PMP认证考试_练习题及答案_200题_第8套.pdf

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1、PMP 认证考试_练习题及答案_200 题_第 8 套单选题1.项目经理准备收尾一个项目的第四阶段，但是一位相关方拒绝向前推进项目，除非增加一个范围之外的功能，项目经理下一步应该怎么做A)开始变更请求过程B)增加该功能C)审查相关方登记册D)与项目相关方会面答案:A解析:PMBOK（6） 实施整体变更控制。单选题2. 客户缩减了项目拨款，你的最佳应对措施是什么() （）A)重新协商应急计划B)重新协商进度表C)重新协商资源D)重新协商范围答案:D解析:在这种情况下，首先调整范围、然后根据调整后的范围，再调整进度、资源等各项。单选题3.您的项目进行到一半时，在一次周会上，工程部称他们正在安装一套

2、新的计算机辅助设计系统。他们预计不会出现任何问题，但是，如果出现问题，我们将加班工作，以保证进度，作为运作一个矩阵式组织的项目经理，您要做的重要工作是：A)在会议报告中记录这一信息B)要求工程部以书面形式承诺C)对这一活动的风险和收益评估，作出应对策略D)要求工程部推迟使用该系统，使项目完成。答案:C解析:单选题4.你在收尾项目过程。你在进行些活动来完成项目中的一些合同协议。下列哪个活动是你正在进行的？A)管理收尾B)合同收尾C)项目执行D)规划答案:B解析:单选题5.你得到了如下关于活动、逻辑关系和持续时间的信息：A 是开始活动，工期 3 天；B 是开始活动，工期是 7 天；C 的紧前活动是

3、 A（开始到开始关系） ，工期 4 天；D的紧前活动是 A 和 B，工期 1 天；e 的紧前活动是 C 和 D，工期 6 天；f 的紧前活动是 D，工期 5 天；g 为结束活动，其紧前活动是 e 和 f，工期 2 天。活动 D 的浮动时间为（） 。A)-1 天B)1 天C)0 天D)3 天答案:C解析:单选题6. 项目经理在分派工作时， 希望了解某特定资源是否可以在 3 周后用于自己的项目活动，他应该查看() （）A)资源日历B)资源直方图C)资源需求D)资源分解结构答案:A解析:资源日历中的资源可用性、 资源类型和资源性质， 都会影响进度活动的持续时间。资源日历规定了在项目期间特定的项目资源

4、何时可用及可用多久。单选题7.管理一个项目包括（） 。A)权衡范围、质量、时间、成本、资源、风险等相互冲突的要求B)识别项目干系人的需求，并在规划和执行项目过程中，尽量超过这些需求，以便使干系人满意C)为了提高组织经营效率，应用各种技术规范、计划、方法及其他系统D)制定符合项目经理期望的项目计划和项目工作说明书答案:A解析:单选题8.项目经理管理一个进度紧、预算有限的关键性任务项目。其中某些活动是另外活动的紧前活动。若要保持约定的项目进度基准，应密切监控下列哪一个部分？A)风险及其减轻计划B)关键路径上的活动C)整体变更控制D)由较少经验的资源执行的任务答案:B解析: 关键路径是耗时最长的路径

5、，此路径上得任何变化都会影响进度基准，所以需要密切监控单选题9.以下哪一种计算方法不能被用来确定完工估算（EAC）?A)最新挣值（EV）加上剩余项目预算B)最新实际成本（AC）加上对所有剩余工作的新估算C)最新实际成本（AC）加上剩余预算D)最新实际成本（AC）加上根据一个绩效因素进行修改后得到的剩余预算答案:A解析:单选题10.绩效测量基准中通常不包括（） 。A)范围B)时间C)成本D)质量答案:D解析:单选题11.在控制范围过程中， 需要评估实际项目范围偏离范围基准的程度， 并确定偏离的原因，决定是否需要采取纠正措施。这可以利用以下哪项来实现？（）A)项目绩效测量结果B)根本原因分析C)流

6、程图D)检查答案:A解析:单选题12.根据以前已经完成的某个范围、 功能相似的项目而进行的估算， 属于以下哪种类型的估算？（）A)自上而下B)自下而上C)参数估算D)确定性估算答案:A解析:单选题13.项目经理承担一家公司的一个项目管理，但该公司正在进行组织变更且即将重组。若要确保该项目与该公司的目的和目标保持一致，项目经理应该怎么做A)获得项目章程的批准。B)在项目启动大会上达成协议。C)按照商业论证进行差距分析。D)按照该公司的使命、愿景和价值观分析该项目答案:A解析:通过编制项目章程，来确认项目符合组织战略和日常运营的需要。单选题14.在项目启动阶段，项目经理邀请一名财务分析师，一名法律

