个人银行工作感悟心得体会.docx

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1、Word个人银行工作感悟心得体会 作为一名一般员工，在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。今日我在这给大家整理了一些关于银行工作心得体会，我们一起来看看吧! 银行工作心得体会1 很荣幸，能够进到我行工作。这是我上高校以来始终的抱负，是我过去始终努力的方向。最终，我在我行那激烈地聘请竞争中留了下来，完完整整的实习了三个月。在这三个月里，我有许多许多的心得体会，现在我挑一些特别重要的点写一写，以免显得太冗长。 作为我行的新员工，我是特别傲慢和骄傲的。现在我和我父母在漫步时碰见别人，别人问我在哪工作，我都是特别骄傲的说出我行的名字来。这不单单是我行的声誉和工资待

2、遇让全部人都对我刮目相看，更由于我始终以来的抱负得以实现了。抱负这样的事儿，不是当事人，任何人都不会感同身受的，哪怕是我憧憬的是一个名不见经传的企业，我亦会由于自己实现了自己的抱负而感到特别的傲慢和骄傲!更何况是我行这样让全部人都艳羡的地方呢! 能够在这么好的地方工作学习，是命运给我的一次机会。我当然不会把这个机会白白铺张掉。我在这三个月里，从领导和同事身上学到了许多以前在学校里学不到的实践学问，亦在与领导同事的相处中学到了过去在学校里学不到的人际交往法则。这三个月，说长不长，说短不短，我却学到了在学校里读三年都不肯定能换来的才智，我很感谢。我很感谢那些给我关心和启发的领导和同事，也很感谢我自

3、己这三个月的仔细和努力。 一开头在我行工作的那个月，我还有一点慌。由于我行的素养那么高，我一来发觉自己过去学的学问有些捉襟见肘，好几次都被自己快要解决不了的事情给难倒，还好我没有放弃。在我的好学好问和仔细下，在我那些可爱同事的关心下，我坚持着度过了那些难关，现在回想起来，真是有惊无险的一个月。若要再回到过去，我肯定选择回到高校去把自己高校的学问打牢基础，不给自己这样捉襟见肘的机会。 后来的两个月就基本上没什么问题了，在慢慢的熟识中，我对我行的业务有了很深的了解，也对我的工作岗位有了全方位的了解和学习，现在任凭我行如何考我们，我信任我都不会再有第一个月那种捉襟见肘的紧急了。我对自己这两个月的努力

4、和付出，特别自信。这不是自负，是自信，一种自知之明的自信。 有这样的自信，我信任将来我在我行的工作肯定可以制造特别迹，让我行的声誉更上层楼，让我行成为像我过去一样的高校生心中的抱负和工作规划重点! 银行工作心得体会2 在_工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。 在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有阅历的同事请教之后对该项

5、业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们准时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过团队合作和不断地学习产品学问，收取同行业之间的信息，查找市场、收集市场信息和积累市场阅历，现在对市场有了肯定的熟悉和了解。在与客户沟通方面也有了肯定的进步，现在我已经可以清楚明白地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也渐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。 在一个星期的工作中我也发觉自己还存在着很多的不足：对于市场了解的还不够深化;对该业务还不

6、能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能非常清晰地向客户解释;在与客户沟通时还不够热忱，并且不能明确地把握客户的意向。阅读/zl/转载请保留 现在对接下来的工作做一个方案： 1、乐观查找市场，了解市场; 2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，准时整理客户资料，对意向客户进行准时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象; 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合; 4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才

7、能不断增长业务技能。 银行工作心得体会3 这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，关心我们快速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。 第一句话是连续人生的课堂。她告知我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。同志们，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是同学。学历只是我们的价值，力量是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告知我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务学问，

8、提高自己的使用价值。 其次句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告知我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够制造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。 第三句话是开放的心态。心态打算状态，状态打算行为，行为打算结果，结果打算人生。当你用乐观、乐观、向上、阳光、转变的心态对待工作时，你就能胜利;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。转变你所能转变的，适应你不能转变的。 第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，肯定会走得最远，观赏的风景也最壮丽、雄奇;

9、勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么预备。胜利往往眷顾预备好了的人。 三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、将来进展目标有了也许的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的熟悉。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关学问。人力资源部的领导和同事也做了许多工作，培训课程支配合理，培训教室宽敞舒适。从一开头发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的

10、人文关怀。 商行很年轻，有朝气且处在历史进展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理规范、人际关系相对简洁的平台上，我们新员工更简单通过自己的努力实惠个人与商行的共同进展。 我们还未走向工作岗位，对商行的熟悉也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个布满盼望的商行。有这样优秀的管理团队，有明确的进展目标和精确的市场定位，我信任在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。 银行工作心得体会4 时间荏苒，来到银行工作的时间如白驹过隙般，一转瞬就划过了一整个春夏秋冬。在这一个春夏秋冬里，我

11、得到了许多的成长，也得到了许多的心得和体会。 还记得我刚刚来到银行的时候，是一副非常羞怯的模样，不管是对待同事，还是对待客户，都不敢主动搭话。而现在，通过一年在银行柜员岗位上的磨炼，我现在不仅能做到跟客户顺畅的沟通和沟通，我还能够达成每个月我们银行柜员的销售业绩，并且也积攒下来了许多的客户资源。我觉得这一收获，主要还是要基于我服务态度良好这一方面。 在和同事相处的方面，我也学会了一些人际交往的道理，懂得了在职场上生活，要适可而止，要宽容对待。其实，在刚开头进入到银行的时候，我和同事之间的关系并不好。由于我对他们总是表现出一副很冷漠的态度，但其实，并不是我想冷漠，只是我不敢主动跟他们招呼，也不知

