2022精选模板实习报告模板集合五篇.docx
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1、2022精选模板实习报告模板集合五篇模板实习报告 篇1目 录1. 公司概况.32. 关于安装维护监控中心.103. 意见与建议.114. 体会与感想.135. 鉴定评估.146. 附录.15公 司 概 况江西省峡江电信公司是一家国营企业,国家持股51%,其他占有49%,实习报告模板。成立于97年,上市于20xx年12月29日。按照国务院体制改革的要求,1998年9月份邮、电分营,1998年9月16日峡江县电信局正式挂牌成立。1999年6月15日移动业务从电信剥离,同为通讯公司,都是国企和上市股份公司,电信产品包括:固定电话、小灵通、宽带,表现的更为多样化。江西省峡江电信公司有员工88人,其中正
2、式员工:40人,劳务人员:12人,社会代办人员:36人。对于员工的管理,施行计效考核制度。具体为:80%业绩+10%计划+10%评估。在市场营销部的业绩为计件形式,设备维护部主要是考核其网络的运行,维修,客户满意等情况。当然职称和学历也会有一定的影响。江西省峡江电信公司总共设有一室两部,综合办公室、市场营销部和设备维护部,其中各个部分设有分公司。市场经营部内设一个分部和三个中心,即:政企客户分部,家庭与个人客户中心、农村客户中心、欠费催缴中心。维护安装部内设两个中心,即:设备监控维护中心、线路工程维护中心。一、综合办公室职责1、负责综合办公室全面工作。2、协助领导处理分公司日常事务,做好综合协
3、调和督办工作,确保各项工作高效有序运行。3、负责组织分公司重要会议会务的准备工作、重要文件的起草和各类公文有效办理,保证内部信息的时效性。4、负责做好对外公关、接待管理工作;负责车辆管理及调度。5、负责来信来访的管理、协助领导处理分公司重大和突发性事件。6、做好正式员工和计划内劳务工的招聘、培训、调配、辞退等日常管理工作。指导相关部门做好代办员、社区经理、临时工的管理。7、组织贯彻执行上级有关财经政策、法规及各项规章制度,制订分公司内部控制制度并监督执行。8、组织制订、实时监控分析业务和管理流程,提出改进方案,指导推进分公司BPR业务流程的完善、修订和升版.;9、做好员工考勤、考评和绩效考核工
4、作。10、负责各类合同法律事务的归口管理、查阅、谈判工作。11、负责党支部、工会的日常管理工作。12、负责制订企业精神文明、思想政治工作、企业文化建设总体规划和年度计划,实习报告实习报告模板。13、组织贯彻执行上级有关财经政策、法规及各项规章制度,制订分公司内部控制制度并监督执行。负责编制各类财务、会计、统计报表。14、组织编制年度财务预算、投资计划和资金计划,并负责执行、考核及跟踪管理,牵头做好业务收入的预算工作。并负责县分公司资金的稽核。15、负责企业经济活动的核算工作,有价卡的管理及购卡资金核对工作,及时提供准确、客观的会计信息。16、负责分公司的水、电、食堂和仓储等管理工作。二、市场经
5、营部职责1、组织对电信业务市场的调查和预测,制定整体营销策略、方案并指导实施。2、负责在本部设立计费稽核岗。负责在本部设立小灵通、宽带、增值业务、公话业务等各类产品管理专岗,负责专项产品的营销指引、产品策划、经营分析和管理工作,并根据本分公司情况可指定本部门其他岗的人员兼职负责。3、组织做好业务量收及经营成本的预算工作,下达量收计划,并提出考核意见。4、负责业务宣传的策划、设计及实施工作;5、组织商务领航、号码百事通、增值业务、黄页号簿等转型和新业务的培训、推广、跟踪及评估工作。6、负责经营资料的收集和管理;负责定期编制月度、季度、年度经营分析。7、负责跨部门的协调及支撑工作;负责营销渠道的总
6、体协调管理,并指导各渠道业务经营。8、做好市场、客户信息的汇总、反馈,组织客户数据的动态管理并提出考核意见。9、负责经营收入的审核和欠费管理,负责做好经营物质的管理工作。10、负责计费稽核的管理工作,指导计费稽核岗人员对电信业务话单数据采集、核查、分拣、出帐等的计费工作和对营业现金收入及全县用户终端、材料、物品的稽核工作。11、负责管理计费系统参数,及时、准确地做好用户数据的录入,对相关文档、用户资料进行集中管理,并做好资料的保密工作。对填写不规范、不准确的用户资料进行收集,并提出考核意见。12、加强计费数据统计、分析工作,同时负责县城业务发展的统计。为经营决策提供支撑。13、负责提供计费数据
