销售工作业绩总结_2.docx

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1、销售工作业绩总结销售工作业绩总结篇一：销售个人工作总结销售个人工作总结本年度是公司开拓进取的一年,是公司创新改革的一年,我作为金汇地产的销售人员在公司领导的带领和关心下,经过几个月的艰辛努力,克制了重重困难,固然获得了一些成绩,也仍然存在些许问题,下面就我个人这一年的工作情况进行汇报。刚到金汇公司时，对房地产销售方面的知识时间长了不是很滚瓜乱熟，对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了更深的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到本人身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，本人的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平常本人重点注意提高本身的素质，高标准的

2、要求本人。在高素质的基础上更要加强本人的专业知识和专业技能。此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个太原乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。针对已经快要过去的20XX年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：一.本人对于在金汇地产销售部工作的一点感想和回首本人所处金汇地产的营销部销售人员比拟年青，工作上固然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经历上存在缺乏，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售

3、人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升本人。销售中总结里一下几点销售小经历：1、不做作，真诚对待每一个客户2、始终微笑服务于每个客户3、珍惜每次的接待时机，把每个客户都当成本人的准客户4、要尊重领导，要乐于与同事合作，要有团队协作精神5、把公司当成本人家二对于这几个月来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题客户心里在想什么？他们有着如何的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是我在20XX年作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只要这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的

4、内心需求,进而到达令双方都满意的沟通效果.在每一次与客户进行沟通之后,我觉得本人进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通经过中扬长避短,继续发挥本人的优势,不断使本人的销售技能得到改善.对此，我深有感触，比方，在销售经过中，我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素，销售工作实际上也是要十分讲究技巧的一门学问，一下就我在销售经过中碰到的一种销售情况作为一个例子展开讲明：某日，销售处。客户：这个户型的十楼的一平方多少钱呀我：这个户型如今是xxxx元一平方。客户：太贵了!能不能便宜一点我：没办法的，这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的位置，就知道这个价格绝对是物超所值，而且，再加

5、上如今是xx节日，这已经是最优惠的实在价格了，不能便宜了。客户：那我还是再看看吧。我觉得这样回答是错误的。在碰到客户直接问价格的时候，第一反响应该是确认客户了解这个产品之后才能够谈价格、直接问价的就是价格导向的客户在回答价格以后，客户必然的逻辑回答就是太贵了。这样，销售人员没有任何解释的空间，客户也不给销售人员时机来解释产品的技术或独到的领先之处。根据我的工作经历，我觉得应该回答如下：我：您真是好眼力，您看中这个户型是唯一无二的，而且这套房子在整个楼盘中的位置能够讲是最好的，不过，价格可不便宜，挺贵的!此时，要暂停，将沉默留给客户。客户会急于要追问到底多少钱呀我：要不讲您眼力好呢，这个户型，x

6、xxx元一平。此时，客户的回答一定是这样的两种。a客户：是不便宜。那么为什么这么贵呢b客户：您这xxxx元就叫贵了真是开玩笑，这不算贵。对于第二种，我已经博得了这个客户，而对于第一种的回答正好给我一个解释产品性能的时机，顺理成章。略微总结一下要点，我发现：客户直接问价后的答复要知难而上，先讲贵，等客户继续问贵是多少的时候，再回答详细的价格。同时，在详细工作中，我必须检讨本人，我有时缺乏耐心，对于一些问题较多或讲话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式愈加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉愈加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需

7、要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是本人去找别人打听或本人瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够把握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。在通过像这样一系列的总结之后,我就会了解到本人先前在沟通中的哪些表现不够好,哪些表现比拟出色.了解这些是不断改良本人的基础,我相信只要我愿意不断改良缺乏,并且有着成功的必胜信念,那就一定会在今后的沟通活动中做得更好.人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用本人的勤劳与智慧描绘将来的蓝图。新的一年，

8、新的形式、新的要求、新的方案，全新的开场，全新的一年，全新的将来。20XX年过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大奉献。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼时机，我也会愈加努力的去工作，去学习，交出本人满意的成绩单。置业参谋年度工作总结范文引导语：当你看到你的朋友、你的同事在写工作总结不仅速度快，而且质量高的时候，你能否曾心生羡慕下面是的xx整理的置业参谋年度工作总结，欢迎大家前来了解!XX年的各项工作基本告一段落了，在这里我只扼要的总结一下我在这一年中的工作情况。我是XX年5月有幸被大地参谋录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就

