浅谈大学生网络消费行为.docx

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1、浅谈大学生网络消费行为摘要：当前我国互联网革命引发的消费方式变革开启了网络消费的新纪元。继教育部严令叫停“校园贷，网络分期消费迈入了“春天，缓解了大学生多样化的消费需求与有限的经济能力无法知足这种消费需求之间的矛盾，因而，遭到大学生的广泛青睐。笔者通过问卷调查分析大学生网络分期消费现状，寻找成因，并对大学生网络分期消费的利弊进行分析，从政府、高校、网络电商3个层面对大学生网络分期消费的风险防备提出相应对策，以期帮助大学生树立正确的网络消费观。关键词：大学生消费;网络分期消费;风险防备继2017年9月教育部严令叫停“校园贷后，“校园贷这一毒瘤终得到有效遏制。虽提出国有银行金融机构可为真正有贷款需

2、要的在校大学生群体创办小额信誉贷款，然而却无法真正知足大学生因消费构造多元化和消费观念变化而引起的超前消费需求，填补其现有消费支付能力与消费需求之间的落差。网络分期消费成为大学生新型消费的宠儿，带来极大便利的同时，也产生了一系列问题急需解决，因而，对大学生网络分期消费的研究意义重大。1大学生网络分期消费现状1.1大学生网络分期消费含义大学生网络分期消费是指大学生因可支配资金有限，为填补本身消费需求与现有消费支付能力之间的落差而采取的以网络电商为平台，以网络第三方支付媒介为手段，以一定时期内支付必要手续费为代价而进行的网上购物行为，其本质为消费贷。1.2大学生网络分期消费行为调查1.2.1基本情

3、况调查本次调查以安阳高校在校大学生为调查对象，分别从大学生的收入水平、收入;、网络分期消费的构造、知识、态度等方面设计调查问卷，并采用个别访谈的方式获取大学生网络分期消费的第一手资料，共发放调查问卷500份，回收480份，有效问卷476份，有效率为99.17%，该问卷有效。1.2.2大学生网络分期消费基本情况调查结果分析(1)网络分期消费大学生群体基础广泛。在调查问卷中发现，多数大学生持有较为理性的消费观，能够根据本人需求选择能否网络分期消费。当问及“能否用过分期消费平台时，46.51%的的大学生表示用过，30.52%的学生表示必要时会选择，在网络分期付款的平台中“蚂蚁花呗的使用频率最高，并将

4、其作为本人网络首选支付方式。这表明网络分期消费在大学生群体中占有较大比例，群体基础广泛。(2)网络分期消费构造多元化。笔者在对大学生网络分期消费的去向进行调查时发现，分期消费涵盖了电子产品、名牌服装、品牌化装品、旅游、教育等多个领域，消费构造程多元化趋势。这些消费数额相对较大，对于经济基础薄弱的大学生来讲，网络分期消费正好能知足大学生多样化的消费需求。2大学生网络分期消费成因2.1主观因素消费支付能力与消费欲望的落差产生分期消费需求当前大学生正处于价值观成型期，有本人独特的消费需求，第一次独立把握并支配生活费用，遭到同辈群体及商家宣传影响会产生符号性消费、形象消费、人情消费等多样化的消费需求，

5、而相对固定的可支配消费金额无法知足其多样化的消费需求，网络分期消费就成为其填补落差的首选消费方式。据笔者调查显示，大学生月生活费金额5001000元占四成，而电子产品消费的更新换代、服装化装品的比例却占到了78.97%(见图1)，这两者之间的落差正是大学生选择分期消费的主要因素(见图2)。2.2客观因素消费支付方式及消费场所的变化引发消费方式的变革中国的互联网行业高速发展，引发了消费方式的变革：一部手机代替了钱包，支付宝、微信钱包及其与银行的合作大大简化了人们的支付程序，给我们的生活带来了极大便利；传统的消费场所份额也被网络电子商务占据了半壁江山，足不出户便可实现全球购物消费。这就为接受新事物

6、能力强的大学生选择网络分期消费提供了客观因素。2.3平台支撑网络电商分期消费平台的建立当前大学生使用的分期消费平台主要有3种：一种是专门针对大学生的分期购物平台，如分期乐、趣分期等；另一种是传统电商平台拓展的分期消费业务，如苏宁易购、京东、聚美优品等；第三种是电子支付平台开展的分期消费支付功能，如支付宝的蚂蚁花呗、借呗等。这些平台分期消费的手段吸引了收入不稳定的大学生消费者，成为大学生网络消费的首要支付方式。蚂蚁花呗在官方的（2017年中国年轻人消费生活报告）就明确指出：在中国，90后年轻一代是花呗的主力军，25%的90后拥有花呗，并将花呗作为首选支付方式。这对于知足大学生的消费需求，填补“贷

