个人经历沟通发言.docx

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1、个人经历沟通发言尊敬的各位领导，青年朋友们：首先感谢上级团组织给我这样的学习、沟通时机，我的发言题目是：抓隐患，促整改，我为集体企业青安岗工作做奉献。20*年是*铝厂二次创业的起步之年，同时也是我们贵铝工贸实业总公司改革、改制、稳定、发展的一年，为用实际行动为总公司20*年各项生产经营任务的顺利完成多做奉献。我厂团支部根据总公司团委要求，在厂党支部的指导下，积极开展青安岗工作，真抓实干，以实际行动为厂及总公司生产经营任务的完成做出了一定的奉献，我作为一名普通的青安岗岗员，在工作中能够出主意，想办法，见行动，在青年安全学习、监督、巡查、整改方面起到积极的带头作用，工作表现和成绩得到了团支部和厂部

2、的一致肯定，现将我的一些做法和体会，向各位领导和青年朋友们作汇报，缺乏之处，请大家批评，帮助。一、提高认识，做好宣传，我为做好青安岗工作创造良好气氛我所在的白云铝工业设备制造厂，是工贸实业总公司的一个下属单位，自主经营，自负盈亏。贵铝改制上市后，生产任务量大幅度萎缩，厂部生产经营形势特别严峻。而没有安全保证的生产，将是不可靠的生产，一旦出了事故，企业干多少产值也补不回来损失。为此，团支部积极为行政排忧解难，主动围绕生产经营工作做文章。在厂领导的重视下，我们积极开展青安岗活动，为企业安全文明生产服好务。作为团支部支委，我积极参加支部青安岗学习、督查活动，并配合支部，组织厂团员青年，根据总公司团委

3、要求，学习党的“十六大精神，学习“三个代表主要思想，在学习、巡查、整改正程，我明显感觉到，本人和厂部其他的团员青年的思想政治觉悟都得到了提高。我们团支部中的绝大多数团员青年，都是工贸公司安排就业的中铝贵州企业的厂、分公司职工子女和家属，作为集体职工，我们和贵州铝厂其他单位的正式职工相比，在很多方面还存在差距，但在工贸总公司领导的关心下，在铝工业设备厂领导的帮助下，我们在工贸公司这个大集体里，感遭到了集体的暖和。我们决心在贵铝改制后的今天，为工贸的生存、改革、发展发挥本人的聪明才智，多做奉献。我作为支部的宣传委员，为搞好青安岗工作，先后不定期出了数期以安全生产、青安岗知识等主题为内容的专题黑板报

4、，在“安全生产活动月里张贴了宣传标语，悬挂“安全责任重于泰山等宣传横幅，形式多样的宣传活动，扩大了宣传效果，营造了良好的青安岗活动气氛，为我厂实现全年安全责任事故为零的目的做出了奉献。二、抓隐患，促整改，和厂部安全技术员一起做好青年职工的安全教育培训工作大家都知道，青安岗活动宗旨是确保青工安全文明生产，确保全厂安全生产全年无安全责任事故的发生。作为团支部的支委之一，我和厂部的安全技术员一起，还承当了对团员青年们进行安全培训和安全教育的工作。这项工作讲起来简单，但要把工作做细做实，做出成绩，还是很难的。拿我们厂来讲，我们铝工业设备制造厂，主要生产加工的是压力容器，体积庞大，动辄是数十吨的重量，需

5、要人爬上十几米甚至几十米的冷凝罐等容器上进行焊接，工作强度大，技术要求高，安全生产就显得尤为重要。而在全厂72名职工中，团员有10人、青年有24人，青工比例是相当高的，在这种情况下，做好青安岗教育培训工作，防患于未然，意义特别重大。我厂生产涉及铆工、电气焊及多种特种设备、专用机具的应用，这些有不少是特殊工种，须在获得安全操作证的同时，还须获得这一特种作业资格方可上岗操作，这些特种作业人员基本上全是青年职工。厂团支部在党支部的全力支持下，积极搞好青年安全技术培训和考核工作，我和厂部安全技术员一起，作为安全巡查考核小组成员，严格培训，严格考核，用过硬的生产技术知识为保障安全生产打下坚实的基础。20

6、*年，我厂共进行了5批特种作业人员安全教育培训，90%以上人员是35岁下面青工，其中，青年焊工17人次，电工8人次、叉车工5人次、吊车工4人次，青年安全教育培训人数约占全厂职工的1/3，共在安全督察活动中查出安全现场设备隐患13起，整改率达100%，为搞好全厂安全生产工作做出了积极奉献。以上是我作为一名普通的青年安全监督岗岗员，在本人的工作岗位上所做的一些工作和获得的成绩，离上级团委和厂党支部的要求还有一定的距离，我将在今后的工作中，不断学习，提高本人的业务技能，努力工作，多为企业安全文明生产和获得良好的生产经营成绩做奉献。nb到办税服务厅设立专用窗口，税务在银行设立税款过渡帐户，对实行“双定

