连锁经营优势调查-精品文档.docx

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1、连锁经营优势调查关键词发展;连锁经营;优势摘要本文从两个方面探索了连锁经营的优势，指出发展连锁经营能够完善商业经营机制，提高工作效率和经济效益，加强企业的竞争力，因而，发展连锁经营势在必行所谓连锁经营，是指在流通领域中，若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连接起来，共同进货、分散销售，分享规模效益的一种当代组织形式和经营方式其本质是把当代化的大生产的原理应用于商业流通领域，到达提高协调运作能力和规模效益的目的发展连锁经营，能够改变我国商业中陈fl!的经营观念，落后的经营管理形式，改变低效率的物流运作方式，完善经营机制，为商业企业的经营管理注入新的活力能够促进大流

2、通、带动大生产，改良传统商业，提升流通产业竞争力，推进流通当代化，进而提高企业工作效率和经济效益，加强竞争力连锁经营在我国沿海地区和部分大、中城市已经起步，而且发展速度逐步加快，日益显示出其经营优势已成为我国零售业、餐饮业和服务业普遍应用的经营方式和组织形式，并加快向汽车、医药、烟草、家居建材、加油站等多业种浸透，显示出厂强大的生命力和发展潜力连锁经营的优势是明显的，主要表如今理论和物流管理两个方面:一、连锁经营的理论优势1、优化资源配置连锁经营的“八个统一是基本的要素:统一店名，统一进货，统一配送，统一价格，统一服务，统一广告，统一管理，统一核算实现这些统一，就使商业企业在经营管理方面相互协

3、调起来，因此有利丁资源的配置，使得企业资源分享，不会出现浪费现象，既节约厂费用，又提高一作效率和效益2、提高市场占有率连锁经营要想实现规模效益，必须在分店的设置上多动脑筋在适宜的地理环境中，开设数量适宜的分店，这样能够扩大企业的知名度，打大产品的销售量，进而提高产品的市场占有率连锁经营的规模效益不容忽视，这是发展连锁经营必须重视的关键问题规模效益正是连锁经营最吸引人的优势3、强化企业形象良好的企业形象能够给企业带来宏大的收益，连锁经营企业通常选择统一的建筑形式，进行统一的环境布置，采用统一的色彩装饰，设计统一的商徽、广告语、吉祥物等，这种形象连锁是一种效果极佳的公众广告企业要实现规模效益，就要

4、在各地开设分店不同地区的顾客，反复接受同一信息的刺激，久而久之，会由陌生到熟悉，再到认可，进而发生兴趣，这对丁树立与强化企业形象极其有利连锁经营企业的一作人员，统一着装，包装物上统一印刷图案，这些都能给顾客一种整洁、规范的感觉，使顾客愿意光临，而且通过顾客无意识的宣传，提升厂企业在公众心目中形象，为企业博得良好的社会效益奠定厂坚实的基础4、提高竞争实力连锁经营的各分店在资产和利益等方面的一致性，使得连锁企业能够根据各分店的实际情况投入适当的人力、物力、财力来施行经营战略，能够对原先独有的销售措施、广告策划、硬件设施进行不断的改革与创新，使整个连锁企业的经营管理能力始终保持在一个很高的水准上;同

5、时，灵敏的经营管理又使连锁企业的优秀管理制度、方法、经历能迅速有效地在各连锁分店内贯彻施行，这些都大大加强厂连锁企业的总体竞争力5、降低经营费用连锁经营企业以顾客自我选购、自我服务的经营方式为主，减少厂售货劳动，因此雇员相对较少，节省厂一资成本，节约厂场地费用在连锁超市中，商品明码标价，顾客能够自由挑选，顾客节省厂购物时间，也节省厂企业的经营成本同时，加快厂顾客的流通速度，增加厂客流量总之，连锁经营与非连锁经营在总成本费用上的差距很明显我们对同样数量的两种企业进行抽样调查显示，连锁经营企业的费用较之其他零售商场约低10个白一分点6、引导生产领域连锁经营企业通过扩大规模而增加效益企业在各处设立分

