初级经济师考试_人力资源_考前模拟题_第4套.pdf

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1、初级经济师考试_人力资源_考前模拟题_第 4 套单选题1.工作分析中()实施主体的缺点是耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。A)企业内人力资源管理部门B)企业内各部门C)咨询机构D)事业单位答案:A解析: 本题考查工作分析的实施技巧。企业内人力资源管理部门，即人力资源管理部门成立工作分析小组， 其他部门配合， 优点在于节省成本及对企业更加了解;缺点在于耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。单选题2.()是根据某一次评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工的获胜次数进行绩效排序。A)交替排序法B)配对比较法C)强制分布法D)关键事件法答案:B解析: 本题

2、考查绩效考核技术。配对比较法是根据某一次评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工的获胜次数进行绩效排序。单选题3.()认为智力可以分解为各种原始能力。A)查理斯斯皮尔曼B)瑟斯顿C)吉尔福特D)加德纳答案:B解析:瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力， 确定了七种因素作为原始能力， 分别是：词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度和推理。单选题4.职业中介机构提供虚假就业信息情节严重的，()。A)吊销职业中介许可证B)处 5 万元以上的罚款C)以每人 500 元以上 2000 元以下的标准处以罚款D)处 2 万元以上 5 万元以下的罚款答案:A解析:

3、 本题考查职业中介服务的内容。职业中介机构提供虚假就业信息，为无合法证照的用人单位提供职业中介服务，伪造、涂改、转让职业中介许可证的，由劳动行政部门或者其他主管部门责令改正;有违法所得的， 没收违法所得， 并处 1 万元以上 5 万元以下的罚款;情节严重的，吊销职业中介许可证。单选题5.劳动法的调整对象主要是()和与劳动关系密切相关的其他社会关系。A)劳动力B)劳动对象C)劳动关系D)劳动者答案:C解析: 本题考查劳动法的概念和调整对象。劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。单选题6.薪酬区间的()通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。A)最

4、小值B)中值C)平均值D)最高值答案:B解析: 本题考查薪酬结构设计。薪酬区间的中值通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。单选题7.()将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评估时评估者只需将员工的行为对号入座即可。A)图评价尺度法B)行为锚定法C)行为观察量表法D)排序法答案:B解析: 本题考查绩效管理的流程。行为锚定法：将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评估时评估者只需将员工的行为对号入座即可。单选题8.在招募新员工时，有些企业要求候选人能够胜任职位，但同时又不想承担太高的人工成

5、本，这种招募战略称为()。A)广泛搜寻战略B)高工资战略C)等待战略D)培训战略答案:A解析: 本题考查招募的内涵与战略。广泛搜寻战略是一种既要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平薪酬的战略。单选题9.()指团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。A)团体压力B)团体规范C)团体凝聚力D)团体精神答案:A解析:本题考查团体压力。 团体压力是指团体、 团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。单选题10.适宜对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、 新设备或技术的普及或讲座等理论性内容的培训与开发方法

6、是()。A)讲授法B)讨论法C)管理游戏法D)角色扮演法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法适宜对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。单选题11.从测试内容来看， ()可以划分为能力测试、 人格测试以及职业兴趣测试三大类。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:A解析: 本题考查甄选的主要方法。从测试内容来看，心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。单选题12.不属于外部招募的做法是()。A)发布职位公告B)校园招募C)内部员工推荐D)人才交流会答案:A解析:本题考查外部招募的主要渠道。外部招募的主要渠道包

7、括：招募广告、内部员工推荐、校园招募、暑期实习计划、各种就业服务或者职业介绍机构、猎头公司、人才交流会等。A 属于内部招募的渠道，BCD 说法均为正确。单选题13.关于运用访谈法操作的注意事项描述不正确的是()。A)在确定访谈对象时，应注意选择该岗位的关键岗位的管理人员B)每天的谈话对象最好不要少于两人C)避免使用轻率的判断性问题和行为D)谈话时间每人不超过三小时答案:B解析: 本题考查工作分析方法。B 选项错误 ，应该是每天谈话对象最好不要超过两人。单选题14.在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最为经济有效的方法是()。A)观察法B)强制分布法C)工作日志法D)工作实践法答案:C解