12、道要怎么插入进他们的谈天中，所以，我就很少跟他们有过沟通。在那个时候，我还觉得是他们对我有看法，是不是我哪里做的不够好，惹他们不快乐。但是后来，通过主管找我的谈话，我不再封闭自己，究竟工作是在一个大环境里面，我一个人是做不好事情的，需要团队的协作才能完成的更好。 我开头遇见他们不再低头路过，而是主动跟他们打招呼;我开头遇到问题不再一个人瞎琢磨，而是虚心向他们请教;我开头参与同事的聚会活动，参与银行里的各种培训活动。通过自己渐渐的转变和尝试，我和同事之间的沟通越来越多，和他们之间的感情也越来越亲热。不行否认的是，和他们关系变好之后，他们给我的工作也带来了许多的关心和鼓舞。原来只要自己英勇的迈出了

13、自己的第一步，那整个世界都将会对我迎花开放。 对于同事们的关心和鼓舞，我要心存感谢;对于客户的信任和支持，我也更加专心的做好我的服务，提升我的工作力量，替他们解决好问题。 在下一个阶段里，我的目标就是成为我们银行的客户经理，我知道这个目标对于一个刚入职一年的新职员来说，有一点异想天开。但是我觉的只要敢想，敢做，敢拼，就没有什么不行能的，再多的目标，再大的幻想也能够实现。 银行工作心得体会5 时间荏苒，岁月如梭，弹指一挥间我已经进入_行某某支行工作半年多。最初带着激情与热忱进入我行工作的情景，仍旧历历在目。在这个大家庭里，我感受到了和谐融洽的工作氛围，也感受到了拼搏不止、奋斗不息的工作精神。而领

14、导的悉心指导、前辈的热心关心，更是让我受益匪浅，使我从懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各个方面都得到了巨大的提升。详细如下： 一、精神思想的升华 首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面，我确立了远大的奋斗目标，对自身的职业进展进行了细致的规划，熟悉到实现抱负的奋斗历程的前进性与曲折性，也坚决了为远大抱负坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面，我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义，拥有高尚的人生观，追求高尚的品行，保持了乐观进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在价值观方面，我坚持正确的价值取向，坚持全心全意为人民服务的宗旨，立足现实，坚守岗位，廉洁勤勉，兢兢业业，将个

15、人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾，做到义与利相统一，责任与贡献相统一，奉献与获得相统一。 其次是培育了对工作单位的归属感，激发了工作热忱。单位领导和各位前辈的悉心教育、热心关心，让我感受到了单位大家庭的暖和，也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐，还激发了我巨大的工作热忱。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能供应的有利条件，督促我每天以饱满的热忱投入到工作中，做到爱岗敬业，勤勤恳恳，孜孜不倦，并力争完善完成每一项工作。 最终是明确职责，提高了对职责重要性的熟悉。通过对我行各项规章制度的学习，我对我行员工的职责有了明确的熟悉。同时也明确了柜员职责的坚守对于便利人民生活，促进我行

16、进展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里，我严于律己，立足本职工作，克己奉公，尽职尽责，努力为广阔客户供应更便利、快捷、精确的服务，让每个顾客都兴奋而来满足而归。 二、学问技能的把握与运用 首先是理论基础专业学问的巩固和积累。在工作的过程中，我始终坚持学习各种理论学问，乐观利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务学问，巩固和积累了自己的金融学问，提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态，并对各种时政信息进行讨论分析，争取以最先进的理论学问与最新的信息为广阔客户供应最好的服务。 其次是业务操作技能的娴熟把握。把学习的学问技能娴熟应用到日常的工作中

17、，对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己把握的学问技能转化成工作成果，为广阔客户供应更优质的服务，我乐观主动向各位领导前辈请教，充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间，我将各项业务的操作流程，留意事项，简单出错点进行了具体的记载，在搭公车，午休吃饭期间进行记忆，并时常进行巩固复习，力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。 我也注意自身风险自控力量的培育，注意服务细节，严格要求自己，力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了具体的了解，并娴熟把握了各种理财产品的特点，尽全力为客户供应全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大，我在此岗位时，

18、每天都为自己设定一个目标，每天都要求自己要有肯定的进步，争取在更短的时间内以更快的速度更高的精确度完成当天的全部账务。 最终乐观参加我行举办的各种培训。我特别珍惜我行为员工供应的各种珍贵的培训机会。对于我来说，每一次培训都是我扩大专业学问面，提高业务技能的契机。每一次培训，我都会仔细做好笔记，收集好各项培训资料，并精确把握每次授于的学问，力争在每次考核中取得令人满足的成果。同时我也注意将学习的学问运用到日常的工作中，提高工作的质与量。 三、职业规划的制定与实行 在我行工作半年多，我的另一个巨大收获，就是对自身的性格、力量、优缺点的明晰，并在此基础上为自己制定了具体的职业规划，且稳固扎实的进行着职业规划的每一步。 职业规划首先要进行的是职业探究，这一个过程已经完成，我选择进入_行，成为_行大家庭的一员，并努力为广阔客户供应更高效更全面的服务。其次是完成职业规划的制定。主要包括设定明确的奋斗目标，依据目标确定开发自身潜能提升自身力量的深造方案，并进行最终的职业决策。接下来是职业规划的实行阶段，主要有提升职业技能、素养，开发潜能，考取各种学问、技能的学术或资格认证和其他力量的提升如压力管理、时间管理等。最终就是提升的预备期，这个阶段需要注意观念与心态的调整，以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来，留意态度打算一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，这会使自己错过难得的时机，使自己功败垂成。 11