7、查询及有关的内部服务工作。14、负责与市分公司市场经营部等相关部门的接口工作。1政企客户分部职责1、负责政企客户分部日常工作管理。2、负责制订上报政企客户分部的量收计划等各项经营指标的分解、下达方案,并提出考核意见。3、负责做好政企客户市场分析、竞争分析、机会分析,根据市场需求提出相应的对策措施和新产品开发建议。4、做好政企客户业务需求的市场预测工作,并跟踪执行情况。5、负责做好政企客户的客户关系管理工作,保证资料的完整、准确、保密。6、负责指导客户经理对政企客户欠费的催缴工作。7、负责对客户经理各项业务质量进行检查,并定期对差错和服务质量加以总结分析,及时找出影响各类业务发展的因素,并提出改
8、进办法和处理意见。8、负责全县系统集成、全球眼、商务领航等转型业务的发展工作,并与市公司政企客户部做好转型业务相关接口工作。9、负责在分部内设置党政军、金融保险行业组,并在分部内设有专业市场(包括店面)、宾馆、校园和工业园区的营销专岗,根据业务量指定专人负责或一人兼多岗,负责与市公司政企客户部对口专业营销中心联系,积极开展相关市场的针对性营销工作。此外,可根据自身情况在分部内将某个重点行业的营销专岗改设为政企客户分部下属的一个营销中心。2家庭与个人客户中心职责1、负责营业班、社区营销的管理和考核工作。2、负责配合公司对营业员、社区营销经理的聘用管理。3、组织制定相关制度、规定、业务管理办法和流
9、程。4、组织本客户群市场调查,汇总市场信息,分析客户需求,做好市场预测,并负责制定和上报本客户群营销、宣传方案,并组织实施。5、负责本客户群各项量收计划和成本的预算和分解工作,并提出考核意见。6、负责本客户群经营及客户资料的收集、管理和反馈;并按上级部门不定期编制经营分析。7、负责定期做好欠费的统计、分析工作,并及时组织催缴。8、负责对营业班和社区营销经理质量检查、员工现场辅导、协助员工处理疑难业务和服务问题,并将质检中发现的问题提出改进意见。负责组织每周的质量分析会和业务学习和培训。9、负责分部的安全生产管理、安全生产教育并做好工作记录。10、负责与市分公司家庭与个人客户部等相关部门的接口工
10、作。11、负责所有终端(公用电话)设备的检查、维修或送修,保证设备完好率。12、负责10000号虚拟座席的本地落实。3农村客户中心职责1、全面负责农村自办点、代办点(含信息服务点)的日常管理工作。2、负责制订上报农村自办点、代办点的量收计划等各项经营指标的分解、下达方案,并提出考核意见。3、加强农村经营工作的指导,定期对自办和代办人员开展培训工作。4、组织制定农村自办点和代办点相关制度和规定,和与现有业务和新增业务相对应的管理办法和业务流程。5、负责制定并上报农村市场营销方案、宣传方案,并组织实施。6、组织市场调查,汇总市场信息,对客户需求进行分析,提出对应的措施和建议,做好市场预测工作。7、
11、负责对农村自办点、代办点各项业务质量进行检查,并定期对差错和服务质量加以总结分析,及时找出影响各类业务发展的因素,并提出改进办法和处理意见。8、负责农村委代办管理和代办员的聘用管理。9、负责对自办员和代办员的安全生产管理、安全生产教育并做好工作记录。10、负责对自办点、代办点资金(包括话费买断资金、终端资金和营收款)的一级稽核。11、负责规范自办点、代办点业务资料的管理工作。12、负责农村自办点、代办点的工商执照的办理、变更、年检等相关事宜。4欠费催缴中心1、负责分公司用户欠费的统计、分析工作。2、牵头负责三个月以上欠费的催模板实习报告 篇2一实习的目的和要求:通过汽车驾驶实习,可以充分体会到
12、汽车的基本性能、各种车型的基本特点和汽车设计的基本要求。与此同时也能为正确驾驶汽车打下良好基础。汽车驾驶实习要求能够做到以下七个方面的内容:1 熟悉汽车的操纵机构、仪表及驾驶动作。养成初步使用操纵机构的习惯;了解汽车出车前的准备工作;掌握发动机的正确起动、加温和熄火办法。2 做到汽车起步平稳,不前冲后跳,驱动轮不打滑,发动机不熄火,停车平稳端正。3 掌握由低档换高档的方法,换档时变速器不发响,汽车不熄火,不跳动,汽车不跑偏。4 做到会使用离合器,能够掌握汽车与发动机的恰好时机由低档换入高档。做到换档柔和和无声汽车不拖档行驶。5 学会正确使用制动器,掌握汽车正确制动的时机,汽车制动柔和,停车位置
