秘书工作的矛盾案例分析.docx

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1、秘书工作的矛盾案例分析 秘书工作的矛盾案例分析 对于秘书来讲协调工作是系统内部运动不停顿的调节组合工作，那么怎样协调领导之间的矛盾呢?下面我给大家介绍关于秘书工作的矛盾案例，希望对您有所帮助。 秘书工作的矛盾案例 一、背景 李明是公司销售部总经理，刘峰是市场部的副总经理。公司刚成立的时候，他俩都在销售部，工作上是伙伴。但他们两个人工作作风完全不同，李明工作上一向大刀阔斧，而刘峰则精益求精。由于两人性格差异，再加上一些个人之间的恩怨，所以，几年来他俩一向不和，这在公司内部几乎是公开的机密。 老总刚从集团总部调来不久，想打开欧州市场，于是准备派李明和刘峰去参加下个月在莱比锡国际展览会，同时考察欧盟

2、市场。秘书于雪在与老总接触经过中，无意中知道了老总的这个想法。 面对这种情况，于雪应该怎样处理?如今于雪有这么几种选择： a、假如老总问本人派他们两人带队去欧洲能否适宜，就讲本人 不清楚。 b、主动向老总报告，听销售部于娜讲，刘峰与李明曾在饭堂动 手打过架。 c、假如老总问本人刘峰与李明的关系怎样，就讲他们两人由于 性格等方面的原因，在工作中确实有些矛盾。 d、假如老总不问本人就不讲这件事。 e、假如老总问本人，就讲他俩性格有些合不来，但并不影响他 们一起带队去欧洲。 二、问题 对于于雪以上几种选择，你以为哪种选择比拟适宜，请讲明理由，并对其他几种选择进行评析。 一、背景 又是星期五周末。刚刚

3、应聘来公司不久的于雪正准备拾掇东西回家，公司研发部的大马进来了，讲他们部有四五个人决定明后天去塞外天山洞远足，问总裁办有没有人愿意去，费用AA制。总裁办总共有四个年轻人，其他三个几乎是异口同声地讲“去，面对这种情况，于雪应该怎样处理?如今于雪有这么几种选择： a、听人家讲，塞外天山洞没什么意思! b、我要在家温习功课(正在专升本)。 c、我准备明天约朋友一起逛西单。 d、我也去。 e、这几天有些累，我想在家歇歇。 二、问题 对于于雪以上几种选择，你以为哪种选择比拟适宜，请讲明理由，并对其他几种选择进行评析。 一、背景 财务部李经理从老总那里拿了一份材料。这天，老总急着要那份材料，便让秘书于雪去

4、财务部取回来。在电梯口于雪正好碰到有急事要外出办事的财务部李经理。他听于雪讲要材料，立即讲回来后马上给她送过去。 面对这种情况，于雪应该怎样处理?如今于雪有这么几种选择： a、严肃地对李经理讲：“是老总让我来取的，你可不要不当回事呀! b、问李经理大概什么时候能回来，回来后能不能马上把文件送回来。李经理讲一个小时之内回来，回来后一定将材料送过来。于是秘书回办公室向老总报告。 c、听完财务部经理解释后，秘书叮咛地讲：“你可千万别讲话不算数呀! d、秘书带着恳求的口气讲：“李经理，我求你回办公室给取一下吧，不然我没办法向老总交待! e、秘书爽快地讲：“行，回来后就马上给我 ! 二、问题 对于于雪以上几种选择，你以为哪种选择比拟适宜，请讲明理由，并对其他几种选择进行评析。 秘书工作的矛盾案例分析