交往讲艺术 (3).ppt
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1、交交 往往 讲讲 艺艺 术术学习目标学习目标1、学会倾听、表达、赞美他人等交往艺术,、学会倾听、表达、赞美他人等交往艺术,积极建立和谐融洽的人际关系。积极建立和谐融洽的人际关系。2、了解基本的交往技能,初步掌握人际交、了解基本的交往技能,初步掌握人际交流与沟通的技巧。流与沟通的技巧。(一)自学导航认真快速阅读教材,完成以下问题(8分钟): 1、学会倾听有何意义?如何学会倾听? 2、学会表达有何意义?如何学会表达? 3、学会赞美有何意义?如何学会赞美他人?第一次先学后教第一次先学后教 4、交往的艺术有哪些?学会倾听、学会表达、学会赞美;学会微笑学会拒学会倾听、学会表达、学会赞美;学会微笑学会拒绝
2、、学会妥协、学会批评等绝、学会妥协、学会批评等如何学会倾听?(1)倾听时要_,精神集中,神情专注。(2)倾听时要_,不随便打断他人的讲话或他人的观点妄加评判。(3)倾听时要_,在聆听中善于思考,取人之长、补己之短。(4)倾听时要_,主义与说话人经常进行目光交流,或用点头来表示你在注意认真听,以鼓励对方说下去。如何学会表达?(1)说话时要选择_的话题,讲究与人_,不要只顾_或是只顾谈论自己。(2)说话时要注意_和_,要善于选择谈话的时机,善于创设谈话的氛围。(3)说话要有_的投入,注意语气诚恳、姿势端庄自然、态度谦虚友善等。如何学会赞美他人?(1)赞美要有_,须自然、顺势,需具体、真诚。(2)要
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