农业银行员工工作总结(一).docx

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1、农业银行员工工作总结(一)农业银行员工工作总结一在农行天祝县支行工作的三年多时间里，我始终保持着优良的工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求本人，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹，收获着丰收的怡悦。一、立足本职工作，潜心钻研业务技能，使本人能在通俗的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热作为农行一线员工，必需要有过硬的业务技术水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快速、确凿的服务。以“客户满意、业务发展为目的，搞好服务，树立热忱服务的优良窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在天祝县支行辖内，城关

2、分理处是比拟忙的一个点。天天每人的业务量平衡就要到达一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币十分多，因而这样的工作环境就迫使我本人不断的提醒本人要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求本人，在我的努力下，三年多来我个人没有发生一次责任事故。二、在做好本人工作的同时，还用我在工作中的经历帮助其他的同志同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会特别虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给本人规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把本人不会的学会。想在工作中帮助其别人，就要使本人的业务素

3、质提高。三年多时间里，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，本文为范文，仅供参考。可根据本人实际情况更改内容。我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。20XX年至今荣获农行甘肃省分行、市支行、天祝县支行各种奖励6次。三、善待客户，微笑服务回首这三年多来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我天天要面对诸多的客户，为此，我常常提醒本人“善待别人，便是善待本人，在繁冗的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务，耐烦细密的解答客户的问题，碰到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和尊崇。回首检查本身存在的问题，我以为：一是学习不

4、够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严苛的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松懈思想，这是本人政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高本身素质。转变工作作风，努力克制本人的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实本人，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了汲取过去的经历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不够和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。本文为范文，仅供参考。可根据本人实际情况更改内容。