2021护士常年终工作总结10篇.docx

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1、2021护士常年终工作总结10篇2021护士常年终工作总结10篇光阴飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨，通过总结,人们能够把零散的、浅薄的感性认识上升为系统、深入的理性认识。下面是我整理的2021护士常年终工作总结10篇，欢迎浏览共享。2021护士常年终工作总结1来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对本人工作的反思和对来年的鼓励。20_年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了下面工作。现将本年度个人工作总结报告如下：一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克制业务上

2、的缺乏。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接介入病人护理。根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现缺乏及时改良。运用pdca的质量改良方法进行楼层cqi项目施行，在施行中充分发挥护士的积极性，改良深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改良病人的健康教育，改良交接班制度的规范执行。做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反应给相关的护士，帮助护士改良规范进行event事件的处理和上报、讨论。二、人员管理在20_年，本楼层接受新调入同志_，新参加工作同志_，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的

3、适应工作。20_年根据护理教育部要求，在采集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房_，安排业务学习。在员工鼓励方面，通过不断的护士及时评估反应与季度评估相结合，帮助护士不断改良工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过受权的方式，鼓励护士介入科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高

4、了科室护士的教学能力。安排_护士外出参加学习班。三、工作管理根据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供给室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目的，引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承当一些管理工作，促进医护的协作。作为沟通委员会的主要成员，积极介入

5、该委员会的活动，促进该委员会的发展。四、本身职业发展在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高本人的能力。_年获得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。在护理部领导的安排下，参加学习班学习，外出参加学术会议_，应邀外出授课_。论文书写一篇，通过实用护理的初审。完成医院规定的继续教育学分，十分是积极参加各种管理课程。新的一年，新的开场，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。明年的目的有：1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改良的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，参

6、加管理的课程等等。2、积极支持和介入护理部各项工作。十分感谢护理部及科护士长给我各种成长的时机，使我不断的鞭策本人努力学习和改良自己。我将继续“享受工作，享受生活。2021护士常年终工作总结2回首ICU病房起步的这一年当中，我在担任ICU护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使ICU的护理工作得以正常运行。这一年来，在继续深化开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：一：完善病房设施，加强病房管理：ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全

7、，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供给设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：ICU贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了ICU的日常工作。二：建立、健全、落实各项规章制度：ICU在本院属新兴的一门学科，采集全院各科

8、室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且ICU护士人员流动较大，因而制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证ICU的护理工作正常运转，本年度在原有20_年ICU护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班盘点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时催促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，进而使ICU秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。三：提高护理人员业务素质，加强本身建设：由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一

9、线。因而，护理人员的素质怎样，将直接关系到ICU的工作效率。这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在ICU护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房，严格根据20_年icu护士培训计划进行培训并考核，20_年度先后输送两名护理人员到上海北京进修，全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育，一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作，大多数护士成为ICU熟练人才。要做好ICU护士姐妹的领头雁，不加强本身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我努力学习专业知识和熟练把握操作技能，并在媒体和网络上查阅ICU相关资料，学习和探索，

10、以提高本人的管理水安然平静业务水平，之外，本年度还参加了护理本科的在职教育，并获得良好成绩。与此同时，协助院长顺利完成了体外循环在心脏外科手术的应用这一课题，并通过了市科委鉴定，除此之外，还介入了我科乌司他汀对危重症患者脏器保护作用课题的研究。20_年度我科收治病人_余例，成功抢救了ARDS，MODS，DIC，急重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务，获得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上获得一定成绩，但也存在很多的缺点，有待进一步

11、改善。2021护士常年终工作总结3一、政治思想1、始终坚持-的道路、方针、政策，始终坚持一心一意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求本人，不断学习，不断提高本人的政治理论水平，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。2、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从集体利益，一心一意为病人着想，积极完成科室的各项工作。二、工作成绩20_年对于我来讲，是进步的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息

12、等资源的利用程度。，我深知护士长责任之重大。我从各方面严格要求本人，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现本人的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、责任心对待每一位患者。一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心的护理形式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心的服务理念，势在必行。作为一名护士长，我认真学习上级文件领会精神本质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我屡次组织大家讨论当前形势，

