2022最新个人年终工作总结怎么写【10篇】_2021个人工作总结年终版.doc
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1、2022最新个人年终工作总结怎么写【10篇】_2021个人工作总结年终版嘉欣一年来的工作已经结束了,接下来就是好好写年终总结的时候了,不晓得你们会想好如何写?咱们一起来了解以及关注下吧!下面是小编为大家带来的有关个人年终工作总结怎么写【10篇】_2021个人工作总结年终版,希望大家喜欢!个人年终工作总结怎么写【篇1】日月的更替和季节的轮回始终按规律运转着,任何力量都阻挡不了,转眼间一年的时间过去了,很快就要迎接新一年度的工作,在这里,我将回顾这一年的工作历程,作为_国际影城专门负责会员区的主管,我在工作上取得了一定的成绩,基本上完成了今年的既定目标,为了更好的完成明年的工作,在提升影院营业额的
2、基础上提升自我价值,实现双赢,特对今年的工作进行总结:第一、开拓创新,发展新客户客户量的多少是直接影响影院效益的关键因素,发展更多的新客户是客户经理的职责所在,在20_年里,我运用多种方法发展了_名新客户,我主要采取了两种方法吸引更多的顾客成为我们_国院影院的新客户,首先在不同的节日办理钻卡会员,并赠送这些客户的相应的会员礼品,如:五一劳动节期间,有顾客办理了会员卡,就赠送其5张400元的2D电影券及美国队长或蛛蛛侠模型,模型二选一;为了能够吸引更多的客户,在世界杯期间我们相机举行了送与足球相关礼品的活动,那价值240元的2D电影券三张或者俱乐部足球吸引了_名会员。五周年店庆期间成为影院会员新
3、客户获得了我们赠送的_遥控飞机一架,并且获得了一张240元的2D电影券;圣诞节期间我们用赠送_音响的方法,吸引了_名新会员;除了运用上面的方法吸引新的会员以外,我们还通过老会员介绍新会员的方法吸引了更多的新会员加入到我们会员区的队伍当中来,对于介绍新会员加入到会员区的老会员,为了表达我们的谢意,并且继续巩固老客户,发展新会员,我们赠送了价值160元的2D电影券两张。第二、热情服务,巩固老客户巩固老客户是使影院获得可持续性发展的基础,因为老客户对影院有了一定的感情,能够提高影院的美誉度,扩大影院在周边社区的影响,有利于吸引更多的会员加入,同时还能够增加影院的效益,因此,我们采取了热情服务的方式巩
4、固老客户。首先我们在会员区增加了鲜榨果汁、咖啡、小吃以及其他一些饮品,方便会员在观赏电影期间购买;为了给会员提供舒适、休闲的休息,我们在休息区增加了时尚杂志和最新的影讯杂志,如果会员看书久了,我们会适时地、相机地给他们送上一杯水,让会员享受到我们温馨体贴的服务。我们会定期给会员们发送短信进行新片推荐,也会定期向会员发送短信,提醒他们近期可以用积分兑换哪些礼品。这不但提高了会员区的服务质量,而且还提高了影院的美誉度,巩固和吸引了更多的客户;开展了多次会员活动,如圣诞节我们为会员提供了抽奖活动,对中奖的客户我们已经打电话通知他们到影城领取了奖品。12月24号平安夜,我们影城为会员提供了非常划算的圣
5、诞大餐。大家欢聚一堂,吃得开开心心,这一个平安夜过得热热闹闹,红红火火,会员专区开展的这项互动活动受到了新老客户的一致好评!个人年终工作总结怎么写【篇2】通过在_创新影城将近6个月的实习工作,我对于任职值班经理这个岗位的工作有了更深刻的认识以及对将来工作更好的计划和安排。现在年末前对这段时间做如下总结:首先我要谈谈我对值班经理工作的理解,对于整个影城来说值班经理是负责店面及服务管理的岗位,在管理班次中,通过沟通、协调、合作等手段对影城的人员、设备、物料进行有效的分工、安排及使用,已达到运行的顺畅及较高的顾客满意度的过程。其次,通过这段在职期间,对于值班经理的素质要求也有了深刻的认知。做为一名合
