银行营业经理个人工作总结.docx

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1、银行营业经理个人工作总结银行营业经理个人工作总结从值班主任转换成营业经理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。由于我的工作角色从协助、配合网点主任到本人须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制，因而觉得压力大了，肩上的担子也更重了。为了能更好地担负起营业经理的岗位职责，加强事中监督，我在紧张工作之余，天天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策，不断提高和完善本身的业务水平。在日常的学习、工作经过中，以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师，学习别人所长，补本人所短，得以熟练把握各项业务要领，做到对会计核算程序心中有数，沉着应对网点日常工作中发生的各类问题。在做好

2、本身业务学习的同时，我还针对网点不同柜员的业务素质水平，因人而异，开展有针对性的业务指导，将本人把握的业务技能和管理经历教授给其他员工。由于我始终相信，打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队，需要每一个员工的介入。我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，讨论怎样规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，施行重点检查监督，促使柜员养成良好的业务操作习惯。营业经理是会计核算控制的关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警觉和树立风险防备意识。对容易发生过失的同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视；对一些因业务不熟而发生过失的同志，就耐心帮助其熟悉业务；对复杂业务

3、和有可能出过失环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作，施行重点检查监督，狠抓过失原因分析，加强管理监督，培养柜员养成良好的业务操作习惯。案件防备是我们会计结算的永久主题，也是营业经理的首要任务，把握好风险点，就能防备案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位天天我都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。把本人权限卡的密码保管好，每次受权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的缺乏，提出整改方案。加强案例分析，对本人和员工进行警示教育，杜绝案件发生。与慷慨激昂、代表着我行一线营销人员百舸争流般的精彩的营销案例相比，在营业经理身上，能够看到的是另外一种截然不同的风采那就是默默耕耘、充满自信。我所在的网点，营业经理是最繁忙的一个。但，忙而不能乱，面对为了坚持制度而被个别客户误解、中伤，我们充满了自信。由于我们肩上承载着工行的广大客户、总省行、市分行党委的信任。业务我们没有理由不精通，制度我们没有理由不执行。当上营业经理以来，我的快乐是网点无过失、无案件发生。苦的是怕工作中还存在很多缺乏，辜负了领导的信任。今后我将不断完善本人，争当一名优秀的营业经理。