公司销售工作总结六篇.docx
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1、公司销售工作总结六篇公司销售工作总结六篇公司销售1一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战的误区。“价格是一把双刃剑,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们探索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目的管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考
2、核对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,构成差异化营销;根据20xx年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反应的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,进而带动了我*公司的专用汽车销售量。对策三:注重信息采集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而剧烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售
3、目的制定的指导和根据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如珍宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人采集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反应的资料和信息,制定以往同期销售比照分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反响。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目的,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保
4、障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。二、追踪对手动态加强本身竞争实力对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前剧烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。三、注重团队建设公司是个整体,只要充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广
5、泛讨论,既统一了认识,又明确了目的。在加强本身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作获得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的众多缺乏,尤其在市场开拓的创新上,服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反响能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理这个主旨,将“品牌营
6、销、“服务营销和“文化营销三者严密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。公司销售2伴随着四月公司学平险收费工作的结束,团险渠道各项工作也已基本进入收尾阶段,为了更好的总结四月以来团险渠道的各项工作,也为下个月业务发展打下更为坚实的基础,使团险渠道以崭新的相貌迎接全新的挑战,现将团险渠道4月工作内容做以分析。一、团险渠道业务发展情况业务发展整体情况截至4月30日,团险渠道累计实现:短期险保费7222万元,完成市公司全年任务指标的43%,完成总公司全年任务指标的43%;短期意外险保费4xx6万元,占短期险的71%,完成市公司全年任务指标的44%,完成总公司全年任务指标的%。各单位业务完成
7、情况追踪截至4月30日,各单位团险渠道短期险及短期意外险任务指标完成情况二、团险渠道4月主要工作及特点各项业务稳步发展1.渠道业务稳步推进进入20xx年,团险渠道通过各种方式,为各项渠道口子业务的开展奠基铺路,以确保渠道业务的稳定发展。今年,团险渠道始终把法人客户市场作为一个重要业务领域来拓展,从(团险销售人员管理办法)的考核要求,到中旬制定专项企划方案,通过考核加鼓励的方式,既激发了销售人员的展业热情,也确保了介入考核销售队伍的稳定性,为公司业务发展注入新的动力。2.法人市场大力开拓3.企划方案务实有效自年初以来,团险渠道紧盯市场动态,结合公司业务发展规律,推出了一系列内容丰富、效果显著的企