7、顾问，一名采购员以及一名电气工程师，来创建一份项目风险清单。会议期间，专家们在便签纸中记录风险，并将便签纸贴在墙上，让项目经理可以收集和分析风险。项目经理使用了下列哪一项技术来识别风险？A)访谈B)头脑风暴C)风险分析D)德尔菲技术答案:B解析:头脑风暴，一种通用的数据收集和创意激发技术通过召集一组团队成员或主题专家，来识别风险、提出创意或问题解决方案解析单选题15.管理层很不满意你的项目的进展情况。 项目开工两年以来， 发生了几件意外的负面事件，使项目绩效持续恶化。项目管理办公室主任告诉你，如果你不能在后续的时间中扭转局面，使项目绩效回到项目计划上来，你将只能去公司的餐厅干活了。为了确定未来

8、的绩效目标，你将计算（） 。A)完工预算 BACB)完工估算 EACC)完工尚需绩效指数 TCPID)完工时偏差 VAC答案:C解析:单选题16.你所在的公司刚刚在一个竞争性投标中获胜， 赢得了一个水电站建设项目的施工合同。你们需要在建设现场建立办公室，并采购相应的办公设备。建立办公室与采购办公设备的成本，属于（） 。A)固定成本B)可变成本C)沉没成本D)机会成本答案:A解析:单选题17.项目经理正在实施一项对公司经营至关重要的新软件应用程序。在风险分析期间，由于项目所在地能源供应问题，一名团队成员识别到一个高发生概率的电气故障风险。这可能影响服务器，让应用程序不可用。项目发起人同意建立一个

9、备用辅助站点。这使用的是什么风险应对策略A)转移B)接受C)回避D)减轻答案:D解析:备份、备用，是风险减轻。单选题18.项目的预算计划为：任务 W=100 美元任务 X=150 美元任务 Y=200 美元任务Z=110 美元到目前为止，完成的任务是 W 和 X，他们的实际成本 W=40 美元，X=40美元。剩余的任务准备了新的估算值，其中 Y=220 美元，Z=90 美元。项目经理应向项目发起人汇报什么样的预算预测？A)项目将会超出预算完成。B)项目将会低于预算完成。C)项目将会按预算完成。D)没有足够的信息做出预测。答案:B解析:比 较 先 后 两 个 进 度 的 项 目 累 加 之 和

10、即 可初 始 预 算 为100+150+200+110=560;新的估值为 40+40+220+90=390， 所以项目将会低于预算完成单选题19.最需要谈判技巧的 3 种项目情景是：A)与职能经理合作以确保获得资源来支持项目，向项目团队成员提供绩效评估，制定工作分解结构（WBS）B)制定工作分解结构（WBS） ，确定总体进度计划，管理项目变更C)启用分包商，制定项目范围说明，在项目的进行过程中管理变更D)从上级管理层那儿获得对项目的支持，与职能经理合作，建设项目团队答案:C解析:单选题20.一期 二期 三期 四期可交付成果 1 1.5 万 5.09 万 11.5 万可交付成果 2 2 万5

11、万 15 万可交付成果 3 8.3 万可交付成果 4 8.1 万合计 3.5 万 26.49 万 26.5万 56.49 万因为完成可交付成果 1 和 2 需要新兴资源的技能，一期的实际成本为5.5 万美元。项目的可交付成果的质量是不可协商的。在项目二期开始前，项目经理应该怎么做？A)确保具有批准增加 2 万美元预算的变更管理文件。B)验证二期资源需求的项目计划。C)确定如何从二期活动中减少 2 万美元。D)重新考虑二期和三期的可交付成果。答案:B解析: “在项目二期开始前”表示一期已经完成，不需要考虑一期的事情，而且题目中没有对预算的硬性规定，所以 AC 错误；由于可交付成果的质量是不可协商

12、的，所以也不需要考虑二期三期的可交付成果但是 B 是可行的，在新阶段开始前可以根据第一阶段的情况来验证第二阶段的项目计划单选题21.项目经理组织了一次群体活动，来讨论最近一个问题的解决方案。会议结束时，产生了多个意见，并分成不同类别进行审查和分析。这使用的是哪种工具技术A)头脑风暴B)德尔菲技术C)概念/思维导图D)亲和图答案:D解析:亲和图，将大量创意按照他们之间的亲和关系进行逻辑分类。单选题22.你负责一个在整个组织内开设的项目管理培训课程。 在这种情况下， 你的无形业绩是：A)能够把培训内容有效地运用到实践中去的雇员B)为每一个课程准备的培训资料C)为完成课程的每一个人颁发的结业证书D)

