年终总结怎么写工作总结12篇.docx

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1、年终总结怎么写工作总结12篇年终总结怎么写工作总结12篇光阴飞逝，不知不觉地，就到了2021年底。2022年即将到来。年终工作总结应该怎么写？下面就是我整理的年终总结怎么写工作总结12篇，希望大家喜欢。年终工作总结1在这一年中，我时时处处以一名人民老师的标准严格要求本人，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经历，汲取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。一、思想上一年来，我时时处处不忘加强思想-学习。严格要求本人，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热

2、情投入到工作之中。二、工作上一年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中，我虚心向老老师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进当代教学手段灵敏运用于课堂教学中，努力培养学生的合作沟通、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经历的积累。发表教学论文1篇。在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。在这一年的工作中，我得到了学校领导，老师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点缺点也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有下面几个方面：一是理论

3、知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想。二是工作固然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步不是很快。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使本人的思想和工作都能更上一个台阶！年终工作总结220_年就要过去了，下面我将根据领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及将来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。作为公司导游部的一份子，在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作获得了一个新的台阶，作为今年初到公司到如今与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的_年，我深深感遭到公司大家庭的暖和，领导的关心，同事的帮助与支持，使我的工作

4、能够顺利的展开，并且获得了一定的成果，本人也在不断的实践当中获得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深入的意识到，只要正视本人的缺乏，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回首_年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和压力的一年，作为个人来讲，我总结了一年来个人业务的，出差共计12次，介入大小会议共计8次，带团共计3次，接待1次。希望本人在新的一年里，工作顺利，能够有更多的时机介入到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽本人的一份气力。对于公司的经营管理状

5、况，我想作为老员工更有发言权，我仅就作为一名新员工，对于公司一年来的情况，发表一下个人的感受和想法，我觉得_年公司的业务获得了很好的成果，公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势，尤其是在_年的七月至九月公司的运营情况较为顺利，并且在公司上至领导下至员工的共同努力下，获得了很好的成果，一年来，公司的运营良好，但是在资金周转这一方面，存在的问题还是比拟大的，并且带来的一系列不良的影响，比方出去办会碰到资金缺乏的问题，由于资金未到位，酒店与我们之间产生的一些矛盾，工资不能按时发放的问题，我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决，切实维护和兼顾各方的利益，这样才能树立诚信和良好的口碑，

6、给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围，做到权责分明，有理有据，避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨，毁坏公司的良好气氛。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受，仅作个人看法，如有雷同，纯属偶合，最终解释权归个人。最后对于个人的职业规划，目前是初定以三年为一个周期，属于短期规划，希望本人的接下来的时间里，不断学习和提高个人的业务水安然平静工作技能，能够独立完成大型会议的主办工作，争取更多的主办时机，并且在将来发挥本人的主观能动性、积极性、创新性，为公司添砖加瓦，并且为本人争取到更多的薪资，和待遇，最后希望本人工作顺利，万事顺心，也祝愿各位领导，新年新

7、气象，年年发大财。年终工作总结3光阴总是默默的流逝，在一日复一日的前台工作中，新的一年已经悄然到来在。反思这过去一年来的情况，_公司在一年来积极前进，并大力的扩展业务。尽管让工作变得繁忙不堪，但却也获得了较为不错的成绩。而作为公司前台的一名客服人员，在工作上，我尽管不能直接给公司产生礼仪和结果。但通过本身的努力，我在工作方面较好的完成了本身前台客服的岗位职责，并顺利的在工作中加强的了本人。如今，回首今年，在工作中我经过了充分的学习和锻炼，在工作中获得了不错的成绩。如今，今年的工作已经结束，我对本人的工作总结如下：1.积极反思并制定本身工作计划今年年初，我就开场对去年的工作进行反思和总结，并针对

