2021某乡镇探索“周二诊事日”制度全面提升机关干部工作效能-乡镇工作制度.doc

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1、2021某乡镇探索“周二诊事日”制度，全面提升机关干部工作效能:乡镇工作制度XXX乡探索“周二诊事日”制度，全面提升机关干部工作效能 为大力弘扬“三思三创”精神、努力实现三年大变样工作目标，宁海县XXX自去年11月份起实施“周二诊事日”制度。通过机关干部深入农村一线，开展“出诊、初诊、会诊和复诊”一系列工作，准确掌握村情民意，及时化解社会矛盾纠纷，进一步密切干群关系，全面提升干部效能。通过近一年来实施，取得了明显的成效。一、主要内容1、出诊挂号记民情。周二上午，全乡机关干部与村干部一起进村入户，结合“进村入企解难题”活动，开展“进百家门，知百家情，解百家难，暖百家心”为主题的大走访，

2、记好民情日记，建立农户档案，掌握村民反映的热点难点问题。2、初诊合力解民忧。周二下午，联村组长牵头召集周二联合办公会议，对排摸中掌握的问题逐一进行集体商量，能解决的现场第一时间解决，一时不能解决的要向群众说明情况，需要上级有关部门协调解决的提交乡协调会议处置。3、会诊派帐破难题。针对各村上报的问题，乡专职副书记召集有关部门进行商议，按照“一个问题、一名负责人、一个班子、一套方案、一抓到底”原则，对确定的破解方案进行派账，一般任务要求一周时间限期办结。4、复诊对账提绩效。在月度工作汇报会上进行对账，接受派帐的责任人须向乡主要领导汇报工作完成情况，做到工作任务月结月清。二、保障措施1、组织强势推动

3、。乡里建立以党委书记为组长的“周二诊事日”工作领导小组，由乡纪委负责具体组织实施。各村成立“周二诊事日”工作领导小组，由党支部书记为组长，联村领导、联村干部、村四套班子成员和大学生村官等人员，负责“周二诊事日”的具体运作。由纪委、组织、人大等干部组成专门督导组，开展定期或不定期地对各村活动开展情况进行检查，及时掌握“周二诊事日”制度的工作进展情况；对“周二诊事日”活动开展不正常，予以通报批评；对群众反映的问题，没有按照“周二诊事日”活动操作程序予以及时解决，造成严重后果或恶劣影响的，乡党委政府将依据有关规定追究相关联村干部和村干部责任。2、机制规范运行。一是建立各类代表参与机制，定期邀请本村党

4、代表、人大代表、村民代表以及威望较高的老干部、老党员共同参与周二诊事活动，一起探讨村里的重点工作和诊事活动中遇到的疑难问题，促使该项活动参与人数更具广泛性。二是建立疑难问题协商机制，针对一些本村难以解决的复杂问题，建立乡机关各科室和乡属部门组成的协调部门，乡党委副书记牵头，由联合办公方式予以破解。三是建立奖惩考核机制，乡党委、政府将“周二诊事日”工作纳入乡村二级干部年度目标责任制考核，根据平时掌握情况、解决实际问题成效以及民主评议结果进行综合评定，并与奖惩相挂钩。3、指导及时跟进。一是组织专题辅导，对乡机关干部、村主职干部和大学生村官进行了集中培训，让各位干部明晰诊事日的程序及注意事项。对年轻

5、干部进行专题辅导，开展农户档案、会议记录、资料建档等方面业务培训，促进“周二诊事日”活动的高质量开展。二是定期进行公开。将“周二诊事日”开展工作纳入党务公开的一项重要内容，进行一年四次公开，接受党员群众的监督。三是加强营造氛围。充分利用会议、专栏等形式广泛宣传发动，使广大党员干部、群众积极支持并参与“周二诊事日”，同时，大力宣传“周二诊事日”中涌现出的先进机关干部，发挥示范引导作用。三、主要成效1、干群交流面对面，民意诉求渠道进一步畅通。在周二诊事活动中，干部深入农户唠家常、问冷暖，让群众有了便捷的诉求渠道，可以足不出户、足不出村的反映自己当前存在的难题和困惑，改变了以往群众有事无处说的现象。

6、据统计，全乡已建立3605户农户档案，记录1268个群众需求，涉及村庄建设、经济发展和个人生产生活等方方面面。2、重大项目有序推进，干部执行力切实提升。在走访群众时，大力宣传乡党委政府推进宜居宜业和善和美人居幸福地建设的宏伟蓝图，把全乡党员干部的思想统一到大项目建设上来，使全乡上下合心合力合拍推进项目建设。通过全乡上下努力，学校迁建工程、“农房”两改土地全面完成征用工作，工业小区征地、敬老院建设工程等重点实事工程有序推进。3、各项工作得到有效落实，干部工作效能全面提升。该项制度推行以来，通过会诊派帐和复诊对账的方式，建立了一套“民思我想、民需我办、民困我帮、民求我应”的民需快速处置机制，真正做到立足群众，服务群众的“一条龙”服务模式。将涉及农户的生产事务、社会救助、宅地基审批、矛盾纠纷调解的焦点、热点问题予以妥善解决，极大地提高了为民办事的效率。据统计，自活动开展以来，在村内就地解决问题238个，通过部门科室协调得以解决的问题有86个，及时处置率得到98%，得到群众较好评价，干群关系进一步密切。 2012年8月 第 4 页 共 4 页