初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案2020_共11套.pdf

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1、初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共200题_第1套.1初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共200题_第2套.56初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共200题_第3套.110初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共200题_第4套.166初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共200题_第5套.221初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共200题_第6套.276初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共200题_第7套.330初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共200题_第8套.385初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共

2、200题_第9套.440初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共200题_第10套.494初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共200题_第11套.549初级经济师考试_人力资源务实_练习题及答案_共200题_第1套单选题1.下列关于情绪和情感的描述中错误的是()。A)情绪是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验B)从产生的顺序来看，情绪反应在先，情感体验在后C)情绪往往由事物的表面现象引起D)情感与人对事物的深刻体验和认识联系在一起答案:A解析: 本题考查情绪和情感的内容。情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验，情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验。所以A选项

3、错误。单选题2.对决策管理层开发的主要内容是()。A)知识和意识、经营技能和领导技能B)专业知识提升C)从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发D)如何处理人际关系答案:A解析:本题考查不同对象的培训与开发。 对决策管理层开发的主要内容是知识和意识、经营技能和领导技能。A说法正确，BD为监督管理层的培训内容，C为专业技术人员及操作人员层的培训内容，均不符合题意。单选题3.考核指标的()是指在对某职位员工进行绩效考核的过程中漏掉了重要的绩效指标。A)缺失B)冗余C)复杂D)单调答案:A解析: 本题考查绩效考核指标体系的设计。考核指标的缺失是指在对某职位员工进行绩效考核的过程中漏掉了重要

4、的绩效指标。单选题4.关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是()。A)生活满意度是工作满意度的一个组成部分B)工作满意度是生活满意度的一个组成部分C)两者之间没有关系D)两者都属于工作态度指标答案:B解析: 本题考查工作满意度。工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之外的环境也会间接地影响他对工作的情感。单选题5.个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是()。A)人格B)能力C)态度D)价值观答案:A解析:人格是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。单选题6.()即通常所说的智力测试或智商测试，它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时

5、测量一个人的多种能力。A)一般认知能力测试B)特殊认知能力测试C)心理运动能力测试D)身体能力测试答案:A解析: 本题考查甄选的主要方法。一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试， 它所要测量的不是一个人的某种单一特质， 而是同时测量一个人的多种能力。单选题7.关于协商解除劳动合同的陈述，错误是()。A)员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求B)协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知C)协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月D)必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同答案:C解析: 本题考查离职管理的内容。协商解除如果是企业提出的，须

6、支付经济补偿金，最多不超过12个月。单选题8.下行沟通可能造成信息内容的流失，补救的方法可以是()。A)横向沟通B)上行沟通C)下行沟通D)水平沟通答案:B解析: 本题考查沟通方式。下行沟通需要经过多级管理者，最终才到达员工。在层层传递的过程中， 每个环节都可能造成信息内容的流失， 因而信息可能被大量过滤。补救的方法可以是寻求反馈，也就是上行沟通。单选题9.就业促进法规定，县级以上人民政府应建立()。A)失业预报制度B)失业许可制度C)失业预警制度D)失业证书制度答案:C解析:就业促进法规定，县级以上人民政府建立失业预警制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。单选题10.()反

7、映的是员工对继续留在组织的义务感， 它是员工由于受到社会责任的影响后留在组织内的承诺。A)情感承诺B)继续承诺C)规范承诺D)合同承诺答案:C解析: 本题考查组织承诺的内容。 规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响后留在组织内的承诺。单选题11.下列关于团体凝聚力的描述不正确的是()。A)团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度B)适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流C)高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果D)可促使团体成员遵从组织的规范答案:C解析:团体凝聚力是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度， 适度的凝聚力可以提高团体

8、成员的参与程度并促进交流，促使团体成员遵从组织的规范。凝聚力同绩效有循环依存的关系。高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的结果。所以C项错误。单选题12.关于招聘中歧视的说法，错误的是()。A)企业只招录容貌较好的求职者，属于相貌歧视B)非本地户籍劳动者容易受到户籍歧视C)经验歧视的对象是有丰富工作经验的求职者D)企业通过制定苛刻条件限定女员工生育的做法属于怀孕歧视答案:C解析: 本题考查入职管理。经验歧视是当前我国劳动力市场的一种“新趋向”。近几年，要求求职者具备工作经验已成为很多用人单位的招聘条件，使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年成为经验歧视的受害者。单选题13.奖惩的()是有效激励的

