《年度医政目标管理考核标准》.doc
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1、 - 1 -2018 年金山区社区卫生服务中心综合考评指标一、制定依据(一)上海市人民政府办公厅印发的通知(沪府办发20156 号)。(二)2018 年上海市基层卫生工作要点(沪卫计基层20184 号)。(三)关于开展上海市社区卫生服务综合评价工作的实施意见(沪卫计基层20141 号)。(四)金山区人民政府办公室印发的通知(金府办发201566 号)。(五)关于印发的通知(金卫计201544 号)、关于印发的通知(金卫计201546 号)、关于印发的通知(金卫计201547 号)、关于印发的通知(金卫计201562 号)、关于印发的- 2 -通知(金卫计201567 号)、关于印发的通知(金卫
2、计201568 号)等。二、考核原则坚持客观公正与注重实绩相结合原则;坚持基础与重点、定量与定性、平时与年终目标考核相结合原则;坚持卫生计生行政部门考核与社会评价相结合原则。三、考核对象各社区卫生服务中心四、考核分值比例及考核方式(一)考核分值由区卫生计生委应急和基层卫生科牵头,会同医政和中医药管理科、疾病预防和健康促进科、党委办公室、妇幼保健科(计划生育基层指导科)、财务科(内审室)、综合监督科(法制办公室)、人事科、行政办公室(信息化管理科)、行政审批科、后勤安全管理科等职能科室和各中心配合制订2018 年金山区社区卫生服务中心综合考评指标,总分 1000 分,其中年中考核成绩占 30、年
3、终考核成绩占 30、金山区社区卫生服务综合评价结果占 40%。各科室分值详见下表。基本疾病妇幼行政应急基层党务行政管理财务综合人事后勤行风总分- 3 -医疗预防保健审批卫生管理管理监督管理安全建设2202206060150604030304040501000(二)考核方式区卫生计生委各职能科室和相关二级办单位针对工作情况,依据2018 年金山区社区卫生服务中心综合考评指标,于 2018 年 4 月下旬-5 月上旬和 2018 年 9 月下旬-10 月上旬,自行组织年中考核和年终考核,并根据卫生计生委行政办公室要求将考核分数报送至委应急和基层卫生科统一汇总。五、结果应用(一)考核结果作为社区卫生
4、服务中心主任年度考核主要依据之一。(二)考核结果与各社区卫生服务中心绩效分配额度清算挂钩,并列入下一年度绩效分配额度预算主要参考指标。(三)委应急和基层卫生科在考核结束后将考核结果和存在问题反馈至各社区卫生服务中心,提出整改意见。(四)根据考核结果,总结推广先进经验,整改存在问题,调整考核指标体系,规范和完善日常管理,提高社区卫生服务中心服务质量和效率。- 4 -六、附则(一)本办法自2018年1月1日起实施,之前的考核规定与本办法不一致的,以本办法为准。(二)本办法由委应急和基层卫生科负责解释。附件:2018 年金山区社区卫生服务中心考核指标体系附件 2018 年金山区社区卫生服务中心综合考
5、评指标(一)医政管理考核项考核项目目考核考核内容内容考核指标考核指标分值分值考核方法考核方法考核标准考核标准一、一、医疗医疗管理管理1.组织领导1.1 医疗管理工作列入单位重要议事日程,建立中心、科两级医疗质量管理组织(院务小组),中心主任为医疗质量管理第一责任人,定期研究分析医疗质量管理工作,每季度不少于 1 次;(2 分)1.2 根据区卫生计生委医疗管理工作要求,结合实际,制定本单位年度医疗管理工作计划和目标任务,并分解落实到科室(个人)。(2 分)4查阅相关文件和会议记录。1.1 未建立组织扣 1 分,未有效落实扣 0.25-0.5 分;1.2 未制定计划扣 1 分,内容不全扣 0.1-
6、0.25 分,未有效落实扣 0.25-0.5 分。- 5 -2.规章制度2.1 健全医疗质量管理规章制度,明确工作职责,充分发挥医疗、护理、院内感染等科室职能;(1 分)2.2 制定并认真执行十八项医疗质量管理核心制度,制定落实医疗技术服务规范和操作规程,加强人员、技术、设备等要素管理,相关工作人员熟悉并掌握岗位职责和制度内容。(4 分)5查阅相关资料。2.1 无制度职责扣 1 分,内容不全扣 0.25-0.5 分;2.2 无制度和操作规范扣 3 分,内容不全扣 0.25-1分,掌握落实不到位扣 0.25-1 分。3.日常管理3.1 加强医疗护理质量管理和控制,充分运用信息化等多种手段加强医疗
