2021烟草公司两个至上三个始终五种意识演讲稿-树立主人翁意识演讲稿.doc
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1、2021烟草公司两个至上三个始终五种意识演讲稿:树立主人翁意识演讲稿烟草公司两个至上三个始终五种意识演讲稿:树立主人翁意识演讲稿尊敬的各位领导,各位同仁:大家好!我是来自XX局的办公室的XX,今天很荣幸能够在这里与大家一起交流,我演讲的题目是平凡的人生,不平凡的人生价值。记得小时候,我常常会在夜晚坐在夜幕之下,一边数着星星,一边盼望着能够快快长大,憧憬着长大之后会干些什么。真的长大了,我迈着还有些踉跄的脚步走进了烟草系统的大门,成为了一名再普通不过的电访员。每天,我们坐在电话机旁,翻开客户联系录,一个电话一个电话地与客户进行沟通,一遍又一遍地耐心解决客户的投诉,常常要等到放下电话,才发觉嗓子早
2、已干哑,肩膀早已酸疼无力。时光荏苒,蓦然回首,我已在烟草系统走过了数年的光阴,这些年中虽没有经历大风大雨,却也在日常工作的洗礼中磨练了意志,经受了考验,从幼稚走向了成熟。我们的工作没有轰轰烈烈,也不惊天动地,却是架起烟草与消费者心与心相通的桥梁,像是小桥流水,细腻而孜孜不倦。我们不仅担负着与客户沟通的责任,更是担负着国家和消费者的大局利益,作为一名烟草系统的普通员工,平凡的不能再平凡,但我始终坚守着不变的信念,在平凡的工作岗位上以实际行动追求创造不平凡的价值,服务规范着装整洁,客户意见积极反映,投诉纠纷耐心处理.兑现着烟草人对国家、对人民的庄严承诺:无论在任何情况下,都要坚持“国家利益至上,消
3、费者利益至上”的基本原则。当前,我们烟草系统提出了开展践行“三个放在心上”的主题活动,号召我们烟草系统的全体同事把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上。但我发觉,它实际上早已融入到了我们的日常工作中,融入到了我们工作的点点滴滴中。记得有一次,我刚刚调任至局办公室工作,那天天幕深沉,快下班时下起了磅礴大雨,正当我准备撑伞离开时,一位零售商打进电话,急需一批烟草,而他所预定的烟草配送日期是几天之后。我本想劝导客户,可听到电话里客户焦急的声音,不禁想到,我们系统一直在倡导把客户放在心上,那么客户遇到了困难,我们也应该竭力相助,而不是墨守成规。于是我将详细情况及时向主管上级请示,最后,上级根据
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