初级经济师考试_人力资源_考前模拟题_第2套.pdf

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1、初级经济师考试_人力资源_考前模拟题_第 2 套单选题1.()所注重的是人的身体能力和身体局限，通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。A)机械型工作设计法B)生物型工作设计法C)激励型工作设计法D)社会技术系统法答案:B解析: 本题考查工作设计。 生物型工作设计法所注重的是人的身体能力和身体局限，通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。单选题2.()能有效规避工作差错造成的企业利益的巨大损失。A)不良事故评估法B)关键事件法C)图评价事件法D)行为锚定法答案:A解析: 本题考查绩效考核体系。不良事故评估法：通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的企业利

2、益的巨大损失。单选题3.多用于改善人际关系的培训与开发方法是()。A)视听法B)管理游戏法C)角色扮演法D)操作示范法答案:C解析: 本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是一种模拟训练方法，此类的培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。单选题4.根据“大五”人格理论，有创造性的、聪明的、开放的属于()。A)和悦性B)外向性C)创造性D)公正性答案:C解析: 本题考查“大五”人格理论。创造性：有创造性的、聪明的、开放的/简单的、肤浅的、不聪明的。单选题5.双方在意思表示一致的情况下，充分地体现了自己订立劳动合同的意图，经过平等协商而达成协议，这是属于劳动合同订立的()原则。A)合法原则B)公平

3、原则C)协商一致原则D)平等自愿原则答案:D解析:本题考查平等自愿原则。 平等是指用人单位和劳动者在签订劳动合同时法律地位上的平等。 自愿是指订立劳动合同完全是出自于双方当事人自己的真实意志，是双方在意思表示一致的情况下，充分地体现了自己订立劳动合同的意图，经过平等协商而达成协议。根据题意，D 说法正确，ABC 说法不符合题干描述，为干扰项。单选题6.()是员工单方面解除劳动合同的行为。A)解聘B)辞职C)协商解决D)终止合同答案:B解析: 本题考查离职管理。辞职是员工单方面解除劳动合同的行为，是法律赋予员工享有的一项基本权利。单选题7.绩效考核在人力资源管理的作用不包括()。A)制定公司发展

4、战略B)为薪酬分配的依据C)为人员配置和甄选的依据D)人员开发的依据答案:A解析:本题考查绩效考核在人力自选管理中的作用。 绩效考核在人力自选管理中的作用为： 是人员配置和甄选的依据;是人员开发的依据;是薪酬分配的依据;是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。BCD 说法均为正确，A 说法教材未提及，属于错误干扰项。单选题8.在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是()。A)督导管理层B)决策管理层C)专业技术人员层D)一线操作层答案:A解析:监督管理人员是企业的中坚力量，包括部门经理及以下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。对监督管理人员进行培训与开发的重点

5、是：管理知识与技能、专业知识的提升，以及如何处理人际关系等实务技巧。单选题9.下列不属于影响薪酬设定内在因素的是()。A)企业的业务性质与内容B)企业的经营状况及支付能力C)企业文化D)与薪酬相关的法律法规答案:D解析: 本题考查影响薪酬设定的因素。D 选项属于影响薪酬设定的外在因素。单选题10.企业中的员工有各自不同生活背景，他们在性格、年龄、家庭、教育背景等方面都存在着差异，这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同，在同一环境下共事就可能产生冲突，这体现了冲突产生的()原因。A)处事策略不同B)不良的沟通信息和信息缪传C)个体差异D)角色矛盾答案:C解析: 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛

6、围。个体差异：企业中的员工有各自不同生活背景，他们在性格、年龄、家庭、教育背景等方面都存在着差异，这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同，在同一环境下共事就可能产生冲突。单选题11.()是传统的培训与开发方法， 适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。A)讨论法B)讲授法C)视听法D)角色扮演法答案:B解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。单选题12.在岗培训与开发的缺点是()。A)具有现实性和即时性B)理论与实践能够即时地结合C)个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行D)学习的效率会受指导和训练质量、受训环境

7、的影响答案:D解析: 本题考查培训与开发的类型。在岗培训与开发的缺点是学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响。单选题13.()是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故， 采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。A)劳动保护B)劳动卫生C)劳动保障D)劳动保护管理答案:A解析: 本题考查劳动保护的定义。劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。单选题14.“福利计划体现企业的经营哲学和战略目标，有利于塑造企业文化” 体现了一套好的员工福利计划的()特征。A)亲和性B)灵活性C)竞争性D)特色性答案:D解析: 本题考查员工福利。特色性：福利计划

