远程教育教学辅导形式设计-精品文档 (2).docx

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1、远程教育教学辅导形式设计总体来讲，国外学者分析学习行为经过中，重点关注学习个体学习心理的变化，国内学者则更侧重于外界环境如：家庭、工作、学习环境、教学手段等对学习个体的影响。这种差异直接导致国内外教育提升在线教学辅导质量的措施截然不同，国外研究侧重于学习个体内在的学习体验改善、个体与群体互相作用关系，国内研究侧重于外在的环境改善、时间管理、学习条件更新、支持服务能力提升等。假如把二者结合起来，为学习者提供在线学习时机、学习条件和学习环境的同时，关注其学习态度和学习心理，不间断地接收其内心体验的反应，实现动态地调整教学方法和服务内涵，则是激发目前学习者的学习兴趣和纠正其学习动机的关键。随着社会经

2、济快速发展，片面追求成本效益使目前远程教育教学目的的关注重点从“质量偏向“数量，教育技术与教学手段不能很好融合，教学经过普遍缺乏创新，使教育的本质沾染了“功利色彩。同时，传统教育对在线教学辅导发展研究缺乏应有关注，间接导致了远程教育“以知足学习体验为主的服务目的无法顺利实现。辅导老师角色定位与老师团队没有简单的规则或处方用于设计与传递有效的网络学习活动，网络学习老师需要具备洞察力与灵敏性，擅长考虑，知识渊博，能够在各种情境下灵敏地应用原则与指南处理偶尔事件与紧急事件，这需要批判思维能力2。当代远程教育辅导老师的角色主要具有“教学、“鼓励的或情感的支持、“组织与行政管理三部分职能，需要具备组织协

3、调与管理，基本的心理辅导与干涉，不断学习与自我提高，归纳总结与提炼，较好的身体和心理素质等基本素质能力。面对庞大的组织教学系统，远程教育老师想要做出改变经常感到力不从心，造成在线教学辅导顾此失彼，教学质量一直不能有效改善与提升等现象，老师综合能力有待提升。为保证在线教学辅导质量，辅导老师要构建团队。这里假定介入在线教学辅导的老师，就称为辅导老师，辅导老师的角色由多名具有不同特长的老师组成，老师团队成员包括网络技术支撑者、教学资源建设者、教学内容辅导者、教学形式设计者和教学理念创新者。因而，在确定在线教学辅导老师角色时，能够把辅导老师角色和其他老师角色合在一起，统一称为在线教学辅导老师团队简称“

4、老师团队角色，科学组合后的在线教学辅导老师团队应该包括校内全部老师和外聘老师，每位老师都能够称为辅导老师，老师团队成员根据老师的基本素养、技能、特长等要素进行有机组合，使老师团队整体具有远程教育老师的全部功能。理想状态下在线辅导老师任务应由老师团队来完成，实际情况中的老师团队可能是一个松懈型的，可以能是正式成立的在线教学辅导团队。但总体上来讲老师团队都没有把学习者数量作为主要参考根据这一点值得研究，每学期选课人数不定，教学团队一般都保持固定。运行良好的在线教学辅导老师团队平台，具有简单系统应具有的功能，能够保证每位老师都能够发挥各自优势，为完善在线教学辅导做奉献。同时，也能够为老师团队成员提供

5、必要的理论和经历支持。在线教学辅导优劣势分析影响远程教育在线教学辅导质量提升的因素可分为外在和内在两部分。外在影响因素包括：团队内部构成人员的有机整合及运行保障机制，决策者把握远程教育发展规律的能力，阶段研究成果理论提升及理论指导实践的能力，实践条件或实践能力检验平台的搭建等。由于网上学习基于互联网且时空分离的特殊性，因此相对于个性、认知策略、知识迁移能力等内部条件，学习者本身所具备的信息素养是决定在线学习能否发生的首要内在影响因素之一3；老师本身综合素质能力不高也是导致在线教学辅导难以持续提升的内在影响因素之一。老师综合素质能力提升包括：接受继续教育的能力，办公软件及网络技术应用能力，在线教

6、学辅导相关问题总结及反应能力，在线教学辅导的经过管理能力。通过内、外两种影响因素的作用，在线教学辅导动态地表现出优势与劣势，详细分析如下。首先，在线教学辅导施行经过中需要结合地域文化、经济发展等特点做出合理性调整，教育环境的复杂化使得在线教学辅导形式的优劣势之间保持动态的转化。理想状态下一切合理的解释与行为，都在假设的状态下存在。在线教学辅导涉及的要素，都在理想状态下发挥各自的功能，要素之间保持互相鼓励和促进。在线教学辅导体系能够保持顺利运转，其优势主要体如今下面三方面。一是师生互动、生生互动。不管是实时交互，还是非实时交互，二者的在线交互经过都能得到保留，促进学生的自我反思与思想的持续发酵。