6、格的值班经理首先要做好最基本的工作那就是严格遵守影城各项规章制度;熟知各岗位操作及客户服务技巧;完成每天影城的清洁工作管理;对现金、保安、消防、卫生防疫等相关安全工作的管理;了解卖品部经营、库存管理及控制能力;票房经营管理能力;场务部管理能力;营运期间(忙、闲时)安排及调节技巧。再次,我要说明值班经理对于基层员工的管理上的认知及安排。做为值班经理,我要了解到每一时段岗位人员的需求量以保证影城各部门的工作顺利进展。协调好员工交接班、用餐,根据营运需求合理安排各岗位工作及人员。保证各岗位有足够的人手。调配好特殊岗位如:发放户外促销宣传品、插装立牌。监督及协调影城的促销和特殊活动。最后我想表明我在_
7、影城的工作信心,我会在今后的工作中不断学习不断努力增强能力。在认真完成工作的前提下保持充足的工作状态,为影城的发展做出应有的贡献。个人年终工作总结怎么写【篇3】_电影城经营团队在公司总经理室的亲切关怀下,本人系公司下属_电影城经理。刚刚过去的20_年。认真贯彻市文广局,公司班子制定的战略决策和目标任务。通过大家共同努力,取得了丰硕的成果。影城的装饰中,为解决如何节约资金想尽了办法。经局,公司领导同意,采用了分块包工,大件自购等方法,减少了中间环节,为国家,集体节约资金超过_万元。有时为了与工程单位较真施工质量问题。为有效提高工程进度,又放弃了应有的休息日等等。像这样的事例举不胜举。应该说:_电
8、影城顺利建成开业,凝聚了公司领导和我基建人员的心血和汗水,公司继鲁迅电影城后自主投资建设的最大亮点。自_月_日影城试营业来,牢牢坚持贯彻公司领导提出的争创国内一流影院”目标,以五星级的硬件设施设备为突破口,力争让我观众能“来到一个,留住一个”经营中我提出的口号是有节过节,无节造节”以新、奇、特的策划活动为载体,以科学管理为抓手,使我观众人数一举超过大地影院确定了_电影市场的主导地位,近一年的运营,已放映电影_场,观众达_万人次,实现票房收入近_万元。考廉工作安排意见”要求,本人将履行廉政情况简要汇报如下:一年来,自觉正确对待权力,地位和自身利益,为人民掌好权,用好权,做人民的公仆,按照廉洁从政
9、要求,认真落实廉政监督责任制,自觉接受群众监督。一、提高廉洁意识,注重自我预防学习国家关于廉政建设的若干规定,本人能够积极参加上级部门的组织的廉政教育活动。重视自学努力领会精神实质,并常对照法规认真查找自身权贯彻廉政中存在问题,有针对性整改。通过不断学习,不仅使我思想上提高了对反腐倡廉工作的重要性,长期性的认识,还增强了严于律己的自觉性和同腐败作斗争的主动性。达到能用正确的世界观,人生观,价值观指导自身工作。二、处处防微杜渐做人重在诚,深知“为政重在廉。说话重在信,办事重在实”因而我常常自重,自省,自警,自励。严格遵守廉洁自律若干规定,做到廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不当
