，对达标或超标的给与奖励，对不达标的给与处罚。三是不断加强财务管理。通过强化会计基础工作，完善财务收支审批制度，报批开支严格按程序办事，不合法、不合理的支出坚决不予批报。通过加强电费收缴票据的管理，加大电费回笼力度。四是强化审计工作管理，严格根据省、市有关定额标准和文件，认

10、真进行工程审计、核算，严格根据财务核算管理办法，认真进行内部有关财务审计工作。(四)供电网络建设日新月异三年来，公司不断加强领导，加大工作力度，成立专门机构，抽调精干技术人员组建专门队伍，下大力气开展扎实有效地工作。一是不断加大组织工作力度，积极开拓自供网络。_年申报了城网建设项目24个，完成了灶市变电站314、616线路的投运，城区新建变压器13台，新建10千伏架空线路15公里，架设400伏线路300公里。_年完成了对35千伏以上四条线路的大修及改造，新建10kv城区线路7条40余公里，改造10千伏线路20余公里。二是灵敏优化供电构造，大力发展优质高价负荷。_年上半年，电力市场一度出现供大于

11、求的局面，公司审时度势，通过安排管理人员和技术骨干到各高耗能厂家走访，以互惠互利的原则引导客户、鼓励生产，适时的优化了公司的供电构造，对公司供电的均价起到一定的拉抬作用。三是严抓供电服务质量，以优质服务树立企业形象。通过加大投入对供电营业厅、供电“110的设备设施进行改善和严厉整顿供电对外服务人员的服务态度，不断提升企业形象，树立品牌效应。四是加强用电稽察，严刹偷电歪风。公司在_年上半年专门成立了用电稽察大队，仅半年时间，就查出偷电34起，追补电量7万余度，有效遏制了偷电歪风。五是科学调度水能，努力降低单位耗水率，实现水能的最大利用率，尽量做到少弃水多发电。_年上半年我们的平均耗水率已经降到3

12、1.26立方米/千瓦时。供电公司行政工作报告3调研是一项重要的基础工作，通过深化调研，了解把握供电公司本身建设和业务经营发展中碰到的问题和困难，深层次地分析产生这些问题和困难的原因，提出解决这些问题和困难的对策与建议，供领导决策，对于促进供电公司科学发展具有重要意义。我供电公司特别重视调研工作，认真扎实开展调研工作，现将有关情况报告如下：一、加强领导，认真开展调研工作我供电公司特别重视调研工作，切实加强对调研工作的领导，确保调研工作科学有序进行。一是有调研工作负责人，根据公司调研工作要求，由调研工作负责人制定调研工作方案，根据工作方案进行调研。二是有调研队伍，配备专职调研工作人员，加强学习培训

13、，能够胜任调研工作需要。三是有定期调研任务，根据供电公司发展的需要和各个时期的工作侧重点，安排调研任务，深化开展调研。二、加强学习培训，提高调研工作人员素质调研工作的成功与否，与调研工作人员的素质直接有关。我供电公司加强对调研工作人员的学习培训，提高调研工作人员的政治素质，确保把握调研工作的政治方向与政治立场;提高调研工作人员的业务素质，把握调研工作的方式方法，提高调研工作人员发现问题、分析问题和解决问题以及撰写调研报告的能力，提高调研报告的深度、广度与质量。三、优选课题，深化调研，解决问题我供电公司着重围绕贯彻落实上级决策部署、明确发展思路、完善发展战略、转变发展方式，调整优化构造、推进技术

14、创新、提高核心竞争力、转变作风、提高效能、改善服务等方面确定调研课题。要求调研工作人员深化基层群众和服务对象当中，采取走访、座谈、发问卷等形式，广泛开展调研活动，切实摸透实情。调研时，分别听取不同层面意见和建议，进一步加强调查资料的真实性和广泛性。要求坚持边调研边解决问题，对调研经过中发现的.问题，能解决的马上解决，不能解决的制定措施，拟定解决时限，以增进调研工作效果。四、认真撰写调研报告，充分运用调研成果我供电公司要求调研工作人员，紧扣调研课题，严密结合调研经过中征集到的意见建议和工作实际，进行细致客观地分析，归纳整理，构成有情况、有分析、有对策的调研报告。我供电公司充分运用调研成果，积极探

15、索促进供电公司科学发展的新思路、新举措，尽快将调研成果转化为解决问题、推进工作发展的新动力。我供电公司认真开展调研工作，使调研工作成为各项工作发展不可或缺的参谋助手，真正为中心工作服务，充分发挥了调研工作的应有作用。供电公司行政工作报告420_年_供电公司在_市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实（条例）、（_省政府信息公开规定）、（_省政务公开规定），积极开展政务信息公开工作，获得了一些成绩，现将葫芦岛供电公司20_年政务信息公开工作总结如下：一、政务公开领导体制和工作制度建设情况为进一步做好我公司政务公开的各项工作，全面推进办事公开制度，根据_市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神，特成

