公司内部规章制度.docx

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1、公司内部规章制度 公司内部规章制度_私人公司管理制度大全 制定规章制度应当体现权利与义务一致、奖励与惩罚结合，不得违背法律、法规的规定，下面是我精心采集整理的公司规章制度，下面我就和大家共享，来欣赏一下吧。 公司规章制度1 第一条 目的 本规定适用于本公司招聘录用管理人员，目的是选聘更好的管理人才。 第二条 考试方法 考试分笔试和面试两种。笔试之后，合格者才有资格参加面试。面试前，需要应试者提交求职申请和应聘管理人员申请。 第三条 任职调查和体检 能否正式聘用，还要经对应聘者以往任职情况调查和体检后决定。任职调查根据另项规定进行。体检由企业指定医院代为负责。 第四条 考试时间 笔试两小时，面试

2、两小时。 各考试方式的考试总时间原则上应为4小时以上，以附带考察应聘者的毅力和韧性。 第五条 笔试内容 因各部门详细管理对象不同，笔试内容应有所侧重。一般下面五个方面： (一)应聘部门所需的专业知识; (二)应聘部门所需的详细业务能力; (三)领导能力和协调能力; (四)对企业经营方针和战略的理解; (五)职业素质和职业意识。 第六条 面试内容 面试考核的主要内容主要是管理风险、表达能力、应变能力和个人形象等。 第七条 录用决策 在参考笔试和面试成绩的基础上，最终的录用提议应由用人部门主管提出，报总经理核准后决定录用。 公司规章制度2 目录： 第一章日常管理制度 第二章办公室管理制度 第三章考

3、勤管理制度 第四章会议制度 第五章出差 第六章行政接待 第一章日常管理制度 着装仪表规范 公司员工日常着装应以端庄大方、整洁清洁为标准。 仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。 行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。 讲话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见等文明用语。为集体创造团结、友善的气氛。 工作行为规范 遵守-和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。 各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。 办公室工作人员在接待来访和接听 时要注意行为规范和文明用语;办公 铃声应调到适量位置，讲

4、 声音应适量;不准用办公室 进行私人交往或闲聊。 员工手机应保持上班时间畅通。 行政部天天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。 上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。 保守企业机密和技术机密，不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。 工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。 节约用电，做到人走灯灭。 爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格根据办公室规定使用办公设备。 每位员工都有权利、有义务维护集

5、体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。 加强学习，学习型组织是分公司的追求目的，每个人都应该积极主动的介入到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。 第二章办公室管理制度 办公室人员管理制度 办公室人员执行签到的考勤制度 天天早9：00上班，晚6：00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。不允许代替签到，9：00起不再签到; 忘记签到者须在2小时内向部门领导讲明，并由部门领导出具证实;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假讲明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工 办公用品管理规定 办公用品发放和使用 本着节约的原则使用办公用品。 购置回的办公用品统一放在办公室管理、

6、登记和发放。 领用办公用品用具必须认真履行手续，应提交OA（办公用品申请(领用)表）。 严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离任时应将所负责保管和使用的物品退回办公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度 行政综合部负责全体员工的考勤工作。 考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。 出勤规定 周一到周六上班，周日休息; 上班时间：9：00-18：00 午餐时间：12：00-13：00 所有职员应按时上下班，事假及正常休假应根据请销假制度执行。 考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、不徇私情; 考勤表必须与所批复的请假条相一致。

7、无假外出者按旷工处理，旷工期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者，扣除所有剩余工资福利。 考勤表在每月的1号由考勤员负责整理，报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的根据。 员工请假不超过12小时，由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。 国家法定节假日，原则上休息，如工作需要，须无条件上岗，不批假.病假需经领导批准后休息 各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。 所有批准假期时间包括往返时间。 第四章会议制度 公司实行例会制度，主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。 周会在每周一上午9：30召开一次.周会须有会议记录，由办公室

8、负责记录。 月例会每月月末召开一次，会议由经理主持，公司本部各部门人员参加并签到。同时要构成会议纪要，会议纪要由办公室负责在会后一天完成，同时分发各部门。 各部门临时性会议根据工作需要召开，各部门可根据需要自行组织时间召开，但原则上要务实简单。 每次会议凡通知到的与会人员，因故不能出席应向部门领导请假。并构成书面理由，主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的，将给予通报批评。 会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。 事假 员工因个人或家庭原因需要请假的能够请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。 员工请事假天天的扣薪标准是：月基本工资/20.