9、一个重要指标。A)明确性B)准确性C)及时性D)客观性答案:C解析:本题考查企业规章制度管理。奖惩的及时性是有效激励的一个重要指标。单选题14.人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象是指()。A)团体压力B)团体凝聚力C)团体顺从D)社会促进答案:D解析: 本题考查团体的社会影响。社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。单选题15.下列团体的规范中，属于正式规范的是()。A)不得背叛同伙B)企业的规章制度C)不要太冒尖，太高产D)不要偷懒答案:B解析:团体的规范通常分为正式规范和非正式规范。 其中， 正式规范是存在于正式组织中的规范，

10、往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体中其他成员监督执行的规范，如企业或组织中的各种规章制度、规则等。单选题16.下列关于考核主体的说法错误的是()。A)单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度B)下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真C)有时外部评价的成本要高于内部评价D)员工进行自我评价时通常对自己过于严格答案:D解析:根据考核主体在企业内外角色的不同，可以把他们划分成以下五种类型：上级， 单一的选择上级作为评估主体， 可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度;下级，员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法，这可能导致评估结果在

11、一定程度上的失真;同事，可以把同事纳入绩效考核的主体，对上级评价加以补充，以便更加全面地了解员工的工作情况;外部人员，使用外部人员(如客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性，但是，外部评估人员可能不了解企业内部的具体情况，造成存在偏见的评价。有些时候，外部评价的成本要高于内部评价;员工自己，让员工进行自我评价， 可以让员工了解自己的长处和短处， 以便设定适合自己发展的目标。但是在自评中，员工通常对自己过于宽松。单选题17.()通常是根据组织调补空缺职位的时间紧急程度确定的。A)招募范围B)招募规模C)招募时间D)招募渠道答案:C解析: 本题考查招募的基

12、本程序。招募时间通常是根据组织调补空缺职位的时间紧急程度确定的。单选题18.下列选项中不属于离职常见形式的是()。A)辞职信B)协商解除C)辞职D)终止合同答案:A解析:本题考查离职的常见形式。 常见的离职形式包括： 协商解除、 辞职、 解聘、终止合同。根据题意，A说法错误，BCD说法均为正确。单选题19.()是人类生活最基本的方式。A)家庭B)团体C)社会D)组织答案:B解析: 本题考查团体概述。团体生活是人类生活最基本的方式，人们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学校等都是团体。单选题20.()是企业实施岗位管理、规范工作流程的基础。A)员工手册B)企业规章制度C)劳动法D)合同法答案:

13、B解析:企业规章制度是企业实施岗位管理、 规范工作流程的基础， 是完成企业生产任务的基本保证，是企业平稳、高效运行的重要保障。单选题21.工作满意度的特点不包括()。A)整体性B)稳定性C)环境的影响D)单维性答案:D解析:单选题22.从薪酬的概念可知，薪酬的本质是()。A)有价劳动力B)明码标价商品贸易C)公平的交换或交易D)自我价值的体现答案:C解析: 本题考查薪酬的概念、本质及基本构成。从薪酬的概念可知，薪酬的本质实际上是一种公平的交换或交易。单选题23.研究发现，当团体的规模达到()人时，团体对个体的影响最大。A)4B)8C)10D)20答案:A解析:在一般情况下，团体规模越大对成员从

14、众的影响越大，但是，团体规模的影响并不是无限的，研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。单选题24.下列关于关键事件法的说法错误的是()。A)关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目B)记录员工的关键事件C)根据关键事件报告对员工的绩效加以评定D)关键事件法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在答案:D解析: 本题考查绩效考核的技术。强制分布法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。所以D选项错误。单选题25.关于工作单调感的表述，正确的是()。A)单调感使人思维

15、机械，但不会不愉快B)单调感使工作能力曲线产生极特殊的改变C)单调感使人效率降低，不过不会引起疲劳D)即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣答案:B解析:单调感将引起人们的不愉快心理，会使工作能力曲线产生极特殊的改变，因此短期内高度重复性的操作可能导致疲劳，随着操作时间的增加，对工作单调的体验反而会降低。但是也有对单调工作持积极态度的人群存在，这些人或者被工作吸引，或者具有“摆脱工作”的心理状态。这样的人喜欢在工作时想另外一件事，幻想或思考问题。单选题26.不属于按时间阶段划分的培训与开发的是()。A)岗外培训与开发B)岗前培训与开发C)在职培训与开发D)职外培训与开发答案:A解析