16、立了以公司总经理_、-委书记_为组长的政务公开工作领导小组，小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室)，负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。二、积极回应社会关切情况与市政府民心网保持密切联络，主动受理民心网的客户投诉，积极解决存在的问题，20_年全年共受理民心网客户投诉31件，全部处理完毕，处理及时率、客户满意率均到达100%;在全市建立客户监督网，聘请了行风建设社会监督员，定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门服务

17、，加强与客户的沟通沟通，开展“十、百、千走访活动，主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通，定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况;主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善，公司的综合实力得到进一步提升，进而促进了地方经济的健康持续发展。三、政务公开渠道建设情况_供电公司根据省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法、“业扩报装流程、“_省电网销售电价表、“新装住宅工程建设收费标准、“员工服务十个不准、“供电服务十项承诺。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容，除此之外，还公布了9

18、5598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报12398以及供电服务热线95598，自觉接受用电客户的监督。_供电公司为做好全市人民保供电工作，确保全市人民实时把握停电动态，提早做好停电准备，避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便，通过下面方式开展停电信息公告工作：1、供电设施因计划检修需要停电时，提早7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过_晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。2、供电设施因临时检修需要停电时，提早24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过_晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。公司营销部负责组织

19、有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单，提早向客户通告预警信息，指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作，协助客户制定切实可行的应急预案，落实处理突发情况的应急措施。公司积极介入“_热线直播节目，公司主要领导亲身做客电台直播间，与广大市民客户进行广泛沟通，认真地解答、解决客户的咨询和问题，得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体，积极宣传公司的“你用电，我用心的服务理念和优质服务的新政策、新举措。四、开展“5.15政务公开日情况5月15日，_供电公司举办了20_年“515政务公开日活动。本次政务公开活动公司以提高系统服务质量，推进政务公开为重点，切实加强政

20、务信息向人民群众主动公开意识，保障人民群众的知情权、介入权、监督权，为构建和谐社会、推动_市经济又好又快发展做出奉献。_供电公司领导高度重视此项工作，公司副总经理_带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员，在供电公司门前开展了宣传活动。在活动中，我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式，从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理_与市民进行了近距离沟通，听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉，宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施，现场办理用电及咨询业务。此次活动向

21、市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份，现场解答群众提出的政策用电咨询26件次，使广大客户更深化地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式，使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。通过本次活动的开展，既展示出供电员工的服务风采，又拓展了政务公开渠道，为使政务公开与优质服务工作获得实效奠定了基础。公司所属5个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召，在本地区开展了宣传活动。五、存在问题在_市委、市政府的正确领导下，我公司在政务公开工作中获得了一点成绩，但是，我们也清醒地认识到还存在着一些缺乏：服务水

22、平仍未能完全到达社会各界的等待。固然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升，但随着社会发展，用电客户对供电企业的服务水安然平静服务手段要求越来越高，我们服务内容深度和广度尚不能完全知足客户要求，个性化、差异化服务还有待于加强。六、2020年的主要工作打算继续拓展政务公开途径，强化信息公开的实效性和及时性，推进“四进活动(进学校、进社区、进企业、进政府)，加强农村用电安全宣传活动，推动客户连心卡走进千家万户，推广多种缴费方式，推动电力知识宣传，引导客户正确认识电力企业，加大宣传力度，从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传，进而提升优质服务水平。面对新的形势，我们有自

23、信心在今后的政务公开工作中做得更好，积极履行社会责任，服务地方经济发展，为_市经济发展保驾护航。供电公司行政工作报告5今年以来，公司上下认真贯彻落实上级决策部署，扎实开展-的群众道路教育实践活动，坚持依法从严治企，大力转变作风，真抓实干，全面完成了业绩考核目的，各项工作获得新进展。全年累计完成售电量27.67亿千瓦时，同比增长2.40%;城市综合电压合格率99.999%。同业对标年度综合业绩在市公司四县公司排名第一位。20_年度荣获国家电网公司“三集五大体系建设先进集体、荣获国家电网公司文明单位。一、扎实开展-的群众道路教育实践活动全面贯彻十八大精神，扎实开展-的群众道路教育实践活动，严格根据

24、“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总体要求，以“八个着力解决作为公司教育实践活动核心任务和主攻方向。活动期间共计走访了6个部室、11个班组、13个供电所，向客户发放征求意见表1751份，采集问题及建议182条并已全部落实整改到位。聚焦“四风，认真贯彻八项规定，公司全年发文数量同比减少22%，会议减少30%，“三公消费大幅减少，公车管理和办公用房根据上级要求全面规范到位。通过活动开展，全体-员干部的思想认识进一步提高，作风进一步转变，服务意识和服务能力进一步加强。二、安全局面保持平稳认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理的方针，将“精益安全管理活动作为全年安全生产主线，严格落实“三坚持、“三到位

25、、“三提升工作要求。全面落实调度对电网负全责理念，加强“三种方式、“三项分析、“三个协同安全风险管控，圆满完成_高铁牵引变投产、_和_III线新建等特护期间保电保网任务。精心组织完成全年计划停电检修工作424项、带电作业69次、烤烟保电等重要保电任务85次。重点开展专项监督，在春、秋安全大检查的基础上，定期组织开展输、变、配运维质量稽察等一系列专项检查活动。公司安全管理实现“五无五不发生安全目的。截至2月6日，顺利实现连续安全生产3964天。三、电网建设有力推进主网新建220千伏星丛线、丛淮线、云冲线及220千伏冲口牵引变，启动新建220千伏_、110千伏_变、35千伏_变，改扩建110千伏_

