人保财险个人工作总结3.docx

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1、人保财险个人工作总结3人保财险个人工作总结3篇人保财险个人工作总结1一年来，大地保险河东在省市公司正确下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司获得了突破性进展，率先在全省突破保费千万元大关，今年，我公司提早两个月完成了省公司下达的全年任务，各项顺利发展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对日趋剧烈的临沂保险，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保

2、险公司的持续发展，做出了应有的奉献。全方面加强，努力提高本身业务素质安然平静水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与责任，公司的经营方针政策需要我去贯彻。因而，我特别本权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的指导本人的工作，规范本人的言行，树立强烈的感和事业心，不断提高本人的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起施行有针对性的，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。

3、管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只要不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了下面工作：1、根据市公司下达给我们的全年任务，制定各个部室的周、月、年销售计划，制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室确定每个部室合理的、可实现的目的。在目的确定之后，我本着“事事落实，事事督导的方针，通过加强经过的管理和监控，来确保各部室目的计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我特别注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我屡次组织形势会、业务研讨会，开展业

4、务培训，组织大家学知识、找，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队的培育。学习促进了各个团队本身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬化、奖金绩效化和福利多样化“四化目的，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只要一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资

5、公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的创办既为客户提供了保障又增加了公司保费收入，真可谓一箭双雕。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549、94元，其中车险保费8250160、12元，非车险业务759389、82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。四、工作中的缺乏由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用本身的

6、带头作用，在思想上提高职工的，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，获得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将愈加剧烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步，更新观念，突破，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的自信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出愈加辉煌的业绩！人保财险个人工作总结220xx年即将过去，在公司领导的悉心关心下和

7、同事们的帮助指导下，结合我本身的努力，在工作、学习等各方面都获得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟，使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整，我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下：一、加强理论学习，注重个人素质提高加强本身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险知识和业务技能，在老同志的“传帮带下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的缺乏，始终保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作，报效公司培养，并抱以乐观、积极的

8、态度，以争做理赔标兵为目的。二、严格管理制度，遵守保险人员职业道德时时学习把握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持清醒的头脑，时刻谨记（中国的人保财险理赔纪律八条禁令）、（中国的人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要“十不准“十严禁）、（中国的人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经）等理赔纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要现象发生，确保本身做到克己奉公、清廉从业。三、工作的主要做法及成效1、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间

9、，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。2、加强案情沟通，力保客户满意。在案件处理经过中，我确保每案做到上下环节沟通沟通，一次性采集齐全案件赔付所需资料，方便后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户咨询，我做到每问必答，耐心细致，在坚持公司赔付原则的基础上，做到以制度来做人、做事，做到按章办事。避免了人情、感情关，增加了遵纪的自觉性，尽己所能提高客户满意度。3、注重资料的完成、准确、规范，做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，

10、是重大决策的关键根据。对业务数据规范性、完好性、准确性等进行了屡次检查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。4、注重仪容仪表，展现公司良好形象。严格根据制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员工的精神风貌。5、注重与各岗位之间积极配合，互相支持，催促构成合力，确保理赔流程的畅通有序。在本人工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性。四、工作中存在缺乏回首一年的工作和学习，在获得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。二是要加强防备保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作

11、。五、下一阶段工作目的在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。1、在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。2、在生活中，发扬艰辛朴素、节俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳俭朴的生活，时刻谨记本人的责任和义务，严格要求本人，确保完成本人本职工作任务。3、在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求本人，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，慎重，律己的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自己，始

12、终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。顾旧盼新，提升理赔服务质量仍然是20xx年工作重心，理赔服务的好坏将直接关系到公司形象，影响到公司业务发展，车险理赔是需要管控的业务，怎样缩短理赔周期，节约理赔成本，挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目的。为此，在新的一年里我将愈加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高本身的综合素质和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有奉献。人保财险个人工作总结320xx年，对于我来讲是艰苦的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年

13、的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思本人的20xx年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。一年来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力提高本身业务素质水安然平静

14、管理水平。二、业务管理根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目的。在目的确定之后，我本着“事事落实，事事督导的方针，通过加强经过的管理和监控，来确保目的计划的顺利完成。三、工作中的缺乏由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，获得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将愈加剧烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自己，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的自信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出愈加辉煌的业绩！