13、在你的广告目录中加上培训的经历答案:A解析:单选题23.项目经理被任命管理一个项目，但由于监管协定，时间线不可协商。为确保项目相关方和项目团队的一致性，并获得批准开始项目，项目经理应参阅下列哪一项A)变更管理计划B)沟通管理计划C)项目管理计划D)项目范围说明书答案:C解析:项目管理计划获得关键相关方的一致认可和批准后，开始执行。单选题24.一个项目拥有固定完工日期。 从之前的经验看， 该客户以不断要求修改项目可交付成果而出名，这会增加无法满足项目期限的风险。为避免这个风险，项目经理应该怎么做A)执行风险分析并将结果发送给客户，强调无法满足项目期限的高可能性。B)制定一份变更管理计划，要求联合

14、批准变更，并将其提交给相关方批准。C)使用关键路径制定进度计划，并将其提交给客户，证明无变更浮动时间。D)通知客户项目期间不接受任何变更，除非进行合同评审。答案:B解析:客户的变更太多，因此需要制定一份变更管理计划、一个好的变更管理流程，合理的变更相关方才能批准。单选题25.A 公司刚刚执行了一个采购项目，项目涉及三家大型供应商。因为 A 公司内部合作不利，项目经理在采购过程的每个阶段都遇到了很多困难。为了确保未来项目不遇到同样的问题，最适合的做法是_。A)安排相关部门领导开会讨论B)进行采购审计C)将所有问题都记录在备忘录D)通过合同变更控制，解决这些问题答案:B解析:采购审计是指对从规划采

15、购过程到管理采购过程的所有采购过程进行结构化审查,其目的是找出可供本项目其他采购合同或执行组织内其他项目借鉴的成功经验与失败教训. 由采购审计的定义可知，本题答案为 B。单选题26. 在一个项目的执行阶段，项目经理需要快速分配资源以建立团队并按时满足项目要求，项目经理下一步应该怎么做？A)创建图书馆服务B)举行一系列研讨会C)培训新团队D)举行网络研讨会答案:C解析:本题考建设团队工具-培训。题目描述当前在执行过程组，而且目前需要建立团队，来满足项目要求，由于团队建立后，沙及到快速实施，那么就需要对当前的团队进行培训。单选题27.在弱矩阵组织结构下，如果同时存在多?项目需要管理，将会产生一些重

16、大的困难，这是因为（） 。A)项目经理的正式权力小于职能经理B)不同优先级的项目对有限资源的需求矛盾C)项目团队成员将更在意他们各自的职能经理，而不是他们的项目经理D)项目经理需要花费更多时间来理解项目干系人的利益优先级答案:B解析:单选题28.一位新团队成员在一个月前加入团队，并接受了资源管理计划中规定的必要培训，这位新团队成员无法按时完成分配的任务，从而影响到团队绩效。项目经理下一步应该怎么做？ （）A)识别所需的额外培训并更新资源管理计划B)将问题升级上报给管理层，要求将该团队成员调到另一个项目，并找到一位经验更丰富的资源作为替代C)与该团队成员讨论这个问题，并一致达成一项具有可测量纠正

17、措施的行动计划D)在下一次计划的绩效评估中解决该团队成员的培训需求答案:C解析:本题考管理团队工具-人际关系与团队技能。团队成员无法按时完成任务，题目并没有说这是什么原因导致，可能是技能问题，也可能是个人问题、环境问题等其它原因，所以这时候项目经理应该先了解具体的问题情况，在考虑纠正措施。单选题29.某人被邀?到另一个国家参加项目谈判。谈判在上午 9 点开始。让他惊讶的是，在谈判开始后的 10 多分钟时间里， 当地的谈判者总是与他谈论天气、 体育和娱乐等与主题不相关的话题。这可能是因为（） 。A)当地文化高度重视背景B)当地文化不重视商业C)当地谈判者对主题不感兴趣D)当地谈判者采取了拖延的谈

18、判策略答案:A解析:单选题30.项目经理召集团队会议， 解释项目并明确正式角色与责任， 项目经理执行的是团队建设的哪一个阶段？A)集会（Gathering）B)形成（Forming）C)面对（Confronting）D)规范（Norming）答案:B解析:形成阶段，团队成员互相认识，了解自己和其他人的角色和职责解析单选题31.你工作在一个软件开发项目上， 开发工作有 60%的概率按计划日期完成； 测试工作有 70%的概率按计划日期完成。开发和测试工作都按照计划日期完成的概率是多少？A)65%B)42%C)66%D)63%答案:B解析:单选题32.获得建议书以及合格卖方名单属于项目采购管理过程的