10、利益,遵守组织人事纪律,奉公守法。三、地位观,利益观,正确行使职权,履行岗位职责做到正确对待和行使手中的权力,淡化“官念”和权钦,每使用一笔开支都请示上级领导,用责任心看待和运用权力。从未谋取规定以外的特殊利益,不放纵自己的欲望,不贪吃喝,不贪钱财,不贪享乐,不贪图名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步,防微杜渐上下功夫,追求道德修养的高境界。个人年终工作总结怎么写【篇4】20_年的环境卫生工作,在县城管局正确领导和全所干部职工齐心协力下,紧紧围绕县委、县政府提出的“四城同创”工作目标,着力打造以大道示范一条街为亮点的城市环境,推进城区环境卫生工作全
11、面提高。现就半年来的工作总结以下几方面:一、推行市场化运作模式,提升环境卫生服务质量为努力打造好示范一条街的环境卫生工作,今年_月份开始,大道采取了路段班组承包、路段核定人员经费的市场化运作、环卫部门抓好日常工作督查的工作模式,既解决了长时间内经常出现人员泛缺的困惑,又实现了从早上630晚上2100的时间段里,全天侯有人在路段上巡回清扫保洁,彻底改观了大道的卫生面貌,按照示范一条街的工作要求,提升了示范街的清扫、清运质量,得到了广大市民的一致认可,也是环卫走向市场化运作迈出成功的一步。二、加强环卫队伍的管理,抓实工作督查的力度1、大道推行路段承包以后,所有一线职工产生了很大的触动,清楚地意识到
12、了一种前所未有的危机感。_月份按照大道示范一条街的运作模式,大道也跟进采取了这种做法,对挤出的临时职工进行了一番人员素质梳理,结合他们平时一贯的工作表现重新择优选用,进行了一次人员、工作大调整,使大道的卫生状况与大道的卫生相比基本同步,目前工作运转情况良好。2、抓紧抓实工作检查常态化制度。所领导分片挂责路段卫生,坚持做到每天上班勤检查,及时掌握所有路段的卫生状况,对发现的问题及时进行处理。对承包路段发现的问题以书面形式进行督查通报,努力做到当天问题不过夜,人人绷紧一根弦。三、认真做好日常工作,保证应急不乱方寸1、加大对城区道路的清扫、冲洗和洒水降尘等机械化作业力度,坚持示范路段多勤扫,洒水降尘
13、全面保的原则,使城区环境卫生质量不断得到提升。2、加强城区建筑余土的监管和清理整治,对居民临街乱倒的零星碴土及时进行清理,对施工场地发现乱倒建筑余土的现象,及时配合城管大队进行整治,有效地减少了乱倒余土现象。3、城区公厕卫生质量不断得到提高,全面改造后的5座标准化公厕,每天坚持4次以上冲洗,并经常点燃檀香清除异味,对人流量大使用频率高的公厕增加冲洗次数,确保公厕清洁卫生。4、加强对垃圾中转站的卫生管理,自_月_日接到“四城同创”办转来市民对中转站卫生的反映件之后,从_月_日起坚持每天下午下班时,全面彻底的用洒水车高压进行冲洗,并及时喷洒药物消毒、点燃檀香清除异味,逐步消除市民对垃圾中转站的排斥
14、心理。5、县城安排置放的_个垃圾勾臂箱和_个单位(池点),以及两个镇_个集装箱日产的垃圾能够得到及时清运。6、居民生活垃圾处理费委托县清泉水业有限公司代收的各项工作基本就绪,预计在_月份可以进入正常代收。7、县生活垃圾卫生填埋场库容工程施工进入尾声,目前项目已投入资金_多万元,预计_月底可以完工。四、今后的工作思路1、在现有承包模式的基础上,继续将大道、大道完善承包出去,认真总结经验,不断创新环境卫生质量。2、结合“四城同创”的工作步骤,积极配合居委会搞好小街小巷的环境卫生。3、通过各种宣传工具和形式加大对环境卫生工作的宣传力度,努力提高市民的文明素质和卫生意识,尊重和爱护环卫工人的辛勤劳动和
