人本管理在图书馆管理中的应用.docx

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1、人本管理在图书馆管理中的应用摘要：人本管理，是以人为本的管理理念、方式和方法，其本质在于鼓励、协调人际关系，激发人的积极性，它具有多重目的。人本管理有利于图书馆员工主人翁意识的培养、充分发挥高校的人力资源优势和构成宽松活力的高校学习生活环境。当前，高校图书馆管理具有管理对象人本化、管理职能人格化、管理手段人性化、管理制度人文化等趋势，加强人本管理在高校图书馆管理中的应用具有重要的现实意义和时代价值，需要结合实际积极寻找正确的实现途径。基于此，本文从人本管理内涵入手，在分析人本管理在高校图书馆意义与发展趋势基础上，提出了高校图书馆推行人本管理的途径。关键词：人本管理；高校；图书馆；应用高校图书馆

2、，是当代文明中非常重要的公共文化场所，是为高校教学、科研提供服务的重要机构，很多高校图书馆成为高校的重要标志，为人类文化代表关系着一所高校的管理水平，影响着高校的长远发展。在一切管理要素中，人占据着主导地位，但在当代高校图书馆管理中，人们在进行管理时经常会有意或无意地忽视人的作用。人本管理就是一种紧紧围绕人来进行管理的一种管理理念。人本管理是当代最广受欢迎和推崇的管理方法之一，它被从概念到内容，被广泛应用于各类组织之中并产生了非常积极的管理效果。在当前的社会环境和发展条件下，加强人本管理在高校图书馆管理中的应用，不但是一种大势所趋，而且还具有重要的现实意义和时代价值。一、人本管理的内涵1、人本

3、管理的概念人本管理，简单来讲，就是以人为本的管理理念、方式和方法。详细来讲，就是在一切管理活动中，把人作为最重要的管理要素和管理资源，积极突出人的中心地位，激发人的积极性和潜能，构建和谐的人际关系，进而实现组织管理目的。以人为本是人本管理的核心理念，关心人、尊重人、爱护人、促进人的全面发展，则是人本管理的主要内容和价值内核。2、人本管理的本质管理的本质在于鼓励，协调人际关系，激发人的积极性。人本管理基于人的心理及行为表现，关注和尊重人的情感、观念、思维、行为方式，进而通过采取各种管理手段，实现人与生活、工作、组织等环境的和谐共融、互相促进和共同发展。3、人本管理的目的人本管理首先是一种组织管理

4、方式，因而它的首要目的是确保组织发展目的的实现；其次，人本管理是紧紧围绕“人来开展的管理，因此它的一个重要目的就是知足人的需求和愿望；再次，人本管理是尊重人的社会性、人文性的一种管理，因而它的另一个重要目的就是要促进社会的发展和人类文明的进步。此外，人本管理还是丰富哲学、管理学、政治学、心理学等重要社会学科的基础性理论。二、人本管理对高校图书馆管理的重要意义1、人本管理有利于高校图书馆员工主人翁意识的培养高校图书馆员工大多数为编制外的聘用人员，图书馆与馆员之间存在着传统的雇佣与被雇佣、管理与被管理的关系，因而在传统管理形式先，大多馆员存在“帮工、“杂工思想，对图书馆缺乏归属感。人本管理强调对馆

5、员的尊重、关心和管理，有利益馆员不断培养主人翁意识，加强工作的积极性、创新性。人本管理强调要坚持“读者第一“读者至上等思想，紧紧围绕读者的需求开展工作，提供服务，进而加强读者的主人翁意识。2、有利于充分发挥高校的人力资源优势高校是一个高级知识人才会聚的地方，高级知识人才具有认知的深层细化和需求的多样化特点。人本管理要求关注人的状态、能力、特长等，既有利于高校图书馆聘用选拔专业、优秀的人员参加图书馆人才队伍，又能够利用本身丰富的知识、信息资源和多媒体、报告厅的条件设施，积极为员工学习培训创造时机，进而不断提升图书馆管理队伍的知识构造和能力素质，发挥团队的最大潜能，实现图书馆内部人力资源的优化配置

6、。3、有利于构成宽松活力的高校学习生活环境人本管理注重对人的权利和利益的尊重，目的是要促进人的全面发展。在当代高校图书馆管理中，运用人本管理能够让广大读者和馆员自觉遵守图书馆的规章制度，共同维护良好的学习、工作环境，营造舒适愉悦的图书馆气氛，使得高校图书馆成为广大读者和图书馆职员最关注、最需要、最喜欢、最舍不得、最离不开的一个精神家园和知识场所，进而加强人们对图书馆的归属感、认可度和支持度。三、高校图书馆管理的四大趋势1、管理对象人本化在传统的管理思维和形式中，图书馆只是放置、储藏书籍并提供书籍借阅、信息查询、知识传播的场所，因而图书馆管理的对象是各种各样的浩如烟海的书籍。人本管理理念告诉人们

7、，图书馆最重要的管理对象不是书籍，而是人，主要包括图书馆员工和读者两大人群。因而，在人本管理等当代管理理念的指引下，图书馆管理的对象和重心逐步转移到人身上来，越来越强调人的性格、需求、潜能等，体现出显著的人本化趋势。2、管理职能人格化随着图书馆软硬件条件的不断改善，越来越多的高校图书馆开场注重图书馆员工的兴趣喜好和利益需求，越来越注重员工积极性、主动性和创造性的发挥，越来越尊重读者的个性化需求和注重员工之间互相之间的协调配合，进而提升图书馆管理人员和一线图书服务工作者的责任感、归属感和满意度，逐步实现了高校图书馆管理职能的人格化。3、管理手段人性化越来越多的图书馆注重人性化管理，详细来讲，一是

