转正个人工作总结模板范例〔10篇〕.docx
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1、转正个人工作总结模板范例10篇转正个人工作总结模板范例10篇写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面我为大家带来转正个人工作总结模板范例,希望大家喜欢!转正个人工作总结模板范例1我从20_年_月_日_物业正式成立后,接管_物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从探索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这_个月来,我们面对了很多压力,克制了很多困难,但我们却非常愉快和充实。由于我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎
2、实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。详细情况总结如下:1.规范行为。强化内部管理,本身建设质量提高1)、管理处员工统一着装,挂牌上岗。2)、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。3)、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。4)、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。2.规范服务1)、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。2)、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。3)、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同
3、时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。4)、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计_件,其中住户咨询_件,意见建议_件,住户投诉_件,公共维修_件,居家维修_件,其它服务_件,表扬_件。5)、办理小区id门禁卡_张,车卡_张,非机动车张。6)、建立完善的档案管理制度,对采集各类资料等文件分类归档完好,有检索目录,共计_盒。同时,初步施行了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。3.房屋管理深化细致及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达_件,公共区域_件,小区维修量大,技术人员少,
4、要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑昼夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的_师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。_师傅一次又一次“违规配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到_市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分_维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅繁忙的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在本人的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而固执地付出勤劳的汗水。4.对房屋管理维护1)、对正在装修的房
5、屋,我们严格按房屋装修规定,催促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员施行ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。2)、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联络施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。5.日常设施养护建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯催促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。6.规范保洁服务经过,知足清洁舒适的要求监督指导小区保洁工作、,制定标准操作监督流
6、程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。7.绿化工作生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。8.账目管理详实明晰根据财务的分类规则,对于每一笔进出帐,分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录,做好票据管理,及时上交,领用。短短_个月以来,领用收据_本,已上交_本,正使用_本,备用_本。上交现金共计:_元,其中办证制卡为_元。9.宣传文化工作方面共同进步,开展批评与自己批评,打造和谐、文明、团
7、结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。博得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务,半年共为_户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。屡次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因而遭到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。_物业积极响应、介入集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备
8、“_活动。10.业主的满意就是物业管理服务工作的最终目的本次调查共发放调查表份,收回份,总体对物业管理满意度为,其中客服满意度为,清洁满意度为,维修满意度为_。经过_个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,构成了本人的工作方式,也对中心理念有了更深入的认识。我在工作中越来越感遭到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给本人带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高
9、,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为愈加规范。因而,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。这_个月的工作,也暴露了本身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比拟薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改良和学习。同时,希望能有时机到比拟成熟的社区学习,把握更多的技能,提高本身的专业水平,多与同行进行横向联络。试用期已经结束,在以后的工作中,我决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患为工作目的,
10、为让我们_物业潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!转正个人工作总结模板范例2我于20_年_月_日成为物业的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据物业的规章制度,现申请转为物业正式客服员工。从来物业的第一天开场,我就把本人融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作情况总结如下:1.非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多考虑,多学习,以较快的速度熟悉着物业的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。2.对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平常刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证物业项目进度,做到让客户、领导、本人都满意。3.协助领导带新员工,固然我本人还是一
11、个来物业不久的尚在试用期的新员工,但在_月份,还是积极主动的协助领导带新人,将本人知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给_。总之,经过三个月的试用期,我以为我能够积极、主动、熟练的完成本人的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合物业的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升本人的业务水平及综合素质,以期为物业的发展尽本人的一份气力。转正个人工作总结模板范例3本人_业于_大学,所学专业为_,于20_年_月_开场在_物业工作,目前职位为客服专员。进入物业参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心
12、培育和教诲下,通过本身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都获得了长足的发展和宏大的收获。在这段的工作学习中,对物业有了一个比拟完好的认识;对于物业的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比拟明晰的认识。在熟悉工作的经过中,我也渐渐领会了物业诚信、勤奋、务实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自己鉴定,也是对本人的工作表现的总结。1.工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在_的准备期间配合数据专员,利用本身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据。在学习把握客服相关技巧期间,严格要
13、求本人,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。2.在学习上,严格要求本人,端正工作态度,作到了理论联理实际;进而提高了本身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有本人的良好做事原则,能与同事们和睦相处。3.思想上,自觉遵守物业的的规章制度,坚持参加物业的每次的培训。要求积极上进,爱护物业的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,固然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地认识到成
14、为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。固然只要短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只要豆大的光。但假使用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此时机,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正
15、式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展奉献我全部的气力。转正个人工作总结模板范例4我于今年_月进入公司,从事人事部助理岗位一职,如今工作时间已满两个月。在这段工作的时间里,兢兢业业,出色的完成了公司下达的每一项工作,部门领导看在我的表现出色的份上,决定将我提早转正,下个星期起,我就是公司里的正式一员了。不禁有些感慨,时间过的真快,天天都在工作里度过,日出而作,日落而息。有些繁忙,但也感觉很充实。下面是我对于这段时间里,我的一些工作总结:一、工作态度我是个闲不下来的人,工作里有时候能够偷偷懒,但我却照旧忙个不停。我不想把时间浪费在无用的地方,我宁可花这些时间去提升本人,把本人的能力提升
16、的更强。在我上班的这段时间里,我天天都按时完成了部门下发的任务,没有一天迟交。也没有一天请假的记录,按时上班,不迟到不早退。严格遵守了公司的规章制度,没有一次违背公司规定的行为。对于工作上的事情,很多时候需要我们主动去学习,主动去工作,才能有更大的进步与收获。二、同事相处部门里的同事,大家抬头不见低头见。所以有一个很和谐的工作气氛很重要。我在上班的时候,在他们每个人的桌子上都放了一小盆的多肉植物,当做小礼物。和部门里的同事们一起进行培养。有时候和他们讨论一下养育心得,如今,办公室里的多肉们都开出了花。很难想象外表普普统统的多肉,竟能开除如此好看的花朵。三、学习进步秉着现代新青年的思想,我在试用
17、期这段时间里,天天都在努力工作,我是个追求上进的人,只是在办公室里混混度日不是我的生活态度。要么不做,要么做好。这八个字是我的座右铭。除开工作里需要做的,我经常会虚心向部门里其他的老员工们请教学习,有不懂的地方就去问,有着探究到底、坚持不懈、不达目的不罢休的精神。除此之外,我还在网上找了一些同行共享的经历,从他们这里进行学习,再结合本身的情况,并加以应用,有了不小的收获。这段时间的工作,让我学习了很多知识,但我知道,这些知识还远远不够。假如只是想要成为一名合格的、优秀公司职员,我以为凭借如今的我,是能知足的。但假如放在其他的一些大公司里,像世界五百强那样的企业,我还远远不够。所以,我还会继续努
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