19、哪个组成部份？A)发包规划B)采购规划C)卖方选择D)请求卖方回应答案:B解析:单选题33.项目团队应该创建什么类型的报告来确定项目中的亮点和缺点， 以便在未来的项目中使用？A)因果报告B)状态报告C)实施后摘要D)经验教训报告答案:D解析:在项目收尾时把历史信息和经验教训信息存入经验教训知识库，供未来项目或阶段使用可包括问题与风险的信息，以及适用于未来项目的有效技术的信息解析单选题34.某个团队成员同时在几个项目上兼职，他抱怨说自己弄不清楚哪个项目更加重要。应该由谁来决定各项目之间的优先顺序？（）A)项目发起人B)高级管理层C)项目经理D)项目干系人答案:B解析:单选题35.风险识别包括确定

20、哪些风险可能影响项目，并记录以下哪项：A)风险特点B)应急计划C)减轻措施D)预期货币值答案:A解析:单选题36.你所在的公司主要生产方便面。 你们的产品一直很受消费者的欢迎， 更没有出现任何与食品安全有关的质量问题。但是，最近一个月，你们已经接到三次关于质量问题的消费者投诉，说是在食用方便面之后发生腹泻。被消费者投诉的产品，是一种新型的产品，其中有一种新的调味品。它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。你和你的团队决定使用以下哪一种技术A)实验设计B)控制图C)流程图D)帕累托图答案:C解析:PMBOK（6） 规划质量管理-数据表现-流程图。又被称

21、为过程流向图，可以帮助改进过程并识别可能出现质量缺陷或其他质量问题的地方。单选题37. 一个建设项目，CPI 是 1.30，SPI 是 0.85，可能的原因是什么？A)一个关键资源长期病假，事先并未预料到B)施工的原材料涨价 10%C)当时没有考虑到通货膨胀率D)混凝土凝固有 4 天的等待时间，此时什么工作也不能做答案:A解析:单选题38.你刚被指派负责某项目， 该项目正处于项目计划阶段， 风险管理团队负责人向你报告已完成了风险识别工作，该负责人对项目存在很多的风险表示很担心，为了有效地管理项目风险，你下一步的工作将如何开展？（）A)通过风险分析确定哪些风险最值得管理B)为已识别的风险编制有效

22、的应对计划C)开展风险分析工作进一步了解风险D)为各项风险指定责任人答案:A解析:单选题39.关于变更，项目经理最应该关注的是（） 。A)发现变更时，就着手进行处理B)对变更进行记录C)让管理层知道变更D)防止不必要的变更答案:D解析:单选题40.你正在管理一个为期 4 年的项目。该项目已经执行了 12 个月，项目成本绩效指数为 0.85，进度绩效指数为 0.63。项目开工以来，这两个指数一直不断降低。为保证项目按时完工，你应该最关注（） 。A)成本绩效指数B)进度绩效指数C)关键比率D)项目的范围变更答案:C解析:单选题41.活动 A 历时为 3 天, 开始于 4 号星期一早上，活动 A 有

23、一个后续活动 B。这两个活动之间是完成到开始关系，并有 3 天的时间滞后量。活动 B 历时为 4 天。按照项目日历，星期天为非工作日。从这些数据可以得到什?？（）A)两项活动的总持续时间为 8 天B)两项活动的总持续时间为 10 天C)活动 B 的结束日期为 14 号D)两项活动的总持续时间为 12 天答案:C解析:单选题42.?项目执行过程中， 项目的绩效信息反映出项目的执行情况符合项目计划的要求，各项指标的偏差都在允许的范围内。但是，客户表示了对项目绩效的极大不满。你应该做什么？（）A)与项目管理团队开会研究B)与客户见面C)重新检查项目绩效D)重新确定项目基准计划答案:B解析:单选题43

24、.例外管理 (MAnAgement By ExCeption) 包括以下各项，除了（） 。A)确定实际情况与计划要求之间的偏差B)设定允许的偏差范围C)管理层只需要关注那些超出偏差临界值的情况D)管理层需要尽可能地关注各种偏差情况答案:D解析:单选题44.在一个环境改造项目中，以下哪项是一个增值变更的范例？（）A)由于政府修订了相关法规，需要修改项目设计B)利用新近出现的、可以降低成本的技术C)补充系统设计?遗漏的但应该有的特征D)使用材料清单定义项目的整个范围答案:B解析:单选题45.什么时候需要额外的风险应对开发： （比较模糊）A)WBS 发生了变化B)成本基准计划发生了变化C)出现了意外

25、的风险事件，或者影响比预计的严重得多D)项目计划更新了答案:C解析:单选题46.你的成本预测显示在项目期末时，你的成本会超支。你应采取下列哪项措施？A) 消除估算和重估的风险B) 会见出资人，找出哪项工作能够最快完成C) 削减数量D) 减少范围答案:A解析:单选题47.如果你是一个项目的项目经理， 有一位相关方经常提出项目变更。 为了更好地管理这种情况，在项目开始时，最好采用什么方法A)对这位相关方说几次“不”，使他改掉习惯B)让他尽可能早地参与到项目中来C)和这位相关方的老板商量办法，把他调到其他项目D)不把这位相关方列入相关方名单答案:B解析:让客户和其他相关方参与启动过程， 通常能提高他