7、护理质量监督评价,督查结果有记录和台帐;(2 分)3.2 定期召开全院医疗护理质量讲评会,总结分析医疗护理质量管理情况和存在问题,每季度不少于 1 次,针对发现问题及时反馈整改;(2 分)3.3 根据医疗护理质量管理工作要求建立激励和奖惩制度,并根据考核结果落实奖惩措施。(2 分)3.4 全面开展门诊小手术,全科医生参加专科针对性培训和实践,熟练掌握适宜技术;(2 分)3.5 加强对本机构内贵重药品、高额医疗费用等重点项目监管,有相应监管记录。(2 分)10查阅相关资料,发现问题未及时整改反复多次出现的加重扣分。3.1 未开展督查评价不得分,记录、台账不全扣0.25-0.5 分;3.2 全院质
8、量讲评会每少一次扣 0.5 分,未有效落实整改扣 0.5-1 分;3.3 无制度措施不得分,落实不到位扣 0.5-1 分;3.4 门诊小手术未达到每年 200 例扣 1 分,无全科医师开展 1+2+x 项目的扣 0.5 分;适宜技术每人平均不到 2 项扣 0.5 分;3.5 未开展重点项目监管不得分,监管项目不齐扣0.5-1 分,完成质量较差扣 0.25-1 分。4.质量效率4.1 加强基本医疗服务能力,按照医疗机构执业许可证审定项目设置医疗服务科目,并积极开展相关服务;(6 分)4.2 加强专业医疗质量控制管理,对专业质控反映问题及时有效整改;(10 分)4.3 提高医疗服务信息化管理水平和
9、电子病历使用率,电子病历使用率达 90%以上;(3 分)4.4 提高护理服务质量和病人护理服务满意度,临床护理岗位护士占中心护士比例不低于 95%,普通病房实际护床比不低于 0.4:1。专科护士培训合格率100%,;(2 分)4.5 医院病床使用率、病床周转次数、门急诊、出院人次较去年同期持平或增长,甲级病史率95%,出入院诊断符合率90%,积极开设儿科门诊;(9 分)34结合相关条线和专项工作督查情况以及信息平台统计数据评分,一项未达标扣除相应指标分。4.1 开设科目少于执业许可科目,每少 1 个扣 3 分,开展服务情况酌情评分;4.2 根据质控检查结果和单位整改成效折算扣分;4.3 电子病
10、历使用率低于 90%,每少 1 个百分点扣0.1 分,扣完为止;4.4 护理服务质量较差扣 0.5-1 分,护床比等每低1 个百分点扣 0.2 分,扣完为止。专科护士培训合格率每低 1 个百分点扣 0.2 分,扣完为止;4.5 病床使用率等指标每低一个百分点扣 0.1 分,扣完为止。4.6 每少一次培训扣 1 分,各指标每低 1 个百分点扣 0.25 分,扣完为止。- 6 -4.6 强化医务人员“三基”培训,每年开展理论和操作培训各至少 1 次,培训考核率 100%,考核合格率95%。(4 分)二、二、药事药事管理管理5.合理用药5.1 完善各级医疗机构药事会建设,强化药品集中统一管理。加强药
11、事管理,规范合理用药,强化精麻药、高危药品管理,定期开展处方点评,并对点评情况及时汇总、分析和反馈;(2 分)5.2 加强基本药物配备和使用管理,开展基本药物合理使用相关培训,基本药物使用金额占比符合相关要求;(2 分)5.3 贯彻落实抗菌药物临床应用管理办法,制定落实抗菌药物使用分级管理制度,抗菌药物使用率住院患者60%、门诊患者20%;(2 分)5.4 积极主动配合上级医院做好药学对口帮扶工作,组织社区居民参与合理用药科普宣传并提供场所。积极对接上级医院,制订本单位药学结对帮扶工作计划表,合理安排学习计划并逐步开展临床药学相关工作。积极选派药学人员至上级医疗机构参加培训。(2 分)8查阅相
12、关资料,结合专项督查情况以及信息平台统计数据评分,一项未达标扣除相应指标分。5.1 药事管理制度不全扣 0.25-0.5 分,管理落实不到位 0.25-0.5 分,未开展处方点评扣 3 分,少开展一次点评扣 0.25 分,点评分析不规范扣 0.25-0.5 分;5.2 未按要求配备基本药物扣 0.5-1 分,未开展相关培训扣 1 分,使用金额比不达标扣 2 分;5.3 未制定制度扣 1 分,落实不到位扣 0.1-0.5 分,各项抗菌药物指标每高 1 个百分点扣 0.25 分,扣完为止;5.4 未开展工作扣 2 分,工作开展不到位酌情扣0.5-1 分。三、三、科研科研教育教育6.科研教育6.1
