信贷员年终工作总结〔10篇〕.docx

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1、信贷员年终工作总结10篇信贷员年终工作总结10篇银行信贷员可讲是银行派出的测试贷款方所提供信息是真是假的“测谎仪，主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力，向其提供贷款方面的政策咨询。下面给大家共享一些关于信贷员年终总结范文，信贷员年终工作总结1光阴悄然走过，工作的日子已经有了差不多半年了，作为农村信誉社的一名小额信贷员感触甚多。首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因而我视其如宝。从培训到工作这段光阴里，经常听到很多人讲这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都是小意思。有人讲工资太低，而我目光不会那么浅薄，我看到是将来的舞台而不是此刻的待

2、遇。此刻我真的个性喜欢这份工作，由于在那里我能够看到实现我人生的价值和梦想。在工作经过中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比方：做过一件事，总会有经历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经历和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。第一、我们要学会看人。由于我们是做信誉贷款，假如你第一步看错了，以后收贷款的时候讲再多的好话，恐怕都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝。那么我们如何才能捉住我们的上帝的呢?贷款风险

3、控制原则其一“培训不低于五天这点可不能小看，而是要认真贯彻执行。你要是认真比拟两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目成功了，我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行此刻的惠农卡业务固然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么天经地义他们的业务就应更比我们好做，但就我个人以为做得不是那么成功，为什么呢?由于他们没有

4、我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功样子容貌，相信他们也会立即招一批大学生下乡开场做我们“同样的工作，那么到时竞争就真正到来。所以我们此刻开展了这样的工作，打下的“江山我们务必要想到以后怎样地守住“江山。贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。第三、我们要学会管理。我们的客户多了，假如你没有很好的管理潜力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的光阴，这样你才能更好地工作。固然你的光阴是为贷户而定，而贷户是很

5、多，你不可能知足所有贷户，那么我们就得学会怎样管理好自己的贷户。还有一个，你务必学会管理账目，由于我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信誉社负责、更是要对自己负责。第四、我们要学会做人。“要学会做事，先得学会做人其实这句话是特别有道理。假如你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。由于你做事时，首先应对的是人，当你进入一个公司你不能立即适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先务必在自己所在的信誉社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的情绪、带着用心向上的精神风貌，做到信誉

6、社就是我家，到信誉社就像回到自己暖和、和谐的家里一样幸福快乐。应对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要持续和贷户有良好的联络，有着他们的最新收获信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。假如做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。第五、往后专业知识、工作潜力和详细工作。1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在详细的工作中构成了一个明晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做的更好这样一个目的，

7、开拓创新意识，用心圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的光阴里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改善措施。作为小额贷款业务工作，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高本身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的详细工作。为了工作的顺利进行及与信誉社之间的工作协调，除了做好本职工作，用心配合信誉社其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。总结了这三个

8、月来的工作，尽管有了必须的进步，但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的奉献。信贷员年终工作总结2半年来，在联社的正确领导下，针对本人本身担任信誉社主任，主要做好信贷管理工作，详细有下面几方面。一是提高信贷人员综合素质，有效躲避信贷风险。要防备和化解不良贷款，员工素质是关键，个性是需要一支高素质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育，提高信贷人员的职责心和事业心，使防备信贷资产风险成为信

9、贷人员的自觉行动，进而到达防备信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。信贷管理人员需要具备和把握多种知识，不仅仅要精通信贷业务，熟识贷款操作规程，还需要把握企业的财务知识等，现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要，应利用多种方式，对信贷人员进行业务培训并考试，防备信贷管理人员的潜力差带来的风险。三要敦促信贷人员务必及时把握各项法律法规，个性是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规，如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。把握并运用法律武器，这是时代对信贷人员提出的迫切要求。二是结合实际状况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。根据信誉社的实际状况，在

10、征得联社同意的前提下，对信誉社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制，从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成，这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度，拉大信贷人员的.收入差距，提高信贷人员工作用心性。同时，明确职责贷款警戒点，当信贷人员职责贷款中不良贷款超过必须数额时，坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来，防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。透过半年的实践，获得了预期的效果，全社不良贷款比年初下降了52万元，贷款收息收回率初次到达_%，各位信贷人员年收入比普通员工高_元左右，能够讲群众个人的双赢。三是明确各环节、各岗位的信贷职责，防止职责悬空和