9、92天; 员工请事假每小时的扣薪标准是：月基本工资/20.92天/8小时。 第五章出差 公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写（出差审批单），由经理签字批准。 部门以上负责人出差需报公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。 如有特殊情况需出差，来不及办理手续的，应先 告知经理事后补办手续。 第六章行政接待 坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。 坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行-和国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。 坚持节俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。 行政部

10、负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务，应由有关部门接待，行政部配合 接打 要使用文明语言，如您好、请问尊姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语，做好 记录。 客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离创办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安顿好，以免泄密或丢失。 事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求，把握接待工作的规律，做到目的明确、思路明晰、计划周密、主次分明、机动灵敏、着装大方、举止文明，不擅自在受权范围外作任何决定和承诺，以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体公司形象。 公司规章制度3 一、 公司形象

11、1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理构造，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、 接听 应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之近期的职员应主动接听，重要 作好接听记录，严禁占用公司 时间太长。 6、 员工在接听 、洽商业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，根据详细规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、 员工在

12、工作时间内须保持良好的精神相貌。公司员工管理制度范本 8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、 员工应严格根据公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定 1)、夏季作息时间表(4月9月) 上班时间 早 9：00 午休12：0013：00 下班时间 晚 18：00 2)、冬季作息时间表(10月3月) 上班时间 早 9：00 午休12：0012：30 下班时间 晚 17：30 3、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲身签到，不得托、替别人签到。 4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、 员工如因事需在工作时间内外出，

13、要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证实。 7、 事假需提早向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。 1)、加班费标准 公司规定加班费标准为10元/小时; 2)、加班费领取 加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。 三、 卫生规范 1、 员工须天天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。公司员

14、工管理制度范本 2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理睬客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。 5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离创办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、 要爱护办公区域的花木。 四、工作要求 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的平静有序。 2、 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见（员工试用期考核表）。 3、 公司内所制定的（员工日程表）是衡量员工完成工作量的根据,要求员工天天要认真、详尽的填写,作为

15、公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、 经常总结工作中的得失，并介入部门的业务讨论，不断提高本身的业务水平。 7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。 9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退

16、。 10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用别人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。 五、 保密规定 1、 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完好的网络口令清单。 3、 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司

17、将追查其法律责任。 六、人员管理 1、 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。 2、 员工须尊重上司，根据上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。公司员工管理制度范本 3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。 4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。 5、 员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。 6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻把握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。 7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做

18、出努力。 七、 物品管理 1、 办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买; 2、 每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。 3、 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。 4、 新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。 八、电脑管理： 1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。 2、使用者的业务数据，应严格根据要求妥善存储在网络上相应的位置上。 3、未经许可，使用者不可

19、增删硬盘上的应用软件和系统软件。 4、严禁使用计算机玩游戏。 5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。 6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。 7、使用者必须妥善保管好本人的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。 九、网络管理 1、 工作时间内禁止阅读与本人工作岗位或业务无关的网站。 2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如：上网聊天)，也决不允许任何与工作无关的信息出如今网络上。 3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、阅读图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。 4、 禁止利用公司

20、网络下载各种游戏及大型软件 5、 公司网络构造由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络构造，个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。 十、赏罚办法： 1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;公司员工管理制度范本 2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名; 3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励： a、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者; b、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。 4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚： a、违背国家

21、法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的; b、泄露公司经营管理机密的; c、私自把公司客户介绍别人的。 5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假)，奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为根据)。 6、在公司服务满三年(不含三年)的员工，将给予一周的带薪休假(休假期需提早和公司协商，以不耽搁工作为前提，得到许可后方可休假)及_元的一次性旅游补贴。 7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴，发放办法从第六年度合同期开场，本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况，未履行满从第六年度开场签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴

22、。 十一、 经费管理 1、 因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者，不允许再次借款。 2、 员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】(由主管会计负责提供、审核);主管会计签后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。 3、 公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。 4、 公司薪金发放日定为每月24日。 十二、 出差细则 1、