9、职，至今已有七个多月的时间。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份固执令我仍然坚守岗位。回顾过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感本人的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高本身素质，高标准要求本人。在高素质的基础上更要加强本人的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好本人的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，

10、让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中汲取经历;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因而我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞扬，所以请允许我向大家鞠躬，讲声谢谢!我并没有为此不是成绩的成绩而知足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从下面方面做起：1.对不同客户的分析，客户区域分析、客户咨询问题总结等。2.销售技巧的加强，怎样更好的做sp、怎样现场逼定等。3.国家对房地产的政策如今项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，汲取更多珍贵

11、的经历。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。编后语：以上就是由为您提供的置业参谋年度工作总结范文，希望给您带来帮助!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首这一年的工作历程，我作为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产方面的知识不是很精通，但深深觉到本人身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，本人的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高本身的素质，高标准的要求本人。在高素质的基础上更要加强本人的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已逐步成为一名合格的销售人员，并

12、且努力做好本人的本职工作。房地产市场的起伏动乱，使销售工作更为困难，我积极配合公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为完成销售任务奠定了基础。由于公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得十分繁重，我天天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作，我进入角色并且娴熟的完成了本人的本职工作。由于房款数额宏大，在收款的经过中做到慎重认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售经过中每月的工作总结和每周例会，我不断总结本人的工作经历，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间

13、将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。一年的工作已接近尾声，在不知不觉中我参加亿创公司已有三个月，这短短三个月的学习工作中掺杂着深入的记忆与辛苦，让本人的人生经历多了一份冲动、一份喜悦、一份悲戚，最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到如今的充满热情，从对房地产的一无所知到如今的有所了解。这些成长都是在参加亿创的改变和进步，作为刚结束试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，已

14、经能够独立完成本职工作。现将今年工作做下面几个方面的总结：一、学习方面：在没有参加亿创之前我是做二手房的，看似和房地产有关，其实我对房地产方面的知识不是很精通，甚至能够讲是一无所知。来到这个项目的时候对于新环境，新事物都比拟陌生，在于经理和两位主管的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到本人的选择是正确的。二、专业知识刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是初次接触这类知识，如建筑知识，所以感觉是非常的乏味。天天都会让大家不停的去背诵，感觉回到了上学时，大家对这些知识的抵触心理非常大，但是在

15、于经理的解释和开导下，我逐步进入了角色，明白了这些对于我来讲是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮助。当时确实能感觉到苦过累过，可如今回过头来想一下，想进步要克制最大困难就是本人，固然当时很累很苦，我们不照样坚持下来了吗？三、销售技巧不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训，这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的时候，由于那个时候面临的是考核，我对这一阶段可谓是下足了功夫，天天都相互练习，有时候会练的嗓子嘶哑，让主管经理陪着练。天天听到的只要九大流程，后来练的主管讲听的有种想吐的感觉。终于功夫不负有心人，我从接待客户的措手不及到如今的得心应手，充分的证实这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的

16、帮助关心是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要原因。四、常识学习在来这儿之前我们对很多常识方面的知识了解是非常的少，例如品牌服装、世界名表、名酒以及汽车能够讲是一点了解都没有，经理给买了一些相关书籍，让我们补充这方面的知识。让我变的愈加的充实以及强大。由于我们是企业的门面，企业的窗口，本人的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以我们要通过这些常识以及专业知识提高本身的素质，高标准的要求本人。篇二：销售工作业绩销售工作业绩在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也获得了珍贵

17、的销售经历和一些成功的客户案例。这是我以为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：下面是公司销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够讲是销售做的特别的失败。在北京市场上，产品品牌诸多，电子产品由于比拟早的进入北京市场，电子产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1)销售工作最基本的客户访问量太少。采购部是今年四月中旬开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录，八个月头几天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量5个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的经过中，不能把我们公司产品的情况特别明晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。3)工作没有一个明确的目的和具体的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。