11、不切实际的集中。每笔贷款，尤其是大额贷款，明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的职责比例，既杜绝将职责集中于调查人员一身的不切实际的做法，又防止“群众清收的形式主义现象，真正使贷款职责有下落，保证各岗位、各环节人员能恪尽职守，各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能，不宜作为贷款职责人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁，严格根据规定进行审查，清收职责应也由信贷岗位人员承当。四是对信贷人员加强合理的鼓励和规范他们的工作经过。持续信贷人员队伍的相对稳定，使他们有足够的光阴熟悉各种状况，并对信贷人员要带给通畅的沟通渠道，倾听他们的意见和推荐。五是对信

12、贷人员的工作经过进行控制。重点在于使信贷人员的工作经过规范化、有序化，完善借款合同的各项要素，使之合法合规，杜绝信贷经过中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢，除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外，信誉社更分别针对不一样的状况进行专门学习，透过培训，有效提高信贷人员的工作技能和对农村信誉社的各项管理规定的理解与认同，以及对信誉社的忠实，加强他们的自信心。分类鼓励，优胜劣汰。对信贷人员的鼓励，不搞“一刀切，而是针对实际状况，制定出相应的鼓励办法，营造一种你追我赶的竞争气氛。但凡不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的，实行末位淘汰制，调离信贷岗位。六是严把贷款投向关：放贷不滥。要求信贷人员“务必将每

13、一笔贷款投放准确作为信贷工作的一项准则。因而，我将经营方向定位为：立足“三农，服务城乡，充当杠杆，实现“双赢。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济构造调整。七是严把制度执行关。在实际工作当中，严格执行“贷前调查和“贷后回访制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作状况进行抽查回访一次，次次都构成纪录。透过贷后回访，使本身对全社的贷款状况了如指掌，并适时提早收回有风险贷款。信贷员年终工作总结3我原是x邮电支行下方的一名普通营业员，自转岗信贷工作仅半年，调查贷款客户达40位，成功放款20笔，发放贷款达93万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开场的艰苦跋涉。应对一个全新的岗位，开

14、场我还真有些害怕。从19_年参加工作以来，本人一向在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本状况、经营信息，调查把握客户的贷款用处、还款意愿，分析客户的还款潜力。这些对于不善与人沟通的我来讲，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上如何办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比拟好。支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，讲：“还没干就不要轻易否认自己，你们必须会渐渐地喜欢上信贷这个岗位的。领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队

15、伍开场有了活力。我和大家一样，也遭到了很大鼓舞，下定决心从零开场学起。透过专业化的培训和自学，渐渐地把握了小额贷款业务和操作流程。透过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开场上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的情绪，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场特别了解。在客户家，我作了自己介绍后，便开场按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销沟通，加上对_行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户忽然讲：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再

16、配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产。回去的路上，我翻来覆去地回忆刚刚的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户沟通，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。扪心自问，假如总是这样不擅长与客户沟通沟通，以后谁还敢来找我贷款?不行，务必改，从头练!从此，每一天上班后就和同事们一齐上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。此刻我自以为沟通技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路。邮储小额贷款怎样融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。开发信誉村将是支行以后的重

17、点发展客户，深化了解把握农户的经营状况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。透过亲戚找到几户农户，与同事一齐实地去了解状况。光阴一长，渐渐地习惯了这种工作。半年的工作业绩固然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感谢一向默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。信贷员年终工作总结420_年已经悄然落幕，对于我来讲，它是一个特别重要的一年。在这一年里，我对信贷业务开场从不懂到逐步深化了解。从单纯办手续到开场分析企业，进行贷前调查，发现风险点。从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。总之这一年里，本人

18、经历很多，学到了很多，经历愈加丰富，现将这一年的经历与体会总结如下：1、人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水，只要这样，才能不断进步，保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在从事信贷工作以前，我的信贷经历缺乏。我到公司之后，为了迅速融入到这个行业中来，一边学习专业知识，一边实际操作，获得了可贵的经历。首先，我具体浏览了银行从业资格证的（公司信贷）和有关报表分析的书籍。经过学习，我渐渐地把握了贷款业务和操作流程，了解了该从哪些方面考察企业，用哪些指标衡量企业，并把握了调查报告的撰写。再次，在跟部门领导出去调查时，总是格外留心其对问题的分析和对真假