6、店，商圈很)一，因此对诸多消费者的需求有比拟全面、客观的厂解进货时，可根据顾客需求，结合市场供求来大批量进货这样一来，连锁经营企业在市场中占有极其重要的地位，成为连接生产与需求的桥梁生产商可根据企业进货的数量、种类等来进行生产，进而使生产与消费严密挂钩，不致出现浪费生产资源和货物奇缺等情况7,增加就业时机连锁经营企业的低成本、高效率使得所售商品价格大幅度明显降低，等丁增加厂消费者的可自由支配收入，使他们能更多地购买其他商品或服务，乃至进行其他方面的投资，进而扩大厂社会总需求从社会整体来看，必然会进一步促进社会各行业的就业人日总量的增加，增加厂就业时机8、保护消费者利益要做到顾客至上，不仅要知道

7、顾客的行为，还要分析他们的心理，他们付款的方式，以及他们对连锁企业的信任度要提供好的顾客服务，需要改良服务质量，对员一进行商业培训要营造一个良好的购物环境连锁经营企业在管理上已日益完善，更趋向丁专业化、标准化、当代化、科学化、并使得购物环境愈加舒适、宽阔;服务人员的素质日益提高;电子信息技术的应用使得_作效率大大提高;明码标价降低厂消费者购物的心理成本，时间成本，体力成本，方便顾客的购买;商品质量得到保证，并且价格保持在较低的范围内，让消费者买得放心，买得舒心连锁经营企业的种种经营措施和经营策略，都从不同角度，不同层面上保护厂消费者的利益二、连锁经营的物流管理优势1、连锁经营物流的系统化连锁经

8、营物流系统是由采购、仓储、流通加_、装卸、配送和信息处理六个功能构成这些功能互相作用、互相联络、互相制约，它们各自特定的功能有机地结合起来、协调运行、共同产生出新的总功能，这个总功能再去协调各个子系统，进而使各子系统在互相联络、互相影响、互相制约中保持协调一致，在发挥各自特定功能的基础上构成系统的总功能，实现商品的流动2、连锁经营物流的合理化连锁经营物流的系统化是其物流合理化的基础，而物流合理化则是整个连锁经营物流管理所追求的目的首先，物流合理化能够降低物流费用，减少商品销售成本其次，物流合理化能够压缩库存，减少流动资金的占用，更为重要的是，通过物流能够提高企业的管理水平3、连锁经营物流的标准

9、化物流是一个大系统，这样一个大系统的管理是非常复杂的，系统的统一性、一致性和系统内部各环节的有关联络是系统能否生存的首要条件标准化是物流管理的重要手段，物流标准化能加快流通速度，保证物流环节，降低物流成本，进而较大地提高经济效益4、连锁经营的核心配送中心配送是指以客户的需求为先导，围绕商品组配与送货而展开的接受汀货、预先备货、分拣加_、配货装货、准时送货通货等一系列服务_作的总称配送中心是承当物流专业化管理职能的组织机构，它是连锁经营的核心这是由于连锁经营的集中化、统一化管理在很大程度上是靠配送中心来详细施行的，通过配送中心的作业活动，不仅能够简化门店的活动，进而降低连锁企业的物流总费用，而且还能实现商品在流通领域中的增值，并向门店提供增值服务因而，国外的很多企业都努力提高连锁企业的经营水平，以期为全面开进中国市场作好充分的准备面对现实，我国的连锁经营决不能坐以待毙努力发展连锁经营，其意义不仅仅在丁发展我国的经济，更重要的是，在发展的经过中能够借鉴国外先进的管理经历，先进的技术，甚至能够利用国外的优秀人才在竞争的经过当中，不断汲取教训和经历，为我国连锁经营的进一步发展做好充分的准备一作入世后的竞争是残酷的，也是全方位的，是观念、技术、管理方法、人才等的综合竞争，发展连锁经营势在必行