8、析:单选题15.对于“蓝领员工”，最适合的基本薪酬是()。A)绩效薪酬B)能力薪酬C)职位薪酬D)技能薪酬答案:D解析:技能薪酬即企业根据员工所掌握技能的多少来确定员工的基本薪酬， 主要适用于“蓝领员工”。技能薪酬制能够有效地提高员工在企业内部的流动性，有助于员工技能的提升，同时为员工提供了更多的加薪机会。单选题16.下列有关讲授法的陈述，错误的是()。A)适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容B)采用这种方法时，要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣C)可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费D)受训人员能主动参与培训与开发答案:D解析: 本题考查培训与

9、开发的方法。讲授法的缺点是受训人员不能主动参与培训与开发。单选题17.下列不是培训与开发需求分析主要来源的是()。A)组织分析B)市场分析C)工作任务分析D)人员分析答案:B解析: 本题考查培训与开发的需求分析。培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析、人员分析。单选题18.下列不属于薪酬对企业的作用的是()。A)改善经营绩效B)塑造和强化企业文化C)引导企业战略转移D)支持企业改革答案:C解析: 本题考查薪酬的作用。薪酬对企业的作用是：改善经营绩效、塑造和强化企业文化、支持企业变革。单选题19.根据奥尔波特对价值观的分类，具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求的人属于()。A

10、)理论型B)审美型C)社会型D)经济型答案:A解析: 本题考查价值观的分类。理论型的人具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求。单选题20.在团体压力作用下，团体成员常常表现的形式不包括()。A)从众B)顺从C)反叛D)服从答案:C解析:本题考查团体压力。 团体压力是团体作用于成员的直接表现形式， 在这种压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。单选题21.人力资本投资理论的开创者是美国著名经济学家()。A)威廉配第B)阿尔弗雷德马歇尔C)萨伊D)西奥多舒尔茨答案:D解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。人力资本投资理论的开创者是美国著名经济学家西奥多舒尔茨。单选题22.()是从事各种活动

11、、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。A)能力B)智力C)知识D)技能答案:A解析: 本题考查能力的概念。能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。单选题23.劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确， 引发争议的， 用人单位与劳动者可以重新协商;协商不成的，()。A)适用国家有关规定B)适用集体合同规定C)实行同工同酬D)适用企业规章制度答案:B解析:劳动合同法第十八条规定：“劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商;协商不成的，适用集体合同规定;没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，实行同工同酬;没

12、有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的.适用国家有关规定。”单选题24.下列关于团体凝聚力的描述不正确的是()。A)团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度B)适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流C)高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果D)可促使团体成员遵从组织的规范答案:C解析:团体凝聚力是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度， 适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度并促进交流，促使团体成员遵从组织的规范。凝聚力同绩效有循环依存的关系。高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的结果。所以 C 项错误。单选题25.()旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有

13、人提出看来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，都不得进行批评或嘲笑。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术答案:A解析: 本题考查团体决策的常用方法。头脑风暴法是为克服团体压力抑制不同见解而设计的， 鼓励创造性思维的常用方法。 它旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见， 在没有逐一讨论之前， 都不得进行批评或嘲笑。单选题26.劳动者患病或非因工负伤治疗期间， 在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费按照()支付。A)不得低于当地最低工资标准B)不得低于当地社会平均工资C)不能低于当地最低工资标准的 80%D)

14、不能低于当地社会平均工资的 80%答案:C解析:劳动者患病或非因工负伤治疗期间， 在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的 80%。单选题27.员工关系管理实际上是指()和员工之间的关系管理。A)员工B)组织C)绩效D)培训答案:B解析:本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。 员工关系管理实际上是指组织和员工之间的关系管理，它所涉及的主要内容包括员工参与管理、员工的满意度测量与流动管理、组织文化建设、争议处理机制、员工援助计划等。单选题28.在评估管理者时， ()是非常有发言权的， 他们能站在一个

15、独特的角度观察管理者工作行为。A)同级B)上级C)自己D)下级答案:D解析: 本题考查绩效考核的主体。在评估管理者时，下级员工是非常有发言权的，他们能站在一个独特的角度观察管理者工作行为。单选题29.()是指在学生尚未到毕业找工作之前， 就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。A)实习生计划B)工作现场参观访问计划C)校园招募计划D)内部员工推荐计划答案:A解析: 本题考查外部招募的主要渠道。实习生计划是指在学生尚未到毕业找工作之前，就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。单选题30.有

