行政事业单位人力资源柔性管理探析-精品文档.docx

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1、行政事业单位人力资源柔性管理探析摘要人力资源是行政事业单位最具价值的资源，人力资源管理影响着整个单位的良好运转。将柔性管理应用到人力资源管理工作中，能够使人力资源管理愈加灵敏、更有弹性，为行政事业单位的发展保驾护航。文章介绍了柔性管理的概念及特点，指出了柔性管理的优势，总结了柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用。关键词柔性管理;行政事业单位;人力资源管理知识经济时代，人力资源是一个单位最具价值的资源，关系着单位的良好运转与将来发展。行政事业单位作为非营利性质的公共事务部门，承当着为公众服务的职责，关系着整个社会的和谐，因而更需要做好行政事业单位的人力资源管理工作。将柔性管理应用到人力资源

2、管理工作中，能够使人力资源管理愈加灵敏、更有弹性，为行政事业单位的发展保驾护航。1柔性管理简介柔性管理是相对于刚性管理而言的，是一种管理理念与管理形式的创新，把传统的“以效益为本转变为“以人为本，把“冷冷的制度赏罚转变为“暖暖的人文关心，把对员工的“控制转变为“感化，使员工从“被动服从转变为“主动执行，把工作视为一种享受，把单位看成本人的家。柔性管理通过尊重员工、关心员工、鼓励员工、肯定员工使员工发挥本身最大的潜能，主动地为单位献智献策，提高单位工作效率，使单位平稳健康发展。柔性管理在人力资源管理中得到了广泛的应用，是行政事业单位顺应时展的需要。柔性管理与刚性管理是截然不同的管理方式，具有不同

3、于刚性管理的特点。其一，柔性管理具备很强的灵敏性。行政事业单位员工的工作内容较为烦琐，需要面对的人群较复杂，柔性管理能够赋予员工一定的空间，使其在复杂的环境中灵敏对工作进行调整，完成工作职责。同时，在知识经济时代，员工的流动性较大，柔性管理可以以使单位能快速对人力资源的岗位作出调整，降低因人员流动给单位造成的工作困扰。其二，柔性管理具有很大的模糊性。柔性管理不同于明确的制度规定，需要管理者发挥其高超的领导艺术，而领导艺术是无形的、模糊的，是看不见、摸不着的。柔性管理需要管理者构建员工认可的价值观念和单位文化，为员工营造和谐、融洽、愉悦的工作环境，关注员工的心理需求和精神需求，实现员工与单位的共

4、同发展。员工在单位文化的浸润和影响下能够产生极大的归属感，自觉地发挥自我潜能，为单位奉献本人的气力。其三，柔性管理具有很强的协调性。柔性管理为员工营造了一个公平透明的竞争环境，能够使单位的很多信息得到分享，降低了沟通成本，利于各部门之间工作的协调，使各项工作都有条有理。其四，柔性管理的效果具备滞后性。柔性管理是一个长期的实践经过，需要管理者不断地探索，花费很大的时间与精神去了解员工，与员工进行情感沟通，站在员工的角度来考虑问题，激发员工的内在动力。同时，员工观念的转变也需要一定的时间，需要一定的心理调适期才能真正适应柔性管理，因而柔性管理效果的发挥在时间上会滞后。2柔性管理在行政事业单位人力资

5、源管理中的优势2.1柔性管理能够提高人力资源管理效能通常而言，员工喜欢宽松的工作环境，融洽的同事关系，多元的鼓励方式，只要这样员工才能发挥出本身的潜能与最大的创造力，进而提高单位的管理效能。柔性管理通过管理理念的改变为员工创造和谐的工作气氛，让员工快乐地工作，在工作中找到成就感，实现员工的自我价值。柔性管理不单单利用物质方式来鼓励员工，还通太多样化、差异化的方式来鼓励员工，知足员工不同的需求，使员工具有归属感，稳定员工队伍。2.2柔性管理能够调发动工的积极性管理理论以为，相对于物质鼓励而言，精神鼓励、情感谢励更能产生预期的鼓励效果。相对于僵硬的制度而言，富有人情味的柔性管理更能感动员工。一般情