16、: 本题考查培训与开发的类型。不同时间阶段的培训与开发分为：职(岗)前培训与开发、在职培训与开发和职外培训与开发。单选题27.培训与开发的目的不包括()。A)提高员工的福利B)提高组织或个人的绩效C)增强组织或个人的适应能力D)增强员工对组织的认同感和归属感答案:A解析: 本题考查培训与开发的目的。培训与开发目的主要包括：帮助员工胜任本职工作、提高组织或个人的绩效、增强组织或个人的适应能力、增强员工对组织的认同感和归属感。单选题28.同一企业内相同职位上的两名员工， 其为企业做出的贡献相同， 但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了()原则。A)外部公平性B)个人公平性C)内部公

17、平性D)集体公平性答案:B解析:薪酬设计应遵循公平性的原则，它分为三个层次：外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同;内部公平性，指同一企业中不同职位所获得薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平;个人公平性，指同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。单选题29.由五个成员组成的新产品研发小组，内部链状沟通形式是()。A)链状沟通B)Y型沟通C)环状沟通D)交错型沟通答案:D解析: 本题考查沟通方式。交错型沟通，是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。例如，委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。

18、单选题30.()是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。A)组织结构设计B)职位分析与设计C)人力资源规划D)招募与甄选答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。人力资源规划是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。单选题31.下面不属于保密协议设计时应注意的事项是()。A)规范保密行为和泄密行为B)明确规定违约金的数额C)明确界定商业秘密的范围D)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法答案:B解析:保密协议的设计应当注意以下三点： 明确界定商业秘密的范围。 规范保密行为和泄密行为。损失赔偿责任约定时应明确赔偿计算方法。单选题32.小道消

19、息的特点不包括()。A)有一定的准确性B)传播速度极快C)难以防止D)信息全面、完整答案:D解析: 本题考查小道消息的特点。小道消息的特点包括以下几个方面：具有一定的准确性;传播速度极快;难以防止。小道消息通常是不完整的。单选题33.关于培训与开发实施的说法，错误的是()。A)它是培训与开发计划的具体化B)它包括培训与开发时间和地点的选定C)它包括培训与开发效果评估D)它包括培训与开发的控制答案:C解析: 本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施是计划的具体化，主要包括以下内容：选定培训与开发的时间和地点;准备培训与开发用具及有关资料;选择培训与开发教师;培训与开发的控制。单选题34.由相互

20、依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。A)群众B)组织C)团体D)观众群答案:C解析: 本题考查团体概述。团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。单选题35.()是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。A)人力资源规划B)招募与甄选C)绩效管理D)薪酬管理答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。绩效管理是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。单选题36.累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计()个月以上的，该职工不再享受当年年休假。A)1B)2C)3D)4答案:B解析:不享受当年年休假的情

21、形：(1)职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的。(2)职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的。(3)累计工作满1年不满10年的职工.请病假累计2个月以上的。(4)累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的。(5)累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。职工已享受当年的年休假，年度内又出现上述第(2)、(3)、(4)、(5)项情形之一的，不享受下一年度的年休假。单选题37.关于说服过程，下列说法不正确的是()。A)被说服者介入程度越浅，态度改变越困难B)当个体对问题了解得很多时，预先警告会引起抗拒C)当人们最初同意该信息时单面说服效果较好D)外表漂亮

22、的人在说服方面更有优势答案:A解析:人们经常通过说服来改变他人的态度，说服是改变他人态度的最有效方法。其中被说服者是影响说服效果的因素之一，就被说服者介入程度来说，介入程度越深，态度改变越困难。单选题38.关于独立的个人之所以会组织在一起形成团体的原因， 心理学家给出的解释不包括()。A)团体活动和团体目标对于人们具有吸引力B)加入团体可以满足人们的人际需要C)团体的压力D)个人对于自己的归类也会影响团体的形成答案:C解析: 本题考查团体的形成。独立的个人会组织在一起形成团体，心理学家给出的解释有三个， 即： 团体活动和团体目标对于人们具有吸引力;加入团体可以满足人们的人际需要;个人对于自己的