26、们的主人翁意识， 使他们更容易接受可交付成果，更容易对项目表示满意。单选题48.项目收尾过程是哪个项目管理知识领域的部分？A)项目范围管理B)项目整体管理C)项目时间管理D)项目沟通管理答案:B解析:单选题49. 你是项目经理，你的项目已到收尾阶段。你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望。你知道这种情况可以通过下列行为来避免，但不包括：A)记录归档客户需求B)记录客户拒绝签字C)在过程中进行质量审计D)要求对重大里程碑签字答案:B解析:单选题50.对于未来可能给项目带来问题的一些事件，下列哪一项最能引起项目团队的警惕?A) 绩效报告B) 工作分解结

27、构(WBS)C) 质量管理计划D) 风险偏差报告答案:A解析:单选题51.以下均是项目的特点，除了：A)临时性B)确定的开始和结束时间C)相关的活动D)每月不断重复进行答案:D解析:单选题52.项目经理发现对产品进行了多项细微变量。 虽然这些变更很细微， 但它们没有在变更控制日志中记录，也未获得客户的批准。若要确保类似的变更在项目中能得到正确的管理，项目经理应该怎么做？A)确定与变更有关的成本，并向客户提供额外工作的帐单。B)告知客户进度已经发生变化，并要求更多资源。C)在变更控制日志中记录变更，并审查潜在影响。D)与员工和客户审查变更控制流程。答案:D解析:变更控制流程变更没有很好地按流程进

28、行，需要检查变更控制流程解析单选题53. 项目经理与一个由 15 人组成的团队召开会议，会议不断发生中断，会议目标几乎没有完成。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？ （）A)冲突管理B)政治意识C)非语言沟通D)积极倾听答案:A解析:本题考管理团队工具-人际关系与团队技能(冲突管理)。会议不断中断可以理解为是由于会议中的冲突导致，可以使用冲突管理方法来解决。单选题54.以下哪项有助于减少缺陷率？A)改进过程B)测试成品C)定义公司质量标准D)制定错误移除模型基准答案:A解析:单选题55.下列所有都是有效的变更控制系统的部分除了？A)流程B)报告标准C)会议D)经验总结答案:D解析:单选题56

29、.项目经理正在管理一个资源分散在许多国家的项目， 在项目执行期间， 识别到某些团队对于按时满足关联的可交付成果十分吃力。项目经理应该怎么做？A)启动团队绩效评估，并满足需要采取行动来解决识别的问题。B)与团队召开项目启动大会，确保所有团队都符合项目目标。C)减少受影响团队的工作范围，将某些工作转移给其它团队。D)启动一次团队建设活动，激励团队。答案:A解析: 管理项目管对工具-项目绩效评估项目绩效评估用来向团队成员提供建设性反馈，发现问题，制定个人培训计划，确立未来目标可以应对题目中“满足可交付成果吃力”的情况单选题57.你们公司正在建立一个质量成本方法， 以确定若干质量问题的相对重要性， 并

30、识别出降低成本的主要机会。你们公司相信，这一方法有助于对是否成功的达到了质量目标作出评估。在建立这一方法的过程中，要求把成本归入四个类别：预防成本、鉴定成本、内部失败成本以及外部失败成本。但是，你在检查质量成本时发现，培训成本以及与它相关的成本已经成为了一个主要因素。培训成本应被归入以下哪一类中？A)预防成本B)鉴定成本C)内部失败成本D)外部失败成本答案:A解析:单选题58.在编制人力资源计划时，你发现来自职能部门的一名成员需要经过 3 天的培训，才能具备某种特定的技能，来完成某个特定的工作包。由于专业的限制，项目团队中没有其他人可以替代该成员。你应该（） 。A)在进度计划中增加 3 天时间

31、B)要求他利用业余时间完成这 3 天的培训C)把该培训作为项目工作之一，加入项目?划中，并进行风险分析D)要求用一个不需培训的成员来替换该成员答案:C解析:单选题59.在组织内部，各职能部门间的工作整合通常由谁来负责？（）A)高级管理层B)项目业主或发起人C)运营经理D)项目经理或项目管理办公室答案:D解析:单选题60. 项目经理利用一种进度网络分析技术，为每项活动都定义了可能的活动工期分布范围。项目经理该使用下列哪一项技术来计算整个项目的可能结果概率分布()A)资源平衡B)蒙特卡洛分析C)关键链技术D)因果分析答案:B解析:蒙特卡罗分析首先确定每个活动的可能持续时间概率分布， 然后据此计算出

