上半年护理总结参考.docx

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1、上半年护理总结参考上半年护理总结参考楚雯给身边的朋友喔!上半年护理总结参考1在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目的计划，狠抓落实，认真施行，基本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下：一、优质护理方面随着优质护理服务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，愈加强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，料

2、想通过这项工作提高患者对科室的满意度，进而提高经济效益。二、科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院及科室永久不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经历的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的缺乏之处进行详细地原因分析，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改良措施。(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作

3、流程等并进行了培训学习。(二)全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员上半年各层级考核成绩均到达合格标准，并有两名同志在相应层级中获得前三的好成绩。(三)严格落实责任制整体护理(1)全面实行APN排班方法，弹性排班。(2)全面落实护士职责。整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康

4、复指导，提供心理护理。(3)深化护士分层使用，根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。(四)加强患者健康教育由责任护士做天天不少于1次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做具体的讲解。(五)加强管理，确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。(2)加强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理安全隐患排查及护理过失、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应汲取的教训，提出防备措施与改良措施。(六)履行岗位职责(1)根据岗位管理进行考核，作为绩效考核根据。(2)护

5、士根据考核标准以得分高低进行绩效。(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。三、人员管理和培训方面20-年普外科新增加护士4人，辞职2人，执业持证率到达了100%。科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应本人的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实（三基）知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习，前期有一名护士参加医院的机动护士培训，科室根据情况派出3名护士去急诊科各学习一个月，回科后并做了相应的学习汇报，获得了较好的学习效果。按计划9月有1

6、人外出进修学习3个月。四、三甲创立方面近两年来，我院一直在筹备晋升三级医院工作，对照三甲标准，带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步规范统一，上半年检查结果，我科准备工作仍然走在医院的前列。五、增收节支方面在前期进行的行业专项整治活动中，我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查，杜绝浪费，并不断强化科室人员的节约意识。存在缺乏：1、由于护理队伍资历轻，年龄小，所以在临床工作中的经历缺乏，评判性思维不够，缺乏预见

7、性，固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经历的能力缺乏。2、因个人原因，今年上半年一直在参加各类考试，所以科室管理工作有所下降，导致护理质量较去年有一定程度降低，上半年共发生护理不良事件例，其中导管脱例，其余例均由于人为因素造成。3、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但仍然有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。4、个别护士性格偏内向，沟通能力有所欠缺，需进一步提高。5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。6、护理科研能力不强

8、，习惯性思维严重，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒惰思想，上进心不够，总以为不会写，也迟迟不愿去学习。下一步打算：1、修改学习计划，针对存在的问题，查找资料进行适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结经历，开拓创新。2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，加强质量意识、安全意识，制定措施，总结经历，下半年里尽可能减少不良事件发生率。3、继续加强责任制整体护理，充分发挥责任组小组长的作用，采取一定的鼓励机制进行2组评选，激发工作人员积极性，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培养，将在每月底作考评讲评。4、调动科室护理人员的互助互爱

9、精神，外向型护士主动帮助内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，加强沟通沟通，护士长对特殊时期特殊人员加强关心，逐步改变，使科室气氛愈加和谐，工作中沟通更为充分，提高病人满意度。5、严格落实学习计划，按质按量学习培训，根据科室人员层次及实际情况，在半年考试结束后，继续制定每月晨间提问内容，按时考核，并将继续派出人员学习。6、计划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课，提高护士的学习积极性，通过面对面学习，一定程度提高护士书写文章能力，争取在下半年有文章发表。上半年护理总结参考220-年在院领导的领导下，护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作，深化推进“诊疗环境新、管理形式

10、新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新的“七新建设工作，凝聚护理队伍，合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下：一、医院中心重点工作开展情况。(一)医院场所精神构建。1、为有效地提高护理队伍的活力和综合实力，根据新院服务“四式四化的工作要求，护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛，病房“红灯零呼唤、急诊“快准、门诊“无忧、手术室“无惧，通过竞赛活动，深化“一切以病人为中心的服务内涵，加强护士的责任意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作形式，注重人性化的关心，及时知足病人的需求，努力为患者提供感动的护理服务。并以此为切入点，激发全院护士改革创新