23、归类也会影响团体的形成。单选题39.下列关于个人奖励计划的优点描述错误的是()。A)降低了监督成本B)更好预测和控制劳动力成本C)交易操作，易于沟通D)产生较强的凝聚力答案:D解析: 本题考查奖金的内容。个人奖励计划的优点：个人奖励计划降低了监督成本，能够更好地预测和控制劳动力成本，而且交易操作，易于沟通。单选题40.在我国，劳动法律属于()的体系。A)宪法B)劳动法C)社会法D)民法答案:C解析: 本题考查劳动法律关系的概念。在我国，劳动法律属于社会法的体系。单选题41.在劳动合同中，用人单位与劳动者不得约定的条款为()。A)试用期B)保守秘密C)补充保险和福利待遇D)在法定劳动合同终止情形

24、之外约定其他的劳动合同终止条件答案:D解析:劳动合同除必 备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、 补充保险和福利待遇等其他事项;但不得在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件。单选题42.下列不属于评价中心技术的类型有()。A)公文筐测试B)无领导小组讨论C)角色扮演D)知识测试答案:D解析:本题考查评价中心技术。 评价中心技术包括的类型有公文筐测试、 无领导小组讨论、角色扮演。知识测试属于成就测试类型，D错误。ABC说法正确。单选题43.职外培训与开发根据受训时间安排、 受训员工脱产时间的长短划分的类型中不包括()。A)全日式B)兼时式C)间日式D)全时式答案

25、:D解析: 本题考查培训与开发的类型。根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短，职外培训与开发可分为全日式、间日式、兼时式培训与开发。单选题44.在我国，劳动法律属于()的体系。A)宪法B)劳动法C)社会法D)民法答案:C解析:本题考查劳动法律关系的概念。在我国，劳动法律属于社会法的体系。单选题45.下列关于偷窃行为描述错误的是()。A)偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品B)员工出现偷窃行为原因较为单一C)员工发生偷窃行为可能会认为这种不道德的行为是合理的D)偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因答案:B解析:本题考查偷窃行为。 员工出现偷窃行为有多种原因， 可能因为感到被

26、剥削、过度工作、或因从组织处得到的不公正的待遇而进行报复。B选项陈述错误，原因不是单一而是多方面的。ACD说法正确。单选题46.经济学中两要素论中，认为()是最重要的两大价值源泉。A)劳动、资本B)土地、资本C)土地、劳动D)劳动、组织答案:C解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。经济学中两要素论中，认为土地和劳动是最重要的两大价值源泉。单选题47.()是一种基于工效学思想的设计方法。A)机械型工作设计法B)生物型工作设计法C)社会技术系统方法D)激励型工作设计方法答案:B解析: 本题考查工作设计的内容。生物型工作设计法是一种基于工效学思想的设计方法。单选题48.消极地听任事态向更糟糕的方向

27、发展的是()表达不满的方式。A)辞职B)提建议C)忠诚D)忽视答案:D解析:单选题49.()的适用对象是企业中较高层次的管理者， 是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。A)视听法B)管理游戏法C)讨论法D)讲授法答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。管理游戏法的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。单选题50.劳动法的立法目的是()。A)维护用人单位利益B)维护劳动者合法权益C)引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系D)建立和维护劳动执法制度答案:B解析: 本题考查劳动法的地位和作用。劳动法第一条表明其目的和作用在于：保护劳动者的合法权益

28、，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。单选题51.()是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。A)工作投入度B)工作满意度C)工作态度D)组织承诺答案:D解析: 本题考查工作态度概述。组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。单选题52.由于每个成员都参与了团体决策， 因而所有的成员对决策结果共同承担责任， 而不是确定的成员承担责任，体现了团体决策的()缺点。A)耗费时间B)团体压力难以克服C)有时会有少数人把持的现象产生D)责任模糊答案:D解析: 本题考查团体决策的缺点。责任模糊：由于每个成员都参与了团体决策，因而所有