16、些企业倾向于选择那些已婚的求职者， 而不是那些到了婚嫁年龄却依然单身的求职者，这体现了甄选参考的()依据。A)工作经验B)个人特征C)身体特征D)人格类型答案:B解析: 本题考查甄选及其基本程序。个人特征包括婚姻状况、性别、年龄等。例如，有些企业倾向于选择那些已婚的求职者，而不是那些到了婚嫁年龄却依然单身的求职者。单选题31.关于讲授法，下列说法不正确的是()。A)传统的培训与开发方法B)教学时间由听课者控制C)可以对多数人进行培训与开发D)被动、有限度的培训开发模式答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。教学时间由授课者控制。可以对众多受训人员同时进行培训与开发， 不必耗费太多的时间与经费

17、;缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。单选题32.企业中解决冲突时的和平共处法适用于()。A)员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的B)冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面C)冲突双方势均力敌且理由都很合理D)冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理答案:B解析: 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。和平共处法适用于冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面的情况。单选题33.工作联系可以分为()联系和()联系。A)横向和纵向B)内在和外在C)简单和复杂D)上级和下级答案:A解析:本题考查工作联系。工作联系可以分为横向联系和纵向联系。BCD

18、描述均为错误，为无关干扰项，A 描述正确。单选题34.()的适用对象是企业中较高层次的管理者， 是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。A)视听法B)管理游戏法C)讨论法D)讲授法答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。管理游戏法的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。单选题35.关于离职面谈的说法，正确的是()。A)离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施B)离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C)离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备D)离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划答案:D解析:本题考查离职面谈。一

19、般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。此外，还要对需要面谈的问题做好准备。离职面谈一般包括，离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等，离职员工通常愿意对所离开的企业发表自己的看法。综上所述，ABC 说法错误，D 说法描述正确。单选题36.下列关于培训开发论述错误的是()。A)在岗培训开发的优点是现实性和即时性B)在岗培训开发能够将理论与实践及时结合C)外部培训开发对于管理人员的技能的开发是很有用的D)外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易答案:D解析:本题考查不同地点的培训与开发。 组织内部的在岗培训开发的优点是现实性和即时性，理论与实践能够即时结合，学习能够自

20、然而然地发生。A、B 正确。外部培训开发对于管理人员和团队领导的技术和技能开发是很有用的，缺点是从理论学习到实践的迁移较困难。C 正确，D 错误。单选题37.不属于工作分析方法的是()A)访谈法B)图式分析法C)观察法D)工作日志法答案:B解析:常用的工作分析方法主要有访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、工作日志法、 文献分析法及主题专家会议法等， 此外还有一些现代的工作分析方法。单选题38.西奥多 舒尔茨开创的()改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素看待的错误思想。A)人力资本投资理论B)生产要素理论C)人际关系学说D)企业资源基础理论答案:A解析: 本题考查人力资本投资

21、理论与人力资源。人力资本投资理论将人力资源视为一切资源中最为重要的资源，第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到了首要的地位，从而改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素来看待的错误思想，可以称得上是一场思想革命。单选题39.()，即根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。A)团队性原则B)竞争性原则C)隐性报酬原则D)经济性原则答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。隐性报酬原则根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。单选题40.关于偷窃行为原因的陈述，错误的是()。A)偷窃可能是因为感到被剥削B)偷窃可能是员工对不公正的待遇的

22、报复C)员工可能会将偷窃作为重建公平的自我知觉手段D)偷窃必然涉及到严重不满等深层次的原因答案:D解析:偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品。 员工出现偷窃行为有多种原因，可能因为感到被剥削、过度工作、或因从组织处得到的不公正的待遇而进行报复，也可能认为这种不道德的行为也是合理的，并将偷窃行为作为重建公平的自我知觉、报复主管苛待的一种手段等。与缺勤和迟到不同，偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因。单选题41.认为态度是一种心理和神经的准备状态， 通过经验组织起来， 影响着个人对情境的反应的学者是()。A)阿尔波特B)克里赫C)弗里德曼D)吉尔福特答案:A解析:态度是社会心理