23、员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要，事前予以核定。 2、 出差途中除因病、遇意外灾祸或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。 3、 出差费用的报销： 3、1)、 交通费： a、总经理、副总经理可乘坐飞机，费用实报实销。公司员工管理制度范本 b、其他员工出差原则上乘坐火车(硬卧);特殊情况需乘飞机时，必须经主管经理特批，否则不予报销。 c.、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。 2)、 住宿费： a、总经

24、理、副总经理实报实销。 b、其他员工住宿标准为：一般地区120元/天/人以内，上海、深圳等地区200元/天/人以内 为基准实报实销。 3)、伙食费： a、总经理、副总经理实报实销。 b、其他员工伙食费标准为：一般地区50元/天/人以内，上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。 4)、出差补助： a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。 b、在外补助100元/天/人。 4、 交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。 5、 出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。 6、 员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，

25、酌予惩办。 十三、培训管理 1、新员工培训内容及管理 1)、培训内容 a、公司文化(大概情况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等); b、公司规章制度 c、新老员工认识; d、办公设备的使用; e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。公司员工管理制度范本 2)、培训注意事项 a 、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度，营造欢迎的气氛; b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负责人要有所准备，予以配合。 2、在职员工培训内容及管理 1)、培训形式 a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等; b、员工业余时间自学。 2)、培训考

26、核 a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。(出席记录将列入到公司的绩效考核范围) b、培训考评由培训讲师负责考评，其成绩列入公司绩效考核范围。 十四、名片管理办法 1、总则 为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。 2、名片格式 公司名片格式统一化，由公司行政管理部门根据企业形象设计。 三.名片印制程序 1、根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请; 2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门; 3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人 四.名片使用 1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，把握使用范围。

27、2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。公司员工管理制度范本 3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发现，公司将追查其责任，并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损失者，甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。 公司规章制度4 1。服装店人事制度 细则：招聘.上岗.离任.休假.晋升等等内容 2。服装店货场制度 细则：以客为先的执行理念.惩治规则(打闹，聊天，等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等 3。服装店执仓制度 细则：盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内

28、容. 4。服装店帐物制度 细则：文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求) 一 服装店店员规章制度 1. 工作时间保持愉快精神，和气待人。 2. 在店内不得吸烟与饮酒。 3. 保持店面整洁，天天清扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。 4. 注意识别假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5. 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。假如盘点存货发现货品被盗，根据被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6. 作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。 7. 按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。 8

29、. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。 9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人 ，影响销售。 10. 上班时间尽量不要异性朋友探访，十分是不要逗留在店铺内，影响销售。 二 服装店薪酬奖罚制度 1. 店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。 2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3. 薪酬构造为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红 1) 基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。 2) 每月提成为当月销售额的2% 3) 浮动补贴包括 补贴，医疗补贴，生日补贴，过节

30、补贴等。其中过了试用期可获得100元的 补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵敏发放。 4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目的，若年度结束核算的年销售总额到达了设定的目的，则店员能够得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目的区间 分红比例 6600007_0(月均销售额5.5万6万) 1 7_0780000(月均销售额6万6.5万) 1.5 780000840000(月均销售额6.5万7万) 2 840000以上(月均销售额7万以上) 3 4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的

31、年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。 三 服装店工作日及假期安排 1. 店员每月能够享受3天带薪假期，要提早安排假期日并告知店主。 2. 无特殊情况不得提早休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。 3. 当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。 4. 当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失

32、去获取年末指标分红奖金的时机。 公司规章制度5 1：服从上级 员工须服从上级工作分配，执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。 2：仪表仪容 1)员工须保持个人清洁：勤洗理、勤修指甲，不留异味。 2)男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。 3)工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动 等。 4)皮鞋须保持清洁光亮。 5)须按规定着装，并保持其整洁。 3：考勤 6)除部门经理级以上管理人员外，所有员工上下班出入酒店须签到、签离。 7)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗

33、时间为准。 8)严禁代人、托人签到、签离。 4：工作制服 1：酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要注意爱护，不得擅自修改。 2：员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。 5：拾遗 员工拾到任何财物，须立即向部门报告，由统一送交吧台登记、保管。 6：会见亲友 员工当班时间不得会见亲友。如有特殊情况，经部门经理批准可在酒店指定地点会见。 7： 和移动 1：仅供客人和工作使用，严禁员工私用。特殊或紧急情况确需使用时，须 先征得部门经理的同意后，方可使用。 2：员工的移动 在上班时间不的开机或震动 8、小费和礼品 员工不得收取客人小费和礼品，更不

