最新导游年度工作总结.docx

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1、最新导游年度工作总结最新导游年度工作总结我的第一节课是在实验班上的，为了测出学生的水平有多高，我用本人平常和外教交谈时的速度给学生做自我介绍，让我惊讶的是他们几乎抓到了我所有的信息词并提出了一些问题，这一下让我很是紧张，我害怕本人的能力不够，不能胜任老师这一职责，我很害怕这一百多个孩子会由于我而断掉他们美妙的前程，当我看到第一次的作业时，一种更大的压力让我对本人产生了深深的怀疑，由于我的作业要求只是写四句话，每句用三个刚学过的形容词，而学生的作业一大半都是以作文的形式出现。固然他们的做法跟我的要求相去胜远，可这在某种程度上反映了学生的英语水平在一个相对较高的层次上，那么怎么才能代好他们，怎么才

2、能很有效的提高他们的英语水平这让我确实觉得很有压力。范文一：2020即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望本人能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?今年的导游培训课能够讲是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都讲付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定

3、的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是由于个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到如今，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!为响应院团委号召，发动广大团员深化学习党的知识，在生活、学习和实践中不断提高本身的思想认识，加强民族自自信心和自豪感，提高凝聚力;并努力为学校的发展和建设奉献本人的气力。我院与2020年12月3日19：00在我院学术报告厅举办了“我与祖国共奋进，青年永远跟党走-舞动的青春团日活动。此次活动是由应用技术学院会计电算化3、4班，网络1、3班，数控1、3、4班，广告3班联合举办。内容丰富，节目精彩，尤其是活动中的小品“一网情深即搞笑又赋予生活

4、化，在同学们中引起了不小的反响。此次不仅丰富了同学们的课余生活拉进了班与班之间的距离，更是提高了同学们的积极性讲讲我的带团经历吧!讲实话，没啥值得夸耀的经历，只能讲是一种相互学习吧!从XX年拿上导游证的这一刻，我觉得本人是个导游工作者，我能够去很多本人没有去过的城市玩，能够免费进入各个景区，本人真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，由于我没有记住他们单位的电话号码，也更别讲带团了。我知道本人必须充实本人，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工

5、作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得本人很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得本人完全能够全部带完，然而单位出于团队质量的问题，决然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车固然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，固然没有完好的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的

6、培养和锻炼，让我正式参加了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开场从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现本人的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开场赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。如今从国旅出来了，我任然感谢以前在国旅工作的那些乐于把本人的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到如今。从XX年开场选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够

7、本人花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，12年以前的客人很友好，根本别讲是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，讲我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开场，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们竭力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。同志们，经过大家的共同努力，今天的会议开得很成功，圆满完成了各项议程，到达了预期的目的

8、。在这里让我们再一次以热烈的掌声对遭到表彰的先进集体和先进个人表示热烈地祝贺!并通过您们向全矿广大党员干部、职工家属在过去的一年里为全矿改革发展付出的辛勤劳动和无私奉献表示衷心地感谢!并预祝大家在新的一年里工作顺利、阖家欢乐、万事如意!今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是由于旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路能否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队相互沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以讲冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本能够，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿此页面能否是列表页或首页？未找到适宜正文内容。