8、一年来本身的情况进行了反思和计划在。一年来，我在工作中严格的根据计划来完成本身的工作并进一步的完善本人。让本人在工作方面能愈加严谨、愈加积极有序。此外，对本身的计划也帮助我更好的改良了本人，调整了我在工作中很多的缺乏之处。2.加强思想和服务能力这一年来，我一直在各个方面去强化本人的思想和态度!身为前台的一名客服员工，工作方面我不仅要做好接待来宾和接听来电的准备，同时还有很多公司内部的琐碎工作也同样是我的任务与责任。为此，我一直在思想方面去强化本人，锻炼本身的处理能力和良好的工作思想，让我能在工作中保持沉着和冷静，并能进一步的加强本身的服务态度，让本人在接待工作中能做的愈加贴心和到位。3.本身的

9、工作情况在工作上，我一直以来严格的要求本人，不迟到，不早退，并能提早来到公司，整理好前天的事物并为公司四处的绿植浇水修枝，且做好办公室内的环境和器材的检查，确保工作能顺利的进行。一年来，我一直坚守公司的纪律和要求，认真处理好本身的每项任务，为公司奉献本人的光热。就这一年的情况来讲，我在工作中确实有来了不少的进步。但反思年初到如今，其实还有不少的问题存在于我的身上。如：资料的整理还不够效率，在工作中也常有马虎等等。这些都是工作中缺乏的地方。在今后，我要愈加积极的去加强本人，让本人能努力完成本身的缺乏，提升工作的能力。年终工作总结420_年的工作已经结束，根据本身工作的实际情况，我对本人的工作做出

10、分析评定，总结经历教训，提出改良方法，以便本人在今后的工作中扬长避短，为今后不断改良工作方法，提高工作效率提供根据。在工程施工经过中，我一直以积极的心态认真地对待本人的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作，是领导教会我的工作态度，进而提醒本人不要好高骛远，要兢兢业业，多干实事，在实践中检验本人的知识并获得施工现场的经历累积。下面是我的工作总结。1.积累经历，落实到底。施工现场工作更使我深深明白，本人翻看规范、规程学习到的知识在实际操作经过中必须落实到底，不能有一点迁就的意向。以公司的效益为本人买的施工经历对我来讲太重了，必须以严谨的工

11、作态度来要求本人，技术含量上不能掺杂任何侥幸成分，只要这样你才能在本人的岗位上站稳。2.技术交底不容忽视。技术交底作为施工班组的作业指导书，这就要求技术人员必须在施工工序开场之前做好，这一点我没有做好，像钢筋、模板、砼浇筑这些常见的施工工序在基础都快施工完了我还没有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而随着工作中不断的学习和认识，我对技术交底工作有了更深的认识，就技术交底工作来讲，并不是简单的把交底写完交给施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工经过中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，也就是我们公司所要求的“保持经过受控

12、的质量方针之一，无形中又和质量检查员联络到了一体，进而充分体会到了建筑施工经过中各项专业人员“既分工又合作这种无形的团队精神，这一点在今后的工作中是我必需要改良的，也是我一定能做到的。3.加强管理能力，协助安全生产。一幕幕血的事实，一行行触目惊心的数据，把建筑行业中的安全生产推向了巅峰，管生产必须抓安全，安全工作并单是专职安全员的责任，我们每一个人都应绷紧安全生产的神经，十分是技术人员，在编写安全技术交底的时候，不能由于不是本人的本职工作而玩忽懈怠，要认真编写，积极配合安全员管理工作，加大管理力度，众所周知，安全管理工作难度很大，很多工人都不能理解，但我们要以足够的耐心和力度来严格管理。最重要

13、的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只要项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。假如项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。今年的工程施工工作，使得本人的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了珍贵的工作经历的积累。_来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不

