药店营业员工作总结三篇_1.docx
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1、药店营业员工作总结三篇药店营业员工作总结三篇【一】6年已经逐步远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。一、加强学习,不断提高思想业务素质。学海无涯,学无止境,只要不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让本人树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了本人、丰富了本人的知识和见识、为本人更好的工作实践作好了预备。二、务实创新,认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。20xx
2、年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很费事,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因而我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和缺乏;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既能够招到知足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。三、任劳任怨,完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工
3、作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到任劳任怨、优质高效。四、加强反思,及时总结工作得失。反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着本人在工作中的缺乏。缺乏有下面几点:1、对于药品招商工作的学习还不够深化,在招商的实践中考虑得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达本人心中的目的。3、招商工作中没有本人的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路
4、子,为创始公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。转变观念做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充气力,转变观念对于我们来讲也是重中之首。总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应愈加兢兢业业,完美的完成公司交给的任务。药店营业员工作总结三篇【二】1.留住老客户1我们零售药店能够给老顾客免费办理睬员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都能够享受折扣优惠十分是敏感药品。这样一来,我们基本上就拥
5、有了一部分固定客源,进而能够有时机逐步树立企业的良好口碑。2我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比拟敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵方能获得长远利益。2.发展新客户,我们能够通过几种方法来增加新的客户1.假如我们的附近有医院,我们能够拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,由于我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们能够博得一些潜在的顾客。2.我们能够搞一些健康宣传,
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