8、注重情感管理，强调尊重读者和读者的个性化需求，尊重馆员和馆员的合理化利益诉求；二是强化培训管理，鼓励人本不断丰富完善本人，提升本身的知识能力和综合素质；三是倡导介入管理，拉近读者与图书馆、馆员的距离，加强责任感和责任感；四是深化自我管理，强调制度约束和道德约束并重；五是践行文化管理，逐步构成一种独特的团队精神和图书馆文化。4、管理制度人文化在高校图书馆读者管理制度方面，越来越具有灵敏性和包涵性、无偿性，确保了对师生读者实行开放、平等、优惠的服务；人事制度方面，越来越多的采用人性化方案，以实现感情留人、工作留人的目的；在报酬制度方面，越来越积极构建多样化的报酬体系，越来越对带薪休假、临时上下班等

9、非物质报酬的保障和落实力度，多方面体现人生价值；在业务管理制度方面，越来越注重规范化、精细化管理，愈加注重对人的物质和精神鼓励。四、在高校图书馆管理中推行人本管理的实现途径1、坚持为读者服务与为读者办馆有机结合高校图书馆的核心职能就是为读者服务。因而，图书馆首先要积极主动、准确无误、方便快速地为读者提供书籍借阅和文献资料信息服务。此外，在努力为读者服好务的基础上，高校图书馆应坚持开放性和包涵性管理，积极接收、应对和分析读者反应的信息，并作为改良图书馆管理和服务水平的重要决策根据，进而采取针对性的改良举措，不断知足各种读者的差异化需求，丰富图书馆的内容和功能，提升高校图书馆的综合管理水平。2、推

10、动图书馆读者的积极介入和信息互动高校图书馆的读者群主要为本校大学生和讲师、教授等高级知识分子，他们不但整体都具有较高的文化水安然平静学识修养，而且具有很高的权利意识和介入意识。因而，高校图书馆管理中，要充分发挥这一读者群的人力资源优势，推动读者的积极介入和信息互动。例如：能够邀请读者介入图书馆管理，借鉴一些国家实行的兼职馆员制度，既能为一部分贫困大学生提供勤工俭学时机，也能让一些师生亲身体验图书馆管理的详细实践，进而获取师生读者对图书馆管理工作的理解与支持；能够组织开展“优秀读者、“优秀馆员等评选活动，激发读者和馆员的兴趣和工作过积极性；还能够举办各种报告会、读书会、演讲比赛、新书点评会等文化

11、学术活动，提升读者和员工的介入度、融合度和互相之间的信息沟通互动。3、构建和谐共赢的员工管理协作关系受官本位思想和高校行政化倾向的影响，在传统管理形式中，图书馆管理者与普通员工之间存在着领导者与被领导者的关系，容易造成不同程度的紧张和对立气氛，实行人本管理，就是要实现图书馆干部职工之间互相尊重、平等协作、共同发展、互利共赢的关系，进而是他们消除隔膜、平等合作，共同提高高校图书馆的管理水平，共同在服务读者、实现自我价值中变得愈加团结、和谐、活泼。4、注重员工能力素质的培养和提升高校图书馆人员是一种知识型员工，因而，必须注重对注重员工能力素质的培养和提升。人本管理经过中，一方面应充分征求图书馆员工

12、的意见建议，全面把握职工的知识构造、能力特长等信息，为实现扬长避短、互相学习奠定基础；另一方面，应有计划的组织员工进行沟通学习、业务培训和学历进修，开拓员工的知识视野，积极开发图书馆员工的潜能，提高员工能力素质，提升员工的工作热情。同时，这还是对馆员的一种福利待遇、人格尊重和积极认可，具有重要的鼓励导向作用。五、结束语：高校图书馆是各大高校的知识宝库，是传播知识的纽带，是孕育承文明的沃土，是充分发挥促进人的全面发展这一功能重要社会气力。加强高校图书馆的管理，离不开人这一核心要素，更要加强对高校图书馆管理行为施行者和管理对象的人的管理。将人本管理理念积极引入高校图书馆管理，不但有利于体现读者的主

13、体地位，还能激发图书馆员工的潜能，只要读者和馆员之间构建良好的关系，并达成共同为维护图书馆秩序、共同来促进图书馆发展的共鸣，高校图书馆的管理和服务将更上档次，高校图书馆的综合功能将得到更好地发挥。参考文献： 1彭江山.论人本管理在高校图书馆读者管理中的应用J.内蒙古科技与经济,2007,03. 2熊定丽.人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用J.技术与市场,2015,04. 3马骥华.论人本管理在高校图书馆管理中的应用J.品牌,2015,01. 4王爽,郑贵榕.论人本管理理念在高校图书馆中的应用J.农业网络信息,2012,08. 5吴青.论人本管理在高校图书馆管理中的作用J.学理论,2013,29. 6张碧莹,袁小娟.试论人本管理在高校图书馆管理中的运用J.陕西科技大学学报(自然科学版),2008,03. 7王秀娟.人本管理在高校图书馆管理中的应用J.东方企业文化,2013,18. 8郭变桃.论人本管理理念在图书馆管理中的应用J.晋图学刊,2011,06.