7、缺位起到了一定的作用，但在一定程度上对大学生的消费观、消费心理、理财观、安全角度产生不利影响，需引起足够重视。3大学生网络分期消费利弊分析3.1网络分期消费积极影响3.1.1有助于大学生理财观的树立网络分期消费是一种提早消费，“花明天的钱圆今天的梦。这种方式与借贷消费存在一定差异，它是以每月最低还款额或大学生能接受的固定额为标准，加上一定利率连续一定时间段内还清商品总额的一种消费方式，较易于为学生所接受。学生办理了网络分期消费，就有有意识地规划下个月生活费，对于大学生理财观的建立具有积极的作用。3.1.2有助于培养大学生的信誉消费意识网络分期消费是一种信誉消费。大学生作为准社会人，网络分期消费

8、每月按时定时还款的规定能够使大学生提早接受信誉消费的理念，并承当不按时还款而给本人带来的消费额度降低、利率加高等消极影响，对于大学生信誉消费意识的建立有一定的积极作用。3.2网络分期消费消极影响3.2.1助长攀比性和夸耀性等不健康消费心理我们应当看到大学生对网络分期消费的热衷很大程度上是遭到攀比性、夸耀性等不良消费心理的影响。据笔者问卷调查关于大学生网络分期消费走向显示：38.52%的大学生电子产品(如苹果手机、平板电脑等)追求更新换代速率较快，30.47%的女大学生对轻奢护肤品、服饰等时髦消费情有独钟(见图1)，而现有的消费支付能力无法知足此方面消费需求，这些消费支出并非其必要支出选项，助长

9、了攀比性和夸耀性等不健康消费观，不利于大学生正确消费观的构成。3.2.2引发诚信危机笔者在对大学生问卷调查：“能否了解未按时还款而带来的后果这一问题时，近八成的大学生表示对此所带来的后果认知缺乏。由此可知，大学生对网络分期消费的信誉消费本质认识缺乏，贪图眼前超前信誉消费所带来的快感，无法为其之后的信誉缺失“买单，极易舍本逐末，引发诚信危机。3.2.3加大安全隐患因素的可能性网络分期消费针对大学生群体而言，具有门槛低、审核快等特点，需要大学生提供一定的身份识别证件，可能会暴露大学生的真实信息，一旦未按时还款，又无一定的正确处理方式，很容易遭到一些劣质机构的利用，进而加大安全隐患的可能性。4大学生

10、网络分期消费风险防备对策4.1加大网络电商平台监管力度，营造风清气正的网络分期消费空间在报告中指出：要建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间。大学生网络分期消费风险宏观上需要以政府为主体，加大对网络电商平台的监管力度。首先，出台、完善网络电商相关法律、管理办法。建构一系列网络分期消费的规范、规则体系，保证大学生作为消费者、互联网电商作为运营者在从事网络分期交易活动时做到有章可循。其次，推行网络分期运营及消费主体实名制。网络空间的匿名性是造成网络分期消费风险的因素，网络实名制对于躲避网络分期消费风险起着基础和核心的作用，只要实行实名制，才能催促网络分期电商以及大学生消费者责任意识，打造不同层级

11、、不同纬度的信任体系，这就需要政府为主导与电信公司合作进行身份识别，这对于躲避因网络分期消费而产生的安全隐患能够起到明显成效。最后，完善信誉评估体系。政府加强对有资质、信誉良好的网络电商平台的赞助，取缔资质信誉差的网络电商平台的分期消费业务；另一方面，对于大学生来讲，根据分期消费归还记录调控其信誉消费额度，适当提高大学生进入网络分期消费门槛，降低其消费额度，这对于躲避风险也将起到重要作用。4.2加强大学生消费观教育，树立科学合理的消费观大学生不理性的网络分期消费行为本质上是科学、合理消费观的匮乏。高校作为大学生教育的主阵地，应发挥主导作用，注重对其进行消费观的引导。首先，高校要充分发挥任课思想

12、政治老师、辅导员的联动作用，正确引导大学生的消费需求。现代大学生是现代互联网的弄潮儿，网络分期消费正好迎合了部分大学生对消费更新换代及标新立异的需求，能够填补其消费需求与现有消费能力之间的落差。高校老师、辅导员应将大学生对这些时髦类、电子类产品消费的热衷追逐逐步引导到适度消费，同时引导其转向学习方面的消费需求。其次，开设消费观教育的课程，并将消费观教育纳入高校思想政治教育体系。思想政治课老师在对学生进行世界观、人生观、价值观的引导中，要加强消费观教育的比重，引用大学生网络分期消费的典型案例对其进行引导分析，加强理财教育。最后，以活动为载体，将大学生网络分期消费教育融入其中，如开展以“大学生网络

13、分期消费为主题的讲座、辩论赛等，帮助其通过活动正确认清网络分期消费本质、选择正规机构的网络分期消费平台，将网络分期消费的风险降到可控范围。4.3加强诚信教育和法治观教育分期消费是一种信誉消费,高校要加强对大学生的诚信教育。大学生作为将来的社会人，在信誉体系日益完善的今天，诚信愈发珍贵。高校要针对大学生开展诚信教育系列讲座，同时利用微信、微博等网络媒体向学生宣传信誉消费的后果，促使大学生认识到分期消费还款时限对个人将来的影响，进而理性消费。同时，针对大学生开展法治观教育，设立专门的维权咨询办事处，提高维权意识，对大学生在网络分期消费经过中碰到的问题及时给予帮助，将大学生网络分期消费可能产生的安全问题降到最低限度。