质量负责人质量管理体系运行总结报告.docx
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1、质量负责人质量管理体系运行总结报告质量负责人质量管理体系运行报告本公司试验室依靠质量体系文件运行,按国家相关标准和实验室评审准则的要求开展活动。现将最近管理体系运行情况总结如下:1、管理体系的适宜性、充分性、有效性管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作,各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化,能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。2、质量方针与质量目的的实现本公司的质量方针和目的符合目前的工作性质和现状,目的依方针而量化制定,能够指引全员工作方向,并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行。本公司质量方针:科学、公正、高效、准确质量方针符合本公司所
2、处行业特点和服务特点本公司质量目的实现情况如下:a检验报告缺陷率小于0.1%;检测报告数据无误、结论正确、过失率小于0.1%,已实现。b检测及时率大于99%;所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。c全年检测事故率小于0.1%;全年无出现检测事故。d全年客户投诉率小于1%。本公司经满意度调查,未发现投诉和不满意。从以上目的的实现情况能够以为,本公司质量方针和目的实际可行。3、改良本公司的质量管理体系在实际运行经过中,能保持有效的监控,能及时发现不符合,且能迅速反应信息消除不符合,做到持续改良。4、文件控制情况本公司根据体系文件的规定,资料员加强了对文件的编、审、批核发放、更改、作废及标识等环
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