试用期个人总结优选范文〔10篇〕.docx
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1、试用期个人总结优选范文10篇试用期个人总结优选范文10篇工作总结是对一段时间的工作进行回首检查,分析评价,进而得到经历,找出差距,得到教训的一种书面材料。下面我为大家带来试用期个人总结优选范文,希望大家喜欢!试用期个人总结优选范文1回顾20_年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐步成熟,并且获得了一定的成绩。一、提高服务质量,规范前台服务自20_年我部门提出“首问负责制的工作方针后,20_年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论碰到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管能
2、否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。二、规范服务流程,物业管理走向专业化随着新(物业管理条例)的公布和施行,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再知足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,好心劝导,及时制止,并且同物业的法律参谋多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。三、改变职能
3、、建立提成制以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开场我们开场改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立鼓励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证实是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。20_年将是崭新的几个月,随着我服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善_物业物业将会向着更高、更强的目的
4、迈进,我也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的几个月,共同努力为_物业谱写崭新辉煌的一页!试用期个人总结优选范文2我到_公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里固然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从下面几方面入手:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比拟,选择质量好价格低的供货商供货;节俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。其次也是最重要的部分-培养意识,服务意
5、识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,能够借助服务去博得市场,博得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,本人业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比拟剧烈,今年形势将愈加严峻。业务水安然平静员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只要具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打
6、字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目的:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享遭到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,_万元,纯利润_万元。其中:打字复印_万元,网校_万元,计算机_万元,电脑耗材及配件_万元,其他:_万元,人员工资_万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20_年我
7、们被受权为七喜电脑受权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以讲今年主要目的是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润_万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络施行基本建成,无线网络一旦推广开来能够带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目的也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费估计利润在_万元;单机多用户系统、集团、售饭系统这部分的利润_万元;多功能电子教室、多媒体会议室_万元;其余网络工程部分_万元;新业务
8、部分_万元;电脑部分_万元,人员工资_万元,能够完成的利润指标,利润_万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样能够鼓励工程部提高工程质量,进而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。2、尽量创造出一些固定收入群体,如计
9、算机维修会员制、和比拟完备的设备维修收费制度,把一些比拟有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们本人的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈,我们能够从服务、维修创造利润,比拟看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。六、创造学习的时机不断为员工提供或创造学习和培训的时机,内部相互学习,相互提高,努力把_公司建成平谷地_计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开
10、发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,能够统一目的、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业:回首历史、瞻望将来,了解企业的荣耀传统与奋斗目的,加强责任感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极介入中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。培训目的:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支
11、能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有自信心,没有自信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因而如今我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用_大精神里的一句话就是要“与时俱进。公司各个部门应相互配合互相协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和_30名职工对本人的殷切期望和支持,一定要努力做到下面两
12、点:1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和_公司的业务,在工作之中一定要严格要求本人、树立本人正确的人生观和价值观、顾全大_,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于_形象的事情。2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把_建成在平谷地_规模、品种、有权威性的IT企业而努力。试用期个人总结优选范文3我于20_年_月_日正式在_公司客服部工作,试用期三个月。光阴弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回顾过去的三个月,内心不禁感慨万千,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美妙的回忆。固然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验
13、和磨砺。在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比拟完好的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟明晰的认识。在熟悉工作的经过中,我也渐渐领会了同方人环“承当、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过本身的不懈努力,各方面均获得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经历,期初的一段时间里经常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的缺乏,并且认真
14、更正。工作中不断地总结经历教训,后来我也熟悉了天天的工作,及时提交各种报表,做到“主动工作。经过_月中旬去_市的培训,我对本职工作有了一个更深入的认识,十分是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是参加公司以来同事们给我最深的影响。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此时机,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式
15、员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展奉献我全部的气力。试用期个人总结优选范文4转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了很多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感遭到了本人进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的时机。首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。在此期间,每当碰到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,固然我学历不是高,但我会努力。实习期间,担当了仓管的基本职责,介入
16、了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:第一:出入库管理见单作业,凭什么能够收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心盘点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。第二:订购管理仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供给产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。第三:5s管理各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做
17、好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只要做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。第四:先进先出管理是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。试用期个人总结优选范文5不管在哪个行业,哪个岗位工作,最基本的是爱岗敬业。作为一个仓管员也是一样,既然你选择了
18、这个岗位,那么请你尊重她,敬爱她,由于她也会在你的人生经历中画下精彩的一笔。再一个就是责任心,对本人的工作要认真,负责,有事业心和责任感。这是最基本的职业道德,也是企业对员工最基本的要求。仓库,是企业核心的一部分。客户货源的供给管理以及生产原材料的供应,都在于仓库的运作及数据,由此可见仓库的重要性。但是怎样才能管理好仓库,第一责任人非仓管员莫属。仓管工作,从门外汉到熟悉流程,独立操作,稍有心得。原料的接收:先是由采购部门进行原料的采购。供给商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据的核对,核对无误后,将物品进行入库处理。对于不合
19、格的物品由相关部门跟供给商进行沟通商议处理。碰到有争议的事情汇报相关部门研究处理。原料入库:将合格的原料进行入库处理,开据入库单据,将原料的名称、单位、数量、供给商等相关信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库,合理安排,减少堆放空间。至于怎样摆放就在于平常对原料的熟悉度,还有和生产部门的沟通。要做到先进先出,避免原料因存放进时间过长而造成的质量问题。对于某些特殊原料,要根据原料特性及公司要求做好保管。原料出库:原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行具体登记。定期对仓库进行盘点,碰到原料与数据不符时,
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