7、二是促进人际关系扁平化。介入讨论的学习者、老师之间不受个体因素影响，使跨文化、跨地域沟通成为可能。三是鼓励学习者发出本人的声音。促进学习者独立考虑，并从不同角度看待问题，所有人都能够自由介入讨论，在诸多讨论中更容易找到与本人观点一样的志同道合者，有利于促进学习者介入在线学习的主动性和平等化。其次，把在线教学辅导放到在线教学实践中，理想状态下优势有可能会产生一定的劣势，在线教学辅导施行经过中，一线老师总能感遭到理想与现实的差距，当前在线教学辅导已经不能知足复杂的教育需求，下面结合广播电视大学的教学实践，总结在线教学辅导存在的劣势。一是广播电视大学远程教育中，在线教学辅导老师包括课程责任老师及部分

8、课程辅导老师，在线教学辅导工作量几乎全部由课程责任老师完成，而学习者在线介入讨论的帖子内容丰富且数量诸多，课程责任老师只能做机械性重复劳动，不利于深化某一主题引领学习者展开讨论。二是在线教学辅导中很多学习者缺乏对课业内容的本质性介入。学习者介入在线学习与传统的面对面辅导方式有很大区别，其约束性大大降低。同时，大多数学习者不习惯在线学习，有很强的孤单感，辅导老师也很难像面对面教学那样直接约束，所以学习者交互内容与课业内容的相关度、深度就遭到很大影响，也很难有计划地完成固定的任务，互动质量和效率难以保证。三是教学管理质量是保障在线教学辅导中师生交互顺利施行的基础，管理者必须具备相当教学经历，才能制

9、定出符合实际的决策，低水平的决策和反复无常的管理、评价行为使老师与学习者经常失去最真实的初衷，只是为了交互而交互。四是学习者目前尚不能自觉根据老师引导主体开展学习，学习者发帖内容还与教学主题要求相差较远，或跑题现象严重。老师对学习者新建的帖子内容回复，以期进行一个正向引导，也较少引起学习者关注。五是设计的在线教学辅导平台无法承当在线教学需要，形式设计和技术应用不能较好地知足教学互动要求，形式比拟单一。六是在线学习可能成为学习者网瘾的诱发因素仅对少数学习者，不代表群体和大多数潜在者。学习者参加在线学习首先要保证登录互联网，个别学习者参加在线教学的同时，被网络游戏、小讲、新闻等更鲜明主题所吸引，即

10、便成人也不例外。介入在线学习与面授课学习相比更容易转移注意力，且老师无法制止，造成主次颠倒。七是现阶段的远程教育在线教学辅导与面授教学相比，其积极作用尚未较好体现，仅仅属于浅层次的一问一答，功能比拟单一，形式比拟呆板枯燥，不能知足多方面的教学需要4。在线教学辅导的现场气氛尚未到达理想预期，学习气氛不浓，学习者表现出群体性冷淡。怎样激发学习者介入在线交互学习兴趣，这里给出几点建议供参考。一是要设定鲜明的、可广泛介入的主题，并随时关注重点，引导讨论方向；二是针对不同学科特点，集中于某一时段开展在线教学辅导；三是要通过合理形式包括：电话、短信、邮件、通知等提早邀请学习者介入主题讨论，同时提早相关主题

11、的参考资料和学习讨论建议；四是针对学习者特点，鼓励采取学习小组的形式等登录在线平台进行学习、讨论，老师点评；五是在线教学辅导老师与面授老师共同拟定在线教学辅导鼓励手段。面授老师在教学中适当增加与在线教学辅导主题相关的讨论和引导讲明，鼓励学习者介入主题讨论；在线教学辅导老师将在线教学辅导情况反应给面授老师，保证面授教学与在线教学辅导互相补充；六是在线教学辅导经过中，老师要注意文字表达方式、用词和所处的角色；七是建立、健全管理规范、鼓励措施，例如：介入主题讨论有效贴、介入次数在线时间等可作为平常成绩，工作实践成果可替换在线有效贴等。根据一般的经历，学习者参加规定的面授课教学后，大部分学习时间要完成