8、体现企业的经营哲学和战略目标，有利于塑造企业文化。单选题15.()是员工单方面解除劳动合同的行为。A)解聘B)辞职C)协商解决D)终止合同答案:B解析: 本题考查离职管理。辞职是员工单方面解除劳动合同的行为，是法律赋予员工享有的一项基本权利。单选题16.按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括()。A)聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信B)成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能C)变化、寻求支持、驱力水平高D)处世态度淡泊答案:B解析:美国心理学家麦克里兰通过几十年的研究提出作为一个优秀的领导者应该具备的能力包括：成就和行为;服务意识;管理才能;

9、认知能力;个人效能。除此之外，领导者还需要有职业献身精神，有远见、有准确的自我评价，有较高的社会亲和力，注意细节，有较强的沟通能力。单选题17.关于培训与开发实施的说法，错误的是()。A)它是培训与开发计划的具体化B)它包括培训与开发时间和地点的选定C)它包括培训与开发效果评估D)它包括培训与开发的控制答案:C解析: 本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施是计划的具体化，主要包括以下内容：选定培训与开发的时间和地点;准备培训与开发用具及有关资料;选择培训与开发教师;培训与开发的控制。单选题18.()是一个组织在履行使命、 追求愿景、 实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理，它

10、是组织文化的核心所在。A)愿景B)使命C)价值观D)战略答案:C解析: 本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。价值观是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理，它是组织文化的核心所在。单选题19.在人力资源规划和员工甄选之间架起桥梁的是()。A)招募B)面试C)甄选D)招聘答案:A解析: 本题考查招募的内涵与战略。招募实际上是在人力资源规划和员工甄选之间架起了一座桥梁。单选题20.下列关于招聘广告说法错误的是()。A)招聘广告在性质上属于“要约邀请”，具有法律约束力B)用人单位对于招聘广告中的内容并不承担必须履行的义务C)受聘的劳动者可以在与单位签

11、订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中D)受聘的劳动者在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中，此时如果单位不履行有关规定，受聘者可以要求单位实际履行。答案:A解析:本题考查招聘广告。 招聘广告在性质上属于“要约邀请”， 因而不具有法律约束力，用人单位对于招聘广告中的内容并不承担必须履行的义务，受聘的劳动者可以在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中，此时如果单位不履行有关规定， 受聘者可以要求单位实际履行。 A 说法错误， BCD 说法均为正确。单选题21.评估受训人员对培训开发的主观的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的()。2012 年真题A)反应评估

12、B)学习评估C)工作行为评估D)结果评估答案:A解析:一般而言，培训与开发的评估内容主要包括以下五个方面：反应评估，是指评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，例如，他们认为是否有用，是否觉得有趣等，结合所有人员的总体反应可以得出对培训与开发效果的基本认识;学习评估，主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效;工作行为评估，主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度;结果评估， 目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用;投资收益评估， 目标是确定或比较组织

13、进行培训与开发的成本收益。单选题22.为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于()。A)指挥团体B)任务团体C)非正式团体D)联谊团体答案:B解析:根据组织的正式性，把团体分为正式团体和非正式团体。其中，正式团体又可以分为指挥团体、任务团体和团队，非正式团体又可以分为利益团体和联谊团体。任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。A 项，指挥团体由一群下属和直属上级组成，这些下属都向同一个上司报告;C 项，非正式团体建立在共同喜好、彼此相似和友谊的基础上，是基于社会交往的需要自发形成的，团体成员间的关系比较松散，并且没有确切的名称;D 项，联谊团体通常由具有共同

14、特性或兴趣的成员组成。单选题23.基本薪酬的支付依据不包括()。A)员工的职位B)员工的技能C)员工的绩效D)员工的能力答案:C解析: 本题考查薪酬概念的内容。基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬，它为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源。单选题24.下列不属于保密协议设计应注意的问题的是()。A)明确界定商业秘密的范围B)规范保密行为和泄密行为C)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法D)要依据实际情况进行动态分析答案:D解析: 本题考查企业规章制度管理。保密协议设计应注意以下三点：明确界定商业秘密的范围;规范保密行为和泄密行为;损失赔偿