13、建立健全科教工作制度,制定年度工作计划并定期总结分析;(1 分)6.2 每年有计划选送人员到上级医院培训进修,积极配合助理全科医师规培工作符合上级要求。组织全院业务培训至少每月 1 次,出勤率80%,科室业务培训至少每月 1 次,出勤率90%;(3 分)6.3 积极发表论文、申报科研课题,课题验收合格率达到 100%。(1 分)5查阅相关资料以及信息平台统计数据评分,一项未达标扣除相应指标分。6.1 无制度无计划扣 1 分,内容不全扣 0.25-0.5 分;6.2 根据医师进修、培训等相关工作考核情况评分,培训出勤率每低 1 个百分点扣 0.1 分;6.3 无论文发表扣 0.5 分,未申报项目
14、扣 0.5 分,验收不合格每项扣 0.5 分。四、四、中医药中医药服务服务7.中医中药7.1 各中心建成中医临床科室集中设置、多种中医药方法和手段综合使用、中医药文化氛围浓郁并相对独立的中医药综合服务区。各社区卫生服务站、村卫生室配备针灸、火罐、刮痧板等基本器具以及 TDP 神灯等中医诊疗设备;(2分)20查阅相关资料以及信息平台统计数据7.1 未设置中医药综合服务区扣 2 分,不符合设置要求扣 0.5-1 分。社区卫生服务站、村卫生室配备中医诊疗设备不足或破损扣 0.5-1 分;7.2 各指标每低 1 个百分点扣 0.1 分,村卫生室无- 7 -7.2 中医类别医师(包括执业注册在社区卫生服
15、务中心执业的大中型医疗机构在职和退休中医人员)占本中心医师总数的比例达到 20%以上,中医类别全科医生占社区全科医生总数的比例达到 20%以上,中医类别全科医生占中医医生总数的比例达到 70%以上;每个中心至少有 2 名中级以上专业技术职务任职资格的中医类别医师。在岗非中医类别临床医师、公卫医师中医药知识与技能培训合格率达到 100%。各社区卫生服务站、村卫生室至少配备 1 名中医类别医师或 1 名西学中培训合格的临床类别医师能够提供中医药服务;(2 分)7.3 中医药服务在基层医疗卫生机构的覆盖率和使用率达到 100%。中心门诊中医处方数(包括中药饮片、中成药和中医非药物处方)占处方总数比例
16、不低于30%。其中,中药饮片处方数占处方总数不低于 5%,中医非药物处方占处方总数不低于 5%。社区卫生服务站、村卫生室中医处方数(包括中药饮片、中成药和中医非药物疗法)占处方总数比例不低于 30%;(6 分)7.4 各中心能够按照中医药技术操作规范开展 6 类以上中医药适宜技术,每个社区卫生服务站、村卫生室能够按照中医药技术操作规范开展 4 类以上中医药适宜技术;(3 分)7.5 按照中医药健康管理服务规范、中医药健康管理服务技术规范要求,开展 65 岁以上老年人和 0-36 个月儿童等重点人群的中医药健康管理,目标人群覆盖率达到 50%;(2 分)7.6 各中心开展健康教育宣传中医药内容占
17、比不少于 40%。每年至少有 4 次中医药健康教育宣传栏内容,至少开展 5 次公众健康中医药咨询活动,提供不少于 6 种有中医药内容的健康教育文字资料,播放不少于 3 种有中医药内容的音像资料,至少举办 6 次中医药健康知识讲座。各社区卫生服务站、村卫生室每年至少举办 3 次中医药健康知识讲座,至少有 3 次中医药健康教育宣传栏内容;(3 分)7.7 各中心绩效考核中医药内容分值所占比例不低于 15%。(2 分)评分,一项未达标扣除相应指标分。培训合格的乡村医生扣 0.5 分;7.3 每项服务量占比每低 1 个百分点扣 0.5 分;7.4 适宜技术少开展 1 类扣 0.5 分;开展不充分酌情扣
18、 0.1-0.5 分;7.5 目标人群覆盖率每低 1 个百分点扣 0.5 分;7.6 各指标每低 1 个百分点扣 0.1 分,健康教育内容不达标每项扣 0.5 分;7.7 社区卫生服务中心绩效考核中医药内容分值所占比例每低 1 个百分点扣 0.5 分,扣完为止。- 8 -五、五、医疗资医疗资源联合源联合联动联动8.联合联动8.1 按照金山区医疗联合体考核评价方案具体内容进行考核。(12 分) 12查阅相关资料以及信息平台统计数据评分,一项未达标扣除相应指标分。8.1 根据考核细则进行评分后折算。六、六、指令性指令性工作工作9.其他工作9.1 积极落实完成上级部门下达的各项指令性任务。(2 分)