11、的热情，优化护理流程，提高工作效益，努力打造我院护理服务品牌。2、为更好的实现精神风貌新的目的，护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛，通过全员培训，全员考核，评选出优秀职业礼仪团体和个人，促使每位护理人员注重本人在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象。3、为完善护理服务流程，为患者提供更贴心的护理服务，护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评选活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎，护理人员愈加深了对本身工作的理解和患者对我们的期望，体会到本人平凡工作的伟大意义，愈加热爱本人的工作，愈加投入护理工作。(二)护理人才队伍建设。1、配合人力资源科完成了20-年

12、护士招聘理论考试、操作考核、面试等工作。2、完善了护士分层培训工作。低年资护士注重基础理论知识和操作技能的学习，强调护理安全意识，逐步提高护患沟通能力;中年资护士注重加强危重、急救能力的培养;高年资护士进一步提高对临床教学、科研和管理能力的培养。根据各年限护士的特点，明确了各层级护士应具备的能力和培训考核方法，更有效的提高护士队伍的综合素质。3、根据临床工作需求，配合人力资源科对各单元施行动态定岗定编工作，在保证护理安全的前提下，实现了护理人员的动态调整，保证了各护理单元人岗匹配。二、护理管理日常工作完成情况。(一)护理安全得到保证。通过深化学习“患者十大安全目的，对照患者安全目的梳理护理服务

13、各个环节，及时排查隐患;完善了护理不良事件上报制度，护理部及时给出指导意见，并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理安全分析会，分析近阶段护理质量和安全情况，梳理存在问题，施行改良措施。(二)护理质量持续改良。组织护士长学习优质护理服务标准和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零呼唤等优质护理服务竞赛活动，按活动细则要求评出优秀护理服务标兵，时奖勤罚懒，起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用;以科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制，及时发现存在的问题，运用PDCA方法不断改良护理质量。(三)护理教学得到进一步完善1、做好了20-

14、届实习生离院工作和20-届实习生承接工作。20-年3月承接20-届护理专业实习生72名。根据本届实习生特点，护理部完善了实习生临床带教计划，对操作技能相比照较薄弱的学生进行了针对性的基础护理操作培训及考核，促进了该类同学护理操作技能迅速提升。2、每月组织进行实习生业务讲座，每季度举办实习生座谈会和教学双向测评工作，不断提高科室护理临床教学水平。3、规范开展三基培训与考核，稳固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试，三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。4、规范开展年轻护士规范化培训，提高年轻护士业务素质。每月组织三年内护士参加三基理论考试，每季度组织年轻护士进行读书报告会，定期检

15、查（规范化培训手册）填写情况，促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长，提高对患者需求的理解能力和沟通能力，进而为患者提供更贴心的服务。5、上半年组织全院护士进行了（优质护理中创新变革与思维）、（护理文件书写规范）等业务讲座，及时向全院护士讲授新理念新要求，提高护士对执业环境变化的理解和处理临床护理问题的能力，加强护理新技术新理念的传播，不断提高理论水平。(四)积极开展各类活动。1、举办了“512护士节系列庆祝活动，召开了表彰大会，肯定了在护理工作中表现突出的优秀护士的工作，起到了树立优秀典范的作用。2、成功申报20-年度市级继续教育项目，通过培训班的举办，外请优秀护理专家来我院指导，同时扩大我

16、院护理工作在市区及周边地区的影响力。三、积极配合其他部门工作。1、每月参加-办组织的医德医风检查，及时发现临床工作中存在的问题随时纠正。2、协助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配臵及管理等工作。3、积极配合信息科牵头的HIS系统升级工作。至各家医院进行了实际调研，根据三级医院建设要求和实际临床护理工作要求，明确护理信息系统建设工作要求，及时与信息科沟通，与全院信息系统升级工作协调一致。4、积极配合后勤服务中心，催促各单元强化“节能减排意识。5、积极配合市场中心、体检，中心等部门，安排护理人员参加义诊、体检、礼仪等工作。以上为护理部队20-年上半年度的工作总结。护理部将团结全