7、的纳税人继续推行税款预储。五是加强税务与企业的对接，让企业可直接在网上交税。二、大力拓展空间，竭诚提供全程式办税服务推行“一窗式主要目的是提高服务质量，因而，要进一步强化服务意识，转变服务作风，严格服务标准，提高服务质量，完善服务体系，为纳税人提供全程式服务。一把服务意识贯穿到全领域针对办税服务厅“征收与服务、“执法与管理、“反映与参谋的多重职能的特点，要始终急纳税人所急，想纳税人所想，把纳税人的需要作为出发点，纳税人的满意作为落脚点，建立人性化的纳税气氛，为开通办税的“绿色通道奠基。同时在办税经过中，要严格基础数据管理，准确录入信息资料，做到数据;系统化，账表核算自动化，为管理、稽察系列提供

8、准确、及时、全面的数据资料。二把服务方式浸透到全方位一是以“一台、“一图、“一栏、“一书为载体，落实公创办税制度。即设立咨询台、绘制导税图、开设公开栏、提供书面纳税指南进行提示，变被动服务为主动服务，提醒纳税人应当注意的事项和内容，应当遵循的法规和流程，应当到达的标准和要求，构成有利于纳税遵从的大环境。二是以“一责、“一簿、“一志为载体，落实服务责任制，制定岗位职责。填写税务文书、资料交接登记簿和值班日志，量化工作内容，界定服务责任。三是以“两屏为载体，落实承诺服务。在办税服务厅安装自动触摸查询系统和LED大屏幕显示屏，与征管软件数据库联网，将纳税人最关心的双定税额、停歇业、欠税及各项收费标准

9、公开，将限时、延时、预约、上网等服务标准公开，向纳税人承诺，直到纳税人满意销号为止，规范服务行为。四是以“三机一邮为载体，落实多元申报。通过微机、手机、电话实行电子、语音申报，通过邮局实行邮寄申报，适时开通12366税务服务热线。三把服务质量涵盖到各环节在办税服务厅内，全面建立三项机制。一是建立考勤机制，实行“办税服务厅工作值班制度，实行不间断工作制，“无假日，全天候“的窗口开放。二是建立监督机制，设置专职考核岗位，由精通税收业务、原则性强、能严格执行纪律的干部担任。考核岗根据实地考察和问卷调查结果对办税人员的服务态度、水平、效率、作风、办税服务厅的环境以及值班交接等情况进行监督，每月通报考核

10、情况，奖优罚劣。三是建立协调机制，针对办税服务经过中出现的问题，定期召开协调会议，及时研究解决办法，为“一窗式服务创造良好的外部环境。四把服务的视线投射到整个流程推行“一窗式服务，首先要做到国税机关内部业务流程设计科学流畅，为此必须对国税机关行政审批进行改革，否则“一窗式服务无法到位。一是压缩审批项目，减少审批环节，改良审批办法。根据行政许可法的有关规定，对必须由税务机关监督管理的税务事项实行事后备案制度，实行纳税人依法执行，基层税务机关事后监督检查，变事前审批与事后管理结合。二是下放审批权限，取消审批经过中同一机关层层签字的做法，将审批权限的一部分下移，实行谁审批谁负责，实现窗口功能合理最大

11、化，办事效率提升最高点。三是实行权利与责任挂钩，以税务登记、纳税申报、发票发售、税务咨询等每一项业务，窗口人员在享有处理权的同时，也要承当相应责任。此外，还设置一个异常情况处理岗，以免因异常情况出现后，不能立即处理，在窗口构成淤积，造成堵塞。改革行政审批后，服务的视线才能投射到国税机关整个流程，进而提高“一窗式的服务质量。三、完善相关机制，全力施行全员化绩效管理搞好“一窗式服务，人员是关键，制度是保证，利益是核心。做到三者有机链接，必须改革分配机制，优化管理机制，强化捆绑机制，实行责、权、利三者挂钩。一细化分工，在责任上实行合理分担，在权利上实行有效分割。在办税服务厅，实行大厅主任领导下的窗口

12、负责制。大厅主任详细负责所属窗口的各种业务及流程正常运转的监督落实，并根据运行情况提出优化措施，报请局领导，适时进行调控，同时负责与职能股室之间的业务承接、核批、转发和督办。窗口主管对窗口业务全权负责，天天对窗口所发生的业务如：税务登记、抄报税、认证、申报、开票、发票发售、税务咨询等进行统计、分发、传递、核对和小结。各窗口工作人员必须服从相应窗口主管的管理。从纵向上看，主任的工作向局党组负责，窗口主管的工作向主任负责，窗口人员对内向窗口主管负责，对外向纳税人负责；从横向上看，大厅主任统管，窗口主管对所属业务统筹，窗口工作人员实行统办的管理网络。做到办理业务不越位、不空位；使用权限不越权、不放权

13、；承当责任不溜肩、不卸担。二优化考核，在绩效上实行科学分类，在利益上实行最佳分配。在责权明确后，要保证“一窗式正常、高效、稳定持久的运转，必须启动分配机制，施行绩效管理，激活人员活力。在业务上进行量化考核。既要搞好考勤记载；又要搞准当班人员办理业务量的记载，进行一日一统计，一月一汇总，存档待评。在服务上进行质化考核，既考核服务态度，当月工作中，有无与纳税人发生矛盾，有无遭到纳税人投诉，又要考核服务水平，在当月工作中有无出现资料不全，数据不准的现象。在绩效上进行等级化考评，结合星级评定，根据业务量化、服务质化、纳税人意见等制定权重细则，决定星级升降，确定星级等级。在利益上实行最佳分配，拉开档次。业绩、等组长与工资奖金责任挂钩。