29、的成员对决策结果共同承担责任，而不是确定的成员承担责任。单选题53.制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件是()。A)工作分析及工作评价B)薪酬调查C)企业现状及未来战略目标D)确定薪酬水平答案:C解析:本题考查薪酬体系设计。 企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策， 进行薪酬决策的重要前提条件。单选题54.关于员工援助计划的说法，错误的是()。A)设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B)员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率C)与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划D)员工援助计划通常是长期的答案:B解析: 本题考查员工援助计划。员工援助计划的作

30、用包括工作方面，提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气。单选题55.下列关于团体凝聚力的描述不正确的是()。A)团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度B)适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流C)高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果D)可促使团体成员遵从组织的规范答案:C解析:团体凝聚力是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度， 适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度并促进交流，促使团体成员遵从组织的规范。凝聚力同绩效有循环依存的关系。高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的结果。所以C项错误。单选题56.()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具

31、有机械性特点的工种。A)案例研讨法B)角色扮演法C)管理游戏法D)操作示范法答案:D解析: 本题考查培训与开发的方法。操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。单选题57.员工参加培训后， 培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估， 这类评估属于()。A)反应评估B)学习评估C)结果评估D)工作行为评估答案:C解析: 本题考查结果评估的定义。结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以工作绩效为标准，如增加产量、提高生产力和产品质量等。单选题58.常用来描述整个群体满意度的是()。A)辞职率

32、B)士气C)工作满意度D)晋升答案:B解析:单选题59.当团体开始发挥作用、 成员们开始把注意力转向任务时， 团体即进入团体发展阶段的()。A)形成期B)冲突期C)规范期D)产出期答案:D解析: 本题考查团体发展的阶段。产出期：这时团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务，开始完成团体的目标。单选题60.在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是()。A)督导管理层B)决策管理层C)专业技术人员层D)一线操作层答案:A解析:监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理及以下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。对监督管理人员进行培训与开发的重点是：管

33、理知识与技能、专业知识的提升，以及如何处理人际关系等实务技巧。单选题61.()是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、 技能和能力从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。A)绩效管理B)薪酬管理C)培训与开发D)胜任素质模型答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。培训与开发是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。单选题62.组织通过()使员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。A)技术培训B)职业培训C)培训与开发D)岗位竞争答案:C

34、解析:本题考查帮助员工胜任本职工作。 组织通过培训与开发使员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。ABD均不符合题意，为错误干扰项，C说法正确。单选题63.()是指在雇佣关系存在的前提下， 员工在从事劳动、 履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。A)薪酬B)奖金C)员工福利D)佣金答案:A解析: 本题考查薪酬的概念。薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。单选题64.下列关于德鲁克的人力资源概念说法不正确的是()。A)人力资源，即企业所雇用的整个人是所有资源当中最富有生产

35、力、最具有多种才能，同时也最丰富的资源B)改善员工的工作成效是提升企业经营绩效的最佳方法C)把工作中的人力当成机械来看待D)作为人力资源的“人”具有很多独一无二的特质答案:C解析:本题考查作为组织要素的人力资源。 德鲁克指出， 人力资源是所有资源当中最富有生产力、最具有多种才能，同时也最丰富的资源。而改善员工的工作成效是提升企业经营绩效的最佳方法。德鲁克强调，企业必须把工作中的人力当成人来看待，重视人性对面“。他还特别批平了泰勒的科学管理将人视为机械的做法。单选题65.()是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。A)能力B)智力C)知识D)技能答案:A解析: 本题考查能

36、力的概念。能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。单选题66.向新员工介绍公司发展历史、 公司组织结构和运营情况、 安全措施和规章制度等，属于()。A)基础知识教育B)专业知识培训C)操作技能培训D)价值观及企业文化塑造答案:A解析: 本题考查培训与开发的类型。基础知识教育：向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和外语培训等。单选题67.下列有关工作分析说法错误的是()。A)工作族是企业中类似工作的集合B)职位是对某人所从事的职责及任务的规定C)工作设立的目的是与职责所对应的工作权利范围D)任务是指

37、个体从事工作活动的单元答案:C解析:本题考查工作分析。工作组是指企业中相似工作的集合，A正确。职位是对某人所从事的职责及任务的规定，B正确。工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义。C选项描述的内容应为职权，故C选项错误。任务是指个体从事工作活动的单元。D正确。单选题68.有许多环境因素对人格的形成发挥着重要的作用， 在这些因素中， ()的作用尤其重要。A)教育背景B)生活环境C)人际关系D)文化答案:D解析:有许多环境因素对人格起着塑造作用， 在这些因素中， 文化的作用尤其重要，因为不同的文化有不同的伦理原则和价值观，这在很大程度上制约着人的态度体系和行为方式。单选题69.下列不属于招聘过