26、变，总投资约35779万元。农网完成新建改造24条10千伏线路，改造93个行政村，县城布点13个，投资约4592.7万元。同时，启动20_年农网增补项目建设(计划投资306万元，计划改造聂桥村等20个行政村)。一年来，公司通过全面深化规划管理，精益化推进规划工作，规划技术监督网得到有效发挥，县域规划工作在基础数据采集、项目入库准确性等方面获得省市公司高度认可，并作为典型经历在全省推广。12月3日，公司作为省公司电网规划建设唯一代表，参加国网公司电网规划发展专题调研座谈会并在会上作了专题发言。四、营销服务持续优化深化开展营销服务“反违章工作，坚持严抓严管严考核，全年共计查处严重违章78起，考核3

27、62人次。扎实开展营销稽察工作，组织反窃查违集中打击行动，共计追补电费、违约使用费167万元。高效开展用电信息收集系统建设工作及营配贯穿数据收集工作，全面完成151条农网高压线路建模工作，营销基础管理进一步夯实。积极适应95598全业务集中管理形式，认真查找服务中的薄弱环节和危险点，施行“台区服务经理制，采集11.7万户号码，进一步压缩服务链条。20_年共受理业务32430次，在话务量同比上升15%的服务压力下，全年服务投诉量同比下降45%。积极拓宽缴费渠道，推广银行代扣、自助缴费终端，实现“村村有缴费网点。全年累计新增银行代扣用户195166户，农村客户总签约率达58%，开通邮政代收网点18

28、个、信誉社代收点26个、自助缴费网点280个。成立配网抢修指挥班，抢修流程由“并联转入“串联，城区、农村抢修到达时间分别缩短至16和22分钟，服务品质进一步提高。五、农电同质化工作进展顺利以标准化示范供电所创立为中心，全面推进乡镇供电所精简资料体系建设工作，大围山、大瑶供电所在省级标准化示范供电所验收检查中，得到上级高度评价。规范日常农网运行、维护、抢修工作流程，提升农网运维管理水平。完成农电与主业营销系统合并，开展农电低压集抄建设，搭建“同标准、同检查、同考核的营销业务平台。全面取消走收形式，胜利完成农电营销“破难题目的。加强供电服务突出问题整治，清理完善农电客户基础信息，有效提升农电服务质

29、量。加强员工队伍管理，规范农电人资集约管控，制定（农电新聘员工下一线工作方案），分专业落实青年员工培训工作，全面加强农电队伍建设。主动关心农电员工，为身患重症的永和所员工家属募得款项79050元。扎实开展农电同业对标工作，枨冲供电所荣获20_年度国网公司同业对标生产类标杆供电所。六、企业管理不断加强提高财务工作标准化、规范化水平。制定年度全面预算管理方案，方案听取多方意见在全年得到全面应用。深化“集约化管理要求，实行全面预算标准化管控，将全面预算推入业务经过精细化管理，实现资金统筹标准一致。积极开展依法治企全面排查工作。结合实际工作开展依法治企专项排查整治，加强公司风险管控能力。为防备企业经营

30、风险，加强资金审计，开展依法治企监察性巡视，对供电所资金进行审计排查。集体企业稳步发展。20_年全面完成年度计划指标。根据依法治企专项排查整治工作方案，对集体企业各项经营业务和流程进行梳理。依法依规做好房产公司处置工作，完成了资产清理、审计、股份清理及退股等一系列收购移交工作。七、“三个建设提升企业软实力服务生产经营中心，夯实-建基础。紧紧围绕公司生产经营中心工作，持续推进“四强-组织建设，加强-员队伍建设，突出支部战斗堡垒和-员先锋模范作用;胜利召开公司-代会，选举产生了公司新一届-委和纪委;以“书记上-课、“七一爱国-教育等形式，努力提升-员队伍素质;强化“四好领导班子建设，执行-组织决定

31、，规范-内生活，-建工作科学化和规范化水平不断提升。-风廉政建设不放松，作风建设常抓不懈。全面落实-委主体责任和纪委监督责任，认真落实廉政责任“一岗双责，推进纪委转职能、转作风、转方式;务实开展反腐倡廉教育，纪委及时提醒、及时预防、重点督导。全年未发生违背“八项规定的事件，全面完成年度-风廉政建设责任目的。发挥群团组织作用，促进企业和谐稳定。精心组织开展“中国梦国网情职工读书年活动，积极开展征文、职工书屋共建和“多读好书、多作奉献演讲大赛等活动，鼓励职工岗位成才。大力开展培训竞赛，全年参加各级、各专业培训达2983人次。施行人才强企和科技创新，加大资金和技术扶持力度，QC、合理化建议成果丰富，其中多个项目获得省、市公司奖项。关心关爱职工生产生活，严格落实离退休老同志“两项待遇，企业保持和谐稳定。供电公司行政工作总结报告