23、学中定义最多的一个概念， 不同学者有不同的定义。 阿尔波特受行为主义影响，认为态度是一种心理和神经的准备状态，它通过经验组织起来，影响着个人对情境的反应。他的定义强调经验在态度形成中的作用。单选题42.()是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。A)价值观B)世界观C)人生观D)爱情观答案:A解析:价值观是人们关于事物重要性的观念， 是依据客体对于主体的重要性， 对客体进行价值评判和选择的一种标准。单选题43.在招募新员工时， 有些企业要求候选人能够胜任职位， 但同时又不想承担太高的人工成本，这种招募战略称为()。A)广泛搜寻战略B)高工资战略C)等待战略D)培训战略答

24、案:A解析: 本题考查招募的内涵与战略。广泛搜寻战略是一种既要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平薪酬的战略。单选题44.角色扮演法主要用于()。A)提高管理人员的知识和竞争意识B)改善员工在工作中的人际关系C)规范员工的实务操作D)提高管理人员的经营技能答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练。单选题45.关于宽带式薪酬的说法，正确的是()。A)宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升B)宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力C)宽带式薪酬不利于员工职位的轮换D)宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过 20%答案:B解析

25、: 本题考查宽带式薪酬结构。宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升，A 选项错误;宽带式薪酬有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发， 所以 C 选项错误;一般来说， 在宽带式薪酬结构中每个薪酬等级的最高值和最低值之间的区间变动比例可达到 100%或 100%以上，所以 D 选项错误。单选题46.不属于按时间阶段划分的培训与开发的是()。A)岗外培训与开发B)岗前培训与开发C)在职培训与开发D)职外培训与开发答案:A解析: 本题考查培训与开发的类型。不同时间阶段的培训与开发分为：职(岗)前培训与开发、在职培训与开发和职外培训与开发。单选题47.订立劳动合同的()原则，是劳动合同有效并受国家法律

26、保护的前提条件。A)平等自愿B)协商一致C)诚实信用D)合法答案:D解析:合法原则是指订立劳动合同的行为不得与法律、 行政法规相抵触。 合法是劳动合同有效并受法律保护的前提条件。单选题48.()的员工可能随时准备跳槽，常会斤斤计较，表现出明显的功利之心。A)规范承诺高B)情感承诺高C)继续承诺低D)继续承诺高答案:D解析: 本题考查组织承诺。继续承诺高的员工可能随时准备跳槽，尽管有时也能积极地投入工作，但常会斤斤计较，表现出明显的功利之心，或者只是敷衍工作。单选题49.劳动者被用人单位招用的，由()办理就业登记。A)劳动者本人B)用人单位C)公共就业服务机构D)劳动行政部门答案:B解析:劳动者

27、被用人单位招用的， 由用人单位为劳动者办理就业登记。 用人单位招用劳动者，应当到当地公共就业服务机构备案。具体规定是，用人单位招用人员后，应当于录用之日起 30 日内办理就业登记手续。单选题50.()是指一家企业为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺， 从组织内部和外部吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程。A)招募B)甄选C)录用D)招聘答案:A解析: 本题考查招募的内涵。招募是指一家企业为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺，从组织内部和外部吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程。单选题51.晓舟是技术部的员工。 由于销售部正在争取一个大项目

28、， 晓舟加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理。在对该项目进行考核时，由()负责对晓舟的绩效考核更为合适。A)技术部经理B)销售部经理C)技术部和销售部经理D)更高层的管理者答案:C解析:晓舟虽然是技术部的员工， 但他现在加入了销售部所执行的项目， 在业务上接受销售部经理的管理，因此在对该项目进行考核时，技术部经理和销售部经理都对他的工作行为和结果非常熟悉，故应让两个部门的经理同时考核其绩效，这样考核才会更全面、更公正。单选题52.()的适用对象是企业中较高层次的管理者， 是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。A)视听法B)管理游戏法C)讨论法D)讲授法