15、责任约定上应明确赔偿计算方法。单选题25.()，即根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。A)团队性原则B)竞争性原则C)隐性报酬原则D)经济性原则答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。隐性报酬原则根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。单选题26.关于作业疲劳的说法，正确的是()。A)心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B)生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C)作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D)工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因答案:D解析: 本题考查工作研究。工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式以

16、及工作持续的时间等，它们是引发疲劳最客观、最直接的原因。单选题27.()是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统。A)职位分析问卷法B)工作要素法C)临界特质分析系统D)能力要求法答案:B解析: 本题考查工作分析的方法。工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统，目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据，并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。单选题28.关于工作满意度调查的说法，错误的是()。A)它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受B)它能让管理层掌握相关信息，以便有效预防和解决员工关心的问题C)调查需要获得员

17、工的支持，但无须获得最高管理层的支持D)在整个调查实施过程中，组织中各个方向的沟通都可能得到改善答案:C解析:本题考查工作满意度调查的意义。 工作满意度调查的步骤当中指出， 工作满意度调查要获得最高管理层和员工的支持。C 说法错误，ABD 说法均为正确描述。单选题29.对于“蓝领员工”，最适合的基本薪酬是()。A)绩效薪酬B)能力薪酬C)职位薪酬D)技能薪酬答案:D解析:技能薪酬即企业根据员工所掌握技能的多少来确定员工的基本薪酬， 主要适用于“蓝领员工”。技能薪酬制能够有效地提高员工在企业内部的流动性，有助于员工技能的提升，同时为员工提供了更多的加薪机会。单选题30.用人单位安排残疾人就业的比

18、例不得低于本单位在职职工总数的()。A)1%B)1.5%C)2%D)2.5%答案:B解析:安排残疾人就业的比例： 用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的 1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。 用人单位跨地区招用残疾人的， 应当计入所安排的残疾人职工人数之内。单选题31.作为工作态度指标，工作满意度体现了()的关系。A)个体与组织B)个体与工作C)工作与组织D)个体与生活答案:B解析: 本题考查工作态度概述。工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度则是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。单选题32.

19、不属于人力资源的能动性的陈述是()。A)人是价值创造过程中最为主动的因素B)人的工作动机会直接影响工作的结果以及实现的价值C)知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的D)人力资源在活动过程中最可以被激励的答案:C解析:本题考查人力资源的特性。 能动性是指人是价值创造过程中最为主动的因素，人的工作动机会直接影响工作的结果以及实现的价值，正因为如此，人力资源在活动过程中最可以被激励的。 ABD 说法均为正确， C 选项说的是人力资源的开发性，不符合题意。单选题33.下列关于人力资本投资理论说法不正确的是()。A)开创者是美国著名经济学家西奥多?舒尔茨B)提出了资本、土地、劳

20、动、企业家以及知识共同创造价值C)人力资本重点强调了人所具有的智力、受过的教育与培训以及所掌握的工作经验等的重要性D)人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资答案:B解析:本题考查人力资本投资理论。美国著名经济学家西奥多舒尔茨开创了人力资本投资理论，人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资，重点强调了人所具有的智力、受过的教育与培训以及所掌握的工作经验等的重要性。 ACD 说法均为正确， B 属于经济学中的生产要素理论经历四个阶段，描述错误。单选题34.()是调查工作效率、合理制定工时定额的通用技术。A)秒表时间研究B)工作抽样法C)预定动作时间

21、标准法D)标准资料法答案:B解析: 本题考查工作研究。工作抽样是在较长时间内，以随机的方式，分散地观测操作者的方法。它以数理统计的概率论作为基础理论，利用分散抽样来研究工时利用效率，具有省时、可靠、经济等特点，因此工作抽样成为调查工作效率、合理制定工时定额的通用技术。单选题35.下列现象中，属于职业倦怠的是()。A)甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车B)乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿C)丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲意，再不休息就要病了D)丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快答案:C解析: 本题考查职业倦怠。美国著

22、名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型做了操作定义， 他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症， 主要有三个方面的表现：情绪衰竭、人格解体及个人成就感丧失。单选题36.工作满意度的均衡水平模型认为()。A)每个员工的工作满意度水平基本保持恒定B)晋升可提高员工的满意度水平，并维持较长时间C)工作中的情境因素可以永久性地改变员工的满意度水平D)工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动答案:D解析:均衡水平模型认为， 每个员工都有其典型的工作满意度水平， 称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的工作满意度水平，但工作满意度最终还会恢复到均衡水平，也就是说，工作中的各种

