职工年终职位工作总结2021【优选5篇】.docx

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2、后的工作，总结过去一年工作，诚恳希望大家对本人总结不当之处给予提示，对我来讲是莫大的帮助，过去的一年里，在公司和项目部的领导大力支持和关心下，我的认真坚持“预控、规范、科学、优质的工作指导思想牢固树立，确保每个业主满意的服务宗旨，尽心尽职，努力工作，下面谈谈我在_年的工作。1.对工程施工建设的质量控制，在事前控制中所做的工作，在收到工程设计施工图纸后，我就先进行熟悉图纸后，了解设计意图，明了施工经过的主要工艺流程，工程特点，对施工图纸上所存在的导议之处，采用书面形式进行记录，采取相应的措施运用于施工现场，并做好相关工程的抽检资料。2.对现场所有进场材料、人员、机械设备进行记录核查，对质量上不符

3、合要求杜绝用入工程中，针对在工程关键部位的施工时，做到提早到达旁站位置，检查施工准备工作能否到位，并旁站施工全经过，及时的做好书面旁站记录。3.对各施工经过中的巡视、检查所发现的问题时及时采用口头或书面形式通知施工单位项目管理部，并向驻地监理工程师汇报，并监督施工单位落实整改及进行再次复核，检查，尽本人努力做好现场监理工作。4.对安全文明施工控制方面的工作，通过学习（安全生产法）及在工作经过中我得到一些体会，树立以安全预防为主的观点，就是工作做在前，由于事故是能够预防，而不能够预测的，建立相应的检查制度，如检查现场的安全专职人员能否到位，检查工程现场的安全防护网、高空作业的工人安全带，安全帽是

4、等安全防护工具能否齐全，检查现场工程关键部位能否设置安全警示牌，发现安全隐患及时整改，监理在施工现场对安全有不可推卸的职责，做好日常安全检查工作及监督和管理，做好相应的资料记录，加强巡视工作，加强经过中的控制，才能更好地、认真地做好本职工作。_年的工作既繁忙又充实为履行监理职责，积极工作，服从领导安排，从不推脱，全心为工程着想，在即将来临的20_年新的一年里我会愈加用心的学习专业的业务知识，争取为公司提供有效的利益。职工年终职位工作总结2今年是我成为上班族以来的第二个整年。土建工程师是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及

5、同事、领导的帮助，我已完全融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，固然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该讲这一年付出了不少，也收获了很多，我本人感到成长了，也逐步成熟了。如今就_年的工作情况总结如下：1.一年来的工作一年来经过我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工资料整理及移交工作、二期工程景观、绿化工作、_组团前期开工准备工作、_组团样板房工程等公司领导交付的其他工作。1)、一、二期工程施工资料整理及移交工作今年上半年二期工程顺利交工并交付业主使用，工程交工前必须先把施工资料整理交接完毕，我认真检查把每一栋楼的施工资料都仔细查阅，力争做到一张不漏、一张不缺、目录整洁、保证

6、资料齐全，交房前二期13栋楼所有的户型图、质保保证书、使用讲明书，我都要提早准备齐全，已备交房时给业主以充分的保障。二期13栋楼的备案资料全部经过我手整理完毕，再领导的指导下，我顺利的完成了交房前所有资料的整理工作。交房后由于资料太多及其重要性，需移交公司档案室保管，移交期间，我必须对一、二期30栋楼的100多盒资料重新整理，做到每张都有记录并制定出能够从中找出任意一张资料的目录。期间我花费大量精神，花费将近一月的时间，终于不负领导所托吧所有资料都重新整理完毕。2)、二期工程景观、绿化工作年初，我接手二期工程景观、绿化工作。景观、绿化工作相对于当代化小区，比重虽小，但是意义重大。它是当代化新生

7、活小区不可或缺的。由于准备充足，二期的景观、绿化工作进行的很顺利。但是，后期验收时，由于苗木规格、种类繁多给我们的验收工作带来了很大的费事，最终，我通过与技术部通力合作，把所有苗木的种类、数量、规格全部核查到位。最终顺利的完成了领导交付的此项工作。3)、_工程9月初，接领导指示。要建设c组团样板房。它是_年在全国房地产低迷情况下，公司领导英明决定_组团开工，组建_加这种新户型的一个缩影。它的好坏直接影响立体叠加开盘后的销售业绩，同时也是公司今年即b组团销售情况不乐观后的一项新举措，它的成败直接影响到公司今年的成败。在接到领导指示后，我快速的投入到实际工作当中去，为了到达预期效果，我2天内3次定

8、位放线，最终知足了领导的预期效果。在施工经过中，我不惧辛苦，任劳任怨，努力做到了上班在现场，下班后由于工程需要屡次加班加点工作。后期由于装饰公司的参与，这就需要良好的协调能力与组织能力。努力处理好双方在施工经过中所发生的摩擦和矛盾。最终顺利的在开盘前完成了样板房工程。为公司开盘后可观的销售情况及扭亏为营做出了应有的奉献。在_顺利开盘后，我又与技术部合作。介入了样板房后期的决算事宜。2.一年来的工作心得1)、保持良好的心态与积极进去的工作态度。我作为“_一分子，自觉遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的工作安排;以对公司绝对忠实的态度投入到各项工作中去，把公司的事情当作本人家里的事情去做，在解决