14、断地鞭策本人并充实能量，提高本身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为公司的发展奉献本人的气力。年终工作总结5时间总在不经意间过得飞快，不知不觉我已离开校园，迈向社会。进入华洲将近4个月，我仅想用“幸福二字来形容本人如今的感受。作为一名应届生，初出茅庐，仅有在大学中学到的一部分理论知识，能够参加这个优秀工作团队，只能讲我真是走运了。固然只要短短数月，但我已强烈感遭到了整个团队良好的工作气氛，对院里面的经营宗旨和将来的发展有了一定的了解和认识。通过4个月的学习与工作，我在各方面都得到了提升，下面是我对本人的一个工作总结。1.主要完成的工作_年，我主要完成了梁林中小学

15、构造扩初和三个单体的设计与施工图绘制，同时也进行了塞纳摩尔相关项目的设计，以及嘉善拆迁安置房的扩初设计。完成的项目并不多，但我从中对构造设计有了新的了解。做设计需要对各方面的都有一定的了解，除了需要过硬的理论知识以及对规范的理解，还需要各专业间的沟通，对整个行业的了解，甚至一些生活方面的常识，都是作为一名设计人员所应具备的。以前在设计院实习的时候，也做过一些项目，但是并不系统，很多细节问题都没有考虑进去，施工图比拟混乱。这次学校的三个单体，是我在华洲完成的第一份作业，固然并不完美，但我会通过本人的努力在接下来的工作中交上一份份优秀的答卷。2.存在的问题首先，独立分析解决问题的能力有待加强。作为

16、一名刚毕业的大学生，缺乏设计工作经历，很多工程方面的问题都难以解决，所以我经常抱着不懂就问的心态，虚心请教前辈，而大家也对我非常关心，总会很耐心的帮我解决问题。但是我发现久而久之本人变得越来越依靠别人。因而，在今后的工作中，我要努力培养独立解决问题的能力，在前辈们的经历和技术指导下，更多的学会独立考虑，争取快速成长，为我们整个团队的发展添砖加瓦。其次，对规范要进一步熟悉。无规矩不成方圆，设计行业有很多规范需要遵循，在这一点上，我明显感觉到了本人的缺乏。在设计经过中，经常会向前辈请教一些比拟浅薄的问题，可能在他们看来根本是常识性问题。因而，在今后的工作中，我需要不断熟悉更新行业规范，不至于今后拿

17、出去的图纸出现低级错误，影响整个团队。3.今后努力方向接下来的每一年都将充满挑战，我将接触要更多的构造类型，有更多的难题等着我去发现去解决。因而，在将来的工作中，我要利用本人充沛的精神，努力接受新事物，不断的学习，提高本身的综合设计能力，加强对工作的责任心，为整个团队的发展尽一份绵薄之力。年终工作总结620_年，_项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务，在公司领导的详细指导及各部门的大力支持下，年创产值_万元,超额完成了公司下达的年度计划，安全生产和施工质量持续保持良好态势，顾客满意度为100%。我作为项目部经理，秉承“带好队伍，干好项目，创誉逐利，拓展市场的经营宗旨，努力做了如下两个方

18、面的工作：1.积极开拓市场，不断增加市场份额。_项目是一个公共市场，市场竞争非常剧烈，这样，做好市场前期工作至关重要，我本着为甲方提供优质服务，真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则，积极与甲方业主进行接触和沟通，获得了很好的市场效应。2.坚持全新的市场经营理念，塑造CPL良好的市场形象。一是加强生产组织管理，确保施工安全高效。在各个施工场点，我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍介入施工。每接到一项施工任务书，我都提早到达施工现场与项目监理接触沟通，了解相关的技术信息和技术要求，有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障，确保全年各项目施工的安全、优质、高效，获得了非常好

19、的市场效果。二是搞好协调，为工作创造宽松的环境。_年7月，在执行_任务时，我们与_公司合作时，出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节，要从公司发展的大局出发，真诚为对方提供超值的服务，建立起与他们之间的感情。通过良好的沟通和我们真诚的表现，现如今我们与甲方合作非常愉快。一年来，业主、甲方对项目部信守合同，控制质量、安全、工期的能力，对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通能力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使公司的市场品牌，不仅体如今工程的质量、安全、进度上，同时还展如今队伍讲诚信，纪律严，善合作等各个方面。回首总结一年来的工作，我再次体会到，办妥有利于

