烟草商业供给链管理系统研究.docx

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1、烟草商业供给链管理系统研究（软件工程师杂志）2015年第三期1基于“三流合一的敏捷供给链构造与功能如图1所示的三层构造1，通过在构造功能层对商流、物流、资金流的职能管理和业务推进，以施行层的信息技术、策略经过、施设设备及组织变革来实现商流、物流和资金流各流的业务流程重组和优化及“三流之间的集成和协同，进而提升客户服务水平，提升行业竞争能力，实现组织的最高责任和战略层的目的。1.1构造功能层在信息化的今天，敏捷而有效的供给链规划、组织和管理，是以高效协作为前提，以信息流为手段，以有效需求管理为核心，将物流、资金流、商流集成于互相联络业务流程的协调运作，寻求供给链系统中各成员企业之间的动态联盟与合

2、作，进而促进供给链速度、成本、效率的优化。从商流管理来看，通过卷烟商流与资金流、物流体系的分离和流程推进，加强采购、销售、服务等营销管理，做好上下游客户服务营销，真正按市场需求，做好客户需求的获取、分析、预测，适时地组织货源的计划、采购和补货。从资金流管理来看，通过对每个运营、管理活动成本、盈利等要素的核算与监控，实现对供给链上的业务单元的准确核算和控制，以缩短对客户订单的响应周期，有效控制产品成本，降低供给链成本，实现资金流的管理目的。从物流管理来看，通过DC、仓库、中转站的规划、选择和网络优化、运输管理的优化、物流服务改良来实现与供给链战略、财务约束相匹配的物流服务。1.2从施行层来看从施

3、行层面来看，建立在以信息技术和一定设备设施基础上的组织变革、策略流程的创新是“三流合一和供给链快速响应的主要内容和根本任务。因而，信息技术是实现“三流合一的基础支撑，也是实现供给链快速反响的前提和保证。在烟草商业供给链中，从工商的销售计划衔接、烟草商业的购进、入库，到由烟草商业对零售户的网上订货、卷烟配送构成。在这其中，烟草商业是最为重要的环节，起着承接工业、零售户的作用。其主要的卷烟商流(不包括烟叶)是指从采集客户订单到与工业企业签订采购合同的经过，包括计划管理、采购管理、存货管理、货源分配、订单采集、订单管理、需求采集和管理等业务活动；卷烟物流是指从卷烟出厂，到进入烟草公司仓库，再到分拣、

4、配送到零售户为止的经过，包括仓储出入库扫码、入库、存储管理、分拣、打码、出库、出库扫码、送货签收等业务活动；卷烟资金流是指从与零售户的销售结算到与供给商的采购交易、结算、对账、资金转账等的经过。从施行层来看，需要通过对需求、计划、采购、订单、销售、补货等的需求和交易信息分享和协同实现商流的顺畅和协同；通过RDC、DC、中转站的选址、作业流程来实现物流的协同和精益管理；通过准确的资金流收支、核算和监控来实现经济活动价值目的；而每一个“流重要环节与其他“流的重要活动间的协同、交互和准确是实现供给链战略目的的关键所在。2烟草商业“三流合一敏捷供给链管理系统架构的初探2.1构建“三流合一集成平台是实现

5、行业敏捷供给链的重要途径国家局提出的CT-155蓝图的根本诉求是通过信息化手段实现商流、物流、资金流的“三流合一，总结国内外的优秀实践。根据行业信息化应用特点，构建应用集成架构和技术集成架构一体化的集成平台是实现“三流合一的重要途径。2.1.1应用集成架构通过元模型方法构建设比拟完善的企业级信息化架构，包括业务架构、数据架构、应用架构和技术架构，在此基础上通过资产疏理和差异化分析，建设并施行符合行业“三流合一的集成平台架构2。从应用架构来分析，从人员、活动、管理记录和活动记录四个维度来记录每一项业务活动，其重点是管控记录和三流活动记录，管控记录是对操作人员所做的业务操作进行合规管理、痕迹化记录

6、、质量监控、平衡记分卡记录和战略关注的工具；三流活动记录是综合记录业务活动的需求流、商流、资金流、物流的增减变化情况。应用集成必须改变管理流与业务流相脱节，制度规范诸多、很多纸质文件传递、人工流转、数据和信息并非数出一门、重复输入、处理、存储的状况，改变实际运行执行烦，效率低，工作效率低下的状况，实现物流、商流、资金流与管理信息流的融合，实现数据流、非构造性数据的互通和分享。根据管理及应用的具体程度，可将管控记录和三流活动记录中的任一项变量进行细分成若干个子项，例如，资金流，可细分成收入、支出、成本等子项。因而，应用集成架构A可用下面函数表达：A=f人员(代码、角色、分组、权限)，活动(名称，