23、事件只是使员工的工作满意度在均衡水平上下波动。例如，晋升可能暂时提高员工的工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平。因此，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，就需要考虑这种工作满意度的提高是暂时的还是持久的，以及工作满意度经过多长时间会恢复到均衡水平。单选题37.自我能力感降低，以及倾向于对自己作出消极评价，尤其是在工作方面。属于职业倦怠中的()。A)情感衰竭B)人格解体C)个人成就感丧失D)情感波动答案:C解析:美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对其作了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现，即情感衰竭、人格解体和个人成就感丧失

24、。自我成就感丧失是指自我能力感降低，以及倾向于对自己作出消极评价，尤其是在工作方面。单选题38.下列关于离职率说法错误的是()。A)高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的B)工作满意度低的员工可能更长久地留在组织中C)工作满意度低的员工离职率更高D)工作满意度与离职率之间的关系还受到一些其他因素的影响答案:B解析:本题考查离职率。高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的，工作满意度低的员工离职率更高，工作满意度与离职率之间的关系还受到一些其他因素的影响，如人才市场的供求状况，新的工作机遇的诱惑、工龄等。ACD 说法正确。工作满意度高的员工可能更长久地留在组织中，B 选项描述错

25、误。单选题39.与价值观相比，工作态度的稳定性()。A)较高B)较低C)相同D)不确定答案:B解析: 本题考查工作态度概述。个体的工作态度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。单选题40.()是企业岗位管理、工作流程规范的实施基础。A)员工手册B)企业规章制度C)劳动法D)合同法答案:B解析: 本题考查企业规章制度管理。企业规章制度是企业岗位管理、工作流程规范的实施基础，是完成企业生产任务的基本保证，是企业平稳、高效运行的重要保障。单选题41.在绝大多数的情况下，对员工进行绩效考核的最佳考核主体是()。A)员工自己B)外部人员C)同级D)上级答案:D解析:由被

26、评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法， 它得到了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。在绝大多数的情况下，他们是评价员工的最佳人选。单选题42.组织内部在岗培训与开发的优点在于()。A)现实性B)现实性和即时性C)即时性D)实用性答案:B解析:组织内部在岗培训与开发的优点是其具有现实性和即时性。个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行;理论与实践能够即时结合， 特别是那些将学习目标作为绩效管理内容的情况，学习能够自然而然地发生。单选题43.关于在培训与开发的实施过程中对培训与开发进行控制， 下列的陈述中不正确的是()。A)在培

27、训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求B)所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化C)要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况D)将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性答案:B解析:培训与开发的控制： 对培训与开发工作进行有效的控制， 是指在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求。所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，同时要尽量做到量化，如确定达标人数、成绩、出勤率等。 在实施培训过程中， 培训与开发部门要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况。培训与开发部

28、门的主管人员还须通过旁听或参加有关活动或课程，监督、检查培训与开发工作的正常进行。对培训与开发的控制还包括：将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩， 以增强其参与的积极性;培训与开发部门定期举行例会，讨论有关事宜并听取建议等。单选题44.下列选项中，不属于对义务兵予以就业安置等特殊保障的情况是()。A)入伍前是机关单位正式职工的B)入伍前是企业事业单位正式职工的C)城镇退伍军人自谋职业的D)入伍前无正式工作的答案:D解析:本题考查退役军人。 国家对退役军人实行就业安置等特殊保障措施， 其中对义务兵入伍前是机关、团体、企业事业单位正式职工的，其退出先以后应复工、复职;城镇退伍军人自谋职业的，

29、由当地人民政府给予一次性经济补助， 并给予政策上的优惠。ABC 说法均符合教材内容，D 选项描述错误，为干扰项。单选题45.选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是()。A)新企业成立B)新员工入职C)新职位产生D)新技术出现导致工作发生变化答案:B解析:工作分析实施时机的选择中， 需要进行工作分析的情形包括： 新企业成立;新的职位产生;新技术、新方法、新工艺或新系统出现导致工作发生变化。单选题46.下列关于加班加点的说法正确的是()。A)法定休息日安排劳动者工作的，支付不低于工资的 200%的工资报酬B)标准工作日以外继续从事劳动的叫加班C)法定休息日安排劳动者工作的叫加点D)加点