17、院护士，积极响应医院的号召，围绕医院中心重点工作，开展下半年护理工作。上半年护理总结参考3回首20-年上半年的工作，护理部在医院领导的关心下，围绕我院今年开展的“创三甲强服务主题年活动的工作目的和重点要求，根据20-年护理工作计划及创甲工作计划积极开展各项工作。现将完成的主要工作汇报如下：一、护理安全管理方面1、调整护理质量管理委员会为护理质量与安全管理委员会，完善了其内部组织架构，并制定了相应的工作职责。2、组织护士长和一级护士梳理三级儿童医院评审细则条款并培训，尤其是与护理相关的第三章（患儿安全）和第五章（护理管理与质量持续改良）内容，到达重点人员把握重点标准。3、修订了护理安全管理质量评

18、价标准。4、完善了患儿身份识别制度，并着重加强了对重点科室、重点患儿及关键流程中的患儿身份识别的管理，建立了转科交接登记相关制度，并完善了相关表格，从患儿身份识别角度加强了患儿的安全保障。5、加强了患儿的住院风险管理，患儿入院24小时内完成跌倒、坠床、压疮和呕吐物吸入窒息等的风险评估，评估率达95%以上。6、继续开展非惩罚性护理不良事件上报形式，鼓励科室积极上报护理不良事件，上半年共上报29例，均已在护理质量与安全管理委员会上进行了讨论、分析。7、组织编写（临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范）手册，目前已完成基础部分的编写。8、着手开展护理新技术、新项目准入工作，目前已进行了部分风险性

19、护理操作的认定。9、组织护理安全培训1次，提高了护理人员的风险防备意识，促进了医院护理安全文化的建立与发展。10、根据等级医院评审要求，梳理护理应急预案72项，组织“护理应急情景模拟演练1次，对科室的应急演练进行指导与评价，培养、提高护士在工作中的应急能力。协同医务办、院感办组织参加“H7N9禽流感应急演练1次。11、开展了查找护理风险点的专项工作，各科室从工作流程、制度执行及人员、管理等各方面查找护理风险点并制定了改良措施，护理部进行了专项总结与督导。二、护理质量管理方面1、修改与完善了医院综合目的考核中护理部分的标准，按计划完成每月护理质量考核。2、组织护理质量与安全管理委员会会议3次，通

20、报了临床护理工作中存在的缺陷，制定切实可行的改良措施;对上报的29例护理不良事件进行了分析与讨论，以到达护理质量的持续改良。3、根据评审要求，规范了护士长管理台账，并将临床科室护士长工作手册调整为护理质量控制手册，增加了护理部对日常护理质量工作的督导力度。5、继续开展交接班督导工作，根据交接班督导考核标准，完成了5个科室的督导工作。6、继续执行护士长夜查房、主管护师节假日查房制度及重点患者巡查工作，上半年完成护士长夜查房181次，完成节假日查房26次，确保了节假日及夜间护理工作质量。7、组织护理业务查房2次，规范了护理查房流程。8、修订完善了内外科系统及PICU、NICU的表格式护理记录单，其

21、中内科系统护理记录单已正式使用，并得到了临床护理人员的认可。9、修订护理入院评估单等运行表格138张，进一步规范了护理表格的使用。10、根据等级医院评审要求，修订“病区管理质量评价标准“基础护理质量评价标准等8项护理质量评价标准。11、实行护理目的管理责任制，探索护理人员能级管理、岗位管理，制定了能级管理方案及护理岗位讲明书，落实岗位责任制。12、加强对重点科室及特殊护理单元的护理质量管理与监测。护理部对新生儿科、手术室、重症医学科及急诊科等重点科室进行重点质量督导的基础上，对护士长和护理骨干又分别进行了等级医院评审条款相关部分的梳理与培训。13、护理部已下发护理健康教育手册的模板，各临床科室