32、整个项目的可能工期概率分布。单选题61.你所负责的项目正在执行过程中， 一个团队成员找到你， 询问关于他的职责和工作，因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他们看（） 。A)职责分配矩阵B)人员配备管理计划C)项目管理计划D)项目组织机构图答案:C解析:单选题62.项目进入关键阶段， 发起人非常担心返工带来的风险， 可以用哪个工具消除发起人的担忧A)因果图B)帕累托图C)散点图D)控制图答案:D解析:PMBOK（6）P729-术语表-控制图。按时间顺序展示过程数据，并将这些数据与既定的控制界限相比较的一种图形。控制图用于确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。可用来监测成本与进度偏

33、差、产量、范围变更频率或其他管理工作成果，以便帮助确定项目管理过程是否受控。单选题63.你正在进行一项复杂的采购工作。 在签订合同之前， 你必须与卖方就诸多条款达成协议，这些条款包括职责与权力、适用的条款与条件、合同的贷款、技术与业务管理方法以及价格。你安排了一次谈判会议。卖方将派 8 名代表参加会议，你将派出 10 名代表。因为这次采购实在它复杂了，所以合同谈判应该_ 来操作？A)通过一个外部联络员B)通过解决争议的备选方案程序C)作为一个具有特定输入与输出的独立的过程D)通过与卖方达成一个合伙协议答案:C解析:单选题64.下列哪个不是工作包报告进度时采用的方法？A)完成百分比B)快速跟进C

34、)20/80 规则D)50/50 规则答案:B解析:单选题65.一家公司决定实施一个新的供应链系统， 该系统预计将让企业利润提高 15%。 财务部门担心其工作量增加，强烈反对该项目。项目经理应该怎么做A)管理相关方的期望。B)解决冲突，让相关方满意。C)协商互惠互利。D)更新风险管理计划。答案:A解析:PM 的职责包括合理管理相关方期望，提升来自相关方的支持，并把相关方的抵制降到最低，从而显着提高项目成功的机会。单选题66.历史信息用于：A)把当前的绩效与未来可能会发生的教训进行比较B)制定项目干系人管理计划C)对未来团队成员的技能与能力进行评估D)作为项目启动的一个输入答案:D解析:单选题6

35、7.在下列哪个过程中,项目经理会描述已经完成多少可交付成果?A) 领导和管理项目执行过程B) 核实范围过程C) 发布信息过程D) 产品核实过程答案:A解析:单选题68.项目经理想要评估影响生产线效率的各种因素。 若要系统性的评估对项目总体成果最有影响的所有关键因素，应使用下列哪一项工具?A) 帕累托分析B) 标杆对照C) 实验设计D) 成本-效益分析答案:A解析:单选题69.你是某个项目的财政控制。你的项目经理要求你向他提供一份有关未来 12 个月的项目成本预测报告。他需要了解这方面信息，以决定是否必要增加或减少这个重大建筑项目的预算。除了一些常规的信息来源，你还应该考虑以下哪一项？A)类似项

36、目的成本估算B)工作分解结构（WBS）C)项目进度计划D)现有的变更申请答案:D解析:单选题70.在项目生命周期的几个阶段中，一个项目的文化能在很大程度上影响项目的成功。你是一个项目经理，团队成员来自不同的文化背景，在项目进行过程中你必须要创造一个好的环境以最大程度地挖掘大家的潜力。大多数人都是以自己的文化背景为基础来看待其它的文化，而一个项目的文化也会随着项目生命周期的改变而改变。在项目结束项目阶段，文化的重点是A)参与性B)竞争性C)专注于信息的传递D)合作性答案:C解析:单选题71.一个软件开发项目的项目章程已经批准，项目经理召集会议准备项目管理计划，项目经理得知开发团队成员对他们的角色

37、和职务感到困惑，项目经理应该事先做什么A)创建一份相关方登记册B)分享工作分解结构C)审查沟通管理计划D)制定资源管理计划答案:D解析:PMBOK（6） 规划资源管理-资源管理计划。包括角色于职责。单选题72.在项目计划编制阶段的早期，项目经理应该使用哪种领导风格？（）A)教练型B)指挥型C)支持型D)授权型答案:B解析:单选题73.项目经理正在与团队成员及其他主要干系人召开项目状态评审会议。 会议的主要议程之一是讨论风险管理过程的有效性，特别是风险应对措施在处理已识别风险及其发生原因方面的有效性。他们要开展的工作，应该属于（） 。A)风险再评估B)风险审计C)监控风险D)实施风险定性分析答案

38、:B解析:单选题74.你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商，你们的产品生产周期短，而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品，以增加收益。你正领导着一个团队来确认潜在的产品。由于你在信息技术方面的背景与兴趣，你建议开发无线通讯产品。但是，当你把这个想法提交上去审核的时候，高级管理层告诉你这个产品与组织的核心能力不相符合。你还得考虑推荐其他的产品，这时，你需要把管理层的指导方针作为_来使用。A)假设B)约束C)规范D)技术要求答案:A解析:单选题75.一个汽车设计团队应该熟悉最新的汽车装配技术。 团队可以通过许多方法来获得这方面的知识：可以雇用一位全职的课题专家，可以雇用一位