29、答案:B解析:本题考查培训与开发的方法。 管理游戏法的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。单选题53.国家实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报()备案。A)财政部B)中央银行C)国务院D)人民代表大会答案:C解析: 本题考查工资制度的内容。国家实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报国务院备案。单选题54.()旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。A)组织分析B)工作任务分析C)人员分析D)同行业分析答案:B解析: 本题考查培训与开发的需求分析。工作任务分析旨在确定培训与开发

30、应该包括哪些内容。单选题55.()是人类生活最基本的方式。A)家庭B)团体C)社会D)组织答案:B解析: 本题考查团体概述。团体生活是人类生活最基本的方式，人们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学校等都是团体。单选题56.()的贡献在于其开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法。A)精神分析理论B)“大五”理论C)特质理论D)“大七”理论答案:C解析: 本题考查人格特质理论。特质理论的贡献在于其开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法。单选题57.()的特点是决策时融合书面的形式， 在作决策以前将交往控制在最低限度， 以保证个体决策的独立性。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团

31、体技术D)阶梯技术答案:C解析: 本题考查团体决策的常用方法。 具名团体技术特点是决策时融合书面的形式，在作决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。单选题58.通常来说，薪酬中变化的部分由()决定，薪酬中比较稳定的部分主要由()的价值决定。A)职位;绩效B)奖金;绩效C)绩效;职位D)奖金;职位答案:C解析: 本题考查绩效管理概述。通常来说，薪酬中变化的部分由绩效决定，薪酬中比较稳定的部分主要由职位的价值决定。单选题59.一般来说，()是最重要，也是最直接反应一个人情绪状态的。A)面部表情B)身体表情C)四肢表情D)言语表情答案:A解析: 本题考查情绪的内容。一般来说，面部表情是

32、最重要，也是最直接反应一个人情绪状态的。单选题60.在人格理论中，最为重要的是()。A)精神分析理论B)人本主义理论C)人格特质理论D)“大五”和“大七”人格理论答案:C解析:人格特质理论是最为重要的人格理论， 最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。单选题61.对决策管理层的培训与开发不包括()。A)知识和意识B)专业知识培训C)经营技能D)领导技能答案:B解析: 本题考查培训与开发的类型。高级管理人员是组织管理决策层的重要人物，比如企业中的正、副总经理，是企业的管理中枢和经营决策的核心。对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括：知识和意识;经营技能;领导技能。单选题62.()可以分析商

33、业、工业企业及公共部门中的各种职位。A)职位分析问卷法B)工作要素法C)临界特质分析系统D)能力要求法答案:A解析: 本题考查工作分析的方法。职位分析问卷可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位。单选题63.按心理学的说法，人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的()。A)思维方式和行为风格B)精神状态和工作作风C)世界观和价值观D)生活态度和情感特征答案:A解析:本题考查的是人格的相关知识。 心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格， 它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。 在组织行为学中， 人格是理解员工的思想、情感、

34、行为方式及对组织和工作的态度的重要因素。研究表明，人格对于职业选择、工作满意度、领导风格、工作绩效等诸多方面都有影响。单选题64.人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守， 向某一个极端偏斜， 从而背离最佳决策，这属于()。A)团体极化B)团体沉默C)团体思维D)团体压力答案:A解析: 本题考查团体极化。团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。单选题65.()指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、 就业服务、失业救助等法律制度。A)促进就业制度B)劳动标准制度C)企业规章制度D)劳动监察和劳动争议处理

35、制度答案:A解析:劳动法确立的主要制度包括促进就业制度、 劳动合同制度、 集体合同制度、劳动标准制度、社会保险制度、企业规章制度、劳动监察和劳动争议处理制度。其中，促进就业制度，是指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。单选题66.下列关于社会保险的陈述，错误的是()。A)为职工办理社会保险是用人单位的法定义务B)企业可以用商业保险来代替社会保险C)具有非盈利性D)根据投保人缴费年限、在职工资水平等给予支付，并随物价上涨进行调整答案:B解析: 本题考查在职管理的内容。企业不可以用商业保险来代替社会保险。单选题67.()不针对具体的事物， 而是

36、在特定时间内使人的心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态。A)心境B)激情C)应激D)情绪答案:A解析: 本题考查情绪状态。心境不针对具体的事物，而是在特定时间内使人的心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态，如忧郁、得意等。单选题68.()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。A)人力资本B)人力资产C)人力资源D)智力资本答案:C解析:本题考查人力资源的定义。 人力资源是指一个国家、 经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。单选题69.关于录

