最新销售经理季度工作总结.docx

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1、最新销售经理季度工作总结销售经理季度工作总结我是去年XX月份到公司工作的，XX月份开场组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。在不断的学习和总结中，我对于公司产品有了具体的了解，在同事的帮助下也有了一定的市场经历，对整个XX市的市场有了一个初步的了解和人事，如今我能够独立的进行客户问题的解答，

2、准确把握住客户的需求，能够和客户进行良好的沟通与沟通，所以在这个季度里面，我也获得了一定的成绩。在不断的学习和累积经历的同时，我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍然有很多缺乏，需要改正，比方我总是把本人定位在新人的位置，其实我已经能够算是老员工了，对于新来的销售人员的培训，不会去指导，以致于影响了综合事业部的整体销售业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也获得了珍贵的销售经历。这是我以为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第一季度的销售情况：1月总业绩：13660

3、02月总业绩：2215003月总业绩：237300从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够讲是销售做的特别的失败。在XX市的市场上，固然XXx行业公司诸多，但在以前我们公司一直是处于垄断地位的！但是我们的业绩和市场开展上还是面临了宏大的压力，除开一些客观上的原因之外，我们本人的工作上也有很多的问题，主要表如今下面几个方面：1销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。2沟通不够深

4、化。销售人员在与客户沟通的经过中，不能把我们公司产品的情况特别明晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品的信息时表述不够准确，在这个方面可能会让客户由于我们的含糊表达而对公司产品产生误解。3工作没有一个明确的目的和具体的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。没有一个目的，所以就会有散漫的情况发生。一不做作，以诚相待。客户

5、是能够分辩出真心或是假意。你真诚的对待客户，他们信任你了，你就成功了一半。反之，假如你引起了客户的反感，那么这一个单就泡汤了。二了解客户需求。了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所讲的一切都是空费时间。三推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，假如你看到了完美的，那必定存在谎话。这样客户反而会得到客户的理解，获得他们的信任。四保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜欢，他们会将喜欢传递，资源无穷无尽。五确定本人的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮助客

6、户。多与客户说说专业知识，中立的评价比照其他楼盘，把我们的优势突出出来，这些都是销售的必要手段。六团结、协作，好的团队所必需的。本人需要改良的地方：一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或讲话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式愈加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉愈加贴心，才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是本人去找别人打听或本人瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。让他们对房子有产生误会的可能，所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题

7、，再委婉解决，这样不但能够把握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。现今我已来工作一个季度了，在这一个季度的工作中，本人的销售套数为21套，总销额为x千万。在今后的工作中，我要愈加完善本人，提升本人，增加各方面的知识和对XX市各个地区房产有一定的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼时机，我也会愈加努力的去工作，去学习，交出本人满意的成绩单。今年的第一季度已经飞速的过去，在这个季度里面我们分公司共完成回款1.7亿，销量XX台，在整体分公司业绩水安然平静市场工作中，与同比时期有了进步，在业绩中，落后于全国其他

8、兄弟公司如南京、济南、成都，在全国排名落后，在XX市的整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。下面是我对本季度产生这样的结果的主要原因分析：外因：1、如今的移动手机行业剧烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上；内因：1、团队内部气氛、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降；2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降；主要表现：分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺；员工工作的积极性不高，没有斗志，没有尽全力去做好本人的工作。缺乏创新意识，做不到利用现有资源去做好本职的工作。渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分地区出现了经销商

9、混乱，核心经销商并不核心的情况，经销商不愿意承当销售的任务，而办事处对市场失去掌控，整个销售的市场渠道效率低下。业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，太过于依靠于产品本身，而没有做到营销这两个字。市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，员工对市场的把握失控，没有去关注和分析市场动态，所以用老的方式应对新的市场，就只会失败。今年，总部下达分公司的全年回款任务指标x亿，较去年任务比拟应是适当向下微调，平均下来每月完成0。62亿，将近是XXx台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化

10、，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会愈加剧烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表如今很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。分析产品的性能，看到第一季度的缺陷在哪，由此改良，争取在后几个季度里面能够完美的完成今年的任务，针对如今的情况，我们需要做好的准备有：1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。鼓舞士气，一线讲师必需要有不屈不挠的斗争精神，不着眼于过去，过去的过失也好，成绩也罢都已经成为了过去，把握好如今，汲取过去的经历。把后面的工作都落实到位。2、“尽心尽力兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态和天道酬勤

11、，努力敬业是我们事业工作成功的基础；3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵敏运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系；只要了解好市场，才能更好的去营销，不要处于被动地位。主动出击胜算才更大。4、“小改良、大进步工作从细作起，从小开场，倡导工作的细微点入手，发现问题、改良缺点。终端的任何改良，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改良、大进步成为我们工作的气氛，建议大家“小改良、大进步的工作及思维方式。在经过上一个季度的转折后震荡，接下来希望大家激情飞扬，奋斗有无，

12、在追求卓越、一流化的道路上，前进！前进！前进！xx年的第xx季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行扼要的总结。我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开场组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和

13、其他有经历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对盐城市场有了一个大概的认识和了解。如今我逐步能够明晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也获得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比拟透明的把握，工作总结在不断的学习产品知识和积累经历的同时，本人的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉本人还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销

14、售业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也获得了珍贵的销售经历。这是我以为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第XX季度的销售情况：XX月总业绩：166700XX月总业绩：241800XX月总业绩：252300从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够讲是销售做的特别的失败。在盐城市场上，固然xxx行业公司诸多，但我公司一直处于垄断地位！那为何我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1销

15、售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。2沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的经过中，不能把我们公司产品的情况特别明晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，3工作没有一个明确的目的和具体的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。