20、项目的一件事不容易，运作好一个项目更不容易。对外，要努力塑造和保持一个有实力的良好形象;对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神，适应市场管理惯例要求，进而拓展储气库、煤层气市场，从这一意义上讲，固然做了一些工作，但离公司期望、要求比，仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为：在_项目管理经过中，未雨稠缪，计划预见性不够，我将在06年详细工作经过中，努力做好甲方工作避免上述问题的发生，使公司总体经济指标不受影响。随着国家对_建设和_开发的支持力度不断增加，_项目工作量也在逐年递增，市场的竞争难度也随之不断加强，各家公司也都在积极地做这项工作，_年，要在目前市场占有率的基础上有所提升，还需要加

21、大公关力度，为保障_年主要工作与任务的顺利开展与优质完成，我也将一如既往，尽心尽职，努力工作，不负领导的重托，争取储气库、煤层气市场的持续发展。年终工作总结7不知不觉一年的时间转瞬即逝，现将一年的工作情况总结如下：1.全年工作完成情况1)、目前项目合同金额_万元经审计确认后图纸内暂估金额_万元的工程量已全部完成。2)、已签认洽商_项，工程量确认单_项估计金额有_余万元、正在施工的估计_余万元。3)、工程回款金额为_万余元;废旧物资处理费用_余万元;机电安装配合费_万元;食堂收入_万余元。2.严格执行公司管理规章制度及行业规范标准作为一名项目经理，理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以，我

22、项目部的每项施工和程序都严格执行公司的管理制度和行业规范在进行，主要在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面，都在公司制度规定的框架内进行，工程质量标准更要在规范内进行施工，从宏观上来讲，全国统一质量标准应该是行业的最低标准，我们必须也应该到达，但在实际施工中，一些环节还是由于种种原因出现了问题，带来的教训也足以使我愈加重视质量对企业生存的意义。3.项目整体控制与应变能力项目整体控制的应变是项目经理天天都要考虑的实际问题。我们项目外部环境复杂，由于我们项目部入场较早，如建委、设计、监理、街道办事处各管理机构甲方都交由我单位进行负责、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部加上现场_个专业施工单位等方

23、方面面的打交道，项目部发出与回复工作联络单就有_余份;每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败，所以我天天就是在考虑、平衡、处理各方的要求，十分是外部能否及时沟通协调，在公司利益化的前提下，到达满意的效果是最重要的。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下，通过项目部每一项工程行之有效的管理措施，通过诚实可信、保质保量的实力与能力的展现，为公司及项目部博得了认可，获取效益。但一个人的精神毕竟有限，处理外部关系的时候，忽略了内部一些人员沟通沟通，产生了一些误解，本人也将在今后听工作与生活中努力改正这些缺乏。4.认真做好每一件事我们项目人员自从_调到_以后，人员又经太多次调整，项目管理人

24、员就只剩下我和_等人还负责着其他项目部的各项试验工作，在_请假后项目部就剩下_人，要负责项目总包管理与协调，负责整个项目安全管理与防护，加上自有项目的施工管理与协调，涉及的施工队伍及施工项目多而量小，包含的项目有墙体拆除、外幕墙拆除、负一层地面拆除、屋顶屋面拆除、一至四层顶板施工、室内主体构造墙洞封堵，地面洞口封堵等，本项目本来就是拆除改造项目，在加上原合同清单量和项不全，各施工项都要办理洽商和工程量确认，在我们结束总包管理之后，各专业施工单位陆续入场，现场施工互相推委、扯皮的事更是天天都有发生，由于以上原因加上本人本身管理经历及施工经历缺少，每个施工程序的进行都请教。5.自觉服务于项目做为一

