工作总结 业务年度工作总结范文.docx

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1、工作总结业务年度工作总结范文业务年度工作总结范文业务市场如同浩瀚大海一样深远莫测。在不同的领域、不同的层次、生存着不同的动物。这要看各式各样狩猎水平的业务员怎样发挥手段，进而获取最大猎物!今天给大家整理了业务年度工作总结，希望对大家有所帮助。业务年度工作总结范文一最近业绩明显下滑，现固然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其本身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在诸多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境博得了当代人的认可。通过这种形式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营形式的

2、存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：金峰基本情况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇，xx全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业起源地，福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设

3、，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节省;在商圈辐射的外缘寓居现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依靠较高的顾客。消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄构造数据和城镇、农村居民穿着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的穿着消费需求，由于农村

4、和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在穿着方面的消费需求显著低于城镇居民。即便是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在穿着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;越有钱的人在服装方面的消费会越多的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民穿着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证实了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来讲，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来讲，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务

5、和快速反响介入市场竞争的经过。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。固然服装市场潜力宏大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。竞争对手及价格分析：cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体最近也是处于比拟萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽阔整洁;价格区间：299-399u399-459在价格上不具备竞争优势。美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适

6、应群众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有缺乏之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：49-79u89-119缺乏之处：1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的明晰，像麦当劳的标识在一百米外仍然明晰可见引导刺激作用。2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改良。4.缺少相应的活动，相对而

7、言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。计划：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛采集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务，主动积极积极了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反应，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善本人的理论知识，

8、力求不断提高本人的综合素质。业务年度工作总结范文二xx年已经结束，新的一年工作开场了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历下面总结，以便于更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售经过中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够把握一些好的服装销售技巧。第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：1，推荐服装时候要有自信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应

9、该具备十足的耐心、细心，让客户对本人产生信任感。2，为顾客推荐合适于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰合适穿着的场合。4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客讲。5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。6，观察、分析不同顾客爱好追求，结合实际向顾客推荐服装。第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的把握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价

10、格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于下面几个环节：1，注重考虑。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。2，言辞简洁，字句达意。与顾客沟通当中，言辞要简单易懂。不能讲太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。3。详细表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打搅顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，汲取工作经历，不断改良本人的工作方法，为公司销售愈加辉煌业绩而奋斗。业务年度工作总结范

11、文三我是营销部的xx，是xx年x月份进入公司的，xx年的xx月xx号我从原来的酒店促销部调到了如今的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐步的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去逐一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习能够做的比他们更好。我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来如今xx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜

12、宴政策，很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常讲：一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。可见客情关系是非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回首等，想做好营销一定要勤奋：一、要勤学习，不断提高本人、丰富本人;二、要勤拜访，增进客情关系;三、要勤动脑，怎样有效的为客户服务四、要勤沟通，进一步了解客户的需求;五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教导我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我愈加乐忠我如今的工作。在营销部我还是一个新人，有很多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好本人的本职工作，在此预祝公司xx年再创辉煌!内容仅供参考