38、程中歧视现象的阶段的是()。A)发布招聘广告阶段的歧视B)简历筛选阶段的歧视C)甄选阶段的歧视D)面试阶段的歧视答案:D解析: 本题考查入职管理。在招聘过程中存在各种歧视现象，主要表现在：发布招聘广告阶段的歧视、简历筛选阶段的歧视、甄选阶段的歧视。单选题70.从产品市场角度来说，影响薪酬水平的主要因素是()。A)劳动力的需求与供给B)竞争程度和产品需求水平C)企业战略、所属行业D)企业规模和价值观答案:B解析: 本题考查薪酬水平。从产品市场角度来说，影响薪酬水平的主要因素是竞争程度和产品需求水平。单选题71.员工援助计划最早起源于()。A)英国B)法国C)美国D)西班牙答案:C解析: 本题考查

39、员工援助计划。员工援助计划最早起源于20世纪初的美国。单选题72.生性乐观的个体，容易有()的工作满意度。A)稳定B)极高C)较低D)较高答案:D解析:本题考查工作满意度的决定因素。 个体的人格会影响到对工作的评价和情感，而生性乐观的个体自我感觉比较良好，因此容易有较高的工作满意度。D说法正确，ABC说法均为错误表述，不符合题意。单选题73.可以同时实施学员集体培训与开发， 不必耗费太多的时间和经费的群体培训与开发方法是()。A)讲授法B)讨论法C)操作示范法D)案例研讨法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法的优点是可以对众多受训人员同时培训与开发，不必耗费太多的时间和经费。单选题

40、74.关于小道消息的说法，错误的是()。A)小道消息有助于管理者了解员工的工作状况B)小道消息对团体是有害的C)管理者可以通过小道消息了解员工关心和优虑的事情D)小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息答案:B解析: 本题考查沟通方式。小道消息在组织中的作用表现在三个方面：向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情;它有助于信息在员工中的传递和扩散， 有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言， 因此， 有助于弥补管理者沟通中的失误;可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。单选题75.用人单位违反劳动保障法律、 法规或者规章延长劳动者工作

41、时间的， 劳动行政部门如处以罚款，应按照受侵害的劳动者每人()的标准计算。A)50元以上200元以下B)60元以上300元以下C)80元以上400元以下D)100元以上500元以下答案:D解析:按照我国劳动法第90条规定，用人单位违反劳动法的有关规定，延长劳动者工作时间的，应给予警告、责令改正，并可以处以罚款。劳动保障监察条例规定，用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告， 责令限期改正， 并可以按照受侵害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算，处以罚款。单选题76.下列关于社会保险的陈述，错误的是()。A)为职工办理社会保险是用人单位的法定义

42、务B)企业可以用商业保险来代替社会保险C)具有非盈利性D)根据投保人缴费年限、在职工资水平等给予支付，并随物价上涨进行调整答案:B解析: 本题考查在职管理的内容。企业不可以用商业保险来代替社会保险。单选题77.用模拟训练进行培训与开发的方法是()。A)角色扮演法B)操作示范法C)讨论法D)讲授法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是一种模拟训练方法。在角色扮演过程中，扮演角色的受训人员数量有限，其余受训人员则要求在一边仔细观察，从而对角色扮演者的姿势、手势、表情和语言表达等方面的表现进行评估，以达到培训与开发的效果。单选题78.制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件是()。A

43、)工作分析及工作评价B)薪酬调查C)企业现状及未来战略目标D)确定薪酬水平答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。单选题79.下列不属于工作研究中的方法研究内容的是()。A)过程分析B)作业分析C)时间分析D)动作分析答案:C解析: 本题考查工作研究。方法研究包括三个部分：过程分析、作业分析、动作分析。单选题80.下列关于传染病病原携带者的说法不正确的是()。A)禁止从事美容、整容等工作B)禁止直接从事化妆品生产的工作C)禁止从事托幼机构的保育、教育等工作D)可以强行将乙肝病毒血清学指标作为体检标准答案:D解析:本题考查传染病病原