37、用信的说法，错误的是()。A)录用信会对用人单位产生法律约束B)录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者C)录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力D)录用信是以信函的方式传递录用信息的方法答案:C解析:录用信是以信函的方式传递录用信息的方法，其法律含义是一种“要约”。根据合同法规定，要约就是希望和他人订立合同的意思表示。这个意思表示应当内容具体明确，受要约人一旦作出承诺，就要受到意思表示的约束。因此，录用信会对用人单位产生法律约束。由于从发出录用信到签订劳动合同之间存在时间差，在这段时间内，主动权掌握在劳动者手中。劳动者可以决定这个要约是否生效。因此录用信的书写十分重要

38、。录用信的发放对象主要是针对中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者。在经过了背景调查和体检之后签订的劳动合同，具有比录用信更高的法律效力。单选题70.对培训与开发目标的陈述不包括()。A)知识目标B)行为目标C)利益目标D)结果目标答案:C解析: 本题考查培训与开发的需求分析。对培训与开发目标的陈述包括：知识目标、行为目标、结果目标。单选题71.()是指与该职位的上、下级发生的工作联系。A)横向联系B)纵向联系C)一般联系D)特殊联系答案:B解析: 本题考查工作分析概述。纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系。单选题72.通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称

39、为()。A)工作任务B)工作分析C)职业D)职责答案:B解析: 本题考查工作分析的概念。工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。单选题73.“流水线上的员工，每个人只和相邻的他人沟通”体现了()。A)轮状沟通B)链状沟通C)环状沟通D)交错型沟通答案:B解析: 本题考查沟通方式。链状沟通是单一渠道的垂直沟通，例如流水线上的员工，每个人只和相邻的他人沟通。单选题74.下列关于录用信的陈述，错误的是()。A)录用信会对用人单位产生法律约束B)录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者C)录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力D)录用信是以信函

40、的方式传递录用信息的方法答案:C解析:本题考查入职管理的内容。签订的劳动合同比录用信具有更高的法律效力。单选题75.关于团体凝聚力的影响因素，错误的是()。A)加入团体的难度B)相处的时间C)团体的社会影响力D)过去的成功经验答案:C解析:本题考查的是影响团体凝聚力的因素。影响团体凝聚力的因素：(1)相处的时间;(2)加入团体的难度;(3)团体规模;(4)团体的同质性;(5)外在威胁;(6)过去成功的经验;(7)其他因素。单选题76.()是企业的中坚力量。A)专业技术人员B)操作人员C)监督管理层D)决策管理层答案:C解析: 本题考查培训与开发的类型。监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理

41、及以下的各级管理人员。单选题77.()是指与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上司的关系、与同事的关系和变化性。A)内在工作价值B)外在工作价值C)外在报酬D)内在报酬答案:B解析: 本题考查工作价值观。外在工作价值：指的是与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上级的关系、与同事的关系和变化性四个类别。单选题78.关于团体凝聚力的影响因素，错误的是()。A)加入团体的难度B)相处的时间C)团体的社会影响力D)过去的成功经验答案:C解析:本题考查的是影响团体凝聚力的因素。影响团体凝聚力的因素：(1)相处的时间;(2)加入团体的难度;(3)团体规模;(4)团体的同质性;(5)外在威胁;(

42、6)过去成功的经验;(7)其他因素。单选题79.“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、 工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”，这是指工作分析在()方面的作用。A)人员招聘B)员工职业生涯规划C)人力资源规划D)人力资源培训与开发答案:C解析:工作分析在人力资源规划方面的作用具体表现为： 人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的数量、质量和结构。当战略转移时，组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。通过工作分析可以准确地掌握这些变化并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素。单选题80.由于每个成员

43、都参与了团体决策， 因而所有的成员对决策结果共同承担责任， 而不是确定的成员承担责任，体现了团体决策的()缺点。A)耗费时间B)团体压力难以克服C)有时会产生少数人把持的现象D)责任模糊答案:D解析: 本题考查团体决策的缺点。责任模糊：由于每个成员都参与了团体决策，因而所有的成员对决策结果共同承担责任，而不是确定的成员承担责任。这实际上会造成责任模糊，导致相互推诿。单选题81.下列不属于 X 效率理论的立足点的是()。A)人力投入因素是对企业的生产率影响极大的一种可变因素B)工作中的人不是作为一个单独的人而存在的C)企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处D)所有劳动力都是具有同等生产力的标准