12、自学和在线交互，而学习者剩余时间的零散特点，注定要造成在线教学辅导平台讨论内容的非实时性、主题的浅易性。因而，构成学习者与教师之间、学习者相互之间能够针对一个主题渐进式深化讨论的情况并不多见，而非实时性的特点又进一步影响同一主题的连续讨论，这让学习者主动与教师进行有意义的沟通变得越来越不现实。在线教学辅导形式分析与国外远程教育学习者相比，国内学习者普遍缺乏在线学习的本质性交互动力。在线学习交互的约束性不高，大多数学习者不习惯在线学习气氛，注意力不容易集中，交互信息与学习内容的相关度较低，学习者也很难有计划地完成预设的学习任务，亟需可靠的管理形式促进学习质量和效率的提高。在线教学辅导要求具有较高

13、的教学辅导能力和与之合理匹配的运行形式，才能够采用合理的手段根据特定方式知足学习者个性化的学习需求。在线教学辅导形式能够根据教学目的，通过网络在线的方式实现“教与“学，是基于网络技术深度应用的教育环境，以培养学习者自主学习、提高协作学习能力的一种交互式学习引导方法。在线教学辅导形式的建立使得在线学习交互不受时间和空间限制，利用网络环境进行远程教学，师生交互能够突破时空局限性，是进一步确立“以学习者为中心主体地位的新型教学形式。在线教学辅导形式由学习者、老师、在线教学辅导平台、在线教学辅导资源四要素构成，各要素之间交互作用详见图1，其主要功能是辅导老师运用当代教育技术实如今线交互，促进学习者学习

14、信息传递，以知足多样性、个性化、自主式的学习需要，学习者的自主学习需求是信息传递的核心推动力，在线教学辅导形式运行的最终目的是完善学习支持服务质量。在线教学辅导形式设计在线教学辅导形式贯穿远程教育的整个教学经过，它根据教学递进关系可分为六个阶段。第一阶段：入学教育。辅导老师通过网络在线向学习者介绍课程教学要求、培养目的和考核方案等基本教学要求，使学习者了解即将学习知识的总体要求和构成体系，明确学习任务。第二阶段：学习者自学。学习者根据阶段学习目的采用单独或学习小组的方式学习辅导老师提供的教学资源，同时登录在线教学辅导平台总结学习成果、反应问题。第三阶段：在线教学辅导。辅导老师定期提供在线教学服

15、务，随时查看并解决学习者提出的问题，布置在线构成性考核任务，讲解教学重点，引导学习方向。第四阶段：在线教研活动。辅导老师定期通过在线教学平台开展在线教研活动，组织老师团队成员沟通教学经历，总结教学和学习者学习规律。第五阶段：在线自测练习。学习者介入在线学习的同时，能够随时通过在线自测练习功能开展测试，完成在线构成性考核任务，通过学、测结合，进一步稳固学习成果。第六阶段：在线考核。学习者完成规定学习任务后，能够在线预约考试，通过在线考核功能完成最终考核。在线教学辅导形式构建示意图详见图2所示。在线教学辅导形式不是远程教育在线教学经过的简单固化，也不是呆板的施行程序，它吸纳了启发式、案例式及情景式

16、等教学形式的优点，强调从认知角度引导学习者自主学习，综合运用教学元素提高学习效率，是一种动态、开源的教学交互体系，是实践学习支持服务理念的重要基础。在设计研究远程教育在线教学辅导形式中，不可避免地要考虑其施行效果。通过对在线教学辅导的主体要素、关键环节等进一步分析，探索建立一套能够评价在线教学辅导质量的标准体系框架见表1，以保证远程教育在线教学辅导形式顺利开展。在线教学辅导形式的构建，将作为深化在线教学辅导、提升学习支持服务水平的持续推动力，为远程教育教学质量的提升作出重要奉献。在线教学辅导形式施行经过中，还需要考虑“学习主动性激发、“学习时间优化等作用因子，下面结合因子的正负作用分析其影响效

17、果。两个关键控制因子1.学习兴趣激发因子学习者“介入度是在线教学辅导顺利开展的基础，现阶段远程教育学习者对在线教学辅导的“介入度有逐年下降的趋势，主要存在下面几方面原因。第一，在线教学辅导平台设计不合理，教育技术不能较好地为教育服务。目前在线教学辅导平台不是真正意义的在线教学交互，仅仅是论坛式的低级运作，其对内容展示方式、教学创新的支持能力缺乏，不能知足老师教学理念的施行，更不能知足学习者在线学习的需要。第二，老师的继续教育和业务培训缺乏，在线教学辅导形式尚未建立。团队教学形式，学习能力评价，网上教学指导规范，学习者网上交互规范等制度亟待建立。第三，在线教学工作的管理、评价手段落后，只重“数量