19、信息的识别，与他们沟通心中的疑惑，整理出合适本人的调查方法。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了本人的自信心。2、在一年里，本人不光是学会了办理业务，还介入不良贷款风险的化解和信贷风险的识别，这丰富了我的经历。14年里，我所在的业务一部出现逾期的业务主要是新星铸管和华远钢构。我一直跟随部门经理进行催收，了解了起诉的步骤，准备哪些材料等业务知识，学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作经历，从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。3、强化意识，积极主动营销贷款。在20_年里，我跟随部门经理去高唐和茌平一些企业进行了营销，学习了一些营销技巧。比方如何与保安师傅沟通，怎么与财务负责

20、人沟通，宣传公司的优势等等。在新的一年里，我为本人制定了新的目的。做为客户经理，我将会从下面几个方面来锻炼本人：一、加强业务学习，提高风险防控的能力。首先，我将会加强业务知识的学习，多看一些关于信贷风险方面的书籍，提高本人的风险识别能力，另外要通过小贷行业从业资格证的考试。其次，在工作中多考虑，多往深处看一步，把工作做细，同时向有经历的同事多学习与沟通。二、提高心理素质，加强沟通能力。要想成为一名合格的客户经理，心理上要成熟、健康，要有积极主动的工作态度和开拓进取的精神。同时，还要有较强的交际沟通能力。在新的一年里，我将利用空余时间看一下关于语言沟通方面的书籍和网上的视频，在工作中要多与客户进

21、行沟通，让本人的心理素质得到提高，在处理棘手问题上要灵敏变通，在业务操作上要慎重负责。三、及时完成领导交代的各项任务，积极配合好部门经理的工作。作为业务一部的一份子，我还要提高本人的驾驶技能，保证部门业务的及时开展，另外积极分担部门的工作，当好部门经理的左膀右臂。四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。20_年我要结合实际工作学习一下市场营销学的基本知识，又要积极介入实践，配合部门经理开拓临清和高唐的业务，为公司争取一批优质的客户。在新的一年里，我将努力克制本身的缺乏，认真学习，努力提高本身素质，同时配合好领导的工作，与全体同事一起，团结一致，为公司经营效益的提高，为完成将来一年的各项目的

22、任务作出本人应有的奉献。信贷员年终工作总结5我自20_年x月到20_年x月开场在信贷部学习工作，介入了实践调查、材料整理、逾期催收等工作，对信贷部的业务逐步熟悉了解，也总结出一些本人的经历，下面就简单总结一下。一、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。信贷员要与与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全行经营目的的顺利完成而同心同德，尽心尽力。在做好本人信贷工作之余，还主动分担分理处其他员工的工作任务，一起动手，共同努力，很好的完成了本网点的工作任务，同时也很好的增进了同事间的友谊。二、加强学习，努力提高政治与业务素质。信贷员要利用工作之余认真学习金融业务知识，不断充实本人的

23、工作经历，对于省行下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，使本人的业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等尽快的提高。三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。信贷员需热爱本人的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把国家的金融政策及精神灵敏的体如今工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。在平常下乡的经过中，不拿群众一针一线，不饮酒，不赌博，努力在广大农民朋友中为我们银行提升企业形象。四、狠抓收息工作，加强财务收入。贷款利息收入是我们邮政储蓄银行的主要收入，假如信贷员收息任务完不成，则直接会影响到分理处的财务计划，所以我

24、在年初跟随本人的师傅做好包片区的信贷资金需求调查以后，本着早投放，早收益的思想，对符合贷款条件的贷户，和师傅一起利用晚上时间写好调查报告及背景材料，白天及时通知客户前来办理贷款。在每季度初，我都会仔细按票据逐笔建好贷款利息催收台账，算好应收利息，对利息做到应收尽收。如今农村外出务工人员较多，针对这一部分贷户，我每季度都提早采取或短信的方式进行催收，他们将利息寄回后，我都在第一时间进行查收，清完息后又将清息凭证及剩余的钱邮寄回去。在抓好放贷收息的同时，我还充分发挥信贷员人熟、地熟、情况熟的优势，平常下乡注意多搜集那些农户家里有外出打工人员的收入情况，一旦农户家里有大宗收入，就及时上门进行揽储工作

25、，获得了效果。回首这一段时间的工作，本人感到仍有不少缺乏之处：1、只是知足本身任务的完成，工作开拓不够大胆。2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透。3、固然本职工作获得良好业绩，但创新意识还是不够强。信贷员年终工作总结6大学毕业到如今已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。时间悄然走过，今年我成为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月，感触甚多。在刚开场的时候我并不熟悉我的工作，还好我认真努力的工作，积极的熟悉我的工作业务。现将本年度的工作总结如下：首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因而我视其如宝。从培训到