34、得公开和索要。如客人主动给予时，先要婉言谢绝，讲明情况;如客人坚持确实不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记。 9、部门规章制度 除酒店规章制度外，部门经理可根据本部门管理的实际需要，制定适用于本部门的制度，所有部门的制度须经人力资源部备案，以作为酒店总规章中的部分规章，并不得与酒店总规章相抵触，否则无效。 10薪金保密 1)为鼓励各级员工恪尽职守，并能为酒店盈利与发展积极做出奉献，施行以奉献论酬的薪金制度;为培养凭奉献争取高薪的风气、避免优秀人员遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理办法。 2)各级领导及所属人员应养成不探问别人薪金的礼貌，不评论别人薪金的习惯，构成以工作表现争取

35、薪酬的良好气氛。 11：工作餐 酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度，在规定时间内有秩序地就餐，就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领别人就餐;不准将食品带出餐厅等。 12：员工宿舍 员工宿舍为酒店提供应外地员工的福利，住宿员工必须遵守员工宿舍管理制度，并按规定办理住宿手续。 13：站岗 1：站岗时间一到须到指定的地方站岗 2：不的串岗，聊天 奖励条例 酒店对员工奖励分为： 1、在完成工作任务、提高个人业务水安然平静酒店服务质量方面有突出成绩的。 2、在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的。 3、在改良酒店经营管理，提高经济效益方面有突出成绩的。 4、保护公共财产、防止和

36、拯救事故有功， 5、坚持原则，遵纪守法、抵制歪风邪气，并在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出奉献的。 6、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的。 处罚条例 目的 为促进员工自律，建立员工行为标准，保持高度的工作效率，保证优良的服务。同时为部门主管提供一个一致的纪律处分的标准。 1、类别 甲类过失(轻度过失，现金罚款20元50元) 1)无故迟到、早退。 2)未经部门经理同意或非工作需要搭乘客用电梯。 3)不按规定穿着工作服，仪容不整，违背酒店有关饰物佩戴规定。 4)擅离工作岗位或到其他部门闲逛、闲扯、干私事。 5)工作时吃口香糖和其他零食。 6)不遵守打 的规定。 7)随地吐痰，乱丢烟头

37、、纸屑等，未能保持酒店的环境整洁。 8)下班后无故逗留在酒店内。 9.间听录音机、看电视或玩电子游戏。 10.公共场所高声喧哗，高声与顾客交谈或作不雅的动作。 12.服务效率欠佳 13.作时间未经批准私自带亲友或其别人到酒店的工作场所。 14.费酒店能源。 乙类过失(较严重过失，现金处罚50元100元，扣除当月奖金) 1：工作时间睡觉。 2：对宾客和同事不礼貌，讲污辱性与无责任的话。 3：经常迟到或早退，中途离岗影响工作。 4：吵闹、粗言秽语或扰乱饭店安定，影响工作秩序。 5：损坏酒店财产或客人财物。 6：培训学习旷课违背员工餐厅、等有关规。 7：挑唆打架事件。 8;拒绝酒店受权人员检查手袋、

38、包裹等。 9：不服从上级工作指示与分配调动。 10：拿取或偷吃酒店或客人食物。 11：无病装病，弄虚作假。 12：不报告遗失的财产，没有如实报告，事故经过对领导隐瞒事实。 13：违背（员工宿舍管理制度）的有关条款，引起较为严重的后果。 14：擅自改换班次，休息或休息时间。 15：因工作不负责或渎职引起客人严重不满。 16：未经批准私自配酒店钥匙。 丙类过失(严重过失，现金处罚100元200元，扣除三个月奖金) 1)威胁或危害酒店任何人员。 2)殴打别人或互相打斗。 3)向客人索要钱物或其他报酬。 4) 5)盗窃公司、客人、同事之财物的。 6)行贿受贿。 7)偷取或企图偷取酒店、宾客或同事财物。 8)泄漏酒店机密资料。 9)吸食毒品。 10)旷工连续三天以上。 请假条例 1.病假：扣当天工资 2.事假：一天扣二天 3.旷工：一天扣五天 4.迟到：15分钟每分钟1元 620分钟扣半天工资 21120分钟扣当天工资 公司内部规章制度_私人公司管理制度大全