13、准确,汽车跑偏,发动机不熄火。6 学会正确使用方向盘,做到握姿端正有力,双手不发生交叉,换档时汽车不跑偏。7 学会倒车、转弯、掉头。二.驾驶姿势:驾驶人的坐姿应该自然,不要紧张,身体过于紧张向前倾斜的坐姿会迅速使驾驶人疲劳,且有害于健康,过于自由放松的坐姿会分散注意力,以致遇有出事或撞人的危险时,不能迅速采取必要措施。正确的坐姿是:端正自然,双手掌握转向盘,两眼向前平视,看远顾近,注意两旁,身靠后背垫,胸部挺起,两膝放开,脚放在离合器旁边和加速踏板上,初学者必须端正姿势,以养成正确驾驶的习惯。三.驾驶实习过程:朱桂英老师详细地给我们讲解了驾驶室的操纵装置和各种仪表及其功能,并且示范了上下车的标
14、准动作。动作要领如下:上车:先确认道路上是否安全,确认车前车后无人无物后,左手打开车门、左脚上踏板、右手握转向盘的左下方、右脚进坐下、抬左脚;最后关车门;下车:先安全确认:从内外后视镜观察车前后左右有无情况然后开门,迅速下车关门。 然后老师示范了车的启动,在手刹打开,空挡前提下,启动汽车,在接通起动开关前先分离离和器,踩离合的动作要领:用脚掌快下踩下离合器踏板,一次踩到底,然后起动,(起动机运转时间不能超过5秒钟),启动着以后,松离合器,松离合器要先快后慢,快速松到自由行程,稍微停顿,然后慢慢的松抬,使离合器平稳结合,当离合器完全接合后,迅速抬起踏板,将脚放在踏板的左下方,这样,完成了汽车的启
15、动。首先我们练习汽车的起步,停车,制动及转向等基本操作。在第一次开车的时候,卢老师老师坐在旁边对我们进行随时指导,防止发生意外。开过几趟下来,基本的起步,停车都掌握得差不多了,这一天就收获不少,体会到了驾驶的乐趣,很是高兴。经过前一段时间的刻苦训练,教练老师发现我们已经有了很好的基础,所以决定让我们自己训练。就这样,我进行了人生中第一次汽车公驾驶,当时心情又是激动又是忐忑,害怕出错,结果在老师的细心教导,我们都成功完成了第一次真正意义上的驾驶,后来经过我们的不断巩固加强和钟教练的辅导,我们已经可以比较熟练地在公路上驾车了。四.实习心得体会:首先我为我能有这个驾驶实习的机会感到很庆幸!因为以前我
16、对汽车及其驾驶了解地并不是很多,而且我非常希望得到这么一个学习的机会,作为二十一世纪的青年驾驶是一个非常重要的能力。经过这一段时间的实习,我对汽车有了一个初步的了解,同时对汽车的构造有了系统的认识,这是在学校的课堂教程所学不到的。另外我们通过自己动手可以更好地掌握知识,在动手的过程中不仅学到了知识,也培养了我们的动手能力,为以后的实践打下了很好的基础!最后我们能够在司机师傅的指导下自己开上车,摸索掌握了开车的一些基本动作要领,从而初步学会了开车!这无论对我们以后的学习,还是生活都是一个里程碑!模板实习报告 篇3第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,
17、了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!一:挣钱的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班
18、,天天应对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原先父母在外打工挣钱真的很不容易!二:人际关系在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都明白社会上人际交往十分复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一齐,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎样把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大
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