学会交往沟通你我.ppt

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1、 恒河猴的社交剥夺实验课程框架 一、人际交往的重要性一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀三、人际交往的秘诀（一）人际交往与心理需求（一）人际交往与心理需求 （二）人际交往与个人成功（二）人际交往与个人成功一、人际交往的重要性（一）人际交往与心理需求（一）人际交往与心理需求v人际交往是一种心理需要v人际交往的需要如果得不到满足，会影响心理健康一、人际交往的重要性（二）人际交往与个人成功（二）人际交往与个人成功 v 个人的成功需要他人的帮助 如：比尔盖茨的个人成功与人际交往的例子。 一个人的成功，一个人的成功，15%是靠个人的专业知识，是靠个人

2、的专业知识，85%是靠人际关系和处世能力。是靠人际关系和处世能力。 卡耐基卡耐基一、人际交往的重要性课程框架 一、人际交往的重要性一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀三、人际交往的秘诀二、把握人际交往的风向标 在与他人进行交往的过程中，你遵循着哪些原则？哪些原则是正确的？哪些原则是错误的？（一）平等原则（一）平等原则和谐交往的保障和谐交往的保障 （二）尊重原则（二）尊重原则人际交往的前提人际交往的前提（三）真诚原则（三）真诚原则延续和发展人际交往延续和发展人际交往 的保证的保证（四）互惠原则（四）互惠原则维系人际交往的保证维系人际交往的保证

3、二、把握人际交往的风向标（一）平等原则（一）平等原则和谐交往的保障和谐交往的保障 v 在人际交往的过程中，人与人之间要互相尊重，对待所有的人都要一视同仁 坚持平等原则要求我们不管和任何人交往，坚持平等原则要求我们不管和任何人交往，都既不能高高在上，也不要觉得低人一等。都既不能高高在上，也不要觉得低人一等。二、把握人际交往的风向标（二）尊重原则（二）尊重原则人际交往的前提人际交往的前提 v 向他人传达善意的信息v 不侵犯对方的隐私v 尊重对方的人格 二、把握人际交往的风向标（三）真诚原则（三）真诚原则延续和发展延续和发展人际交往人际交往 的保证的保证 v 关心、帮助他人而不求回报v 直抒己见而不

4、是口是心非v 有宽广的胸怀 二、把握人际交往的风向标（四）互惠原则（四）互惠原则维系维系人际交往的保证人际交往的保证 v 人际交往是双向的行为，双方都应有付出和回报v 交往双方的付出和回报保持在平衡状态，有利于交往的维持 二、把握人际交往的风向标课程框架 一、人际交往的重要性一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀三、人际交往的秘诀三、人际交往的秘诀 p 第一次与别人见面，你会说些什么？p 与熟人相遇，你们如何进行交谈？p 当朋友让你陪他/她去买东西，但是马上 就要期末考试了，你还有很多功课没有复 习，你会如何拒绝？两个学生一组，进行角色扮演：

5、讨 论v怎样给别人留下良好的第一印象？v在与他人交往的过程中应注意什么？v当对方提出了不合理的要求，如何巧妙地拒绝？（一）（一）留好第一印象留好第一印象（二）（二）展示魅力微笑展示魅力微笑 （三）（三）学会有效倾听学会有效倾听（四）（四）巧妙表达拒绝巧妙表达拒绝三、人际交往的秘诀三、人际交往的秘诀（一）留好第一印象（一）留好第一印象v 首因效应v 首因效应在人际交往中的作用与启示三、人际交往的秘诀（二）展示魅力微笑（二）展示魅力微笑 微笑是人际交往的通行证。v 微笑可以表达善意，缩短人与人之间的心理距离v 微笑可以赢得美好的第一印象v 微笑可以缓和冲突、化解矛盾三、人际交往的秘诀（三）学会有效

6、倾听（三）学会有效倾听v 善于倾听者人际关系更融洽v 倾听他人可以让对方感受到尊重和重视三、人际交往的秘诀（四）巧妙表达拒绝（四）巧妙表达拒绝v 不拒绝他人的原因v 不能一味地迁就别人，要懂得说“不” 怕丢面子 过分在意别人的评价 缺乏自信 拒绝别人时，要注意技巧 鼓励自己说“不”健心活动：瞎子与瘸子v 请5名同学选择自己信任的同学组成一组v 每组两名同学，一人蒙上眼睛扮演瞎子，一人 单腿走路扮演瘸子v 5组同学进行比赛v 参加比赛的同学谈谈自己的感受v 没参加比赛的同学想一想“如果你参加比赛， 如何才能与同学更有效地合作？”心理驿站：人际交往能力测验你的人际交往能力如何呢？测一测你的人际交往能力。课后思考在日常人际交往中是否运用了今天讲的技巧？今后应该如何做？