39、顾问，可以派一位现有的设计工程师参加有关机器人技术的研讨会，还可以把制造部门的某些人员引进团队。每一种方法的相关成本必须包括在项目计划之中。这个例子表明了_的重要性。A)在定义活动之前，先要完成资源计划编制B)确保制定一个资源分配矩阵，并将其当做一个控制工具来使用C)使资源计划编制与成本估算紧密协调起来D)将资源计划作为挣值的一个输入答案:C解析:单选题76.为了评估在一个项目中是否需要进行赶工，项目经理应该首先计算A)在赶工后每一个关键活动在成本和时间上可以减小的幅度B)对项目的关键路径增加的额外资源的成本C)关键路径的任务加速后在整个时间表上所节省下的时间D)使用计划评审技术估计每一个关键

40、路径的持续时间所需要的三种时间估计答案:A解析:单选题77.你刚获得高优先级的任务需要在很短的时间完成。因为你知道什么需要被完成，你分配任务到不同的团队成员， 告诉他们什么时候如何完成任务。 这种管理风格是：A)指导B)自由式C)委派D)面向任务答案:A解析:单选题78.据项目的定义，以下哪一项通常不是项目？（）A)开发管理信息系统B)举行工作检查例会C)推广使用新农药D)举办新型汽车展览会答案:B解析:单选题79.用于指导项目范围定义、记录、核实、管理和控制的文件是（） 。A)项目范围说明书B)项目工作说明书C)项目范围管理计划D)工作分解结构答案:C解析:单选题80.依据项目管理计划的标准

41、，项目经理遇到问题，并就此提出变更请求。变更已经被批准、并执行和记录在项目文件中。项目经理应该将经验、问题和采取的措施记录在哪里，以便未来项目获益？A)项目章程B)经验教训C)项目管理计划D)状态报告答案:B解析:题目中描述的是组织过程资产更新，把历史信息和经验教训存入经验教训知识库，为未来项目提供有效技术信息单选题81.公司对采购部例行检查， 在对某产品采购过程检查中， 项目经理发现采购员收受供应商的现金礼物（回扣） ，但由于产品是在预算范围内采购的，因此项目经理决定不透露他的发现。如果有，项目经理应该采取什么措施？A)收受现金礼物（回扣）不是违法的，因此没有理由报告此事。B)项目经理应该等

42、采购员自己透露他们收受现金礼物（回扣） 。C)产品是在预算范围内采购的，因此没有理由报告此事。D)项目经理应向采购经理报告此事，因为接受供应商的现金礼物（回扣）是不道德的。答案:D解析:单选题82.你是一个 IT 开发项目的项目经理。项目拥有完整、经批准的范围基准，包括项目范围说明书、工作分解结构和 WBS 词典。项目团队中的一位编程专家在工作过程中发现增加某个小功能， 可以大大提高系统的运行速度。 他自行增加了这个小功能，没有给项目进度和成本带来负面影响。你应该如何处理这种情况？（）A)他改善了项目产品功能，且没有对进度和成本带来不利影响，应该受到表扬B)把这个改进作为项目的重要经验加以推广

43、C)批评这位专家，因为他的行为可能给项目其他方面带来?面影响D)由于这项变更已经发生，因此就需要准备一份变更追踪表用来追踪变更效果答案:C解析:单选题83.采用外购本地资源的某项目， 当前符合预算和目标要求并按计划展开。 经济情况发生变化，导致项目期间的本地资源成本降低，项目经理决定在预算内增加资源，以便提前完成项目。项目经理有用了何种战略？A)共享（Share）B)增强(Enhance)C)接受(Accept)D)开拓(Exploit)答案:B解析: 应对机会的方法在预算内增加资源，属于增强方法单选题84.挣值管理方法是常用的预测方法之一。 人们经常可以根据累计的成本绩效指数和进度绩效指数来

44、预计完工时的情况。通常，在项目完成了百分之多少以后，根据成本绩效指数来预测完工时的成本会比较准确？（）A)10B)15C)70D)90答案:B解析:单选题85.结束项目或阶段的输出是创建了：A)项目档案B)项目章程C)项目管理计划D)风险分析计划答案:A解析:单选题86.你领导一个为期 10 个月的项目顺利走过了 6 个月，项目进展情况良好。这时，公司启动了一个新项目。你认为新项目并不重要，但是其项目经理是公司总经理的儿子。该项目经理从相关职能部门获取了几个本来应该到你项目上来工作的资源?你知道，不能按计划获取资源，你的项目将面临困境。这种情况下，你的最佳选择是（） 。A)确定何时可以获得相关

