物流公司个人工作总结_2.docx

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1、物流公司个人工作总结物流公司个人工作总结本页是精品最新发布的（物流公司个人工作总结）的具体文章，希望大家能有所收获。篇一：物流操作员个人工作总结敬爱的领导:您好！xxxx年对我具有十分的意义，由于这是我从学校毕业进入社会的第一年。进入*工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点。通过四个月的不断学习，以及同事、领导的帮助，我逐步了解物流这个行业，个人的工作技能也有了明显的提高。固然我在工作中还存在这样那样的缺乏之处，但感谢有各位对我的包容与帮助。如今我将自入职以来到至今工作期间的工作情况给予回首，并就今后工作计划进行详细的阐述,编写此报告书如下：一、本人工作情况总结：这段时间以来，我主要

2、进行了下面工作：1、在公司的安排下，我首先学习了办公室的基本操作,熟悉公司的日常运作流程。我进行的详细工作包括建立完善的客户联络档案，将公司经常联络客户整理归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，整理公司内部文件做好电子文档。2、范文写作由于公司业务涉及到的报关报检、当代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作形式及规范等问题。固然我所读专业与此相关,但从未进行过实际操作,因而在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新组织本人操作思路。3、承当公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并

3、录入电脑存档。二、工作分析：这一段时间的工作固然能够看到些进步，但是远远不能到达一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有下面几方面原因：1、无工作经历，缺乏综合知识和技能。固然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经历，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经历，一切都从零开场，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误，导致操作经过不能马上到位,产生了很多时间和精神上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养本人在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。由于初入社会，没有足够的社会经

4、历和人生阅历，对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生，因而我们必须练就一定的客户沟通技巧。3、精品公司缺乏专业的运作经历。我司正处于起步阶段，很多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公司经历，干本人所能干，专心本公司擅于业务，在稳固原有客户基础上增加新客户。三、个人总结：这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但差距和缺乏还是存在的，比方工作总体思路需要进一步明晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对本人的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，

5、做在先。保障业务准确进行，完美完成服务客户的责任，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。由于刚从业，对社会工作没有成熟的经历，加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的计划去做。工作上常碰到很多突发性业务需要临时处理，而且通常比拟紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经历所造成的，也只能在今后工作积累和总结经历。四、公司存在的弊端和将来工作计划及建议1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是

6、：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为当代企业发展的竞争焦点，最全面的而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。当代企业管理改革=人力资源竞争，则人才的竞争。总而言之，能够把握人才控制就能更好地发展企业。因而，我们要做好编制部门职位岗位、工作职责及人员分配。因事设岗，因岗设人。2、未启动公司绩效考核运行情况，员工平常工作做好做坏没有一个根据进行评估，做多做少没有详细的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的根据也带来困难，比方；人员调动、工资调整、升职、降

7、职等。因而要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。3、公司日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重要环节，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该怎样去办理和完成？负责人是谁？这些都应规范起来，按规定去处理和解决，只要这样才会顺利开展各项工作如遇特殊情况可特殊处理。建立健全公司各项规章制度及工作流程。4、整理好公司财务帐。入职以来我承当公司内部财务工作，发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业，很多支出都未能做到公私分离，导致不能更准确核算和控制公司营运成本。思想汇报专题例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出

8、帐分开登记。5、开设公司员工意见箱和公告栏。我以为公司意见箱是员工和上司进行沟通的纽带，意见书能够反映员工的心声，它应该是企业内部管理改革的重要资料和根据，也是公司无形的珍贵财富。公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的，并且可以以张贴一些培训和教育资料，以供大家学习，同时也是公司内部信息沟通最佳途径。以上内容为本人近月入职以来工作总结情况，如有不妥之处请批评指正。我坚信在不久的将来，公司会发展成制度化、规范化、人情化、当代化管理形式的企业。谢谢！篇二：20XX物流行业个人工作总结20XX物流行业个人工作总结物流行业个人工作总结回顾去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰

9、苦，也有碰到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦能够讲，新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下，希望能给日后的工作带来帮助：一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立安全服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我以为服务工作的全局就是，树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠实度最大化。最大限度的客户的利益，范文TOP100是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的宣传。二、擅长沟通沟通，强于协助协调现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通沟通能力，所以这个时候就需要

10、我们和客户进行沟通，规范操作，进而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。三、精于专业技能，勤于现场观察随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，怎样做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤于观察、独立考虑、多与同事沟通，努力不断提高本人的业务水平。每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。四、实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有*，()保持阳光的微笑，能够拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作，积极的思想和安然平静的心

11、态才能促进工作进步和工作的顺利，在服务工作中要有好的方法与判定力才能使工作顺利。在一年里，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累经历。总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新经历，使本人在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求本人从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。篇三：物流公司新员工工作总结物流公司新员工工作总结尊敬的各位领导：你们好!我叫xxxx，于XX年7月14日进入公司工作，光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去

12、了，工作以来，在单位领导的精心培育和教诲下，通过本身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的发展和宏大的收获，思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为本人的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于XX年的7月1日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考察，希望早日参加中国*。学习上，严格要求本人，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联络实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面

13、知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，进而提高了本身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有本人的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联络到理论知识上，使理论水平变得更简单。工作上，本人自XX年7月14日至XX年11月4日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求本人，刻苦钻研业务，争当行家里手。就

14、是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练把握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。记得，刚进物流行，为了尽快把握物流行业务，我天天都提早一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。详细内容主要包括四个方面：1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状

15、态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来讲，第2方面的工作较易出现过失，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开场经历缺乏，我在工作经过中就曾经出现过这些过失。比方：报关单反复重报，开场工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力获得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经历;对公司的流程有了更为全面更为详细的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警惕性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务

16、，协助单证加速流通，尽快通关。单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，比照无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持严密的联络。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、相互之间互相谅解，构成一个团体气力，这样更

17、能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有很多业务不够熟悉，从刚开场不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急本人更急。如今还在渐渐的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。最后，我想讲的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意采集各类信息，广泛汲取各种“营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养本人具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只要豆大的光。但假使用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的*，感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业（物流公司个人工作总结）全文结束END