15、成果。4、努力争取城区第二座中转站的实施建设,为加快城市垃圾中转处理打下扎实的基础。5、积极争取政府加大对环卫工作硬件设施的投入,逐步提高环卫机械化作业程度,减轻环卫工人的劳动强度,从而进一步提升环境卫生质量。个人年终工作总结怎么写【篇5】20_年,环卫科在局党委的正确领导下,在有关处、所、科室的大力支持配合下,以争先创优活动为载体,强化业务知识学习,圆满完成各项工作目标,现将工作总结如下:一、强力推进城区环卫基础设施建设今年以来,我市采取开发配建和政府投资两种方式,共新建垃圾中转站_座,水冲式公厕_座。其中政府投资新建成_座连体式垃圾中转站和公厕以及清晖路游园1座水冲式公厕,采取开发配建_医
16、院_座水冲式公厕,以上的新建环卫设施城管局将于年内接管。另外,_旁边正在筹划建设新建_座连体式垃圾中转站和公厕。_广场南侧已建好_处临时地坑式垃圾中转站,准备交付使用。二、建立城市开发、旧城改造配建垃圾中转站、公厕台帐1、参加规划局组织开发项目审查预备会_余次,要求开发商在小区建设中公厕、垃圾中转站必须配套建设。2、对各小区具体位置、垃圾中转站及公厕数量分类登记造册,建立工作台帐。三、建制乡镇环境卫生工作稳步进行1、积极与建制乡镇协商,制定出符合各乡镇实际的生活垃圾收集、运输、中转站管理等相关制度,要求做到制度完善、制度上墙。2、对乡镇配套车辆及中转站的运行情况、存在问题进行调查,积极与上级部
17、门、宇通公司协商,确保设备正常。3、顺利完成了上级对建制乡镇的迎检工作。4、对乡镇发放六台后装式垃圾压缩车。四、认真做好垃圾收购验方数、生活垃圾处理费的统计报表工作截止_月_日,_市城市生活垃圾处理场共填埋垃圾_吨。按照要求,每月_日向省住房和城乡建设厅及每月_日向新乡市城乡管理局上报垃圾处理厂运营情况及生活垃圾处理费征收情况,上报率为100%。同时对垃圾验方数每月汇总,定期上报,为局领导不断探索和改进垃圾收购验方运行机制提供原始、详实的数据。五、配合办公室顺利完成了环卫工人节的召开工作六、存在的问题市区环卫基础设施依然薄弱,已成为制约环境卫生管理及长效化机制建设的瓶颈。农村环境卫生工作政策不
18、到位,经费筹集困难,另外个别乡镇对环卫工作认识不到位。七、下步打算1、加快完善城市环卫基础设施,促进环卫事业健康发展。抓好小区开发项目配套垃圾中转站和水冲式公厕建设,确保开发项目与环卫设施同时设计、同时竣工、同时交付使用。2、全力做好垃圾处理费征收工作,推动垃圾处理产业良性循环。要完善责任机制、激励机制和制度建设,全面开征城区居民垃圾处理费,扩大征收范围,提高垃圾处理费征收率,确保垃圾收集、运输和处理各个环节经费得到保障,为环卫事业发展备足后劲。3、进1步理顺和完善农村环卫工作体系。充分利用好省、市农村生活垃圾收集处理设施项目和体系建设专项资金,支持农村生活垃圾收集处理设施项目建设和中转运输车
19、辆购置,按照省政府要求出台我市农村生活垃圾处理收费机制,推动农村环卫工作向市场化运作。个人年终工作总结怎么写【篇6】我处在城建局及党委的正确领导下,按照年初工作安排部署,进一步巩固发展全国礼貌城建立成果,紧紧围绕建设“生态经济强区、现代礼貌新城、和谐幸福家园”这一目标,以“城市建设突破年”活动为契机,完善精细化长效管理机制,全面提高环卫管理水平,努力实现城乡面貌大改善,城市礼貌形象大提升。现将上半年来工作完成状况总结如下:一、基础工作完成状况1、加强各项卫生作业管理力度。坚持精细化长效管理机制,按建立指标要求,细化分解,职责到人,使得道路清扫保洁率、垃圾日产日清、公厕清掏清扫保洁率达100%;