25、名项目经理，我深入认识到廉洁和勤劳务的重要性，常怀律己之心，加强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该做的事情不做，自觉抵制不正之风，坚持讲真话、办实事、务实效，不断提高拒腐防变的能力。工作中坚持以身作则，不搞特殊化，不讲排场，树立服务意识，始终把项目部要服务于各劳务施工队伍作为工作中的重点，把服务于项目作为本人的价值取向和行为规范。6.存在的缺乏一年来，固然围绕本身工作职责和年初确定的工作目的做了一定的努力，获得了一定的成效，但与领导的要求和期望相比还存在一些问题和差距，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需不断提高;在工作方法、加强责任感、努力提高管理水安然平静工作

26、水平上下功夫，早日成为一名合格的项目管理者。以上是我在20_年的主要工作。在新的一年里，我将正视困难，团结同事，改良缺乏，使项目的管理工作再上一个新的台阶。年终工作总结820_年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过本身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并获得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况总结汇报如下：1.加强学习，注重提升个人修养一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻-的道路、方针、政策，深化学习领会-的十六大、十六届三中、四中全会精神，努力践行“三个代表主要six，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品

27、德修养。二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉根据国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格根据“勤于学习、擅长创造、乐于奉献的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为本人的准则;始终把加强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、务实上，兢兢业业工作;四是不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯穿，理论联络实际，用新的知识、新的思维和新的启示，稳固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使本身综合能力不断得到提高。2.严格履行岗位职责，扎实做好本

28、职工作一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因而结合详细情况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成20_年财务决算收尾工作，办妥相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为20_年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成_年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度，根据财务制度及预算收支科目建立20_年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门

29、报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联络，提出用款申请计划，以到达资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、根据、金额、等自查清理情况表，报送_年医保软盘、按医保规定缴纳_保费、三季度，根据甘人财号文精神的要求，用近一个月时间对年以来的账目按（中华人民共和国会计法）及（四川省会计管理条例）进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经历体会、内部控制度建设情

30、况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，_医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。3.勤勤恳恳做好后勤服务作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及-风廉政工总结等文字材料的撰写。在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无

31、论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。年终工作总结9作为一名刚入职的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，周围的一切都是陌生的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回首和总结。一、虚心请教、努力学习。作为一名刚入职的新人来讲主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的构造，控制流程，在碰到不明白的地方时，我就积极的向领导和同事请教。二、遵守制度、服从安排

32、。严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，对于本人不会的工作我也主动的去承当，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高本人，胜任本人的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经历。三、辞旧迎新，瞻望将来。通过这段时间的工作，我发现了本身存在的很多缺点与缺乏。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，经历不够丰富，做不到统筹规划。瞻望20_，除了一如既往地遵从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外，还应该加强与其他部门同事之间的沟通沟通，通过不断的学习和总结积累本人的工作经历，逐步提高本人的工作能力，更好

33、的为公司服务。总体来讲，我对将来充满了期望，新年新气象，希望在20_年里，大家互相共勉，共同打造美妙的蓝海。年终工作总结1020_一年中，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过本身的不懈努力，我各方面都获得了长足的进步。记得当初毕业面试的时候，一位考官问我，农村信誉社是什么。我顿时哑然，想了很久，才回答讲农村信誉社是一个金融机构。除此之外，对农村信誉社便一无所知了。所以，当我被单位录用以后，怎样去认识、了解并熟悉本人所从事的行业，便成了我的当务之急。一、理论学习使我对农村信誉社有了一个初步的认识和了解。不懂就学，是一切进步获得的前提和基础。（农村信誉社经营管理）、（经济工作者学习资料）、（中国

34、金融）、（广西金融研究）、（信誉社财务管理）、（农村信贷）等教材和书籍让我手不释卷，由于有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和把握。一番理论知识的学习后，我开场知道，农村信誉社是由农民根据自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础气力。农村信誉社是农村金融的主力军，是联络农民的金融纽带，农村信誉社的根在农村，离开农村就成了无源之水?但这些认识都还是浅薄的，还需要我在实践当中去不断深化地理解。二、坚持思想-学习让我的.思想理论素养不断得到提高。一直以来，学习各种金融法律、法规，积极参加