8、划方案,有力的推动了渠道各项业务发展:上旬,单位奖励确保了开门红目的的顺利达成,个人奖励极大刺激了意外险销售;中旬,建工险和新增法人客户企划案的推出,为全年业务发展带来了新的亮点;下旬,学平险企划案的出台,更为今年学平险业务的顺利发展起到了积极的推动作用。同时,渠道内各单位也都积极响应企划案,加大宣导力度、制定相应方案,使得渠道企划方案获得了非常好的收效。队伍建设有效突破1.自(团险销售人员管理办法)于1月1日起正式施行以来,通过制度化的管理考核与市场化的绩效发放,充分调动了团险销售队伍的展业热情与销售积极性,有力推动了团险渠道业务发展。2.(团险销售人员管理办法)于4月中旬正式出台,目前,团
9、险渠道正在全辖全面开展代理制销售人员的招募甄选工作。截至4月31日,全辖已发展新增代理制销售人员126人。3.为加强销售队伍日常化管理,团险渠道印制并发放了(团险销售人员工作日志),下发了“关于加强团险销售人员日常管理、定期召开团队早会的通知。同时,团体业务部施行部门人员包点制度,安排专人为各单位提供服务与帮助,获得了良好的效果。4.上半年,团险渠道共举办培训班4期,针对业务条款、团险销售人员管理办法、公司规章制度等内容,对销售人员进行了及时、系统的培训。通过培训,进一步提升了销售人员对产品条款的运用能力,提高了销售人员对公司规章制度的了解,确保了业务顺利开展与依法合规经营。二、团险渠道4月主
10、要工作及特点坚持依法合规经营1.自年初来,团险渠道先后印发了(高校学生保险合作协议模板)、(意外险销售定价管理相关规定)等一系列办法规定,为规范渠道业务管理流程,提高渠道业务价值提供了制度保障。2.根据公司经营体制改革要求,团险渠道自年初来,全面加强渠道费用管控,在合理支配费用的同时,提高渠道创费创利水平。通过有效改善渠道业务构造,控制渠道业务质量,使公司短期险整体创费创利水平迈上了新的台阶。3.根据保监会及总部要求,团体业务部自一季度末开场对现有卡折业务进行清理,通过与总公司的反复沟通、与市公司相关部门的密切配合,已于7月1日顺利实现了卡折业务的集中管理工作。三、当前存在的主要问题随着业务发
11、展的不断深化,目前团险渠道存在的问题主要包括下面两个方面:代理制队伍增员缓慢目前从代理制销售人员的增员速度与我公司业务发展比拟来看,团险渠道代理制队伍的发展略显缓慢,无法知足整体的业务发展需求。团险渠道缺乏新的短险业务增长点固然公司现有业务规模一直占据XX市场行业领先地位,但面对外部监管部门日益严格的监督检查和同业白热化的竞争,我公司短期险业务仍然面临宏大的发展压力。四、下一步工作安排做好学平险业务收尾工作经过两级公司密切配合、通力协作,凭借着基层单位在三季度、十分是4月份以来在各个方面的大力投入,今年公司学平险业务在前期沟通与收费阶段的各项工作都获得了很大的进步。截至4月30日,XX公司、X
12、X公司、XX公司、XX公司、XX公司、XX公司等6家单位均提早完成团险渠道短期险及短期意外险全年任务指标。希望上述6家公司能够再接再厉,继续拼搏,为明年业务发展打好基础。加大与农信社及计生协的合作一方面,要借助今年省市两级农信社均与公司签订协议的良好契机,以及农信社今年年底股改的有利机会,加大对当地农信社的攻关力度,依托公司品牌实力,促成双方合作。另一方面,也要进一步加强与计生渠道的合作,自去年10月份双方召开业务启动会议近一年来,公司计划生育家庭意外伤害保险的发展获得了一定的成绩,但是距离我们的理想还有一定差距,因而,各单位要进一步借助计生渠道的优势资源,实现业务的进一步发展。积极拓展佣金类
13、业务四季度,团险渠道还需重点关注和落实的就是佣金类业务,各单位要进一步认识到拓展佣金类业务,对充分挖掘团险渠道客户资源,提高销售人员创富水平,扩大公司业务规模所具有的积极意义。各单位要借助四季度费用方面的支持政策,抓紧时间细化任务分解、落实专项责任到人,保证业务启动迅速,获得实效。同时,团险渠道也将在最近推出相关方案,推动渠道佣金类业务的快速发展,为公司发展做出更大的奉献。加强团险渠道队伍建设严格执行(团险销售人员管理办法)要运用好(团险销售人员管理办法)团险渠道计划在四季度,结合代理制队伍的快速发展,进一步加强团险销售人员培训力度,针对最近总公司下发的新险种、新产品,以及兄弟公司一些好的经历
14、做法,组织销售人员开展相关培训,不断提高销售人员的综合素质,为明年业务发展奠定坚实的基础。坚持依法合规经营,做好渠道费用管控各基层单位要继续坚持依法合规经营不动摇,要确保费用支出合规合理,经营管理经得起监管检查。相信在公司党委、总经理室的正确领导下,在全辖团险渠道干部员工的共同努力下,团险渠道将通过不断稳固原有渠道,开拓新渠道,为公司团险业务的可持续发展奠定坚实的基础,为XX市分公司的二次崛起做出我们应有的奉献。为20xx年业务发展做好准备工作各基层单位要在确保完成今年任务指标的基础上,积极为20xx年业务发展做好各项准备工作。一方面,要加强对口子业务的维护力度;另一方面,要加大对法人客户的市
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