9、现场施工管理、协调等工作上，根据现场实际情况积极主动的考虑，本人考虑应该完成的各项工作，而不是等领导来安排。以主人翁的心态投入到各项工作中去，维护公司的形象和利益不受损害。2)、把本人融入到公司的大集体中去，依靠集体的智慧及气力完成各项工作。在我今年完成的很多工作中，得到各级领导和同事们的支持和帮助。3)、通过一年来的工作发现本人还有很多缺乏之处：在工作中处理现场事宜，管理力度不够;处理问题还不是太细心，这些问题我将在崭新的_年多加注意克制。_年，对于我来讲是探索、学习、进步的一年，面对着与以前不一样的工作内容，我摆正了本人的心态，充分发挥主管能动性，积极主动的考虑。在这样的一年中，我通过本人

10、的劳动充实了本人，通过领导赋予本人的时机开阔了本人的视野。职工年终职位工作总结3今年对我具有十分的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，固然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该讲这一年付出了不少，也收获了很多，我本人感到成长了，也逐步成熟了。如今就_年的工作情况总结。1.以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调

11、、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作冗杂的特点。天天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因而这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，本来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因而，我经常利用休息时间来进行“补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，十分是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，碰到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是

12、公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间碰到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办好;下属机构碰到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。2.尽心尽责，做好本职工作。1)、文书工作严要求(1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。(2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的

13、分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。(3)编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回首，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2)、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书

14、面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反应。3)、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。4)、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经过我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递

15、交，对总经理室交办的各类工作都及时办好，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，天天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。5)、企业文化活动积极介入一年来积极介入了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。3.存在缺乏之处。一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不明晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对本人的工作还不够钻

16、，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入过多的精神，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，造成了工作上的被动。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的相貌、愈加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的进步。职工年终职位工作总结4进入公司已经有将近一年多的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在_年度获得了不小的进步。现将有关_年度个人工作情况作如下总结：1.年度工作情况为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了

17、解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到本身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求本人，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。作为工程师，熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我屡次深化现场，对现场的布置做更深层次的了解。在把握第一手现场资料之后，我查阅相关技术资料，对工程的构造情况进行研究，对以后施工重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测，为下一步方案的编制提供了可靠的根据。为了便于以后工程部管理，我结合公司的要求以及工程部的实际情况，并参考

18、_以及其它比拟知名的地产企业的相关制度，编制修改了工程部工程管理的各项规章制度，制度的编制有利于明确各个岗位的职责，为工程管理提供保障。通过这次编制，我对项目开发其它专业有了进一步的了解，也使本人下一步工作愈加明确。2.存在的缺乏以及改良措施在工作的经过中，由于对其他专业比拟陌生，又碍于面子，不积极向其他同事请教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能到达优势资源充分利用。俗话讲的好“三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资源分享，进而提高本人的业务水平。在工作经过中，十分是项目开发的施工阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，经常到达

19、事倍功半的效果，领导不满意不讲，本人还一肚子委屈。在以后的工作经过中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能到达事半功倍的效果。作为一个当代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。本人的专业面狭窄，对房地产其它专业认识不够，十分是营销策划以及法律法规，这都限制了本身的发展。在以后的工作经过中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。3.完成目的计划的措施以及建议合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的根据。熟悉合同。并对合同进行深化细致的研究，对合同的关键条款、存

20、在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。在合同面前，业主和承包商的地位是平等的。项目管理人员不以势压人，逼迫承包商接受合同外的条件;要警觉承包商在项目施行经过中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。进度控制是项目成功与否的关键因素之一，工程部要做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目施行经过中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。在以后的工作中，作为项目开发的排头兵，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来

21、约束本人，不断学习新技术新经历，擅长总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展奉献本人的气力。职工年终职位工作总结5_年公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改变，客户的满意度也有了很大的提高。获得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次，要感谢各位同事的大力支持;最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下：1.努力做好各项工作作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的安装调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真安装调试每一台设备，认

22、真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户碰到的问题，认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠实度。2.干中学、学中干，不断提高本身工作能力售后服务部包括_、_、_等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神;努力做好本人负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升本人的工作能力和工作效率。_主要负责_的售后服务，把_的售后工作做的有条不紊，大大提高了客户的满意度;同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好;_主要负责江苏等地的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在_年里成长的很快

23、，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学习，提高本人解决问题的能力;_作为公司招聘的_驻点人员，到公司培训紧有一星期的时间，接受能力强，擅长干中总结，不断提高本身技能，把_的售后工作做的让客户满意。3.缺乏之处售后服务部由于人员缺乏，造成有些维护，不及时造成客户抱怨;售后人员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时了解;售后人员之间经历沟通太少，不能及时共享各自的工作经历和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善。4.改良措施1)售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持;市场是一个公司的生命线，但是售后服务，是决定这个生命线

24、能否存亡的重要因素。2)要增加公司售后服务部的人员编制;售后部需要一位文员，负责售后服务应答及记录，要做到在上班时间内，所有的打进来售后都有人应答，并作具体的记录;售后文员要定期对客户进行回访，及时了解客户的设备使用情况和对产品的建议并作具体记录，售后文员要对返回售后维护单进行登记整理;针对公司几个固定业务大省，要固定一位售后维护人员长期负责该省的客户服务工作，像_等;另外公司要保证一位售后技术人员在位，及时把售后文员登记报修，了解情况，并安排相应的责任人及时去维护，该技术员要对寄回公司的设备及时维护发回。3)定期组织售后人员培训，及时把握新技术，新产品;同时加强售后人员的沟通及经历沟通。职工年终职位工作总结2021