26、工作这段时间里，经常听到很多人讲这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的热爱，我也咬牙坚持了下来。有人讲工资太低，而我目光不会那么浅薄，我看到是将来的舞台而不是如今的待遇，况且进行后发现工资待遇也不错。如今我真的十分喜欢这份工作，由于在这里我能够看到实现我人生的价值和梦想。在工作经过中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要本人所要学习的东西还有很多很多。比方：做过一件事，总会有经历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经历和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。第一、要学会看人，要学会看企业状况。由于我们是做贷款，假如你第一步看错了，以后收贷款的时候讲再多的

27、好话，恐怕都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。第二、要学会培养客户、留住客户。但更要记住“打江山容易守江山难这句话，我们不仅要在原有的基础上开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外的惊喜。打下的“江山我们必需要想到以后怎样地守住“江山。贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的“知心朋友，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人，有像我们这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区，处处为客户着想。第三、要学会管理。我们

28、的客户多了，假如你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。固然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能知足所有贷户，那么我们就得学会怎样管理好本人的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，由于我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好本人的账单对贷户负责、对农商行负责、更是要对本人负责。第四、要学会做人。“要学会做事，先得学会做人其实这句话是非常有道理。假如你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。由于你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作

29、环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在本人所在的农商行跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到农商行就是我家，到农商行就像回到本人暖和、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好本人本职的工作，展现本人优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和本人是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联络，有着他们的最新收获信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。假如做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。第五、要熟知专业知识。1、在

30、领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在详细的工作中构成了一个明晰的工作思路。在成为一名信贷员后，我本着“把工作做的更好这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改良措施。作为一名信贷员，深地感到肩负重任，本人的一言一行也同时代表了我行的形象，所以更要提高本身的素质，高标准的要求本人，加强本人的专业知识和技能。2、认真、按时、高效率地做好行里所交办的详细工作。为了工作的顺利进行及与各支行之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合本行其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。要热爱本人

31、的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。总结了这10多个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为农商行的发展做出更大更多的奉献。信贷员年终工作总结7二月份我从_银行调入_银行，至今已有九个月了，回首这九个月来的工作，我在支行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求本人，紧跟支行领导班子的步伐，根据支行的要求，围绕支行工作重点，

32、较好地完成了本人的本职工作。通过近一年来的学习与工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，岁首年终，我静心回首这一年的工作生活，收获颇丰。现将一年来的工作情况总结如下：本人原先在_银行从事信贷工作，在信贷方面积累了不少的经历，但_银行跟_银行所面对的客户群体是不同的，_银行主要针对的客户群是中小企业及个人，因而在贷款调查审查方面与_银行存在着一定的差异，所以在这近一年来，我努力学习银行的有关业务知识，向书本学习、向同事学习，白天时间走访企业，了解市场，拓展业务，晚上跟双休日加班加点，撰写贷款调查报告，熟悉各种总分行文件，积级参加支行的各种培训，并学习各种业务知识，而且报考了明年的中

33、级会计资格考试，用业余时间来努力提高本人的综合素质，所以这样下来感觉本人近一年来还是有了不少的进步。经过不断学习、不断积累，学到了不少信贷工作经历，已经能够比拟沉着地处理日常工作中的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过近一年的锻炼都有了很大的提高。能够以正确的态度对待支行下达的各项工作任务，热爱本职工作，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。并自己强化工作意识，注意加快工作节拍，提高工作效率。近一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和

34、质量;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位。在新的一年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为支行跨越式发展，奉献本人应该奉献的气力。我想我应努力做到加强学习，拓宽知识面。努力学习信贷专业知识和相关法律常识。加强对各行各业发展脉络、走向的了解，正确把握发展跟风险的关系，遵守支行内部规章制度，维护支行利益，积极为支行创造更高价值，力争获得更大的成绩。信贷员年终工作总结8光阴如梭，转眼间已至岁末，截止今天在我行工作时间刚满_个月，在这段时间里有喜也有忧，有成绩也有失误，在我们这个年轻、团结的大集体里，我学到了很多，感受也很多，我想只要在我们这个特殊的_岗位上更能让我体会到什么是成长，