7、前置条件，形式)，管控记录(操作名称、操作者、标准、操作痕迹、质量监控、BSC记录或战略关注)，三流活动记录(需求流、商流、资金流、物流)这样，引入流程智能和平衡计分卡管理思想，进行数据分析，以便于实现业务流程自动化、业务流程协同，对流程节点进行审核、监控、预警以及标准化、精细化、经过化、科学化的全面绩效管理。2.1.2高效集成技术架构根据国家局CT-155统一应用平台规划蓝图，集成平台指行业统一平台，应具备数据分析服务能力、应用集成与协同能力、信息分享能力、数据传输与交换能力和基础设施资源管理能力。它应能实现企业级“三流合一内部整合的功能，它一般采用SOA、ESB、BPM、主数据管理、BPE

8、L4WS、云计算、规则、组件、门户等技术搭建可灵敏配置的具有集成能力的集成环境、数据环境和行业云环境。与ERP系统架构等其他系统架构相比，这样的架构具有先进、开放、灵敏、集成、集约、可配置、跨系统、可扩展、可管理的技术架构，能够更好地利用原有遗留信息系统的资产，使建设集页面、节点、表单、活动、消息、门户、报表等一体的集成平台成为可能。这种架构的优点是能够在企业内部、企业之间实现信息和服务的分享，将相关企业的WebService集成到云服务环境或本身系统中。但集成的深度取决于统一应用平台基础架构的强健性和灵敏性。2.2通过导入ERP实现企业级“三流合一是构建敏捷供给链的基础一体化数字烟草的核心理

9、念就是要施行ERP，其优点是为“三流合一打下最坚实的基础，实现了财务业务的及时、高效、精准一体化的成本核算。ERP系统一般具有较强的流程引擎和较完善的流程管理功能，世界级的ERP产品在其系统架构上具有很强的开放性并保持超强的研发优势，进而保持了其产品在系统架构、流程管理等技术上的领先优势。著名的SAP的NETWAVE具有建立流程模型、维护、跨系统组合等众多功能；能提供支持BPMN/BPEL等协议的流程建模、定义、编辑、集成和仿真工具，确保业务流程设计开发经过的快速和高效。同时，加上ERP在数据关系定义上严密科学，使得与业务流程相关的“三流信息严格同步。ERP的最大优点是实现了企业内部尤其是ER

10、P系统中的“三流合一。为了适应供给链合作的需要，可能通过ERP提供的接口来实现与企业内部其他系统之间的互通和应用，以实现“三流的分离推进、“三流集成和协同运作，以信息流驱动商流、物流和资金流，实行业务经过的不断优化。2.3混合形式这种形式引入ERP管理思想和企业集成架构的理念方法，内核应用采用ERP的架构，非ERP应用则向企业集成平台发展3。这种形式的集成包括企业内部的ERP系统集成和外部的ERP系统集成。而对于内部集成，又能够区分为ERP系统之间的集成以及ERP与其他系统的集成，对于外部集成,也同样包含与ERP之间或其他系统之间的集成4。这需要从组织架构、主数据等企业信息资源进行规划，采用E

11、SB、SOA、BPM等技术进行企业集成平台进行规划、设计和研发。这种方式能够方便地实现企业内部的不同应用系统、不同企业的应用系统进行信息分享和系统集成，实现企业间信息系统的商务、交易、结算、物流等数据的交换；实现SCM系统与和ERP、DRP、WMS、TMS等商流、财务、物流系统之间的集成。这里举一个订单处理环节三流合一的例子：业务单元通过网订或电话订货获取的客户订单由WMS根据对零售客户的送货时间等服务承诺，对订单进行按线路优化排程，构成合理的订单波次，传送给分拣系统；同时，将订单汇总后生成的出库数据一方面传送给WMS以给分拣补货用，另一方面物流系统中产生的出库单据凭证传送到财务系统，财务系统以此进行存货核算。分拣系统在进行数字拣选处理并将订单发送给打码到条分拣中心控制机，进行分拣、打码到条处理。打码到条后的卷烟按户进行包装后，按TMS计算获得的车辆和送货线路、时间窗口进行送货和签收，保证按时送达，还能够通过ETL定期抽取到物流运作管理系统，使得物流运作管理系统能够跟踪管理整个货品的物流经过。进而实现了商流、资金流、物流的同步运作。3结论(Conclusion)通过以上对烟草商业物流、商流、资金流“三流运行和敏捷供给链功能构造的分析我们能够得出结论：构建具有“三流合一的供给链信息系统架构是特别重要的基础工程，而实现的途径和方式需要应根据企业信息化的情况选择。