30、是指员工根据用人单位的要求，在标准工作日以外继续从事生产或工作答案:D解析: 本题考查在职管理。选项 A 错误，应该是 300%。选项 BC 的说法反了。单选题47.以下哪个是服从的正确说法()。A)它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向B)它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体C)它是在他人的命令下作出某种行为的倾向D)它不是人的一种基本倾向答案:C解析:本题考查服从。服从是在他人的命令下作出某种行为的倾向。A 描述的为顺从，B 描述的为从众，服从是人的一种基本行为倾向，D 错误。单选题48.制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件是()。A)工作分析及工作评价B)薪酬调查

31、C)企业现状及未来战略目标D)确定薪酬水平答案:C解析: 本题考查薪酬体系设计。企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。单选题49.“最大限度满足员工的不同需要， 同时也能根据企业经营状况和财务状况适时作出调整”体现了一套好的员工福利计划的()特征。A)亲和性B)灵活性C)竞争性D)特色性答案:B解析: 本题考查员工福利。灵活性：最大限度满足员工的不同需要，同时也能根据企业经营状况和财务状况适时作出调整。单选题50.关于工作分析方法的说法，正确的是()。A)访谈法是单向的，被访谈者不可以提问B)观察法适用于以脑力劳动为主的工作C)问卷调查法的设计成本低，调查成本高D)

32、工作实践法适用于短期内即可掌握的工作答案:D解析: 本题考查工作分析方法的内容。工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。单选题51.下列各项不属于劳动关系与劳务关系的区别的是()。A)双方当事人及其关系不同B)劳动风险责任承担不同C)组织形式不同D)适用法律不同答案:C解析:劳动关系与劳务关系虽然都是当事一方提供劳动力给他方使用并由他方给付劳动报酬。但是，它们之间有本质区别，具体表现在：双方当事人及其关系不同;劳动风险责任承担不同;劳动主体的待遇不同;适用法律不同。单选题52.()的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。A

33、)人力资源战略与规划B)人力资源管理C)员工招募与甄选D)绩效评估与管理答案:B解析: 本题考查人力资源管理的发展简史。人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。单选题53.实施工作分析首先要()。A)调查相关背景信息B)确定工作分析的目的C)收集工作相关信息D)整理和分析工作相关信息答案:B解析: 本题考查工作分析的实施流程。实施工作分析首先要明确工作分析的目的，并以此为依据进行工作分析。单选题54.最早对社会促进现象进行研究的是()。A)罗森伯格B)崔普利特C)欧斯古德D)德尔菲答案:B解析:社会促进是指人们在有他人旁观的情况下， 工作表现要比自己单独进行时更好的现象。最早

34、研究社会促进现象的是美国心理学家崔普利特。单选题55.()首先选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。A)生化法B)生理心理测试法C)心理测试法D)他觉察法和主诉症状法答案:D解析: 本题考查工作研究。他觉察法和主诉症状法，这种方法首先选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。单选题56.在团体压力作用下，团体成员常常表现的形式不包括()。A)从众B)顺从C)反叛D)服从答案:C解析: 本题考查团体压力。团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在这种压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。单选题57.培训内容侧重于价值观及企业文化塑造的是()。A)总经理B)部门经理C)业务人

35、员D)非正式员工答案:C解析: 本题考查培训与开发的方法。培训内容侧重于价值观及企业文化塑造的是业务人员。单选题58.培训开发和人力资源管理的()密切相关。A)绩效考核B)人员招聘C)薪酬管理D)以上都是答案:D解析:培训与开发和人力资源管理中的招聘、 绩效考核、 薪酬管理等环节密不可分，贯穿于人力资源管理的各个环节。单选题59.()主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。A)工作分析B)薪酬调查C)薪酬结构设计D)薪酬预算与控制答案:B解析:本题考查薪酬体系设计。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。单选题60.下列不属于被说服者个体差异因素的有()。A)认知需求B)自我监控C)性别D)年

36、龄答案:C解析: 本题考查说服与态度的改变。被说服者个体差异包括：认知需求、自我监控、年龄。单选题61.()旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，都不得进行批评或嘲笑。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术答案:A解析: 本题考查团体决策的常用方法。头脑风暴法是为克服团体压力抑制不同见解而设计的， 鼓励创造性思维的常用方法。 它旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见， 在没有逐一讨论之前， 都不得进行批评或嘲笑。单选题62.心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的()。A)精神状态