35、_年就要过去了，如今就我这年的工作进行一个总结，也对明年工作做一个瞻望。一、工作成绩汇报从对_的一无所知到如今能独立地完成一笔调查，一步一步的学习、一点一滴的积累，截止今天，我发放的贷款总额是_万元，笔数_笔，营销客户_名，无逾期客户，固然这个成绩离行领导对我的考核和我对本身的要求还有很大的差距，但我也很欣慰我能从零开场，从最基础开场，这对我明年的工作将是一个更大的鼓励。二、回首进行的工作情况我很荣幸我能成为我行第一批_客户经理，当然作为第一批肯定也要付出更多的艰苦和努力，_月开场的_培训就让我体会到_工作的特殊性，它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公，相反，_客户经理穿梭在城市的大街

36、小巷、高楼万林中。_不仅是一门学问更是一门技术，严密的思维、有效的沟通、敏锐的判定，系统的把各个数字和信息用一张调查表来复原客户基本情况，在培训教师的帮助下，我如今基本把握了_技术，能独立完成_x万元以内的调查，但是要想把握这门技术，成为一个成熟的客户经理，更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自若。我们在_通过三个星期的培训后，_月中旬我们回到_，开场展开对_市场的调研工作，我们以客户问卷调查的形式，对_市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解，为我行_产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础，_月_宣传单页印制出来后，我们再一次走向市场，不错过每一个

37、小店、小摊让我们银行的_产品在最快的时间里出如今_的市场上，效果也比拟显著，不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。_月我们开场正式开展工作，也是我们开场把理论运用到实践的时候，一开场面对客户，调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性，对各个行业的特点了解都很外表，对客户提供的信息判定也很薄弱，和客户沟通也很欠缺，在我们培训教师的耐心指导和帮助下，这些情况如今都有所改善，调查渐渐开场有合适本人的思绪和方法，信息间的穿插检验，对信息的甄别，对贷款风险的把控都有所提高。但是，还有很多知识需要我学习，很多问题需要我解决。三、工作中存在的问题在过去的_个月，固然工作一定的进步，然而我也清楚地看到了本身

38、存在的缺乏，一是学习不够，面对行业的不同情况，我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面，对客户的把握不够准确，在今后的工作中我一定要多学习，不仅在工作中总结，也要在网络上、同事那里取经。二是客户资源不够，客户才是根本，只要提高客户数量和质量，才提高我们的业绩，目前我拥有的客户资源有_市商贸协会成员名单，和一些已贷客户的下游名单，但这些远远不够，我们还要深度挖掘客户的资源，按行业和市场不同，详细的做一个营销计划。三是提高本人的工作主动性，兢兢业业，多干少讲，在实践中完善和提高本人，改良本人的工作方法，让工作效率大大提高。四、瞻望20_年_年将又是一个全新的开场，我对本人的贷款总额的目的

39、定为_万元，在_年翻一番的基础上再增加_万元，我没有把目的定太高，由于我知道不管我给本人定的目的是多少，我都会一样付出努力，我希望能完成本人的目的更能超越本人的目的，在明年能获得一个理想的成绩。信贷员年终工作总结9时间悄然走过，在_信誉社工作的日子已经差不多三个月了，作为农村信一名小额信贷员感触甚多，就这段时间所思所想谈谈本人的点点体会。首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因而我视其如宝，这次又能有幸的调到_信誉社做客户经理，真的从心里感到高兴。在这几年工作里，经常听到很多人讲这份工作太辛苦、太劳累，讲工资太低，而我不这样想，这份工作，它解决了我的生活保障，给予了我事

40、业的方向，让我明确的知道了将来的舞台在何方。在工作经过中，我一直用“二度、二力、二心的标准来要求本人。二度：配合度，积极度;二力：专业力，执行力;二心：责任心、共享心。通过对以往工作的经历和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。一、察言观色，准由于我们是做信誉贷款，假如你第一步看错了，以后收贷款的时候讲再多的好话，恐怕都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。二、客户质量，精我们要透彻的明白“20%的客户，创造80%的收入，业务单位，客户唯上帝的精华大道，把握贷款风险可控可制的基础上，大力挖掘发展优质、优良客户，盘活维护老

41、客户，让服务成为我们农信社的一个外在品牌优势。三、管人管账，细随着市场的开发，经济的繁荣，贷款客户的增加，一个合格的客户经理要具备的业务知识和综合素质的要求都提高了很多。要懂的精细管理客户资料，了解客户的实际需求和资金动向。要合理分配工作时间，做到“适时干实事、实迹出实效。管账，要做到实时检测，按时下账上账，做到“账实相符，帐帐相等“。四、做人做事、阳光率直“言正，身正，行方正;脑清，手清，人自清，我很喜欢这句话，本人觉得很有道理，每个人都有本人为人处世的原则和标准，假如坚持的原则符合自然道义的趋势，或许会让你走的更远更舒适一点。信贷这个岗位，恰恰就需要这方面的规章制度去约束人阴暗面的行为和想

