（交通执法人员年终工作总结）.docx

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1、（交通执法人员年终工作总结）（交通执法人员年终工作总结）交通执法人员年终工作总结篇一xx年，我所在区公路管理局、市公路局和市交通征费稽察处的坚强领导下，全所干部职工认真坚持科学发展观，以“创号为载体，围绕征费为中心，求真务实、努力工作，全面超额完成了年度征费任务，征收各项交通规费万元，完成年度征费计划的%，为建设“和谐交通打下了坚实基础。今年，我所在开展各项工作中，坚持把保持共产党员先性教育和“三个代表、“两个务必的总要求合理地融合到交通规费的征收、稽察的管理工作中去，强化征费管理核心意识，加强干群凝聚力，全所征稽人员发扬团结拼搏、无私奉献、敢于创新的精神，以比、学、赶、帮、超的工作热情，为完

2、成年度征费任务目的制定出一系列确实可行的工作方法。各项工作做到岗位有标准，布置有督查，制度有考核，差异有赏罚。经过大家的共同努力，圆满地完成上级下达的各项任务。总结过去的一年，是繁忙有为的一年，是扎实有序的一年，是协调有效的一年，是奋进有位的一年。一、开展共产党员先进性教育，全面推动征稽管理工作。在xx年，我所通过加强党员先进性教育，系统学xx主义、xx思想、dxp理论、“三个代表主要思想和科学发展观，坚持用科学的理论武装头脑，加强党员干部的责任感和责任感，在全所的工作中发挥顶梁柱的作用。我所领导班子并捉住以“保先教育为契机，对其他征稽人员进行政治学习和法律知识、业务知识培训，培养他们树立正确

3、的世界观、人生观、价值观，谨记为人民服务的宗旨，构成爱岗敬业、诚实守信、团结协作、廉洁奉公的良好风气，通过加强学习，促进稽人员的提高执法水安然平静征管能力。今年我所的各项工作的一个显著特点就是立足于早，早部署、早安排、早行动。年初，我所对上级下达的征费计划任务迅速进行分解落实，各项工作都围绕全年的征费任务早早安排，落实到岗，责任到人，并将整个征费流程、征费政策的执行情况同内业基础管理的每一项要求挂钩;对各岗位进行定目的、定责任、定措施，加强目的考核，建全目的管理责任制，强化质量考核管理。二、建章立制，规范内部管理。内部管理机制能否完善是决定征费工作能否获得更大成绩的关键。因而，我所注重征费制度

4、的建设，以制度促管理，以管理促征收。今年，我所在建章立制上下功夫，从建立和健全规章制度、岗位责任入手，先后建立和完善了有关征费制度和规定，“征费须知，办事指南，服务承诺和监督制度，并向社会聘任了行风监督员，公布投诉电话，并根据岗位的情况，完善了岗位职责和考核监督机制，做到事事有人管、处处有落实，有效地防止工作中相互推诿现象的发生。通过规范内部管理，完善监督机制，加强廉政建设，使各项工作有条不紊地开展。三、转变观念，创优质服务。近年来，我所征费大厅经过重新装修一新后，车主缴费已有了一个舒适、休闲、快速的缴费环境，但有了一个好的缴费环境，还必须有一支一心一意为人民服务的征稽队伍。为提高全体征稽人员

5、的服务意识，搞好规费征收的软环境，争创一流的优质服务队伍。今年，我所根据钦州市“万人评议机关活动的反应意见及市征稽处（关于整顿交通行政执法工作的施行方案）的要求，从四月份开场，积极组织全所干部职工根据“万人评议机关活动的反应意见，先后经过了学习教育、查摆问题及建章立制阶段三个阶段的学习和整顿，全面开展交通行政执法整顿工作。要求全体征稽员转变观念，换位考虑，针对群众反映的情况，要思想上高度重视，要求全所同志对车主做到文明用语，微笑服务，行动上积极整改努力做到“三主动，即主动微笑、则要求，主动问候、主动服务;对车主做到“四声，即车主入门有迎声、询问事情有答声、车主临走有送声、车主留言有回声;态度上

6、做到“四心，即服务周到热心、解答问题耐心、接受批评虚心、工作认真细心;对待来办事的人做到“四个一样，即领导和群众一个样、城里人和乡下人一个样、熟人和生人一个样、新车主和旧车主一个样。从提高服务质量入手，树立征稽“窗口新形象。四、加强学习，提高综合素质和文明执法水平。在新形势下，公路规费征收面临愈加严峻的考验和挑战，要做好公路规费征稽工作，就必须有一支高素质的征稽队伍。我所通过加强干部职工的政治思想教育和精神文明建设，为提高征稽人员思想素质和业务管理水平得到了重要保证。加强政治思想教育，开展批评与自我批评。我所坚持每月至少两次的政治、业务学习，积极支持和投身党的先进性教育活动中去，把 “三个代表

7、主要思想与征稽工作有机结合起来，要求每个征稽员在做好征费工作的同时，要有一心一意为人民服务的职业道德思想，要时时刻刻想着车主。在所务会议中，所领导及时向全体征稽人员传达上级文件精神，总结每个阶段的工作情况和存在问题，分析当前征费形势，提出下一步工作方案。针对个别岗位在征费经过中出现的问题，所领导采取找负责该岗位工作的征稽员谈话、谈心的办法，了解他们思想情况，找出问题所在，及时帮助解决。通加强学习，我所构成了“讲学习、讲政治、讲正气的风气，工作中发现的问题得到了及时的解决，职工的思想稳定，热情高涨，从中涌现出很多勤恳工作、爱岗敬业的好同志，为我所征好费、多征费作出了应有的奉献。加强业务和法律知识

8、的学习，提高文明执法的水平。适用法律、法规的熟练把握和业务知识的运用自若是公路征稽执法人员依法行政的前提，为此，我所加强了征稽人员对法律、法规和征稽业务知识的学习，经常组织全体征稽人员认真学习（公路养路费征收管理规定）、（广西壮族自治区交通规费征收使用管理办法）治区人民政府xxxx号令，（中华人民共和国行政处罚法）等业务、法律知识，全所征稽人员参加了“四五普法考试，均获得了优异的成绩。通过加强学习，提高了我所征稽综合素质和文明执法水平五、堵漏增收，稽察清欠多力并举、多管齐下。今年，由于执行了全国统一的公路养路费计量标准，对“大吨小标的车辆进行了整顿，部分车主一时对国家的征费政策不够理解，在交缴车辆交通规费经过中迟缴、漏缴或成心偷逃、拖欠交通规费的此页面能否是列表页或首页？未找到适宜正文内容。