37、和工作环境B)生活态度和情感特征C)思维方式和行为风格D)世界观和价值观答案:C解析: 本题考查人格的概念。心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。单选题63.将员工从绩效最好到最差进行交替排序， 最后根据序列值来计算得分的考评方法是()。A)复杂排序法B)简单排序法C)随机排序法D)交替排序法答案:D解析: 本题考查绩效考核的技术。交替排序法是对简单排序法的一种改进，它是将员工从绩效最好到最差进行交替排序， 最后根据序列值来计算得分的一种考评方法。单选题64.“领导者能给下属提供学习的机会”

38、属于巴斯有魅力领导者的()特征。A)魅力B)激发动机C)智力激发D)个人化的考虑答案:D解析: 本题考查人格特质在组织管理中的价值。巴斯有魅力领导者个人化的考虑：领导者能给下属提供学习的机会。单选题65.依照法律规定， 安排劳动者延长工作时间的， 支付不低于工资的()的工资报酬。A)100%B)150%C)200%D)300%答案:B解析: 本题考查在职管理。依照法律规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的 150%的工资报酬。单选题66.以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()。A)工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B)工作满意度调查可以改善沟通C)工作满意

39、度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D)工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案答案:A解析:进行员工工作满意度调查有如下几方面的意义：监控满意度;工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平。工作满意度调查是分析各种员工问题的强有力的诊断工具。 改善沟通;在计划进行调查、 实施调查和讨论调查结果等过程中， 组织中各个方向的沟通都可能得到改善。 释放情感;工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会，从而使消极情绪得到释放。 确定培训需要;通过调查， 员工能说出自己对主管执行某些工作的看法，如委派工作、给予足够的指导等。规划和监控新的方案。

40、通过调查可以了解组织所实施的变革的进展、遇到的困难和取得的效果。这些信息可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案。单选题67.单一的选择()作为评估主体， 可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识， 影响考核的信度和效度。A)上级B)同时C)外部人员D)员工自己答案:A解析: 本题考查绩效考核体系。单一的选择上级作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度。单选题68.“人力资源”一词是由()于 1954 年在其著名 管理的实践 一书中提出并加以明确界定的。A)闽斯特伯塔B)舍尔茨C)欧文D)德鲁克答案:D解析:本题考查的是人力资源概念的提出。“人力

41、资源”一词是由德鲁克于1954 年在其著名管理的实践一书中提出并加以明确界定的。ABC 说法均为错误，D 说法符合题意。单选题69.同一企业内相同职位上的两名员工， 其为企业做出的贡献相同， 但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了()原则。A)外部公平性B)个人公平性C)内部公平性D)集体公平性答案:B解析:薪酬设计应遵循公平性的原则，它分为三个层次：外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同;内部公平性，指同一企业中不同职位所获得薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平;个人公平性，指同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同。单选题

42、70.()即通常所说的智力测试或智商测试， 它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力。A)一般认知能力测试B)特殊认知能力测试C)心理运动能力测试D)身体能力测试答案:A解析: 本题考查甄选的主要方法。一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试， 它所要测量的不是一个人的某种单一特质， 而是同时测量一个人的多种能力。单选题71.关于态度与行为的关系说法错误的是()。A)态度的特殊性越高，预测行为准确B)态度的可接近性越大，预测行为越准确C)时间间隔越长，预测行为越准确D)自我意识越强，预测行为越准确答案:C解析: 本题考查态度与行为的关系。选项 C 说法错误，应该

43、是时间间隔越短，预测行为越准确。单选题72.能够反映员工在工作中深入的程度， 所花费的时间和精力的多少， 以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()A)工作满意度B)工作投入度C)组织忠诚度D)以上都不是答案:B解析:本题考查工作态度。工作态度相关的指标包括工作满意度、工作投入度、组织承诺。工作投入是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度。ACD 说法都为错误，B 说法正确。单选题73.人力资源管理的核 心要素是()。A)培训与开发B)技能提升C)意识水平的提高D)工作动机的提高答案:A解析:培训与开发作为人力资源管理的一个核心要素，

