销售业务工作总结(多篇).docx

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1、销售业务工作总结(多篇)销售业务工作总结(优选多篇)首先,项目.有下面几种途径.1.电力设计院,轻工设计院.这找到信息准确,2.通过老客户介绍客户或者新建项目.3.招标网.发改委网.项目网.同行网上业绩.电力行业网站.如国电商务网.4.资源分享.信息互通.多与行内人事联络沟通.便于了解信息与项目发展.5.充分利用公司的老信息,把原有信息充分联络.其次,项目跟踪通过下面方法1.电话与邮件经常与有项目客户联络.把握项目发展情况.2.通过设计院与招标网.了解招标信息.3.三次以上到客户与设计院那里沟通联络.该项目主要负责人.理清主要负责人际关系.4.通过各种渠道了解主要竞争对手的情况.采取相应的措施

2、.5.通过公司领导或者朋友找到上层关系.重大项目一般需要上层关系来运作.然后.合同签定,注意事项如下1.假如客户签定合同时,加一些其他东西.一定要弄清价格看能否加钱.在签合同.2.尽量把合同的供货时间签的长一些.便于公司供货准备与运输.3.付款尽量不留或者少留质保金,争取一定比例的预付款.4.知道货物验收的主要负责人.便于验收签字.最后.回款与售后服务.1.给客户安装调试后.找到验收人与其处理好关系,尽快找相关.领导签字手续,要货款.2.对于客户定期电话回访了解使用情况.解决客户问题.需要的话尽量上门服务.3.业务人员经常联络客户沟通感情.便于下次购买及介绍客户.秋去冬来，严寒的季节已不知不觉

3、的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了，销售渠道业务代表年终工作总结。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，繁忙了十个月，虽消耗了很多的精神和时间，但却未近人意;也有对新一年的希望，希望能有时机重新开场。回顾走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只要总结经历，分析过失，才能坚定自信心，努力细致的工作，直到成功!我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在下面几个方面：(一)*年渠道工作内容回首及概述*年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代

4、表*开场下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开场的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。回首工作内容大致分为下面下面七点：1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。2.员工培训：在出差经过中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给*公司做培训共计14次。

5、3.投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。4.签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了本人在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基矗5.财年签约：在公司领导的安排下，我提早进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠

6、道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，进而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。6.地州投标：今年共参加地州投标八次，*地区二次、*地区一次、*地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。7.内部配合：配合市场推广部做*活动共计十四站，*七站、*站、*一站。以及*电脑的大型新品发布活动。“*新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“*为主的*系列新品发布*站活动。(二)一年(：)身工作的评定在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来讲较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待

7、每一件事情，凡事都当本人的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：1.凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。但凡碰到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违背公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，假如星期天没有人发货，我本人去发，不管是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办妥，最终经销商认可了我，起到了“桥梁的作用。2.观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商

8、进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立自信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠实度-）*厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从*的角度）我公司对经销商的信誉金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信誉金制度来，除*之外(因我们维修方面的原因)，渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。(三)经历和体会通过十个月的渠道工作，让我深深的感到做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。能够用总结六条经历：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。1、心细比方，在处理日常工作经过中，经常会

9、碰到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是忽然就会问到，假如心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，固然是小事情，但足以以小见大，所以必须记祝另外，在平常沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、近期的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，(渠道的经销商相对来讲比拟重感情!)2、嘴勤俗话讲：商场如战场!信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作经过中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。3、腿勤作为地州经销商来讲，

10、最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人过多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比方讲：下次要询这种设备的价格直接找某某人。碰到事情不能推，先办再讲!4、皮要厚但凡碰到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍耐。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚刚的火不应该发，让他心里感到内疚。碰到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。5、嘴要甜没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么

11、时候能够直呼其名，什么时候必须称“总。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有时机见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。能够从侧面了解到很多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总讲让办钱，马上就去办等等。6、心要狠在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能由于平常销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经

12、历和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。(四)工作中存在问题及总结经历教训在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有下面几个方面1、忙繁忙碌天天在公司上班总是觉得忙繁忙碌，但是天天回顾一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是详细干了什么，却也讲不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是由于没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，天天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙繁忙碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备根据培训中所讲的，把天天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用本人的时间。2、缺少经历在工作经过中，做的最多

13、的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常碰到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到本人有些力不从心，由于这种时候需要多方面的知识和经历以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作经过中，总结今年的缺乏，随时给本人充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训时机，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在地州的八次投标中，明显的能够感觉到，有很多方面缺少经历，比方临场答辩、投标资料的准备、投标价格的把握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的经过以及问题做了，希望在新的一年立，公司能给我更多的时机去锻炼，假如有时机的化能做一些这方面的培训。3、懒惰在以

14、上总结的经历中，平常在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作经过中能够经常经常指正。4、探索作为我个人来讲，目前对本人所做的渠道工作还是不满意，我以为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我本人总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。流年似水，转眼到*联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜珍贵的光阴，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承当着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作

15、好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养!工作总结就是对特定的某一时间对工作进行总结，通过总比照这段时间和之前的，看能否有成长，或者有突破，一个好的工作总结，能看出你对工作的态度能否认真。通过培训，感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而市场部的工作也很繁琐，事情很多。我将市场部的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。对内的工作很重要，假如排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众能够在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份

16、工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对下面因素有很强掌控能力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，天天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的控制。做排期还要结合影院的实际运行情况，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。相信本人有这样的能力。【】如今最担忧是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在60%左右。所以，市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目的客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比方商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有

17、本人的消费群体，对电影票有自己的消化能力，本人有很好的消费通道。另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业(阿里巴巴，苏伯尔，贝因美等)，相关的政府部门(邮政，税务，检查院，法院等)，金融系统(银行，保险，证券等)，这样的企事业都有本人的，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。会员也是一个影院发展的中流气力。通过会员的开拓，能够很好的宣传影院，能够构成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是市场部的重要工作之一。同时，也要注意会员卡的使用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员推荐会员，构成

18、一个良性的循环。工作总结xx年10月30日，我有幸来到红牛公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，转眼间三天的时间过去了。在这几天的工作中我深切感遭到的是领导无微不至的关心、公司工作人员认真务实的工作作风和团结发奋的干劲，体会到的是销售工作者的困难和坚定，这对刚刚进入公司的我来讲，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。如今我将这三天来的工作情况作一简单总结。在这几天中，生活显得紧张，但有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解；自信心了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的

19、，这样好的平台，就看本人怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的经过，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能参加红牛公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的教授经历给我，他们成功和失败的经历是我最好的教师，通过学习他们的经历和知识，能够大幅度的减少本人犯错和缩短探索时间；在公司这样一个积极向上的平台上，本人这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！一、业务开展学习的情况公司管理形式很人性化，因地制宜，因材施教。这三天来，公司没有对我做任何的要求，本人自由发挥，本人去展现本人的才能，刚刚进公司，领导就安排同事带我去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；

20、然后，仔细地分析给我听，从走访面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深入，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天来，我在刘知书的帮助下共计拜访了113家市区终端客户，协助刘知书签订陈列协议，洗空罐投空罐3家，完成常规90件，贴海报43张，围档16个等。同时，我试着独立去拓展业务，本人本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个客户就要被本人这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个经过！本人一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。固然经历和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持本人的目的的人。