45、资源B)要求 PMO 明确项目优先排序C)用应急储备外聘资源D)与职能经理谈判寻找替代资源答案:B解析:单选题87.以下关于可交付成果的说法，哪一个是正确的？（）A)可交付成果是由项目执行组织提供给项目团队的各种物质资源B)可交付成果是在项目进行中或完成时必须产出的任何独特并可验证的有形或无形成果C)可交付成果是卖方必须向买方提交的有形或无形成果D)可交付成果是项目必须产出的最终产品、服务能力或其他成果答案:B解析:单选题88.下列那项叙述是质量成本的最佳描述？A)它会增加评估成本，但会在其他方面节省大量成本B)它会增加预防成本，但会在其他方面节省大量成本C)它会增加外部失败成本，但会在其他方

46、面节省大量成本D)它会增加内部失败成本，但会在其他方面节省大量成本答案:B解析:单选题89.你们公司决定为市场开发一种新的高科技产品， 要求你起草项目章程。 你起草项目章程时发现无法把项目目标可测量化。下列哪一项是引起这个问题的最可能原因A)项目的范围尚未明确B)项目的目标尚未明确C)产品范围描述不清D)你自己的相关经验不足答案:B解析:PMBOK（6） 制定项目章程-项目章程。项目章程包含可测量的项目目标。单选题90.你最近指定了某个项目经理负责你组织的关键项目， 你想给项目经理权限去应用组织资源到项目活动上。你应该使用哪个文档？A)资源授权文B)工作分解结构C)项目章程D)项目范围说明书答

47、案:C解析:单选题91.项目经理完成了一个重要的 IT 部署项目，项目经理与发布经理确认，所有系统都在正常运营，并且质量保证团队已经验证了这些功能。通知客户之后，项目经理下一步应该怎么做？ （）A)将经验教训更新到组织知识库中B)更新风险登记册C)关闭采购计划D)确认并完成发布文档答案:A解析:本题考结束项目或阶段输出-组织过程资产更新。项目己经完成，而且得到了验证，通知了客户，说明项目进入收尾，那么在收尾过程组还需要做经验教训的总结。单选题92.一个高速公路建设项目按时、 按预算执行， 项目经理刚刚得知现场发现了一个不可预见的矿藏。这将要求高速公路改道，而改道将需要转移附近居民。项目经理将需

48、要哪一项工具或技能来处理这个问题？ （）A)与当地政府机构的良好个人关系B)冲突管理和变更管理C)范围蔓延管理D)了解行业实践答案:B解析:本题考管理团队工具-人际关系与团队技能(冲突管理)，指导与管理项目工作输出-变更请求。高速公路改道，原计划需要变化，需要提交变更，应用变更管理；转移附近居民，可能会涉及到人际关系冲突，需要用到冲突管理方法。单选题93. 变更控制委员批准了项目范围内的一个变更。项目经理接下来应该怎么做()A)更新项目管理计划B)与项目团队沟通C)签发变更请求D)结束项目阶段，审查项目范围答案:A解析:实施整体变更控制流程的顺序很重要，不能打乱。获得变更批准后，应该修订相关项

49、目管理计划的内容，并将变更结果通知发起变更的相关方。单选题94. 项目经理在收到项目发起人的项目章程后，发现一个众所周知的高层级风险并未列入其中，项目经理应该怎么做？ （）A)将该风险包含进工作说明书（SOW）中B)开始实施整体变更控制过程C)与项目发起人讨论该问题D)修订风险管理计划，以包含该风险答案:C解析:本题考制定项目章程过程内容。项目章程中应该包含整体风险(高层级风险)，但是项目章程中没有记录，那么需要和发起人就该问题进行讨论，是否有后续措施例如在规划过程组进行详细风险的识别。单选题95.合同经常规定付款保证金， 并要求在一定的条件下采取特定的行动。 付款保证金是特别设计用来保证总承

50、包商支付：A)保险费B)周薪C)分包商、工人和原料供应商D)赔偿事故损失答案:C解析:单选题96.结束了整整一天的艰难工作之后， 你们公司的首席执行官在附近的停车场里开着车绕着值班亭打转，可就是找不到开出那栋大厦的路（开他那辆豪华车的司机这天正好休假） 。第二天，他找到大厦的经理，说是想要让他的职员为车辆的进出设计一个更好的系统。你就是这个项目的项目经理。你决定使用流程图来：A)帮助分析问题是如何产生的B)显示任务之间的依赖项C)显示一个过程的结果D)预测未来的结果答案:A解析:单选题97.某项目开始的绩效指数为 CPI=1.1、SPI=0.84；三个月后，CPI=0.9、SPI=1.0、这说