22、开场着手进行编写;14、对整体护理质量病人满意度进行调查。上半年共调查满意度480份，满意度是98.42%，手术室开展手术医生对手术护士满意度调查，上半年共调查30份，满意度为98.4%。15、根据迎评办要求，按时完成每月任务书，完成了三级医院评审标准中护理相关条款的梳理和培训，其中梳理护理制度83项、岗位职责28项，评审护理部分应知应会10个方面近150条内容，15个科室的护理常规也已审核完毕。16、落实护理质量管理的各项指标。(1)年计划目的达标率95%(2)基础护理合格率95%(3)特、一级护理合格率95%(4)护理文书书写合格率95%(5)健康教育覆盖率到达100%、合格率90%(6)

23、消毒隔离合格率95%。四、护理队伍建设1、采用多渠道、多形式开展护理人员的招录工作，以充实护理队伍，缓解护理人力资源严重缺乏的状况，上半年共招聘护士15名。2、完成新护士岗前培训1次，培训内容以护理工作规范和护士职业素质教育为主。3、以等级医院评审的准备与迎评为主要内容，组织护士长及护理骨干进行培训2次。4、选派心肾科1名护士、血液科1名护士赴内地医院进修。5、选派新生儿科2名护士赴重庆儿童医院参加新生儿专科护士的培训，以逐步提高我院护理专科化水平。6、组织6篇论文参加中华护理学会儿科专业学术会议;组织5篇论文参加西北五省护理学术会议。7、继续教育：护理部上半年共组织全院护士业务学习7次，对全

24、院护理人员进行分层理论考试2次，技术操作考试6次，每月对核心制度、告知程序、应急预案等的进行提问。对考核不达标的人员进行补考，考核合格率100%。8、完成15位新进入岗位见习人员护士执业证初次注册。五、逐步完善护理教学体系：1、更新了临床带教教师资源库，组织召开护理带教专题会议，规范管理及教学行为。2、接受护理实习生18名，完成全院护理实习生业务培训及座谈会2次。六、开展各项活动活动：1、组织5.12护士节系列活动：开展了护理安全健康教育情景剧大赛;护理技能大赛、护理不良事件应对多媒体比赛及明星护士表彰等。2、与工会一同完成了“感恩母亲与脑瘫患儿心手相连庆祝六一儿童节文艺演出活动;节日当天在各

25、病区开展了“我为病人做件事活动，为住院患儿送上了节日礼物。七、工作中存在的缺乏：1、各临床科室均存在不同程度的护理人力资源缺乏的情况，现有的护理队伍亦亟需稳定。2、护理人员整体的素质和工作能力有待提高。3、个别科室患者满意率有所下降，与病人数量增加，护士宣教方式不灵敏与不及时有关。上半年护理总结参考420-年的上半年对于我们一附院来讲机遇与挑战并存。三甲医院复审，时间紧、任务重、标准高、要求严。它关系到医院的形象和声誉，关系到医院的后续发展，关系到医院干部职工亲身利益。这是对医院干部职工的一次鼓励和考验，更是对医院各项工作的又一次全面检阅，将对医院的管理工作起到有力的促进作用。半年来，在院领导

26、、护理部主任及科护士长的领导、帮助和指点下，全科医护人员总发动，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、继续深化开展优质护理服务护理工作的重点仍然是继续深化开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作形式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组屡次开会讨论护士排班方案，以到达最优配置，知足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细，做到深化人心，以到达让患者满意、让社会满意、让政府满意的目的。此次的三甲复审更是给了我们一次学习与展示的时机，各级领导来我们科催促、检查、指导

27、，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。二、不断完善层级管理护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位的职责和护理工作制度、流程。同时我科制定了护士层级评定的标准及考核制度，成立了护士岗位管理小组，定期对各层级护士进行再评定。我科室制定了各层级护士的培训计划，确保护士全面发展，素质精良。每日我科根据层级排班，弹性调配，各班各司其职，保证了急危重症患者的安全治疗。目前我科护士分层级如下：2名N3级护士，8名N2级护士，2名N1级护士，2名N0级护士。三、严格护理质控，保障护理安全在今年的工作中，我们科的护理质量控制是由三名护理质控组成员主抓，全员介入，共同完成。我科实现护理质量控制与绩效