44、是现代组织管理的一个重要手段和方法。组织中的人力资源只有依靠不断的培训与开发，才能从根本上保持组织的竞争优势。单选题74.()是个体对整个组织的情感反应。A)组织忠诚度B)工作满意度C)工作投入度D)工作不满度答案:A解析: 本题考查工作态度概述。组织承诺(组织忠诚度)是个体对整个组织的情感反应，体现了个体与组织的关系。单选题75.戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，下列属于这种做法的是()。A)吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康B)生活中的压力太大，我只能靠吸烟来缓解，别无他法C)我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾D)放松和保持体型比担心 30 年后患癌更

45、重要答案:D解析:减少由于戒烟而引起的认知失调可以通过改变认知的重要性来实现。 具体的途径是让一致性的认知变得重要， 不一致性的认知变得不重要(放松和保持体型比担心 30 年后患癌更为重要)。单选题76.关于社会懈怠的说法，错误的是()。A)社会懈怠将使员工的努力程度降低B)社会懈怠可以“传染”C)社会懈怠与团体规模无关D)社会懈怠受责任分散的影响答案:C解析: 本题考查团体的社会影响。根据社会懈怠的定义：心理学家在研究组织行为的时候发现，个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小， 他们把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。可知，社会懈怠与团体

46、的规模是有关系的。单选题77.()是指对某个个体、 群体或者组织在较长时间里连续进行调查研究， 并从典型个案中推导出普遍规律的研究方法。A)工作分析法B)个案研究法C)业务流程分析法D)专题访谈法答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。个案研究法是指对某个个体、群体或者组织在较长时间里连续进行调查研究， 并从典型个案中推导出普遍规律的研究方法。单选题78.下列关于外部培训与开发的描述错误的是()。A)可以扩大员工视野B)了解其他公司生产经营状况C)理论到实践的迁移比较容易D)获得研究机构关于生产经营的最新成果答案:C解析: 本题考查培训与开发的目的、类型。外部培训与开发也存在缺点，即从

47、理论学习到实践的迁移较为困难。单选题79.根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是()。A)将自己归于人类B)按照种族分类C)按照人格特质分类D)按照内外群体分类答案:C解析: 本题考查团体概述。根据自我归类理论，次级的个人自我分类，如人格特质等。单选题80.()主要用于考察求职者是否具备从事管理工作所需要的人格特征、 管理技能以及人际关系技能。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术答案:D解析: 本题考查甄选的主要方法。评价中心技术主要用于考察求职者是否具备从事管理工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。单选题81.非全日制用工在每个用人单位的工作时间每周不能超过()

48、小时。A)12B)24C)36D)48答案:B解析:本题考查法定用工形式。 非全日制用工在每个用人单位的工作时间每周不能超过 24 小时。B 说法正确，ACD 说法均为错误干扰项，不符合教材内容。单选题82.()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。A)人力资本B)人力资产C)人力资源D)智力资本答案:C解析: 本题考查人力资源的定义。人力资源是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。单选题83.设立职业中介机构或其他机构开展职

49、业中介活动， 须经()批准， 并获得职业中介许可证。A)国务院B)劳动行政部门C)地方各级人民政府D)市场监督管理部门答案:B解析:职业中介机构是指由法人、 其他组织和公民个人举办， 为用人单位招用人员和劳动者求职提供中介服务及其他相关服务的经营性组织。职业中介实行行政许可制度。设立职业中介机构应当在市场监督管理部门办理登记后，向劳动行政部门申请行政许可。未经依法许可和登记的机构，不得从事职业中介活动。单选题84.工作分析中()实施主体的缺点是耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。A)企业内人力资源管理部门B)企业内各部门C)咨询机构D)事业单位答案:A解析: 本题考查工作分析的实施技巧。企

50、业内人力资源管理部门，即人力资源管理部门成立工作分析小组， 其他部门配合， 优点在于节省成本及对企业更加了解;缺点在于耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。单选题85.()是通过科学的方法从候选人中挑选出最终能够胜任工作或岗位需要的人选的过程。A)招募B)面试C)甄选D)招聘答案:C解析: 本题考查招募的内涵与战略。甄选是通过科学的方法从候选人中挑选出最终能够胜任工作或岗位需要的人选的过程。单选题86.推定公民是否具有劳动能力的依据是()。A)法定年龄B)劳动行为能力C)健康状况D)年满 18 周岁答案:A解析: 本题考查劳动法律关系的主体、客体。法定年龄是推定公民是否具有劳动能力的依据。单