13、牢固树立“一切为了病人，全程优质的服务理念，教育科室人员只要博得病人的满意，才能获得效益，才能在剧烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转的传统观念，加强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。工作中要具备良好的心态科室经常有很多不顺心的事摆在面前，怎样调整心态非常重要。假如处理问题中出现急躁情绪，就会影响互相之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必须以身作则，不怕个人得失、工作中多作奉献，碰到事情要冷静，凡事必须动之以情、晓之以理。做到集体至上、忠实正直。要求下属做到的本人首先做到，定下来得纪律制度本人先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工

14、作的成绩、利益、荣誉和本人下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求本人。工作作风踏实，爱院、爱本人的专业、爱本人的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越本人，擅长发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪明才智，注重培养、捉住骨干，有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和谐、愉快。三、团结的环境气氛常言道：孤帆一叶，难以穿海洋;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，需要一种“思想来引导与融合，这种“

15、思想，即团队理念，因专业的特殊性，经常要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们本人去努力改正工作中的缺乏，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克制了工作中的各种缺点和缺陷，让她们发挥本人最大的潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理，工作中未出过失和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言文明，尽职尽责的完成“白衣天使的使命。俗话讲，打铁还需本身硬，在认真做好

16、科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经历，提高本身综合素质。我于20_年参加了心理咨询师培训，并于20_年获得三级心理咨询师证书。于20_年参加了营养师培训，并于20_年10月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬，屡次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖屡次，荣立“三等功一次，发表国家级论文9篇。2021护士常年终工作总结420_年是不平凡的一年，我院迁入新址一年来，干净、温馨的住院环境，首先，在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目的管理，科室全体护理人员团结一致、以二甲复审为工作重

17、点，认真完成了20_年度的各项工作任务。同时本身在政治素养、业务水安然平静管理能力等综合能力方面都有很大提高。在科主任的领导下，本人工作兢兢业业、一丝不苟，不断向经历丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经历及方法，学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。全年共护理病人700余人，手术500多例，抢救病人20余人，无一例投诉，病人满意度达95%以上。在科内我根据（二级甲等中医医院评审标准施行细则）的标准，在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准，并根据每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施。加强重点时段的管理，如节

18、假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时加强监督和管理。加强重点病人的管理，如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共鸣，保证病人得到及时有效的护理。对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只要在带教教师的指导或监督下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。做好急救药械的管理工作，每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定及时补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完

19、好率达100%。完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录。根据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合，并随时予以监督。为确保护理安全，要求护士遵守护理核心制度、各项规一流的硬件设施，省级专家的技术指导，让老百姓受益，我也提高了很多。规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防备护理过失事故的发生。积极开展优质护理服务，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度。加大落实

20、、催促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控管理按要求开展质控活动。执行APN排班，明确分工、责任到人、做到人人介入、层层管理、共同把关、确保质量。同时做好培训及带教工作，按护理部以及科室计划，每月进行业务学习、专科技能培训，按层级对护士进行培训，并按时进行理论及技能操作考试。外二科是新成立的科室，在护理部的指导下，逐步完善了各项制度、流程，护理常规的制定，在11个半月的工作中，得到了专家的认可，得到了患者的好评，收到表扬信20余份，锦旗8面当然，工作中还有缺乏的地方。如：管理经历不够，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象，病房管理还

21、不到位，优质护理工作中的疾病健康教育方面有待进一步加强。在20_年的工作中，我着重于加强专科知识的学习进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。强化制度落实，消除安全隐患，安全工作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。总之一年来我和科室全体医护人员团结一致，克制困难，以医院大局为重，不断提高医疗护理水平，切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶。感谢院领导、护理部及各位同事给我的关心和指导，我将在新的一年里不断努

22、力，为医院的护理发展奉献本人一份微薄的气力!2021护士常年终工作总结5转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20_年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求本人，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，加强了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个

23、中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生介入，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培