44、携带者。传染病病原携带者禁止从事美容、整容、直接从事化妆品生产、托幼机构的保育、教育等工作，用人单位招用人员，除国家法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止乙肝病原携带者从事的工作外，不得强行将乙肝病毒血清学指标作为体检标准。ABC说法均为正确，D说法错误。单选题81.“具有组织需要的特定知识、技能和经验，并且具有企业需要的人格特点、价值观和工作动机的核心员工或关键员工往往是很难找到的，企业可能要花费很长的时间甚至支付很高的费用，才能够发现并吸引符合自己要求的能够填补重要岗位的员工”，这体现了人力资源的()。A)有价值性B)稀缺性C)难以模仿性D)难以替代性答案:B解析: 本题考查作为组织要

45、素的人力资源。人力资源的稀缺性：具有组织需要的特定知识、技能和经验，并且具有企业需要的人格特点、价值观和工作动机的核心员工或关键员工往往是很难找到的， 企业可能要花费很长的时间甚至支付很高的费用，才能够发现并吸引符合自己要求的能够填补重要岗位的员工。单选题82.关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是()。A)员工关系管理是人力资源管理的组成部分B)员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和伦理的联系C)员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点D)员工关系管理是一种双向管理行为答案:A解析:本题考查员工关系管理。员工关系管理是人力资源管理的一个特定领域，A正

46、确。 员工管理既包括双方因签订雇佣契约而产生的法律关系， 又包括社会层面双方的人际、情感的和伦理等关系，B错误。CD说法教材未提及，为错误干扰项。单选题83.()是指与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上司的关系、与同事的关系和变化性。A)内在工作价值B)外在工作价值C)外在报酬D)内在报酬答案:B解析: 本题考查工作价值观。外在工作价值：指的是与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上级的关系、与同事的关系和变化性四个类别。单选题84.标准工时制度下，劳动者每周工作时间不超过()小时。A)40B)42C)45D)48答案:A解析:标准工时是指正常工作时间标准， 即法律规定的劳动者在每

47、个工作日相对固定的工作时间。我国现行的标准工时制度是劳动法和国务院关于修改(国务院关于职工工作时间的规定)的决定 (国务院令第174号)确定的， 其核心内容是，劳动者每日工作时间不超过8小时， 每周工作时间不超过40小时， 每周至少休息1日。但对于从事矿山井下作业、高处作业、严重有毒有害作业、特别繁重或过度紧张的体力劳动等岗位的劳动者，其每日工作时间应少于8小时。单选题85.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的()。A)70%B)80%C)90%D)60%答案:B解析:本题考查第试用期。 劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资， 或者劳动合同

48、约定工资的80%， 并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。根据题意，B说法正确，ACD均为错误干扰项。单选题86.下列关于职位公告的说法错误的是()。A)职位公告属于内部招募的方法B)职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分C)职位公告属于外部招募的方法D)职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法答案:C解析: 本题考查招募的基本程序。职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，包括职位名称、工作地点、职责描述、任职资格条件甚至薪资等级薪资浮

49、动区间等，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法。单选题87.用人单位违反劳动保障法律、 法规或者规章延长劳动者工作时间的， 劳动行政部门如处以罚款，应按照受侵害的劳动者每人()的标准计算。A)50元以上200元以下B)60元以上300元以下C)80元以上400元以下D)100元以上500元以下答案:D解析:按照我国劳动法第90条规定，用人单位违反劳动法的有关规定，延长劳动者工作时间的，应给予警告、责令改正，并可以处以罚款。劳动保障监察条例规定，用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告， 责

50、令限期改正， 并可以按照受侵害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算，处以罚款。单选题88.奥尔波特认为，强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于()价值观。A)理论型B)经济型C)政治型D)社会型答案:D解析:经济型的人具有务实的特点， 对有用的东西感兴趣;理论型的人具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求;政治型的人重视权力、地位和影响力。社会型的人追求权力、影响和声望。单选题89.关于人力资源的特性不包括()。A)被动性B)社会性C)开发性D)时效性答案:A解析:本题考查人力资源的特性。人力资源最为重要的特性是能动性、社会性、开发性、时效性。A说法教材未提及，描述错误，BCD均属于