35、单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使本身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了一心一意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终获得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信誉社为“三农服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保职责，自觉按规操作;平常生活中团结同志、作风正派、不谋私利，不介入赌博等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。刚开场时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开场，难题就接

36、踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开场，一边是同事们的悉心指导，一边是本人对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比拟熟练地把握了，而且已经能够独立上机操作业务。今年，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开场时我对这两个村的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克制重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情况。一段时间

37、下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入;、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，详细了解他们的情况以便对症下药。马善国一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济;，而于1915年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深化一了解，原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承当年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，发动两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办好，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年3月底，我的

38、各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底，个人揽存13.5万元，完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元，完成年度任务的86%，比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元，完成年度任务的229%，比去年同期多收5.5万元;收回呆滞贷款2.9万元，完成任务的54%，比去年同期多收1.6万元;收回呆帐800元，完成年度任务的133%;收回利息4.9万元，完成年度任务的29.5%，比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万元，完成年度任务

39、的89%，比去年同期多增29万元。正所谓是“金无赤足，人无完人，在获得一点成绩的同时，我也还存在着下面几点的缺乏：一是工作中有时气魄还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能十分是财会业务还不够熟悉。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着下面几个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。2、熟练的把握各种业务技能十分是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农服务的宗旨，我将通太多看、多学、多练来不断的提高本人的各项业务技能。3、“学精于勤而

40、荒于嬉，实践是不断获得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼本人的胆识和气魄，提高本人解决实际问题的能力，并在实践的经过中渐渐克制急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。年终工作总结11在工作中，我受益匪浅，无论是在思想上还是在个人能力方面，都有了很大的提高，下面我就用两方面来对一年来的工作进行总结，将来1年工作计划。一、思想意识得到了提升来到了晋城有一段时间了，这段时间里我自觉遵守园区的规章制度，注重本身的道德修养的提高，待人和蔼，努力树立一个良好员工形象。热爱

41、集体，把公司当成第二个家，注重维护公司形象，在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。二、工作中积极进取在工作中，能根据需要有计划的去分配天天的任务，积极向上，努力发挥本人的才能，全心心的投入到工作中，团结同事，学会创新，有目的，有计划的去做，本身的综合素质得到了全面的提升，在工作中真的学到了很多的东西。在新的一年到来之际，我也有新的工作计划。_来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚本身还有很多缺乏，比方工作能力和创新意识缺乏、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到下面几点，希望领导和同仁们对我进行监督指导：1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，

42、逐步提高本人的理论水安然平静业务能力。2、克制年轻气躁，做到兢兢业业，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高本人。3、继续提高本身政治修养，强化工作中学习，学习中成长意识，努力使本人成为一名优秀的职员。年终工作总结12光阴如梭，不知不觉中来中国电信工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业知识，光阴已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。很多人不了解客服工作，以为它很简单、单调、甚至无聊，可是是接下、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、

43、称职的客服人员，需具备相关专业知识，把握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现失误、渎职状况;当然，这一点我也并不是一开场就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深入体会到。下头是我这一年来的主要工作：1.立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单。每当碰到冗杂琐事，总是进取、努力的去做;当同事碰到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。2.勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深入体会到理论学习不仅仅是任务，并且是一种职责，更是一种境界。一年来我坚持勤奋

44、学习，努力提高理论水平，强化思维本事，注重用理论联络实际，用实践来锻炼自己。3.工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，愈加注重细节，加强工作职责心和培养工作进取性;对工作耐心度，愈加注重细节，加强工作职责心和培养工作进取性;4.多与各位领导、同事们沟通学习，扬长避短，提升自己各方面本事，跟上公司前进的步伐。很幸运能够参加中国电信客服部这个可爱而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目的就是力争在新一年工作中挑战自己、超越自己，获得更大的提高!年终总结怎么写工作总结12篇