28、考核对接，进一步提高了工作质量。每月质检中存在的问题，分别总结在每位护士的工作中，对这些问题有针对性地解决并跟踪，对反复强调又反复出现的问题及个人与绩效挂钩，由于针对性强，所以获得了显著的效果。目前，大多数护士都能理解质控的重要性，及时检查本身工作的缺乏，主动修正错误，以减少质控成员的工作量，同时提高了工作质量，另外认真学习各项护理核心制度，提高每位护士的风险防备意识及安全管理能力，确保患者安全。四、护理文书的书写全科每位护士都能够娴熟应用新的电子病历操作系统。及时、准确、完好、客观记录护理记录单。及时完成病人入院初次评估单、压疮风险表、跌倒|坠床风险评估及预防措施表及相应护理计划单的书写。风

29、险评估根据入院评估，定期评估，病情变化时随时评估的原则。文书质控：责任护士自己质控，及时查缺补漏，完善护理文书，病区质控护士及护士长全面质控。存在问题：入院初次评估有漏项，护理计划缺失，风险评估有评估但分数与实际不符或是没有持续评估，体温单初次录入重复等等。每月对护理文书书写问题进行总结，讨论出错原因，探索解决方案，并进行改良。五、加大培训力度提高护士整体素质定期组织护士培训，内容全面：专科业务知识、罕见病例病种、风险管理、医院感染、急救技术、医院规章制度、核心制度、医院文化等。定期进行专科业务培训，提高了每位护士的专科业务能力，体现了我们的专科特色;碰到临床新技术或是我科少见病种，我会及时组

30、织全体护士学习，拓展了每位护士的知识面;定期组织急救知识的学习及急救现场的演练，提高了每位护士的抢救技术及抢救水平;加强护士对科学的管理方法的学习，如品管圈及PDCA循环等，使各项护理工作愈加有条理，并不断改良。总之我会根据每位护士的层级及自体特点，因材施教，使她们在本人的工作岗位上不但干得好，而且自己知足感也有所提高。上半年的工作中，我们还按要求修订了排班讲明，补充了弹性排班的内容;修订了绩效考核，使其与不良事件的上报挂钩;制定了有科室特色的健康教育，方便护理工作的开展;制作了新的床头卡，更合适优护的内容;同时还在每周四下午开展患者健康教育会，加强了护患的沟通，提升了护士在病人眼中的地位。马

31、斯洛曾经讲过：自己实现是我们的最高需求。为此，我们更要不懈努力，不知足于现状，不满是向上的车轮，唯有不满，才有追求;唯有不断地追求，才能不断地进步。在明年的工作中，我们会将好的工作方法与作风保持下去，在缺乏之处继续努力!上半年护理总结参考5半年工作转眼即过，在这半年的工作中，全体护理人员在院长、护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，

32、明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。2、坚持了查对制度：(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。(2)严格执行护理操作三查七对一注意制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。(3)认真填写并完善各项登记记录。3、认真执行院内各项规章制度。二、认真落实各项管理制度1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。2、每季度对护理质量进行检查，并及时反应，使每位护理人员不断提高各项业务水平。3、认真执行日测日检工作，护理人员天天认真真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，及时发想问题及时解

33、决。三、服务质量管理1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质1、增加对护理人员基础知识培训，以增加知识面。2、积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和专科知识。4、每季度组织知识培训并考核。5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。6、护理人员之间

34、互相学习互相提高，年轻同志学习老同志实践经历，老同志学习年轻同志知识面，新老互相学习共同提高。五、院内感染与质控的管理1、科室坚持了天天对穿刺室、治疗室、留观室等进行紫外线消毒，在病人诸多的情况下确保安全，未发生一例穿插感染。2、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期监测。3、对于出现过失事故及时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理，及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，避免给患者带来伤害。六、重视人才培养，优化护理队伍1、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。2、充分培养护理人员组织介入性，“5.12护士节举办了护理操作技术展示。分别赛出了前三名，给予奖励。七、存在问题：1、护理人员稳定性较差，个别护士素质不高，主动服务意识差。2、少数护理人员无菌观念不强，消毒隔离工作还需进一步加强。3、护理文件书写欠规范，文书中有漏记、病情观察缺乏连续性。4、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。5、病房管理尚不尽人意。健康教育还有薄弱环节。上半年护理总结参考