20、机械化清扫、洒水降尘率达_%以上,确保道路清扫保洁、垃圾清运、公厕管理等各项工作做到对标达标。2、加强环卫设施维修维护:维修果皮箱_个、安装新果皮箱_个、维修拉臂斗_个,更新维修密闭斗_个;_座转运站进行门窗更换、地面维修、屋顶防水、室内吊装架、集装箱、地坑板设备维修保养;对车辆认真保养,自己动手进行大中小维修,并用心及时完成各项修理任务,节约资金_万余元。_月中下旬,对居民区_座旱厕进行了全面分粉刷,并投入_万多元购买夏季消杀药品,“五一”已投入使用,投入资金_万多元,小修旱厕_座,水厕_座;大修旱厕改内沟_座。3、加强垃圾中转站、果皮箱和垃圾斗放置点的管理,加强每日对垃圾中转站、垃圾斗放置
21、点的冲洗、消毒,及时收运垃圾,及时清洗果皮箱,做到垃圾日产日清。认真落实店面日常上门收集生活垃圾制度,加强对垃圾运输途中防洒漏管理,防止在收运中因污水滴漏、飘洒造成二次污染,_月份共清运城区、农村生活垃圾_吨,加强转运站、垃圾中转站、垃圾池点夏季消杀管理,严格按照建立礼貌城职责目标制定标准,做到对标达标,确保卫生环境全面提高。4、加强环境卫生综合整治。严格按城市建设突破年意见要求,严格按照卫生指标,用心开展卫生治理活动。迎接省市检查_多次,清除治理城区街道、外环路、税务庄、唐钱路等地段死角死面、居民乱扔乱倒垃圾达_万多吨。二、坚持精细化长效管理机制1、对每个清扫保洁小组,按照道路清扫保洁质量考
22、核标准,实行日检月评。每月评比结果的头名和末名予以奖励或罚款,大大提高了工人的工作用心性。2、将测评指标细化分解,职责到人。成立检查考评小组,每一天对垃圾转运站、公厕、道路、垃圾池点进行抽检,发现问题及时解决,坚持每日上报上级主管部门,及时反应处理状况,有效地保证了礼貌城建立成果的持续发展。3、认真开展工作满意度民意调查活动。根据市委、区委的指示要求,用心开展“解放思想大讨论”“城市建设突破年”等活动,进行职能部门工作满意度民意调查工作,一把手亲自抓,党员和干部职工用心参与,完成调查问卷的填报工作。以百姓满意为重点,保证环卫工作扎实稳妥到位,落实到实处。4、加强内部管理,提高日常工作效率。完善
23、各工作岗位的岗位职责,使各种制度更趋科学性。每月定期召开班子成员、队长例会,对照月度考核标准认真分析工作中存在的不足,发现问题及时整改。根据单位长效管理方案,各部门将工作职责落到实处,使城区市容环境卫生质量明显提高。5、为了进一步促进党员干部转变作风,廉洁从政,营造“清正廉洁”和谐向上的社会氛围,我处按照“基层党建建立”建立要求,开展党员干部学习教育活动,要求党员干部严以律己、廉洁从政,自觉理解监督,及时纠正和处理违反廉政准则的行为,坚决杜绝违反廉政准则行为发生,提高制度的执行力和约束力。要求党员干部参学率到达100%,安排学习时间不少于20个小时,做到个人学习有计划、有笔记、有学习心得体会,
24、做到工作学习两不误。高标准严要求使各项学习指标到达了具体要求。为确保我市全国礼貌城复检顺利透过,因此,我们决心在今后的工作中不断开拓创新,发挥优势,克服困难,努力开创环卫工作新局面。明年主要工作一、加强基础设施设备维修改造1、转运站9座,其中六号、税务庄装运站压缩设备老化需更新。另7座转运站需要进行设备、土建、水暖、上下水等维修。2、旱厕需翻建5座,大中小修40座;水厕需进行上下水改造、土建维修。二、提高各项卫生作业标准一是街道清扫保洁“精细化”。实行“三全保洁”即全时段、全方位、全天候,路面上的垃圾滞留时间不能超过15分钟;主要路段实行12小时清扫保洁,其它街道的清扫保洁时间也到达10个小时
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