24、训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的加强了护士对本身、对科室发展的自信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为虽然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理这个外因，通过护士“个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一

25、句人生、职场感悟;举办“天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士护士有效管理本人护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目的。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是博得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度比方讲，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观

26、察，发现了一个弊端：护士讲得少了，内容涵盖不全，讲得多了，由于时间有限，就会讲得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教、“痰培养标本留取方法、“尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因而深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高本身素质俗话讲，打铁还需本身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经历，提高本身综合素质。于20_年5

27、月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、缺乏之处和努力方向尽管，回顾往事，我能够毫无愧色的讲：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的讲，为了你们，我一直在努力!但是，面对本人，我深知工作中还有很多的缺憾，比方，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比方，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因而，瞻望将来，对新的一年的护士长工作我充满了自信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结

28、合，让本人的管理方式愈加成熟。2021护士常年终工作总结6伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心的宗旨，用本人的爱心、热心、诚心知足每一位病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、本人满意，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全经过。在医院领导的正确领导下，在全院医护人员的密切配合支持下，针对年初制定的目的规划，全体医护人员狠抓落实、认真施行、不懈努力，圆满地完成了各项任务，获得了社会效益和经济效益的双丰收作为一名医院护士长，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防备措施，有效地回避护理风险，

29、为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将20_年工作作如下总结。一、加强护理安全管理，完善护理风险防备措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中汲取教训，使安全警钟常鸣。2。加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组

30、织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。3、加强重点患者的管理，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共鸣，引起各班的重视。4、对重点员工的管理，如新调入院护士，对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，指定有临床经历、责任心强的老护士做新调入院护士的带教教师，培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完好，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录

31、不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。6、完善护理紧急风险预案，平常工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回首性评价，从中汲取经历教训，提高护士对突发事件的反响能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教及健康教育。3、要求责任护士天天与家属及家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家

32、属的知情权，解除患者家属的顾虑。5、给病人对护理工作满意度调查，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。四、存在的问题1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于探索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，工作量较大，十分是中班及夜班护士不但要护理住院病人及门诊病人，还要监管收费及药房发药而导致值班期间护理不到位。一年来护理工作由于医院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上获

33、得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树医院品牌，从本身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院领导及全院医护人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患者及家属真正放心满意。2021护士常年终工作总结7一、创立三甲医院工作完成情况：1、在护理部指导下，根据（广东省手术专科安全目的），重新修订了手术室专科制度、工作流程、岗位职责及应急预案、仪器操作流程，手术室安全手册。2、以追踪方法学形式，按手术专科十大安全目的制定手术室三级查房指引，完善个案追踪9

34、例，保证患者安全。3、对照（东莞市三级医院医疗质量和医疗服务评审标准），修订手术室全面质量管理标准1次，五常法整改手术室环境2次，科室药品管理小组对药品质量管理督导3次，介入护理部质量督导7次。二、开展优质护理服务方面：1、根据（广东省医院临床护理服务质量评价指南），拟定（手术室优质护理服务施行方案），开放了手术室背景音乐。2、为提高手术医生及病人满意度，每月发放调查问卷5份，及时解决临床医生提出问题6项，同时加强了病人术前访视、术中照护的质量、为小儿患者提供玩具、购买玩具5个，小儿患者有家属陪伴。术中向家属告知手术进程、术后随访，医生及病人满意度大大提高。3、制定手术室专科、专病健康教育手册

35、1册，为供给室制定手术室腔镜器械图谱一册。4、严格落实术中保温措施，术中病人输入、冲洗的液体为37C，防止术中低体温发生;配备护理设施如抗压软垫，购买抗压软垫5件。三、护理质量管理：1、质量管理：每月利用二八定律对查房及护理质量指标问题进行分析，全年查房不合格共102次，护理质量指标不合格例数59例，其中查房存在为手术配合、物品准备、器械使用不熟练、体位摆放等项目;调整护理质量指标3次，增加了查对制度正确率、安全核查、标本离体30分钟固定等内容，存在问题为手术通知单书写错误、标本离体30分钟未固定、器械准备不齐、术后丢失、收费错误占较高频率，其中器械丢失和器械准备不齐为上半年质控重点，均为11