42、法，合规审贷、放贷、管贷是我们每个信贷员的职责和义务。五、往后专业知识、工作能力和详细工作1、在领导指导下，明确了工作的程序和方向，做到心中有想法，脑中有构思，手中有办法，落实有行动，提高了工作能力，在详细的工作中构成了一个明晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做好、做实、做出效这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改良措施。2、认真、按时、高效地做好领导交办的详细工作。为了工作的顺利进行及与信誉社之间的工作协调，除了做好本职工作，还要积极配合信誉社其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬

43、业方面。热爱本人的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，贷款专业知识、经历还是很欠缺，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为信誉社的发展做出更大更多的奉献。信贷员年终工作总结10在天津，_是一名资历比拟老的信贷员了，她1980年从学校毕业后分配到天津红旗毛纺厂从事宣传及职工教育培训工作，1990年从红旗毛纺厂调出后先后到企改办、保卫部

44、门、市监察局、市妇联下属的三毛艺术学校生活部从事过宣传教育、信访、学生管理等工作。20_年2月她到天津市妇女创业发展促进会开场从事小额贷款工作。当时该机构的小额贷款工作刚开场三周，只要两个信贷员和一个经理。_刚去时基本工资只要600元，没有任何福利待遇。她和另一个信贷员两人负责天津市市区的六个区。当时完全是凭着对这项工作的一腔热情和把UNDP放在天津市妇女创业发展促进会进行小额贷款的钱(以三年为实验期)留住的决心坚持干下去的。为了让大家了解小额贷款，郭莉先是拿宣传单到自由市场去讲解，这样一传十、十传百，之后就有人主动到妇女创业发展促进会来咨询贷款了。信贷员的工作很辛苦，为了保证客户的还款率，郭

45、莉她们总是严格审查、追踪客户的情况，做到“四必访、四必到即出现拖欠的必访，情绪低落的必访，家庭出现矛盾的必访，经营碰到困难的必访;临时出现与市场(经营地点)发生争论的必到，家里出现大的灾难的必到，夫妻之间闹离异的必到，经营干不下去的必到。在工作中，_碰到的最大困难就是碰到客户拖欠20_元以上的，追款的时候要带着中心主任、信贷员、小组组长、小组成员一起去客户家，晓之以礼、动之以情，实在有困难则小组成员先垫付。针对拖欠，_有一套特殊的方法，那就是好心的思想工作。她将本人的优点归结为：心理学学得好，针对客户的心态对症下药，关心、尊重客户。她以为90%以上的贷款客户还是好的。郭莉负责的客户20_年以前

46、采取的都是小组联保的方式，还款率都是100%，只要20_年出现一例恶意不还款，对于此人_她们已经提起诉讼。在不断汲取工作中的经历教训的情况下，为了尽量减少风险，信贷员工作守则以及各项制度也越来越完善，贷前审查、培训都很严格，而且初审实行跨区审查，对客户的寓居情况、经营情况了解很具体，审贷分流，严格按操作规程办事。信贷员除了做贷款方面的事，还要帮客户找市场、出主意，解决各种困难，把问题消灭在零点。所以，信贷员根本没有固定的工作时间。_总结出信贷员必须有三心爱心、同情心、上进心，而且信贷员必须同时是慈善家、哲学家、企业家(由于信贷员要教客户经营理念、怎样理财)。贷款户中无论谁出现问题和困难，_都能

47、热情、主动、不辞辛苦地协助解决。如20_年寒冬，已下班、刚洗过澡的_接到客户王芝娣的，告之她未交市场管理费、第二天管理所要封门，_听后二话未讲，湿着头发、顶着寒风，骑车到了工商所，讲明贷款户的特殊情况，请求协助解决。她的精神感动了工商所的工作人员，他们对王芝娣不仅未封门，还将收费减了一半。这样的事_做了很多。有时候碰到客户的困难扎堆的情况更是夜里都不能睡，家里响个不停，丈夫气得要闹离婚，好在安静冷静僻静后很理解、支持_的工作。郭莉希望本人能再参加一些金融财务管理、贷款风险管理方面的高层次培训。她的理想是成立天津市世界妇女分行，将小额贷款机构办成银行，那时候不仅面对穷人，而且要面对所有的妇女，鼓励她们进行创业。信贷员年终工作总结10篇