物业公司管理主管个人职责.docx

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1、Word物业公司管理主管个人职责 物业公司管理主管需要有良好的服务意识、较强的沟通力量和应变力量，听从领导支配;下面是我整合的物业公司管理主管个人职责，一起来看看吧，确定对你有所关心的。 物业公司管理主管个人职责1 1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理; 3、负责公司服务热线电话的值守，并收集把握热线电话的全部记录，记录报修 状况和服务质量，负责与业主/住户联络; 4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，准时做好回复、跟踪、检查工作; 5、负责业主/住户满足度调查工作，做好关于业主/住户满足度调查的各种数据 的统计分析工作;

2、 6、负责做好辖区内对业主/住户的宣扬工作，调查工作; 7、对辖区内进行的各种活动进行现场管理; 8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生进行监督管理; 9、负责用户进出货物的监督管理; 10、执行公司的各项管理（规章制度）。 物业公司管理主管个人职责2 1、负责落实集团各项管理制度在物业管理项目的实施; 2、负责物业项目的人事行政、招商、客服、宣扬、顾客沟通等; 3、帮助经理做好项目和总部，以及项目内部各部门间的工作沟通; 4、负责物业项目对外文案的起草、发布; 5、处理客户投诉或其他应急大事; 6、负责办公室、仓库、员工宿舍管理工作的支配、检查、并提出合理化建议上报; 7、监督、检查管

3、辖区域的公共设施维护、保养状况; 8、完成上级支配的其他工作。 物业公司管理主管个人职责3 1、负责组织、支配物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进看法，并负责改进工作及落实; 2、不定期巡察项目内各区域，并对公共设施、设备的修理和治安等向有关部门提出改进看法; 3、负责做好项目推广（工作方案）并跟进落实有关活动的开展事项; 4、指导、监督下属员工工作，并向领导提出下属员工职位的升降建议; 5、跟进落实领导支配的各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作状况; 6、完成领导临时支配的其他工作。 物业公司管理主管个人职责4 1、负责跟踪、检查项目所在地租户装修中涉及

4、的施工平安、设备使用平安、用电平安; 2、协作租户装修的验收工作; 3、协作项目所在地保安、保洁监督工作，协调和管理绿化等相关工作; 4、协作运营部对于租户的日常维护工作 物业公司管理主管个人职责5 1. 负责空间运营的推动与执行，制定清楚的运营日常目标与方案; 2. 高效处理空间突发事项，合理支配人员调度; 3. 维护空间用户，经营用户关系并对客户进行运营和维护; 4. 通过一系列可行（方法），提高空间内租户的活动参加度; 5. 负责收集整理客户反馈，与团队一起完善空间制度，发觉并解决问题; 6. 与项目负责人保持良好的信息沟通，部门事务重大潜在风险准时汇报并供应解决方案。 物业公司管理主管

5、个人职责6 1.负责帮助运营项目和新交付项的日物业管理，组织制定工作方案; 2.负责对新项目物业的工作进行统筹支配、协调、监督、检查、考核。准时发觉管理上的不足，进行调整; 3.供应商管理现场进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度; 4.负责落实项目物业内部管理、公寓设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置等工作; 5.熟识突发大事应急处理程序，并能予以妥当处理 物业公司管理主管个人职责7 1、建立客户资料档案和客户合同管理; 2、日常巡查管理工作，并支配保安及保洁日常工作; 3、维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行状况; 4、熟识应急（措施），及处理各项突发大事; 5、帮助经理做好招商及收租工作，完成公司工作指标。 4