36、次，经过专项质控整改，下半年两项均为1次。2、手术室护士岗位管理，制定手术室护理岗位讲明书，制定手术室护士岗位管理要求及绩效考核方法，根据岗位管理完成专科手术配合工作及考核工作。3、手术室护理质量管理小组，根据（手术室全面护理质量评价标准）、（手术专科十大安全目的）（手术室护理质量指标），以及专项检查标准，对科室护理质量进行检查、反应、整改和评价工作共6次。4、以追踪方法学形式修订了手术室三级查房指引1次，细化洗手护士和巡回护士的查房重点，使一级护士知晓手术的重点环节，护长查房81次、组长查房521次保证手术病人安全。5、上报不良事件4例，rca分析2例四、护理培训：1、协助科教科对全院新员工

37、，实习生岗前培训1次.2、根据规范化培训要求，完善了手术室层级培训手册，全年病例讨论16次，业务查房16次。3、根据年初制定的手术室专业护士核心能力培训计划，分层级对护理人员进行了培训和护理理论考试，合格率达92%。4、制定专科手术配合PPT课件12例次。5、共选派12名护理人员参加市级专科学习。发表论文4篇。6、坚持每日小讲课，每位护士有一套小讲课内容，分次进行授课，提高小讲课效果。五、实习带教工作：1、根据教学计划，共接收本科及大、中专院校护理实习生92名，并分别进行了岗前培训及出科考核工作。2.妥善安排带教工作，做到放手不放眼，让同学独立完成肛肠、乳腺手术配合工作。六、感控专科小组1、制

38、定了医疗废物管理标准，督导3次、手卫生管理标准，督导1次、一次性无菌物品管理标准，督导1次。并进行了督导2、协助感控办对禽流感，手足口病、登革热、埃博拉等知识培训和演练工作。3、协助护理部完成供给室评审验收工作。4、在护理部指导下，制定感控专科安全目的施行计划。2021护士常年终工作总结8_年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了_年护理计划90%以上，现将工作情况总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全疗的根本保证。1、护

39、理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的合适科室的年计划、季安排、月计划重点进行催促施

40、行，并监测施行效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反应，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，汲取兄弟单位先进经历，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员德风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织

41、全体护士参加_宾馆、_宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见对病人提出的要求给予最大程度的知足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论知识和骨科

42、知识。4、“三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了讨论，以到达提高业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护

43、理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖

44、地每日二次病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉把握疾病防治，康复及相关的疗，护理及自己保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理形式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深化病房与病人谈心。3、全年共收治

45、了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参加台州地区学术沟通，有2篇参加（现代护士）第二十一次全国护理学术沟通。七、存在问题1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于探索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工

46、作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。2021护士常年终工作总结920_年_科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，并借着“二甲复审的契机，较好的完成了各项护理工作，获得了较好的成绩。现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。2、认真落实查对制度：(1)要求医嘱班班查对(护士长

47、每周至少介入查对一次)，并有记录;(2)护理各项操作严格要求“三查七对;(3)改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改良流程。(4)按医院和护理部要求及相关规定，制定危急值处理流程及制度。3、认真落实医院及护理部相关规定和计划，细读“二甲复审细则，按规范准备各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、配合护理部统一护士长工作手册记录的规范：要求护士长每月5日前交护理部，并根据护士长订出的合适科室的年计划、季安排、月计划重点进行催

48、促施行，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结经历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次(由于本院护士长不多，有时未分内外科召开会议)，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理部部分质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、天天进病房对护理质量进行督查，并及时反应，不断提高护士长的管理水平。4、配合护理部组织护士长外出学习、参观，协助护理部组织护士长进行管理知识培训，学习先进经历，扩大知识面。三、加强护理人员医德医风建设1、配合护理部继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。2、继续开展健康教育，安排实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满意度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实可靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，按PDCA方式对结果进行改良。3、定期参加_