19、2查阅相关资料9.1 按照实际工作完成情况综合评分。七、七、加分加分项目项目10.附加分10.1 立项区科委、市卫生计生委及以上项目,核心期刊发表论文 2 篇以上;(2 分)。10.2 临床专业医疗质量考核成绩优秀;(1 分)10.3 住院医师规范化培训社区教学基地教学管理年度考核优秀。(1 分)10.4 开设专科护理门诊并开展相关工作。(1 分)5查阅相关资料以及信息平台统计数据评分。10.1 按照项目级别分别予以 1 分加分,加满为止;10.2 每项第 1-3 名分别加 1、0.5 分和 0.2 分,加满为止;10.3 考核优秀或市排名前六加 1 分。10.4 已开设专科护理门诊,按照开展
20、相关工作程度加 0.2-1 分。(二)疾病预防一级一级项目项目二级二级项目项目内容及要求内容及要求考核方式考核方式分值分值评分标准评分标准指标说明指标说明1 1、 重点重点指标指标(2525 分)分)传染病防控1.适龄儿童常规疫苗接种率98%;免疫规划不良反应(AEFI)报告率290/10万(不低于全市上一年度平均报告发生率水平的 80%)信息化、人工统计1每个指标 0.5 分;达标即得分,不达标即不得分1.疫苗接种率=为辖区内居住满 3 个月 0-6 岁儿童建立预防接种证/卡;用多种方式通知儿童监护人接种疫苗的时间、地点、种类、相关要求;每半年对辖区接种卡进行一次核查整理。2.AEFI 报告
21、发生率=报告例数/同期接种剂次数10 万(以 AEFI 网络直报数据为准)。- 9 -2.传染病报告率 100%、报告及时率100%;突发事件及聚集性疫情报告及时率 100%、处置及时率 100%;重点传染病调查管理率 100%信息化、人工统计2.5每个指标 0.5 分;达标即得分,不达标即不得分传染病报告率=网络报告的传染病病例数/应报告的传染病病例数100%;报告及时率=在规定时限内报告的疫情/所有疫情100%;处置及时率=及时处置的疫情/所有疫情100%;调查管理率=实际调查管理的病例数/全部重点传染病病例数100%。3.重点人群肺结核筛查率90%,肺结核患者规范管理率98%,肺结核患者
22、治疗成功率90%信息化、人工统计1.5每个指标 0.5 分;指标达标即得分;不达标即不得分。指标不达标即不得分,达标得 0.4 分、0.45 分、0.5 分不等,具体根据该指标年终考核排名确定1.社区对重点人群(密切接触者、65 岁及以上老年人和糖尿病人群)开展肺结核主动筛查,重点人群肺结核筛查率=开展结核病症状筛查的重点人群/辖区同期内重点人群数(全部密切接触者+接受体检的 65 岁及以上本市户籍老年人数+35 岁及以上纳入管理的 2 型糖尿病患者数)。2.肺结核患者规范管理率=规范管理的肺结核患者人数/辖区同期内经上级确诊并通知基层管理的肺结核患者数。3.肺结核患者治疗成功率=(治愈+完成
23、疗程)的肺结核患者人数/(辖区同期内登记的肺结核患者数-诊断变更患者数-转入耐多药治疗患者数)。4.HIV/AIDS 随访检测率90%,病毒性肝炎患者调查管理率(含乙肝)100%信息化、人工统计1每个指标 0.5 分;指标达标即得分,不达标即不得分;指标不达标即不得分,达标得 0.4 分、0.45分、0.5 分不等,具体根据该指标年终考核排名确定1.HIV/AIDS 随访检测率=(实际随访且接受 CD4 检测的 HIV/AIDS 数)/(当年存活的 HIV/AIDS 数)。2.病毒性肝炎患者调查管理率(含乙肝)=实际病毒性肝炎调查管理数/病毒性肝炎网络直报数。慢性病管理1.高血压患者规范管理率
24、90%信息化、人工统计1不达标即不得分,达标得 0.8 分、0.9 分、1 分不等,具体根据该指标年终考核排名确定规范管理率=年内随访满 4 次的高血压管理对象人数/纳入管理的高血压患者人数100%- 10 -2.高血压患者血压控制率90%信息化、人工统计1不达标即不得分,达标得 0.8 分、0.9 分、1 分不等,具体根据该指标年终考核排名确定血压控制率=最近一次随访血压达标人数/已管理的高血压人数100%3.糖尿病患者规范管理率90%信息化、人工统计1不达标即不得分,达标得 0.8 分、0.9 分、1 分不等,具体根据该指标年终考核排名确定规范管理率=年内随访满 4 次的糖尿病管理对象人数
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