18、不重“质量，只重“任务不重“效果。管理和评价的创新不能仅靠增加老师工作量来完成，要进一步创新管理思路，激发学习者提高介入在线教学的积极性和主动性。第四，教育目的与岗位需求脱节，重文凭轻能力的现象仍然存在。市场经济的繁荣发展造成企业用人先看学历后看能力，企业用人及考评以学历挂钩，造成学习者学习目的不明确，很多学习者为应付考试、拿到文凭，学习方法和策略得不到改良，思维方法得不到有效训练5。终身教育包括学历教育和非学历教育，很多远程教育决策者没有能够很好调整本人的教育目的，希望能做到不仅要给学习者一张毕业证，还要助其拿到职业资格证，同时还要给学习者一份支持其继续向上的自信心。最后，教育商业化迫使办学

19、重点向招生转移，部分地区远程教育在线教学辅导的地位已经下降。远程教育以招生为第一要务，间接增加了在线教学辅导的难度。作为远程教育的特色，在线教学辅导的角色很尴尬，在现有条件下怎样激发学习者介入学习的兴趣成为提升在线教学辅导质量的关键。2.时间管理优化因子构建在线教学辅导形式中，时间管理将作为提高在线教学辅导效率的主要手段，时间管理不是一个孤立的问题，它与学习时间、学习方法、学习资源选择、文化基础、辅导效率、学习计划、学习毅力等因素密切相关。首先，在线教学辅导拓宽了学习者的学习时机，充分发挥了网络的开放性、广覆盖性、及时性，很大程度上实现了资源分享、教育平等，能够有效解决上班族的工学矛盾。有效管

20、理时间遵从主题集中原则、有效性侧重原则，在时间管理经过中，应着重从学习方法、学习计划、时间利用三个方面。学习者介入在线教学辅导的时间通常遭到工作、家庭、网络环境的影响而不能固定，有些时候也无法保证按时登录学习。因而，有必要在学习初期制定明确的学习计划表，明确每周介入在线学习的时间安排，保证每周最低在线学习时长和次数，同时与老师定期保持联络，以便做到随时调整。其次，在线教学辅导形式时间管理策略的核心是“时间管理的自我监控与有效的学习支持服务。在线教学辅导老师作为支持服务直接提供者，需要指导学习者做好下面几个方面工作。一是提供学习进度表，包括重要的学习时间点和学习内容。为学习者提供明晰的导学图，让

21、学习者明确在特定时间段中需要做哪些事情，在哪完成，怎样完成，从哪里能够获得帮助。二是提供合适学习者零碎时间学习使用的零碎学习资源，如仅需几分钟学习一个的知识点形式可是视频、可以是文字，一定要短小、完好。三是定期回复学习者的问题。一般一周两次为宜。回复学习者问题尽量先做到梳理统筹，对提问进行归类整理，共性问题统一回复，避免重复性劳动。学术争议问题能够组织学习者跟帖讨论，启发学习者探究性学习。四是提早公布老师在线教学辅导时间安排，并增加邮件、短信等提醒服务，便于有需要的同学与老师同时在线进行沟通。再次，优化在线教学辅导的时间管理策略，促进完善人性化服务功能。同步更新学习者的学习计划，增加学习进度提

22、醒、预警和补充学习功能；统计老师在线教学辅导的活动信息，总结个性化教学周期规律，根据学习者的学习计划，给出建议性在线教学时间、内容等提示，保证学习计划与在线教学习性相一致；增加教学进度、学习进度提醒手段，如：自动发送手机短信、电子邮件、QQ留言、msn留言、语音信箱、网络语音留言等；增加学习资源汇总、教学内容总结功能，包括每次在线学习内容、任务和要求，教学内容自动汇总，知识点链接、辅助学习资源链接等；增加“问候性发帖的自动回复、拒绝连续重复内容发帖、链接信息安全验证、小广告屏蔽及多帖群回复等功能；为学习者和老师增加个性化学习资源云存储和云分享服务。最后，创新学习支持服务手段，建立健全在线学习鼓

23、励政策。其内容包括：组织并充分利用在线学习小组；科学设计小组活动并利用小组活动提高学习者探究性学习能力培养协作精神；定期开展专家心理咨询活动，引导老师、学习者保持乐观情绪；加强学习奖励如积分换奖品，增加在线学习内容占考核试题比例，开发与学习相关的网页小游戏等，提供考试预约，完全学习行为构成性考核等。结束语在线教学辅导形式实践经过中，辅导老师还需要进一步提升本身综合素质，总结完善在线教学辅导中的鼓励、聆听、提问和反应等关键性策略6，决策者还需配套建立学习者在线交互、在线教学指导以及质量评价标准等制度规范，以实现对不同层次、不同学习需求、不同学习进度的学习者开展分类管理和指导。在线教学辅导形式要能够根据学习者学习行为对其学习经过进行正面的评价，随时提供指导意见，以保证远程教育在线教学辅导形式持续优化能力。本文