6、况下，员工非常抵触严格的制度规定，非常反感制度惩罚，在条条框框制度的约束下，员工很难发挥自我的积极性与创造力，工作时天天紧张兮兮，唯恐触犯了哪条制度，创新的灵感被扼杀，工作的热情被浇灭。相反，柔性管理从“以人为本的视角出发，深入分析了员工的心理需求与精神需求，理解员工、尊重员工，给员工最大的自主权，能够最大限度地调发动工的积极性。2.3柔性管理能够激发员工的创新意识创新是一个单位永续发展的动力。在国家大力倡导创新发展战略的背景下，行政事业单位也需要不断创新来提高工作效率。而创新需要适宜的环境，以往的刚性管理不允许员工有个性化的表现，不允许员工奇思妙想，员工创新的萌芽就这样被扼杀了。而柔性管理恰

7、恰能够为行政事业单位员工创造适宜的环境，允许员工自由表达，允许员工提出创新性的想法，允许试错，允许失败。集体创新的气力必定大于个人，在宽容的气氛中每个员工都开动大脑，群策群力，有利于行政事业单位工作方式的创新，提高工作效率。3柔性管理在行政事业单位人力资源管理中的应用3.1树立人力资源柔性管理理念理念是管理实践的指导，行政事业单位的管理者必须从自我做起，树立柔性管理的理念，让柔性管理统领整个人力资源的战略规划与详细工作。对每一位人力资源管理人员进行理念灌输，改变以前传统僵化的管理形式，对人力资源的每个工作模块都进行柔性管理，进而使全部员工都了解柔性管理，最终在全单位施行柔性管理。柔性管理是一个

8、长期的经过，必须持之以恒地推进才能有效果，切不可半途而废。3.2建立柔性的员工培训机制知识经济时代，每个单位都渴求人才，尤其是复合型人才，这就要求行政事业单位建立柔性的人员培训机制。行政事业单位通过对员工的背景分析与沟通沟通，明晰地了解每一位员工的长处与职业发展追求，对不同的员工进行针对性的培训，使员工具备多种知识技能、更好地适应岗位职责要求。同时，行政事业单位培训的方式也要多样化，能够通过网络培训、专家授课、同行沟通学习等方式来知足不同员工的培训需求，为单位培养更多优秀人才。3.3建立柔性的员工鼓励机制每一位员工都有本人的职业向往，希望能通过工作实现自我的人生价值，因而采取恰当的鼓励机制尤其

9、重要。行政事业单位要结合员工的工作表现和工作效率，给予员工一定的物质报酬，对于业绩突出的员工及时给予正面肯定及评价，并予以表彰，号召其他员工进行学习。但是对于员工的工作过失也给予适当的惩戒，尽量在不伤害员工自尊心的前提下让员工自发地觉悟并改正。3.4建立公平、公正、透明的干部选拔机制任何一个单位都是普通员工占较大的比例，管理者占较小的比例，行政事业单位也不例外。普通员工的晋升比拟慢，晋升途径较窄，这在一定程度上限制了普通员工的工作积极性。行政事业单位是公共服务部门，主要发挥社会服务职能，建立公平、公正、透明的干部选拔机制有利于人尽其才，使那些勤奋、努力、有社会服务意识与奉献精神的普通员工也能充分发挥本人的价值，得到相应的提携。3.5营造柔性的单位文化文化是一个单位经过长期发展而构成的价值观念、思想作风、行为规范、规章条例等的综合反映。良好的文化能够帮助员工树立正确的价值观，构成优良的工作作风和积极向上的精神风貌，有利于员工自觉遵守纪律，规范本身的行为。人力资源管理部门能够通过单位网站、微信公众号、单位邮箱等向公众与员工传达柔性的文化，提升行政事业单位的形象，在公众中树立良好的口碑。