公司行政部主管年度工作总结范文 (2).docx

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1、公司行政部主管年度工作总结范文公司行政部主管年度工作总结范文一、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，进而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。十分对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注重学习

2、，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通太多看、多问、多学、多练来不断的提高本人的各项业务技能。利用空闲时间学习（应用文写作大全）（秘书学）和各种行业报刊杂志，以此提高本身素质和能力。2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目的完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告3份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料3份，做到了及时、准确、规范，知足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。3、热情细心，完成接听接

3、待工作耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气严寒，大量用户出现用水问题，天天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反应市建委319服务平台，市消费者协会3、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。根据公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。4、积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治施行方

4、案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间天天采集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一()整治情况上报市建委。5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设施行方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，知足用户的用水需求，为用户提供方便快速的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。6、多方联络，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，屡次同省内各地市水司联络，了解相关信息，把握最新水价动态。7、积极投稿，多方面

5、宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在（中国供水节水）（中国水星）（河南供水）等报纸网站发表文章40篇，（中源水务）报发表稿件篇。8、加强培训，提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通太多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。9、参加活动，树立公司良好形象积极参加各种活动，代表公司参加了市基础产业工会“华电杯职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆字画摄影展。积极响应公司号召，介入“扶贫济困一日捐活动，以微薄之力向困

6、难群众、职工献出一片爱心。二、存在缺乏及努力方向1、本身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通太多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联络沟通，提高工作效率。获得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在本人的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要十分感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，固然目前还面临窘境，但更要求我们相互协作，用优质

7、的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。篇二：当新年的脚步悄然而至，我们20XX年的工作也宣告落幕了。为在20XX年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经历教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况，对20XX年行政部工作总结如下：1、人员招聘。20XX年共入职50人，离任39人。参加网上招聘6次，并与部分职高学校获得了联络。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后

8、通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比拟稳定。年后，正是人才流通量的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以知足人才储备的需求。2、20XX年举办了1次企业管理制度培训，1次安全生产的培训，2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种时机让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20XX年度售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待经过礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以加强他们的

9、服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在20XX年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。3、人事考核方面。20XX年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核（管理人员民意测评表）并未施行，建议年终进行不记名民意测评。4、于20XX年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，

10、导致执行力度不够，在监管经过中存在这样或那样的问题。“执行力是人事行政部工作的重中之重，由于规章制度是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5S管理保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。6、20XX年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并具体登记在案，使公司物品管理愈加完善具体。7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供给方，降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，现已上报20XX年请购计划。