44、化投入要素答案:D解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。D 选项属于古典和新古典经济学中的劳动力假设。单选题82.体力劳动强度的分级标准不包括()。A)根据劳动时的氧气消耗划分B)根据能量消耗划分C)根据劳动时一些心理指标变动情况划分D)根据劳动强度指数划分答案:C解析: 本题考查工作研究。选项 C 错误，应该是根据劳动时一些生理指标变动情况划分。单选题83.关于态度的形成主要有三种理论，不包括()。A)行为倾向理论B)学习理论C)诱因理论D)认知一致性理论答案:A解析: 本题考查态度形成的理论。关于态度的形成主要有三种理论，各有侧重点，相互补充。即：学习理论、诱因理论、认知一致性理论。单选

45、题84.员工援助计划的主要内容不包括()。A)向生活贫困的职工家庭提供资助B)减少或消除不适当的管理和环境因素C)情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D)改变不合理的信念、行为模式和生活方式答案:A解析: 本题考查员工援助计划的主要内容。一般而言，EAP 主要由三部分构成：处理造成问题的外部压力源， 即减少或消除不适当的管理和环境因素;处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式。不包括 A 选项。单选题85.()是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。A)工作分析B)个案研究C)业务流程分析

46、D)专题访谈答案:A解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。工作分析是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。单选题86.下列关于情绪的表述不正确的是()。A)是一种复杂的心理活动B)是人对事物的态度的体验C)是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映D)随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小答案:D解析:情绪是一种高级的、复杂的心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。情绪的两极性可以从快感度、紧张度、激动度和强度四方面来区分。随着强度的增加，情绪对自我的支配作用越大。单选题87.下列关于关键事件法的说法错误的是()。A)关键事件法操

47、作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目B)记录员工的关键事件C)根据关键事件报告对员工的绩效加以评定D)关键事件法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在答案:D解析: 本题考查绩效考核的技术。强制分布法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。所以 D 选项错误。单选题88.()不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者， 而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。A)校园招聘B)招募广告C)猎头公司D)人才交流会答案:B解析: 本题考查外部招募的主要渠道。招募广告的刊登不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者， 而且在客观上

48、还能产生一种广告效应， 提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。单选题89.下列现象中，属于职业倦怠的是()。A)甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车B)乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿C)丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲意，再不休息就要病了D)丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快答案:C解析: 本题考查职业倦怠。美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型做了操作定义， 他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症， 主要有三个方面的表现：情绪衰竭、人格解体及个人成就感丧失。单选题90.下列关于偷窃行为描述错误的是(

49、)。A)偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品B)员工出现偷窃行为原因较为单一C)员工发生偷窃行为可能会认为这种不道德的行为是合理的D)偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因答案:B解析:本题考查偷窃行为。 员工出现偷窃行为有多种原因， 可能因为感到被剥削、过度工作、或因从组织处得到的不公正的待遇而进行报复。B 选项陈述错误，原因不是单一而是多方面的。ACD 说法正确。单选题91.()即通常所说的智力测试或智商测试， 它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力。A)一般认知能力测试B)特殊认知能力测试C)心理运动能力测试D)身体能力测试答案:A解析: 本

50、题考查甄选的主要方法。一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试， 它所要测量的不是一个人的某种单一特质， 而是同时测量一个人的多种能力。单选题92.根据()，可以把团体分为大团体和小团体。A)组织规模B)组织正式性C)组织成员多少D)组织成员之间结合的紧密程度答案:A解析: 本题考查团体的分类。根据组织规模，可以把团体分为大团体和小团体。单选题93.著名经济学家()在 17 世纪时用“劳动是财富之父，土地是财富之母”来形象表述生产的两要素。A)萨伊B)阿尔弗雷德马歇尔C)彼得德鲁克D)威廉配第答案:D解析: 本题考查人力资源的经济理论基础。英国古典政治经济学的创始人威廉配第在 17 世纪